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VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung.

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Präsentation zum Thema: "VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung."—  Präsentation transkript:

1 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung

2 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Aufbau der Präsentation Ein ideales HR-System für die transnationale Unternehmung Die vier Denkarten von Managern Internationales HRM – Verschiedene Begriffe Fallstudie: Fa. Phillips expandiert nach Ungarn

3 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Ideales transnationales HRM Manager verlieren Kontrolle… Problem: Grad der Umsetzung globaler Strategien ungleich der Globalisierung der Prozesse und Personen

4 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Transnational kompetente Manager Impatriates Expatriates Transpatriates

5 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Transnational kompetente Manager Anforderungen (nach Adler / Bartolomew, 1992) Globale Perspektive Kulturelle Lernfähigkeit – Anpassungsfähigkeit Nutzung von kulturellen Synergien Grundsätzliche Gleichordnung ausländischer Arbeitskräfte Auslandseinsätze als Alltäglichkeit

6 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Transnational kompetente Manager Phasen fortschreitender Globalisierung Inländisch International Multinational Transnational

7 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Transnationales HR-System Zwei Dimensionen der Betrachtung: rekrutieren, entwickeln, halten/binden, nutzen Transnationale Komponente

8 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Transnationales HR-System Transnationale Dimension Transnationaler Rahmen Transnationale Repräsentation Transnationale Prozesse

9 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Transnationales HR-System

10 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Reale Situation? 7 Illusionen: Auch früher gingen die Geschäfte gut … Wir Amerikaner hatten stets die Oberhand … Besseres Management der Expatriates … Vorhandene Investitionen in HRM …

11 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Reale Situation 7 Illusionen (Forts.): Ausländer kommen bei uns in der Zentrale gut zurecht … Unser Land wird immer reicher, die Welt wird sich anpassen… Besseres Training der Manager bringt interkulturelle Kompetenz …

12 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Das ideale HRM der transnationalen Unternehmung existiert noch nicht. Schritte in die richtige Richtung sind bei vereinzelten Unternehmen zu erkennen. Reale Situation

13 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Die vier Denkarten von Managern Der Verteidiger Der Forscher Der Controller Der Integrator

14 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Internationales Human Resource Management 5 Begriffe die im wesentlichen darunter verstanden werden

15 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung 5 Begriffe 1. Strategie und internationales HRM 2. International Postenbesetzung 3. Leistung und Beurteilung der im Ausland eingesetzten Manager 4. Internationales Managementtraining und – entwicklung 5. Internationale Organisationsstrukturen

16 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung 1. Strategie und internationales HRM Die Hauptaufgabe des internationalen HRM: Nicht, die beste internationale HRM-Politik als solche zu finden, sondern eher die, die am besten zur Firmenstrategie und zum internationalen Umfeld eines Unternehmens passt.

17 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Hauptgründe für Trend zu Zentralisierung und internationale Koordination technologisch wettbewerbsfähige Forschung und Entwicklungsaufwendungen leichtere Deckung der hohen Fixkosten in manchen Industriezweigen

18 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Kontrolle & Arten der Kontrolle Persönliche bzw. direkte Kontrolle Bürokratische Kontrolle, d. h. Kontrolle mittels regelmäßiger Berichte Kontrolle durch Sozialisierung

19 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Gründe für die Notwendigkeit eines guten Konzeptes für strategisches internationales HRM Die maßgebenden Strategiekomponenten von multinationalen Konzernen haben einen maßgebenden Einfluss auf internationale Managementprobleme, -politik und –praktiken. HRM ist auf jeder Ebene wichtig für die Durchführung von Strategien Viele der Eigenschaften von strategischem internationalem HRM kann die Erreichung der gesetzten Ziele beeinflussen.

20 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung 2. International Postenbesetzung

21 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Managementpositionen im Ausland können besetzt werden mit Menschen aus dem Land der Zentrale (=Parent country nationals, PCNs) Menschen aus dem Land der Niederlassung (=Host country nationals, HCNs) Menschen aus einem Drittland (Third country nationals, TCNs)

22 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Arten der Personalpolitk ethnozentrische Personalpolitik Polyzentrische Personalpolitik geozentrischen Personalpolitik regiozentrische Personalpolitik

23 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung 3. Leistung und Beurteilung der im Ausland eingesetzten PCNs

24 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Entstehende Kosten für das Unternehmen hohe direkte Kosten (Gehalt, Trainingskosten, Reise- und Reintegrationskosten) hohe indirekte Kosten (zerstörte Beziehungen mit der Niederlassung und den dortigen Kunden, Verlust von Marktanteilen,...)

