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Dozentenfolien zum Buch. Literatur Inklusive Prüfungsfragen!

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Präsentation zum Thema: "Dozentenfolien zum Buch. Literatur Inklusive Prüfungsfragen!"—  Präsentation transkript:

1 Dozentenfolien zum Buch

2 Literatur Inklusive Prüfungsfragen!

3 Etappe 1: Grundbegriffe des Marketings

4 Marketing Marketing (enge Definition als Absatzmarketing) Marketing ist alles das, was ein Unternehmen tut, damit der Kunde dessen Produkte kauft. Produkte SachgüterSachgüter DienstleistungenDienstleistungen RechteRechte Marketing (weite Definition) Marketing ist alles das, was jemand tut, damit jemand anderes etwas tut. BeschaffungsmarketingBeschaffungsmarketing PersonalmarketingPersonalmarketing B-to-B-MarketingB-to-B-Marketing Non-Profit-MarketingNon-Profit-Marketing De-MarketingDe-Marketing SelbstmarketingSelbstmarketing

5 Doppelfunktion des Marketing Wareneingang Produktion Warenausgang Marketing Service Unterstützungs- aktivitäten Betrieblicher Kernprozess II I Forschung und Entwicklung Infrastruktur und Ausstattung des Unternehmens Personalmanagement Beschaffung Marketing als Leitkonzept der UnternehmensführungMarketing als Leitkonzept der Unternehmensführung Marketing als UnternehmensfunktionMarketing als Unternehmensfunktion

6 Unternehmensführung M a n a g e m e n t Durchführung Controlling Ziele Strategien Taktik Umwelt- analyse Chancen / Risiken Unter- nehmens- analyse Stärken / Schwächen Unternehmens- leitbild

7 Marketing Preis- und Konditionenpolitik Produkt- und Programmpolitik Distributionspolitik Kommunikationspolitik Markenpolitik Operatives Marketing (Marketing-Mix) Marketing-Controlling Kaufverhalten von Personen und Organisationen Marketing-Ziele Marktforschung Strategisches Marketing Makro- und Mikroumwelt

8 Marketing-Mix Vier P‘s: ProductProduct PricePrice PlacePlace PromotionPromotion Weitere (nicht etablierte) P‘s: People (Personal)People (Personal) Packaging (Verpackung)Packaging (Verpackung) Physics (Unternehmensidentität)Physics (Unternehmensidentität) Physical Evidence (Ladengestaltung)Physical Evidence (Ladengestaltung) Politics (Einflussnahme von Unternehmen auf die Politik durch Lobbyismus)Politics (Einflussnahme von Unternehmen auf die Politik durch Lobbyismus) Position (Positionierung des Unternehmens und seiner Leistungen)Position (Positionierung des Unternehmens und seiner Leistungen) Processes (Prozessmanagement)Processes (Prozessmanagement) Public Voice (Kommunikation in Blogs, Communities und über Multiplikatoren)Public Voice (Kommunikation in Blogs, Communities und über Multiplikatoren)

9 Etappe 2: Marktforschung

10 Marktforschung Marktforschung alle unternehmerischen Aktivitäten, die dazu dienen, Informationen über alle marketingrelevanten Bereiche des Unternehmens sowie der Unternehmensumwelt zu gewinnen und aufzubereiten. Sekundärforschung:Gewinnung von Wissen durch Übernahme oder Auswertung bereits vorhandener Informationsquellen Primärforschung:Gewinnung von Wissen durch eigene Erhebung von Informationen Marktforschung Primärforschung Befragung Beobachtung Experiment Meta-Analyse Sekundärforschung


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