Der IT-Verbund im Konzern Landeshauptstadt Schwerin IT-Strategie Stand: 22.04.2010

IT-Governance als Bestandteil der Unternehmensführung IT-Governance umfasst die Organisation, Steuerung und Kontrolle der Informationstechnik (IT) eines Unternehmens/ der Verwaltung und ist zu einem Führungsinstrument auszuprägen. IT-Governance balanciert im Wesentlichen: das Abdecken der Anforderungen von Unternehmen/Verwaltung, IT- Anwender, Gesetzgebung und Aufsichtsbehörden das Schaffen von Unternehmenswerten das Minimieren von IT-Risiken Ziele der IT-Governance im SIS-Verbund: Die IT so auszurichten, dass mit den bereitgestellten IT-Ressourcen im Konzern Landeshauptstadt Schwerin ein Optimum bei Kosten, Qualität und Sicherheit erreicht wird, die Risiken aus der IT-Nutzung eliminiert oder minimiert werden (Datenschutz, Notfallplanung) und dass Neuinvestitionen in die IT sowie die Auslastung vorhandener IT-Ressourcen mit höchst möglichen Nutzeffekten für den SIS-Verbund erfolgen. IT-Strategie als wichtiger Schritt zur Ausgestaltung der IT-Governance im SIS-Verbund

Strategischer Handlungsrahmen im SIS-Verbund Strategische Ausrichtung für die nächsten 5 Jahre Vorhandene Grundlagen Kunden- Warenkörbe IT-Sicherheitsrichtlinien Standard- Warenkorb Grundsatzvereinbarung im SIS-Verbund Masterplan IT-Strategie der Kunden Regeln zur Leistungsverrechnung im SIS-Verbund Servicekatalog Grundsatzvereinbarung: Ziele und Leitlinien des SIS-Verbundes für die Ausrichtung der IT in den nächsten 5 Jahren IT-Strategie im SIS-Verbund: Strategische Ansätze und Rahmenbedingungen zur Zielerreichung Masterplan: Projekte zur Umsetzung der Strategie jährliche Aktualisierung im Rahmen der Wirtschaftsplanung Beschlussfassung im Anwenderbeirat der SIS IT-Strategie der Kunden: Spezifische strategische Ansätze der Kunden in Ausrichtung auf ihre Unternehmensziele/ Ziele der Verwaltung (Basis: Grundsatzvereinbarung und in Korrespondenz mit der IT-Strategie im SIS-Verbund) Servicekatalog: Definition der Serviceleistungen der SIS gegenüber ihren Kunden (Inhalt, Umfang, Verant-wortlichkeiten, Bedingungen) Standardwarenkorb: Definition von Standards im SIS-Verbund, insbesondere für die einheitliche Ausstattung der IT-Arbeitsplätze Kundenwarenkörbe: Kundenspezifische Fach-anwendungen

IT-Strategie des SIS-Verbundes Zweckbestimmung der IT: IT ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für den reibungslosen Ablauf und die konsequente Verbesserung der unterstützten Geschäftsprozesse. Der Einsatz von IT ist nicht Selbstzweck. Der Einsatz von IT erfolgt nur dann, wenn dies nach Kosten- und Nutzen-Gesichtpunkten sowie nach Art und Umfang für den entsprechenden Geschäftsprozess sinnvoll ist, aber in der für die Optimierung des Geschäftsprozesses notwendigen Ausprägung. Es gilt das Prinzip: „Sparen mit und nicht an der IT“. Herangehensweise: Analyse des Ist-Standes mit Aufzeigen bestehender Schwachstellen Strategische Ansätze unter Berücksichtigung der gestellten Ziele und aktueller technologischer Entwicklungen Aufzeigen der Migrationswege Aufnahme der aktuellen Projekten zur Umsetzung in einem jährlich zu aktualisierenden Masterplan

Strategische Ansätze (Schwerpunkte) Infrastrukturstrategie: Gewährleistung der Kundenanforderungen bzgl. Performance, Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit – Ausbau für die geschäftskritischen Anwendungen Optimierung der Datenhaltung und Datensicherheit Bereitstellen von Diensten über WEB Applikationsstrategie: Gestaltung von effizienten Geschäfts-/ Verwaltungsprozessen mit durchgängiger elektronischer Unterstützung, Vermeidung von Schnittstellen und Medienbrüchen Voraussetzung: Analyse und Optimierung der Ablauforganisation Verfahrensharmonisierung im SIS-Verbund Innovationsstrategie: Prüfung von Innovationen zur Erschließung neuer Möglichkeiten mit dem Ziel einer Effizienzsteigerung (technische Trends) Sourcingstrategie: Weitere Ausprägung von Kernkompetenzen bei der SIS (Senkung Fremdleistungen) Zentrale Beschaffung durch die SIS zur Gewährleistung von Standardisierung, Kompatibilität und Interoperabilität sowie zur Hebung von Potenzialen durch Mengenbündelung

Strategische Ansätze (Schwerpunkte) Finanzstrategie: Optimierung der verursachungsgerechten Leistungsverrechnung IT-Entscheidung auf Basis von Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen mit einer Vollkostenbetrachtung für den gesamten Geschäftsprozess Standardisierung: Verbesserung des Zusammenwirkens im SIS-Verbund zur Festlegung und praktischen Umsetzung von Standards IT-Management-Strategie: Verbesserung der Kommunikationsschnittstelle zwischen SIS und Kunden Ausprägung von Rollen/ Gremien, insbesondere das IT-Fachteam als gemeinsames Gremium von SIS und Kunden z.B. zur Abstimmung von Standards und Maßnahmeplänen IT-Sicherheit und Datenschutz: Notfallvorsorge insbesondere für die geschäftskritischen Anwendungen Sensibilisierung aller Nutzer hinsichtlich bestehender Risiken