Organisationsgrundlagen Themen Checkliste der Anforderungen Einführung in die Unternehmensorganisation Begriffsübersicht Strategie, Struktur, Kultur und Technik Das St. Galler Management-Modell Die Beziehung im Unternehmen Die Stabilität und Elastizität Die Organisationsprinzipien Die Organisationsgestaltung Structure follows strategy Die Wertkette nach Porter Die Prozesshierarchie im Unternehmen

Checkliste der Anforderungen Sie… kennen die Thematik der Organisation. erfassen den Begriff und das Wesen der Organisation sowie erste Abgrenzungen. wissen, wie Unternehmen organisiert werden.

Einführung in die Unternehmensorganisation (Trilogie: Struktur, Strategie, Kultur. (Rühli 1991 b, S. 16 f.)

Begriffsübersicht Strategie, Struktur, Kultur und Technik (Götz Schmidt, Grundlagen der Aufbauorganisation, 4. Auflage 2000, Seite 39)

Das St. Galler Management-Modell (Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre, J. P. Thommen, Versus Verlag AG, Zürich, 8. Auflage, S. 731)

Die Beziehung im Unternehmen

Die Stabilität und Elastizität (Götz Schmidt, Methode und Techniken der Organisation, 12. Auflage 2000, Seite 17)

Die Organisationsprinzipien (Betriebliche Organisationslehre, Raylorix-Fachverlag Stuttgart)

Die Organisationsgestaltung Zu einer optimalen Zielerreichung mittels Aufgaben und Prozessen werden drei dominante Forderungen aufgestellt: Differenzieren: Zerlegung der Gesamtaufgabe eines Unternehmens in sinnvolle und logische Teilaufgaben. Koordinieren: Teilaufgaben wirkungsvoll aufeinander abstimmen und Arbeitsabläufe so optimal ausgestalten, dass eine harmonische Gesamtleistung des Unternehmens entsteht. Strukturieren: Wahl von Abläufen und Strukturen, damit die Gesamtleistung dauerhaft sichergestellt wird.

Structure follows strategy

Die Wertkette nach Porter (Michael E. Porter: Wettbewerbsvorteile – Spitzenleistungen erreichen und behaupten. Frankfurt/Main, 2000)

Die Prozesshierarchie im Unternehmen

Organisationstechniken Themen Checkliste der Anforderungen Gestaltungsaspekte – Der Organisationswürfel Die Elemente Das Management-Informations-System MIS Die Beziehung zwischen der Aufbau- und der Prozessorganisation

Checkliste der Anforderungen Sie… kennen den Organisationswürfel mit den verschiedenen Gestaltungsaspekten der Organisation und können deren Zusammenhänge aufzeigen. kennen die Einsatzmöglichkeiten bei der Gestaltung von Organisationsaufgaben.

Gestaltungsaspekte – Der Organisationswürfel (Methode und Techniken der Organisation, Verlag Götz Schmidt, Giessen)

Die Elemente

Das Management-Informations-System MIS

Die Beziehung zwischen der Aufbau- und der Prozessorganisation

Techniken & Methoden der Organisation Themen Checkliste der Anforderungen Projektmanagement und Projektphasen Basis-Phasenmodell des Projektmanagements Gesamtmodell der Organisation Zusammenhang zwischen Projektablauf und Systemdenken Übersicht der Techniken Phasenmodell der Projektarbeit Nutzwertanalyse Phasenmodell der Projektarbeit: Systemdenken System, Umsystem und Systemumwelt Bestandteile des Systemdenkens in der Anwendung Zusammenfassung des Systemdenkens, Teil 1 Zusammenfassung des Systemdenkens, Teil 2

Checkliste der Anforderungen Sie… kennen die Methoden und Techniken zur Lösung von Organisationsprojekten. können konkret beim Projektablauf vorgehen. kennen die einzelnen Schritte resp. Phasen. integrieren das Systemdenken in den Arbeitsalltag.

