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Branchenbericht Telekommunikation Basis: internet facts 2010-III Grafiken zum Berichtsband AGOF e.V Februar 2011.

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1 Branchenbericht Telekommunikation Basis: internet facts 2010-III Grafiken zum Berichtsband AGOF e.V Februar 2011

2 Seite 2 Inhalt 1.Management Summary 2.Zielsetzung / Studiensteckbrief 3.Vorstellung der Kundenpotenziale 4.Nutzerstrukturen 5.Haushaltsausstattung 6.Internetnutzung 7.Mediennutzung / Freizeit-Aktivitäten 8.Psychografische Statements

3 Seite 3 1. Management Summary

4 Seite 4 Zusammenfassung und Fazit (1) Die Resultate des Branchenberichts Telekommunikation zeigen, dass eine Online-Präsenz und werbliche Aktivitäten im Internet für die Telekommunikationsbranche sehr effektiv sein können, weil......sie im Internet auf relevante Kundenpotenziale treffen: Fast vier von zehn (37,6 Prozent) Internetnutzern (WNK) – das sind 19,08 Millionen Onliner – interessieren sich für Telekommunikationsartikel....das Internet eine selbstverständlich genutzte Informations- plattform für ihre Zielgruppe ist: Mit 48,9 Prozent nutzen 24,79 Millionen Internetnutzer (WNK) das Netz für die Online- Recherche rund um Telekommunikationsartikel....das Internet damit bei rund der Hälfte der User eine wichtige Rolle bei der Recherche im Zusammenhang mit dem Erwerb von Telekommunikationsartikeln spielt und Online-Werbung damit Orientierungshilfe geben und Kaufimpulse setzen kann....das Internet bereits von knapp einem Fünftel (18,6 Prozent) – das sind 9,44 Millionen Menschen – als Bezugsquelle für den Erwerb von Telekommunikationsartikeln genutzt wird. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

5 Seite 5 Zusammenfassung und Fazit (2) Weitere Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für die Telekommunikationsbranche sind......die werberelevanten Zielgruppenpotenziale im Netz: Mit durchschnittlich 79,3 Prozent gehören vier Fünftel der telekommunikationsaffinen Nutzer zur Zielgruppe der 14- bis 49-Jährigen. Der hohe Anteil an sehr jungen Usern – 38,1 Prozent sind zwischen 14 und 29 Jahren – ermöglicht dabei zudem wertvolle Erstkundenkontakte....die Aufgeschlossenheit für moderne Telekommunikations- artikel: 29,7 Prozent der telekommunikationsaffinen User gehören zu den first movern bei neuen Technologien – und sind damit nicht nur eine potentielle Kundengruppe, sondern auch wertvoller Meinungsbilder und Multiplikatoren, zumal 37,1 Prozent Wortführern in Gesprächsrunden sind. …das Markenbewusstsein: Aufgrund ihrer überdurchschnittlich Präferenz für Markenartikel lassen sich die telekommunika- tionsaffinen Nutzer auch für teurere Artikel begeistern – und da knapp ein Drittel ein Haushaltsnettoeinkommen von über Euro hat, ist auch die notwendige Kaufkraft vorhanden. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

6 Seite 6 Zusammenfassung und Fazit (3) Weitere Gründe für eine Online-Präsenz von Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche sind......die online erzielbaren Kontaktfrequenzen: Die leicht unterdurchschnittliche Nutzung klassischer Medien, gepaart mit der selbstverständlichen Online-Nutzung an den unterschiedlichsten Zugriffsorten, macht das Internet zu einem idealen Kommunikations- und Interaktionsmedium für die Ansprache der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen. …die enge Verbindung von Telekommunikationsprodukten und dem Internet. Aufgrund der zunehmenden Anzahl von internetfähigen Handys nutzen immer mehr Menschen ihr Mobiltelefon auch, um auf das Internet zuzugreifen – was sie wiederum zu einer sehr mobilen Zielgruppe macht, die sich nahezu in allen Lebenssituationen erreichen lässt. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

