SPF Marketing / Gruppenarbeit 1 Präsentation vom

Präsentation zum Thema: "SPF Marketing / Gruppenarbeit 1 Präsentation vom"—  Präsentation transkript:

1 Image-Kampagne für ein internationales Speditionsunternehmen (Luft/See)
SPF Marketing / Gruppenarbeit 1 Präsentation vom T. Köhnke – D. Patsalis – A. Hanoldt – O. Krenz – P. Bongers

2 PR - Konzeption 3. Bewertungsphase 4. Zielformulierungs-phase
2. Analysephase 1. Corporate Philosophie 7. Ergebnis-/ Kontrollphase 5. Strategiephase 6. Gestaltungs /- Durchführungsphase

3 1. Corporate Philosophy Mittelständische intern. Spedition
Qualitätsbewußt; langfristige Kundenbindungen Konzentration auf Transportdienstleistungen Haus/Haus, See 50% sonst. Dienstleistungen 5% Luft 40% Trucking 5%,

4 2. Analysephase Die Zielgruppen gliedern sich in: Multiplikatoren
Interne Externe Gemischte

5 2. Analysephase Corporate Image in der externen Zielgruppe Kunden
Anforderungen verändert Wettbewerbsanalyse

6 3. Bewertungsphase Hohe Qualifikation für klassische
Transportbesorgung geringe Kompetenzwahrnehmung für logistische Zusatzleistungen Neues Anforderungsprofil der Kundenseite somit nicht erfüllt Aufholbedarf zum Wettbewerb

7 4. Zielformulierungssphase
Veränderung des Corporate Image Strategisches Ziel: Kundenwahrnehmung als.. moderner internationaler Logistikdienstleister mit Kompetenzen über die reine Transportabwicklung hinaus.

8 4. Zielformulierungsphase
Befragung in 2002 soll ergeben..... Bestätigung durch mindestens 70% der relevanten Zielgruppe

9 Positionierungsmodell
Innovation Qualität Konkurrenz Ziel Ist Flexibilität Service

10 5. Strategiephase Konzentration auf die externe
Zielgruppe Insbesondere: Potentielle Neukunden Bestehende Kunden Öffentlichkeit

11 5. Strategiephase Referenzkundenstamm aufbauen Key-Account-Management
Öffentlichkeitsarbeit Mitarbeiter-Bewußtsein ausbauen

12 5. Strategiephase Gründung einer verantwortlichen Abteilung
Stellenbildung: PR-Beauftragter Erweiterung der Internet-Präsenz

13 6. Gestaltungsphase Werbestrategie anpassen Insertionen in Fachmedien Presseberichte in Fachzeitschriften Präsenz auf Fachmessen: Transport Logistic München, EuroCargo, Logistik-Kongress (BVL)

14 6. Gestaltungsphase Newsletter & Zeitung: intern & extern Layouting
Mitarbeit in Gremien (BVL) und Interessenverbänden (DIHT) Imagebroschüren, Werbegeschenke Regionales Sponsoring von Veranstaltungen Kooperation mit Carriern die hohen Qualitätsstandard aufweisen

15 6. Durchführungsphase - Aktuell
Luft: Mitwirkung bei internationalen Hilfsprojekten See: Ausbau Service-Kontrakte mit Hapag Lloyd Presse: Ankündigung in Zeitschriften über Implementierung von B2B-Plattformen

16 7. Ergebnis- u. Kontroll-Phase
Pre-Tests durch Befragung Mitarbeiter oder Externer Informationsverarbeitungswirkung Post-Tests Imagewirkung durch Befragung in 2002 Informationsspeicherung