Projektmanagement und Projektphasen Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre, Jean-Paul Thommen, 8. Auflage 2008, Seite 837

Basis-Phasenmodell des Projektmanagements

Gesamtmodell der Organisation (Götz Schmidt, Methode und Techniken der Organisation, Seite 22)

Zusammenhang zwischen Projektablauf und Systemdenken (Götz Schmidt, Methode und Techniken der Organisation, Seite 33)

Übersicht der Techniken (Götz Schmidt, Methode und Techniken der Organisation, Seite 24)

Phasenmodell der Projektarbeit (Götz Schmidt, Methode und Techniken der Organisation, Seite 42)

Nutzwertanalyse

Phasenmodell der Projektarbeit: Systemdenken (Götz Schmidt, Methode und Techniken der Organisation, Seite 42)

System, Umsystem und Systemumwelt

Bestandteile des Systemdenkens in der Anwendung (Götz Schmidt, Methode und Techniken der Organisation, Seite 97)

Zusammenfassung des Systemdenkens, Teil 1 (Götz Schmidt, Methode und Techniken der Organisation, Seite 119)

Zusammenfassung des Systemdenkens, Teil 2 (Götz Schmidt, Methode und Techniken der Organisation, Seite 119)

Das Dualproblem der Organisationsgestaltung Themen Checkliste der Anforderungen Vor- und Nachteile der Standardisierung Konstruktionsmängel der Hierarchie Funktions- versus Prozessorientierung

Checkliste der Anforderungen Sie… kennen das Zusammenwirken der Aufbauorganisation und Prozessorganisation und wissen, wie diese optimalerweise harmonisieren. können die funktions- oder prozessorientierte Organisationstruktur ausrichten unter gleichzeitiger Berücksichtigung der notwendigen hierarchischen Strukturen.

Vor- und Nachteile der Standardisierung Quelle: Prozessmanagement als Kernkompetenz, Margit Osterloh/Jetta Frost, 3. aktualisierte Auflage 2000, Seite 189

Konstruktionsmängel der Hierarchie (Götz Schmidt, Grundlagen der Aufbauorganisation, 2000, Seite 133)

Funktions- versus Prozessorientierung (In Anlehnung an Schmelzer, Hermann J; Sesselmann, Wolfgang: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, Hanser Wirtschaftsverlag, München, 2004)

Aufbauorganisation Themen Checkliste der Anforderungen Vorgehen zur Bildung einer Aufbauorganisation Breitengliederung und Tiefengliederung Die Stelle & korrekte und unkorrekte Ausprägungen der AKV-Regelung Einsatz von Funktionsdiagramm und Stellenbeschreibung Stellenbeschreibung Vorteile und Nachteile der Stellenbeschreibung Beispiel Funktionsdiagramm Vorteile und Nachteile des Funktionsdiagramms Mögliche Formen der Hierarchie Die Kompetenzarten

Aufbauorganisation Themen Beschreibung der Kompetenzarten Darstellungsmöglichkeiten des Organigramms Strukturierungsprinzipien Übersicht über die Organisationsstrukturen der Aufbauorganisation Das Einliniensystem Vorteile und Nachteile der Einlinienorganisation Die Gliederungsformen der eindimensionalen Organisationsform Gliederung nach Funktionen Gliederung nach Objekten – Produkten und Regionen Beispiel einer Kombination der Gliederungsmerkmale, Produkt & Region Die Stab-Linienorganisation Vorteile und Nachteile der Stab-Linienorganisation

Aufbauorganisation Themen Das Prinzip der Mehrlinienorganisation Spartenorganisation oder divisionale Gliederung Vorteile und Nachteile der Spartenorganisation Das theoretische Modell der Matrixorganisation Die Funktionen des Produktmanagements Vorteile und Nachteile der Matrixorganisation Der Aufgabenbereich des Produktmanagements Stab-Projektorganisation Reine Projektorganisation Matrix-Projektorganisation Die drei Phasen der Veränderungsgestaltung