7 Seite 7 2. Zielsetzung / Steckbrief Branchenbericht

8 Seite 8 Branchenbericht Telekommunikation (1) Im Rahmen des Branchenberichts Telekommunikation auf Basis der internet facts 2010-III stellt die AGOF die online anzutreffenden Kundenpotenziale für diese Branche vor. Basis für den Branchenbericht ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Online-Nutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Der WNK umfasst für die internet facts 2010-III 50,67 Millionen der Deutschen ab 14 Jahren, das entspricht 71,9 Prozent der deutschsprachigen Wohnbevölkerung in Deutschland, die 70,51 Millionen Menschen umfasst. Die Auswertung basiert auf den Telekommunikationsartikeln: Telekommunikationsprodukte wie z. B. Handys oder schnurlose Telefone Handytarife, Handyverträge AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

9 Seite 9 Branchenbericht Telekommunikation (2) Untersucht werden die Potenziale für die Telekommunikationsbranche innerhalb folgender Nutzergruppen: Generelles Produktinteresse an Telekommunikationsartikeln Online-Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln Online-Information UND Online-Kauf von Telekommunikations- artikeln Für jede dieser Gruppen werden folgende Merkmale analysiert: Basispotenzial in Mio. und Prozent der Internetnutzer (WNK) sowie jeweils die Top-5-Produkte pro Nutzergruppe Nutzerstrukturen: Geschlecht / Alter / Berufstätigkeit / Haushalts- nettoeinkommen / Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher Haushaltsausstattung Online-Nutzung: genutzte Themenschwerpunkte Mediennutzung bzw. Freizeit-Aktivitäten Psychografische Statements AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

10 Seite Vorstellung der Online-Kundenpotenziale für die Telekommunikationsbranche

11 Seite 11 Online-Potenziale rund um Telekommunikation Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche finden im Internet relevante Kundenpotenziale und damit eine zusätzliche Plattform zur Ansprache ihrer Zielgruppen: 37,6 Prozent (19,03 Millionen) der Internetnutzer (WNK) sind an Telekommunikationsartikeln interessiert. 48,9 Prozent (24,79 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen online nach Informationen rund um Telekommunikationsartikel. 18,6 Prozent (9,44 Millionen) der Internetnutzer (WNK) haben in den letzten 12 Monaten Telekommunikations- artikel im Internet gekauft. Und 18,0 Prozent (9,11 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen Informationen rund um Telekommunikationsartikel online UND kaufen diese Artikel über das Internet. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

12 Seite 12 Online-Potenziale – Interesse an Telekommunikationsartikeln Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III 16,37 Mio. Unique User 11,45 Mio. Unique User AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011 % %

13 Seite 13 Online-Potenziale – Online-Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/ ,03 Mio. Unique User 17,51 Mio. Unique User % %

14 Seite 14 Online-Potenziale – Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011 7,10 Mio. Unique User 5,32 Mio. Unique User % %

15 Seite 15 Online-Potenziale – Online-Info UND Online- Kauf von Telekommunikationsartikeln Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011 6,86 Mio. Unique User 5,13 Mio. Unique User % %

16 Seite 16 Generelles Interesse an Telekommunikationsartikeln Davon Interesse an Telekommunikationsartikeln: 37,6% = 19,03 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 50,67 Mio. 37,6 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das sind 19,03 Millionen – sind an Telekommunikationsartikeln interessiert. Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

17 Seite 17 Top 5 Produkte nach Prozent bei an Telko interessierten Internetnutzern (WNK) Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Index vs. Onliner WNK AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

18 Seite 18 Top 5 Produkte nach Index bei den an Telko interessierten Internetnutzern (WNK) Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Index vs. Onliner WNK AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

19 Seite 19 Online-Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel Davon Online- Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel: 48,9% = 24,79 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 50,67 Mio. 48,9 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 24,79 Millionen – informieren sich im Internet rund um Telekommunikationsartikel. Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

20 Seite 20 Top 5 Produkte nach Prozent bei sich online zu Telko informierenden Internetnutzern (WNK) Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Index vs. Onliner WNK AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

21 Seite 21 Top 5 Produkte nach Index bei sich online zu Telko informierenden Internetnutzern (WNK) Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Index vs. Onliner WNK AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

