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1 Controlling - Regelkreis Management Ist-Daten Ausführungs- ebene Plan-Daten 3. Erfassung der Ist-Daten 4. Soll-Ist-Vergleich 5. Abweichungs- analyse.

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Präsentation zum Thema: "1 Controlling - Regelkreis Management Ist-Daten Ausführungs- ebene Plan-Daten 3. Erfassung der Ist-Daten 4. Soll-Ist-Vergleich 5. Abweichungs- analyse."—  Präsentation transkript:

1 1 Controlling - Regelkreis Management Ist-Daten Ausführungs- ebene Plan-Daten 3. Erfassung der Ist-Daten 4. Soll-Ist-Vergleich 5. Abweichungs- analyse 1. Zielplanung 2. Koordination und Umsetzung

2 2 Unterscheidungs- merkmale Konkretisierungs- grad Zeitliche Reichweite Operatives Controlling Strategisches Controlling Detaillierte Aussagen Relativ große Unsicherheit Kurz- bis mittelfristig Langfristig Planungsträger Dezentrale Planung Zentrale Planung Zentralisierungs- grad Höchste Führungsebene Mittlere Führungsebene Unterschiede zwischen strategischem und operativem Controlling

3 3 Aufgabenspektrum des Controllers Planung I nformatio n Kontrolle Steuerung

4 Kostenfestlegung und Kostenentstehung Entwicklung Arbeitsvor- bereitung, Produktion Einkauf, Material- wirtschaft Verwaltung, Vertrieb Produkt- idee verkaufs- fähiges Produkt 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 70 % 6 % 20 % 36 % 7 % 40 % 3 % 18 % Kostenfestlegung Kostenentstehung Die Kostenbeeinflußbarkeit ist im Zeitpunkt der Kostenentstehung größtenteils nicht mehr vorhanden

5 5 Kundendeckungsbeitragsrechnung -- Nettoumsatz Wareneisatz = -- Rohertrag variable Produktionskosten = -- Deckungsbeitrag 1( nach Produktion) proportionale (dem Kunden direkt zurechenbare) Kosten = -- Deckungsbeitrag 2 dem Kunden direkt zurechenbare Verkaufs- und Logistik - Kosten =Deckungsbeitrag 3

6 6 Beispiele für Vertriebskennzahlen Marktanteil Innovationsgrad Erreichbarkeit Kunden- rückgewinnungs- quote Unternehmensumsatz Gesamtumsatz des Marktes Umsatz mit Produkten bis xx Jahre Netto – Umsatz Gesamt Anzahl aller innerhalb einer festgelegten Zeit abgefragten Anrufe Anzahl aller ankommenden Anrufe Anzahl zurückgewonnener Kunden Gesamtanzahl verlorener Kunden


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