Checkliste der Anforderungen Sie… können Ziele und Aufgaben der betrieblichen Organisation erläutern. sind in der Lage, die Elemente sowie die verschiedenen Formen der betrieblichen Aufbauorganisation darstellen. erkennen organisatorische Problemstellungen im betrieblichen Alltag, analysieren diese und zeigen Lösungsvorschläge auf. analysieren Organigramme rechtlich und organisatorisch, leiten Konsequenzen ab für den Leistungserstellungsprozess und die Stelleninhaber. entwickeln begründet auf der Basis von strategischen Leitplanken sowie von geeigneten Prozessen Vorschläge für die Aufbauorganisation einer KMU.

Vorgehen zur Bildung einer Aufbauorganisation (Managementorientierte Betriebswirtschaft, J. P. Thommen, Seite 673)

Breitengliederung und Tiefengliederung

Die Stelle & korrekte und unkorrekte Ausprägungen der AKV-Regelung

Einsatz von Funktionsdiagramm und Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Vorteile und Nachteile der Stellenbeschreibung

Beispiel Funktionsdiagramm (Beispiel Funktionsdiagramm (Nauer 1993, Seite 171)

Vorteile und Nachteile des Funktionsdiagramms

Mögliche Formen der Hierarchie

Die Kompetenzarten

Beschreibung der Kompetenzarten

Darstellungsmöglichkeiten des Organigramms (Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre, J. P. Thommen, Seite 681) (Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre, J. P. Thommen, Seite 689)

Strukturierungsprinzipien

Übersicht über die Organisationsstrukturen der Aufbauorganisation (Guido Müller, Einführung in die kaufmännische Betriebskunde, 5001 Aarau, 7. Auflage, 2007)

Das Einliniensystem

Vorteile und Nachteile der Einlinienorganisation

Die Gliederungsformen der eindimensionalen Organisationsform

Gliederung nach Funktionen

Gliederung nach Objekten - Produkten Gliederung nach Regionen

Beispiel einer Kombination der Gliederungsmerkmale, Produkt & Region (Guido Müller, Einführung in die kaufmännische Betriebskunde, 5001 Aarau, 8. Auflage 2008, S. 37)

Die Stab-Linienorganisation (Guido Müller, Einführung in die kaufmännische Betriebskunde, 5001 Aarau, 8. Auflage 2008, S. 37)

Vorteile und Nachteile der Stab-Linienorganisation

Das Prinzip der Mehrlinienorganisation (Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre, J. P. Thommen, Seite 696, 8. Auflage 2008)

Spartenorganisation oder divisionale Gliederung

Vorteile und Nachteile der Spartenorganisation

Das theoretische Modell der Matrixorganisation

Das theoretische Modell der Matrixorganisation

Die Funktionen des Produktmanagements

Vorteile und Nachteile der Matrixorganisation

Der Aufgabenbereich des Produktmanagements

Stab-Projektorganisation

Reine Projektorganisation

Matrix-Projektorganisation

Die drei Phasen der Veränderungsgestaltung

Prozessorganisation Themen Checkliste der Anforderungen Dimensionen der Prozessorganisation Der Zielkonflikt in der Prozessorganisation Zusammenhang zwischen Aufbau- und Ablauforganisation Beispiele für Arbeitsteile und Arbeitsgänge Die Fertigungstypen Übersicht über die Fertigungsverfahren Gruppen- oder Gemischtfertigung

Checkliste der Anforderungen Sie… kennen die Ziele und Dimensionen der Prozessorganisation und vertiefen diese im Vorgehen bei der Prozessorganisation. werden in diesem Kapitel in die verschiedenen Organisationstypen der Fertigung eingeführt.