22 Seite 22 Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Altersgruppen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Telekommunikationsartikeln / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Online-Kauf Online-Info Männer Frauen Über 50 J J J. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

23 Seite 23 Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Einkommensgruppen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Telekommunikationsartikeln / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Online-Kauf Online-Info Männer Frauen HH-EK unter 1 T HH-EK 1-2 T HH-EK über 3 T HH-EK 2-3 T AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

24 Seite 24 Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Berufstätigengruppen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Telekommunikationsartikeln / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Online-Kauf Online-Info Männer Frauen Rentner Berufstätig In Ausbildung AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011 Männer

25 Seite 25 Motivation für Online-Recherche rund um Telekommunikationsartikel Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Produktinteresse: 37,6% = 19,03 Mio. Online-Information: 48,9% = 24,79 Mio. Produktinteresse UND Online- Information: 27,6% = 13,97 Mio. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

26 Seite 26 Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln Davon Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln: 18,6% = 9,44 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 50,67 Mio. 18,6 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 9,44 Millionen – kaufen Telekommunikationsartikel im Internet. Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

27 Seite 27 Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online- Käufern von Telekommunikationsartikeln Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Index vs. Onliner WNK AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/

28 Seite 28 Top 5 Produkte nach Index bei den Online- Käufern von Telekommunikationsartikeln Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Index vs. Onliner WNK AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/

29 Seite 29 Online-Info UND Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 50,67 Mio. 18,0 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 9,11 Millionen – informieren sich online über Telekommunikationsartikel und kaufen diese Artikel auch im Internet. Davon Online-Info UND Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln: 18,0% = 9,11 Mio. Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

30 Seite 30 Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online- Infosuchenden und -Käufern von Telko Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Index vs. Onliner WNK AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/

31 Seite 31 Top 5 Produkte nach Index bei den Online- Infosuchenden und -Käufern von Telko Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Index vs. Onliner WNK AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/

32 Seite Nutzerstrukturen

33 Seite 33 Strukturen – Zentrale Daten im Überblick Kennzeichnend für die telekommunikationsaffinen Usergruppen im Internet sind ein leichter Männerüberhang, eine starke Präsenz in der werberelevanten Altersgruppen der Jährigen und ein gehobenes Haushaltseinkommen. Werbetreibende der Telekommunikationsbranche treffen damit auf kaufkräftige Zielgruppenpotenziale im Netz. Mit einem durchschnittlichen Männeranteil von 57,8 Prozent liegen die telekommunikationsaffinen User leicht über dem Niveau der Internetnutzer (53,1 Prozent). 41,2 Prozent der telekommunikationsaffinen User sind zwischen 30 und 49 Jahren, 38,1 Prozent sind zwischen 14 und 29 Jahren. Damit zählen vier Fünftel (79,3 Prozent) dieser User zur werberelevanten Zielgruppe der 14- bis 49-Jährigen. Durchschnittlich 65,2 Prozent der telekommunikationsaffinen Nutzer sind berufstätig und 19,6 Prozent befinden sich in Ausbildung. Haushaltsführer liegen mit durchschnittlich 45,8 Prozent leicht unter dem Niveau der Bevölkerung und des Onliner WNK. Knapp ein Drittel (31,5 Prozent) verfügt über ein Haushaltsnettoeinkommen von Euro und mehr. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

