Geld verdienen mit Content-Sharing.

Präsentation zum Thema: "Geld verdienen mit Content-Sharing."—  Präsentation transkript:

1 Geld verdienen mit Content-Sharing.
Geschäftsmodelle in der Weiterbildung am Beispiel eines Touristik-Unternehmens

2 Die Performance-Landkarte
In großen Konzernen geht per se an verschiedenen Stellen Performance verloren, ob in Vertrieb, Kundenbetreuung oder Service Kundenbetreuung Wie erfahren Betreuer vor Ort vom neuen Customer Care Program? Vertrieb Neue Destinationen im Katalog, aber auch schon in den Köpfen der Expedienten? Service Wie konnte man noch mal…

3 Bsp. 1: Sales Training - Problemstellung
Viele kleinen Änderungen, die erst nach einer gewissen Periode in Präsenz geschult werden können Beispiel: Vermittlungspauschale in Reisebüros Außerdem die großen Themen wie Fremdsprachen, die nicht in Präsenz vermittelt werden, Beispiel: Immer mehr internationale Kundschaft durch EU-Erweiterung etc.

4 Sales Training - Lösungsstrategie
ContentForum Unternehmen Sales Training Einkauf Standard-Content Individuelle Anpassung Bedarfsweise Aktualisierung

5 Kauf von Content aus dem ContentForum
Assoziierte Anbieter

6 Sales-Training - Geschäftsmodell
Anbieter Lernprogramm Bsp. Verkaufstechniken Gesamtlerndauer 1h zu je 5 Modulen Gesamtkosten € Angebotener Modulpreis € ContentForum 4 verwendbare Module (80%) € Customizing Module € Erweiterung um 1 eigenes Modul € Gesamtkosten € Käufer WinWin durch die Individualisierung von Standard-Content

7 Win-Win schaffen Sales Training
Bessere Performance durch E-Learning Lösung ContentForum Erlös aus Content-Verkauf Handelsmarge und bezahlte Anpassung

8 Internes ContentForum - Gewinnrechnung
Fach-abteilung 1 (Käufer) Gesamtorder € Weiterbildung Transaktionsgebühr (15%) 600 € Fach-abteilung 2 (Hersteller) Gewinn (Order minus Gebühr) € Lernprogramm ist nach 6 Verkäufen refinanziert

9 Win-Win-Win schaffen Fachabteilung 1 Fachabteilung 2
Individuelle Content-Erstellung, intern refinanziert (durch Erlös aus Content-Verkauf) Bessere Performance durch E-Learning Lösung Handelsmarge und bezahlte Anpassung Weiterbildung

10 Bsp. 2: Einführung einer neuen Software
Problem: z.B. Iltis-WBT der InfoTec Regelmäßig neue Software, die angepasst, ausgerollt und dann gewartet und geschult werden muss Dort helfen E-Trainings, mit denen man IT-Skills praxisnah erwerben kann Besonderes Problem: Alles muss kurz vor dem Rollout sehr schnell gehen und das Wissen ist zu diesem Zeitpunkt nur bei der InfoTec selbst vorhanden

11 Software-Rollout - Lösungsstrategie
Weiterbildung Interner Kunde Konzeption, Authoring, Manpower Empowerment: Schulung, Leitfäden, gemeinsames Authoring Co-Authoring, Aktualisierung

12 Empowerment: Eigene Potenziale nutzen
Interner Kunde Erweiterung Roll out Mastering Qualitätssicherung Produktion Fachkonzept Didaktik Weiterbildung

13 Empowerment – was bedeutet das?
Vermittlung von praxisnahmen Know-how so dass E-Learning direkt in der Fachabteilung entstehen kann Wissenstransfer + Gemeinsames Umsetzung von Projekten auf Basis intelligenter Produktssysteme, so dass der Erfolg gesichert ist Collaboration = Win-Win Situation für Fachabteilung und Weiterbildung auf dem Weg zur „Learning Organisation“ Empowerment

14 Software Rollout - Geschäftsmodell
Kosten für Infotec Miete Autorentool € Interne Kosten Trainingserstellung: € Kosten Weiterbildung: € Gesamtkosten E-Learning-Programm € Kostenvorteil E-Learning gegenüber Präsenz-Schulungen €

15 Software Rollout - Geschäftsmodell
Trainer € Schulungsraum € Bewirtung € Reisekosten und Reiseausfallzeit € Gesamtkosten € Präsenz- training E-Learning Miete Autorentool € Interne Kosten Trainingserstellung € Empowerment durch Weiterbildung € Gesamtkosten € Einsparung durch Nutzung und effiziente Erzeugung von E-Learning

16 Empowerment generiert Projekte
E-Learning Kompetenz direkt in den Fachabteilungen stärkt das Business der Weiterbildung: Einsatzgebiete für E-Learning werden von Fachabteilungen selbst erkannt. „Opinion Leader“ leisten Akzeptanzarbeit direkt vor Ort Schnellballeffekt ist effektivstes Marketing

17 Doppelten Mehrwert schaffen
Interner Kunde Bessere Performance durch E-Learning Lösung Kompetenz für E-Learning Maßnahmen Umsetzung medienbasierte Qualifizierungsmaßnahmen Empowerment durch E-Learning Skills Weiterbildung

18 Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit
Matthias Schulz, X-Pulse E-Learning GmbH,