Dimensionen der Prozessorganisation

Der Zielkonflikt in der Prozessorganisation (Götz Schmidt, Methode und Techniken der Organisation, Verlag Götz Schmidt, Giessen)

Zusammenhang zwischen Aufbau- und Ablauforganisation (Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre J. P. Thommen, Seite 679, 8. Auflage 2008) & (Bleicher 1991, S. 49)

Beispiele für Arbeitsteile und Arbeitsgänge (Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre, J. P. Thommen, Seite 676, 8. Auflage 2008) & (Spitschka 1975)

Die Fertigungstypen (Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre, J. P. Thommen, Seite 294, 8. Auflage 2008)

Übersicht über die Fertigungsverfahren (Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre, J. P. Thommen, Seite 298, 8. Auflage 2008)

Gruppen- oder Gemischtfertigung

Prozessmanagement Themen Checkliste der Anforderungen Die Gliederung im Geschäftsprozess Die Wertschöpfung als Transformationsprozess Die Elemente eines Prozesses Beispiel einer Tabelle zur Definition von Prozessen Die Grundformen zum Aufgabenfolgeplan/Flussdiagramm Die Kette Symbole für die Modellierung von Prozessen Beispiel eines Prozessmodells als Flussdiagramm Prozessablaufdiagramm Ausführung eines Auftrags für eine Auto-Reparatur

Prozessmanagement Themen Prozesshierarchiediagramm Magisches Dreieck Zeit, Kosten, Qualität Bottom-up-Optimierung KVP: Struktur des ISO 9001:2008 Modells Kontinuierlicher Verbesserungsprozess – KVP Top-down-Optimierung BPR (Business Process Reengineering) Kaizen, Lean Management Kaizen oder Business Process Reengineering? Balanced Secorecard Definition der Prozesselemente Übersicht über die Prozesse in einem Unternehmen Der Problemlösungsprozess der Organisation

Checkliste der Anforderungen Sie… wissen, wie Prozesse funktionieren und wie organisatorische Regelungen in der Prozessorganisation umgesetzt werden. kennen bekannte Prozesse zur Prozessoptimierung und können diese in der Aufgabenstellung zur Prozessoptimierung einsetzen. kennen die vertiefte Definition von Prozessen. sind in der Lage, neue Prozesse vor deren Einführung systematisch zu testen verfügen über Kenntnisse verschiedener Prozessverfahren im Bereich des Prozessmanagements sind motiviert, Testes an neuen Prozessen sorgfältig zu dokumentieren

Die Gliederung im Geschäftsprozess

Die Wertschöpfung als Transformationsprozess

Die Elemente eines Prozesses

Beispiel einer Tabelle zur Definition von Prozessen (Grundlagen der Prozessorganisation, S. 121, Guido Fischermanns, Wolfgang Liebelt, Verlag Dr. Götz Schmidt, Giessen, 2000)

Die Grundformen zum Aufgabenfolgeplan/Flussdiagramm (Götz Schmidt, Methoden und Techniken der Organisation, Verlag Götz Schmidt, Giessen)

Die Kette

Symbole für die Modellierung von Prozessen

Beispiel eines Prozessmodells als Flussdiagramm

Prozessablaufdiagramm

Ausführung eines Auftrags für eine Auto-Reparatur

Prozesshierarchiediagramm

Magisches Dreieck Zeit, Kosten, Qualität

Bottom-up-Optimierung

KVP: Struktur des ISO 9001:2008 Modells

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess - KVP

Top-down-Optimierung

BPR (Business Process Reengineering) Kaizen, Lean Management (Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre, J. P. Thommen, 8. Auflage 2008, Seite 678)

Kaizen oder Business Process Reengineering? Teil 1 (Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre, J. P. Thommen, 8. Auflage 2008, Seite 678)

Kaizen oder Business Process Reengineering? Teil 2 (Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre, J. P. Thommen, 8. Auflage 2008, Seite 678)

Balanced Secorecard

Definition der Prozesselemente

Übersicht über die Prozesse in einem Unternehmen

Der Problemlösungsprozess der Organisation