1.1 Geschäftssystem als Ausgangspunkt Blitz-Checkup Konfiguration IST Konfiguration SOLL Implementierung 1.1 Geschäftssystem als Ausgangspunkt Wie sieht unser aktuelles Geschäftssystem im «St. Galler Tableau» aus? Kundenbedürfnisse Produkte/ Leistungen Kunden Vertriebskanäle Technologien Erfolgsfaktoren Länder / Regionen Bestehend 1 Bestehend 2 Bestehend 3 Bestehend 4 Bestehend 5 Zukünftig 1 Zukünftig 2 Merkmale Ausprägung

1.2 Bestehende Organisation - Geschäftsgliederung Blitz-Checkup Konfiguration IST Konfiguration SOLL Implementierung 1.2 Bestehende Organisation - Geschäftsgliederung SGF 1 SGF 2 SGF 3 SGF 4 SGF 5 SGF 6 SGF 7 2.5 2.4 2.3 2.2 2.1 2.5 2.4 2.3 2.2 2.1 2.5 2.4 2.3 2.2 2.1 2.5 2.4 2.3 2.2 2.1 2.5 2.4 2.3 2.2 2.1 2.5 2.4 2.3 2.2 2.1 2.5 2.4 2.3 2.2 2.1 SGE Umsatz (in Mio.) Umsatz (in %) Betriebsergebnis (in Mio.) Mitarbeiter Investitionen (in Mio.)

1.3 Symptome und aktuelle Herausforderungen Blitz-Checkup Konfiguration IST Konfiguration SOLL Implementierung 1.3 Symptome und aktuelle Herausforderungen Welches sind die aktuell größten Herausforderungen, Problembereiche... ... des Gesamtunternehmens? ...einzelner Business Units? Welches sind die deutlich sichtbaren Herausforderungen, die meist eher Symptom als wirkliche Ursache sind (z.B. schlechte Zahlen)? Welches sind die wohl eher ursächlichen, häufig nicht direkt sichtbaren Herausforderungen?

1.4 Strategie und Erfolg bisher Blitz-Checkup Konfiguration IST Konfiguration SOLL Implementierung 1.4 Strategie und Erfolg bisher Welche Stoßrichtung hat unsere Unternehmung in den letzten 5 Jahren verfolgt? Wie war das Selbstverständnis? Was wollten wir sein? Was waren die wesentlichen Faktoren für den Erfolg? Auf welchen Stärken basierte der Erfolg? Welche Chancen haben wir genutzt? Was hat uns den Weg zum Erfolg einfach gemacht? Was müssen wir daraus lernen und in Zukunft anders oder besser machen?

1.5 Verpasste Chancen, Fehler und Misserfolge bisher Blitz-Checkup Konfiguration IST Konfiguration SOLL Implementierung 1.5 Verpasste Chancen, Fehler und Misserfolge bisher Welche Marktchancen der letzten Jahre haben wir verpasst? Auf welchen Schwächen basierte der Misserfolg? Welche Fehler haben wir gemacht? Welche Risiken haben uns tangiert? Welches waren die größten Hindernisse auf dem Weg zum Erfolg? Was müssen wir daraus lernen und in Zukunft anders oder besser machen?