25 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Leistungsbeurteilung der PCNs Um die Leistung eines PCNs zu messen, bedarf es dem Verständnis einer Reihe von Variablen

26 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Leistungsbeurteilung der PCNs Vor allem Probleme mit der kulturellen Anpassung an ein Land sollen berücksichtigt werden, wenn die Leistung des PCNs gemessen wird viele Faktoren spielen bei der Leistungsbeurteilung des PCNs eine Rolle => schwierig, überhaupt eine faire Evaluierung über die Managementleistungen durchzuführen

27 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung 4. Internationales Managementtraining und – entwicklung

28 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Faktoren warum sich ein optimales Training für PCNs wesentlich schwieriger gestaltet als Trainings für normale Manager in ihrem Heimatland

29 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Erstens muss die Familie des PCNs unbedingt in die Trainingseinheiten, die sich mit der kulturellen Komponente befassen, miteingeschlossen werden Zweitens muss bereits von Beginn an die Wiedereingliederung des PCNs in die Zentrale in seinem Heimatland mitbedacht werden, und auch dafür entsprechende Programme und Trainings vorbereitet werden Faktoren

30 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung 5. Internationale Organisationsstrukturen

31 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung In diesem Abschnitt wird vor allem auf HRM im Bereich von internationalen Joint Ventures (IJV) und internationalen strategischen Allianzen eingegangen Das HRM in diesen Bereichen ist insofern sehr bedeutend, als das der Erfolg von solchen Organisationsstrukturen wesentlich von Konstellation eines optimal passenden Management abhängt

32 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Folgende Gründe führen Unternehmen dazu IJV einzugehen Um einen schnellen Markteintritt zu ermöglichen Um die Wirtschaftlichkeit zu erhöhen Um das lokale Wissen zu erweitern Um das Image am Markt zu erhöhen Um am globalen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben bzw. werden

33 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Wo Probleme im HRM von internationalen Joint Ventures entstehen können Beförderung Treue Entscheidungsfindung Postenbesetzung Kommunikation

34 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Gleichzeitig erfordern diese neuen Organisationsformen auch ein hohes Maß an zusätzlichen Fähigkeiten kulturelle Empathie sehr gute Verhandlungstechniken viel Verständnis für die menschliche und kulturelle Komponente

35 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Fallstudie PHILIPS Allgemeine Daten Das Problem Die Lösung – Szekesfehervár Die Situation heute

36 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Allgemeine Daten Philips wurde im Jahre 1891 gegründet ist heute einer der größten Hersteller elektronischer Geräte über Mitarbeitern weltweit die Zentrale ist in Amsterdam, dort sind derzeit beschäftigt

37 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Allgemeine Daten Die Firmenstrategie von Philips ist die Unter- teilung der Standorte in Produktgruppen: Domestic Appliances and Personal Care (Rasierer, Toaster, Mixer,…) Consumer Products (TV, Videorecorder, DVD, CD, Handy,…) Medizinisch technische Geräte (Ultraschallgeräte, Geräte zur Kernspin-Tomographie,…)

38 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Das Problem Mitte der 80er Jahre wurde der Druck auf Philips immer größer der größte Kostenpunkt waren eindeutig die Löhne der Arbeiter in den Produktionsstätten Angesichts dieser Situation drängte sich die Lösung auf, die Produktionsstätten in die damaligen Ostblockstaaten zu verlegen

39 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Die Lösung

40 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Warum Szekesfehervár Schwerindustrie Zulieferungsunternehmen Rohmaterialien Arbeitslosigkeit vor allem im Osten des Landes damals sehr hoch

41 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Personal(planung) Aufbau der ungarischen Niederlassung durch 1992 Ing. Manfred Fiedler Er kam als Expatriot nach Ungarn und ist bis heute dort beschäftigt. Kulturschockprogramm ungarischen Kollegen aus der Budapester Zentrale, hatten auch die Aufgabe, die einfachen Angestellten und Arbeiter, in Ungarn anzuwerben hohe Arbeitslosigkeit erleichterte die Rekrutierung ungemein

42 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Personal(planung) Teil der Manager seiner Crew aus Ungarn Es fuhren österreichische HR-Manager zwei- bis dreimal pro Woche nach Ungarn, um dort den Aufbau zu organisieren und zu überwachen. Die ungarischen Manager wurden in Ungarn vorselektiert

43 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Das Management Dieser Stab setzte sich folgendermaßen zusammen: für Einkauf, Instandhaltung und Produktion waren österreichische Manager zuständig mittlerweile ist für die Produktion ein Kollege aus Ungarn verantwortlich Finanz- und Qualitätsmanagement war schon von Anfang an in ungarischer Hand, Sowohl Logistik als auch IT managen Trans-patriates aus Holland. Einen Marketingmanager gibt es dort nicht

44 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Wieso ist Ungarn für Manager attraktiv Das attraktive Angebot von Philips beinhaltete unter anderem folgendes: Eine Wohnung in Budapest Firmenauto Grundsprachkurse für Familienmitglieder der Expatriates sowie jede Aufwendung zugunsten der Kinder Österreichische Sozialversicherung

45 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Expatriates bei Philips Schwierigkeiten bei der Repatriierung Müssen Bruchteil ihres Einkommens ausgeben Bezug auf das Einkommen zumeist ein Abstieg Expatriates mit Aufbauerfahrung werden weitergeschickt

46 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Situation heute Philips Ungarn Mitarbeiter in Szekesfehervár Disziplin der Mitarbeiter sehr hoch Szekesfehervár ein sehr beliebter Standort für verschiedene große Unternehmen

47 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Diese Clusterbildung hat aber auch negative Konsequenzen: Fluktuation bei den Managern der mittleren Ebenen.

48 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Wie wirkt Philips dem entgegen? mittleren Management Aufstiegs-möglichkeiten Jobs im Ausland in seinem Unternehmen intensive Schulung und Weiterbildung fringe benefits anbieten

49 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Mitarbeiterstruktur

50 VK aus internationaler Unternehmensführung Human Resource-Strategien der multinationalen Unternehmung Weiterbildung


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