34 Seite 34 Geschlechterstrukturen – in Prozent Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

35 Seite 35 Altersstrukturen – in Prozent Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

36 Seite 36 Berufstätigkeit – in Prozent Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

37 Seite 37 Haushaltsnettoeinkommen – in Prozent Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

38 Seite 38 Haushaltsführer – in Prozent Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

39 Seite 39 Haupteinkommensbezieher – in Prozent Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

40 Seite Haushaltsausstattung

41 Seite 41 Haushaltsausstattung – Zentrale Daten im Überblick Moderne Geräte und fortschrittliche Technologien sind typisch für die Haushaltsausstattung der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen. Neben MP3-Playern, Laptops oder Notebooks sowie Flachbildschirmfernsehern weisen insbesondere Set- top-Boxen und Spielkonsolen eine überdurchschnittliche Präsenz auf. Nahezu alle telekommunikationsaffinen User haben ein Mobiltelefon bzw. Handy sowie einen Internetanschluss. In fast drei Viertel der Haushalte sind MP3-Player (72,6 Prozent) zu finden und auch Laptops oder Notebooks weisen mit 68,7 Prozent eine überdurchschnittliche Präsenz auf. Zudem sind Fernseher mit Flachbildschirm (53,0 Prozent) in überdurchschnittlich vielen Haushalten vertreten. Weitere Produkte, die in den Haushalten der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen höhere Anteile als in der Bevölkerung und unter den Internetnutzern aufweisen, sind: Spielkonsolen Set-top-Box AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

42 Seite 42 Haushaltsausstattung: Mobiltelefon / Handy Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

43 Seite 43 Haushaltsausstattung: Internetanschluss Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

44 Seite 44 Haushaltsausstattung: MP3-Player Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

45 Seite 45 Haushaltsausstattung: Laptop oder Notebook Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

46 Seite 46 HH-Ausstattung: Fernseher mit Flachbildschirm Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

47 Seite 47 Haushaltsausstattung: Spielkonsolen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

48 Seite 48 Haushaltsausstattung: Set-top-Box Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

49 Seite Internetnutzung / Thematische Nutzungs- schwerpunkte

50 Seite 50 Online-Nutzung – Zentrale Daten im Überblick Die telekommunikationsaffinen Nutzer zeigen eine selbst- verständliche Online-Nutzung an den unterschiedlichsten Zugriffsorten. Vier Fünftel verfügen über eine mehr als dreijährige Nutzungserfahrung und setzen das Internet als alltägliches Informations-, Kommunikations- und Transaktionsmedium ein. Durchschnittlich 80,3 Prozent der telekommunikationsaffinen Nutzer haben eine Nutzungserfahrung von mehr als 3 Jahren. Der Internetzugriff von zu Hause steht an erster Stelle, gefolgt Zugriffen von woanders, beispielsweise bei Freunden oder Verwandten, oder am Arbeits-/Ausbildungsplatz. Kommunikation, Information und Tranksaktion sind zentrale Motivationen bei der Online-Nutzung. Im Internet überdurchschnittlich genutzt werden Themen- bereiche wie Chats und Foren, Kinofilme/Kinoprogramm, Stars und Prominente, Flirten und Kontakte, Fitness und Wellness sowie Weblogs/Blogs. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

51 Seite 51 Themennutzung online: Private s versenden und empfangen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

52 Seite 52 Themennutzung online: Recherche in Suchmaschinen bzw. Web-Katalogen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

53 Seite 53 Themennutzung online: Wetter Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

54 Seite 54 Themennutzung online: Nachrichten zum Weltgeschehen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

55 Seite 55 Themennutzung online: Online-Einkaufen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

56 Seite 56 Themennutzung online: Regionale oder lokale Nachrichten Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

57 Seite 57 Themennutzung online: Online-Banking Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

58 Seite 58 Themennutzung online: Chats und Foren Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

59 Seite 59 Themennutzung online: Kinofilme / -programm Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

60 Seite 60 Themennutzung online: Testergebnisse Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

61 Seite 61 Themennutzung online: Sportergebnisse, Sportberichte Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

62 Seite 62 Themennutzung online: Messenger Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

63 Seite 63 Themennutzung online: Essen, Trinken und Genießen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

64 Seite 64 Themennutzung online: Aktuelles Fernsehprogramm Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

65 Seite 65 Themennutzung online: Familie und Kinder Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

66 Seite 66 Themennutzung online: Jobbörsen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

67 Seite 67 Themennutzung online: Flirten und Kontakte Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

68 Seite 68 Themennutzung online: Stars und Prominente Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

69 Seite 69 Themennutzung online: Fitness und Wellness Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

70 Seite 70 Themennutzung online: Immobilienbörsen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

71 Seite 71 Themennutzung online: Weblogs / Blogs Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

72 Seite 72 Themennutzung online: Horoskope Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

73 Seite Mediennutzung und Freizeit-Aktivitäten

74 Seite 74 Freizeit-Aktivitäten - Zentrale Daten im Überblick Die klassische Mediennutzung der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen liegt leicht unter dem Niveau der Bevölkerung wie auch dem der Internetnutzer insgesamt. Die Freizeit- Gestaltung zeichnet sich stark durch entertainmentlastige Aktivitäten wie Musikhören, Ausgehen, DVDs und Videos ansehen oder ins Kino gehen aus. Die klassischen Medien wie Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften sowie Bücher werden von der Mehrheit der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen mehrmals im Monat genutzt. Ihre Anteile liegen dabei leicht unter denen der Internetnutzer und der Bevölkerung, insbesondere was Zeitungslesen, Radiohören und den TV-Konsum, angeht. Drei Viertel (75,1 Prozent) von ihnen hören mehrmals im Monat CDs, MP3s oder Schallplatten und über die Hälfte (55,6 Prozent) geht mehrmals im Monat aus. Weitere mehrmals im Monat ausgeübte Freizeit-Aktivitäten mit überdurchschnittlichen Anteilen sind: Videos, DVDs ansehen Ins Kinogehen AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

75 Seite 75 Mediennutzung: Fernsehen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

76 Seite 76 Mediennutzung: Radio hören Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

77 Seite 77 Mediennutzung: Zeitungen lesen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

78 Seite 78 Mediennutzung: Zeitschriften lesen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

79 Seite 79 Mediennutzung: Bücher lesen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

80 Seite 80 Freizeit-Aktivitäten: CDs, MP3s, Schallplatten hören Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

81 Seite 81 Freizeit-Aktivitäten: Fitness, Sport treiben Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

82 Seite 82 Freizeit-Aktivitäten: Ausgehen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

83 Seite 83 Freizeit-Aktivitäten: Videos, DVDs ansehen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

84 Seite 84 Freizeit-Aktivitäten: Basteln, Heimwerken Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

85 Seite 85 Freizeit-Aktivitäten: Schneidern, Stricken Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

86 Seite 86 Freizeit-Aktivitäten: Ins Kino gehen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

87 Seite 87 Freizeit-Aktivitäten: In Theater, Konzerte gehen Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Mache ich mehrmals im Monat. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

88 Seite Psychografische Statements

89 Seite 89 Statements – Zentrale Daten im Überblick Werbetreibende der Telekommunikationsbranche treffen im Internet auf attraktive Kundenpotenziale in Form von marken- bewussten Nutzern, die modernen Produkten aufgeschlossen gegenüber stehen. Gepaart mit ihrem Statusbewusstsein, ihrer positiven Einstellung gegenüber Werbung sowie ihrer agilen und kommunikativen Art macht das die telekommunikations- affinen Nutzer zu wertvollen Multiplikatoren. Die telekommunikationsaffinen Nutzer Statements haben ein ausgeprägtes Markenbewusstsein. Ferner sind sie äußerst agil, d.h. sie sind viel unterwegs und halten sich durch sportliche Betätigung fit. Die Hälfte ist aufgeschlossen für Werbung. Eine deutlich überdurchschnittliche Zustimmung gibt es für: Ich lege Wert auf Markenartikel. In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der sich für neue Produkte oder Technologien interessiert. Ich mag Produkte, die als Statussymbol dienen. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

90 Seite 90 Statement: Preis-Leistungsverhältnis Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

91 Seite 91 Statement: Qualität Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

92 Seite 92 Statement: Mobilität Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich bin sehr mobil und viel unterwegs. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

93 Seite 93 Statement: Sportliche Betätigung Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

94 Seite 94 Statement: Markenartikel Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

95 Seite 95 Statement: Individualität Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich sehe mich als Individualisten. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

96 Seite 96 Statement: Werbung Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

97 Seite 97 Statement: Marken Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

98 Seite 98 Statement: Markenartikel Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich lege Wert auf Markenartikel. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

99 Seite 99 Statement: Wortführer Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

100 Seite 100 Statement: Neue Technologien Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

101 Seite 101 Statement: Statussymbole Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen. AGOF Branchenbericht Telekommunikation 02/2011

102 Seite 102 Kontakt Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e.V. Tel: 069 / Mail: Katharina Böhm PR/Marketing Managerin AGOF Tel.: 069 / Mail:


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