Die Auswirkungen des Mitarbeitergespräches im finance-Bereich Mag Die Auswirkungen des Mitarbeitergespräches im finance-Bereich Mag. Hubert Lehenbauer Siegmund Thanhofer “Die Sprache ist die Quelle aller Mißverständnisse” (Antoine de Saint-Exupéry)

Zwischenauswertung Frühjahr 2006

Übersicht Befragung Grunddaten Befragung Grunddaten Befragung im Bundesland OÖ Juni und Juli 2005 37 von 78 Kreditinstituten nahmen teil = 47,4 Prozent

Befragung Grunddaten Theoretisch wurden 44,7% (Basis 10.090 MA) der in OÖ Beschäftigten angesprochen Verteilt wurden 2.500 Fragebögen Rücklauf 825 = 33 Prozent

Aufteilung nach Sektoren in % Banken 32,4 Sparkassen 21,5 Volksbanken 26,8 Raiffeisen 35,0 Keine Angaben 00,4

Verteilung Führungskraft - Nichtführungskraft Führungskräfte 21,7% Mitarbeiter ohne Führungsaufgabe 77,2 %

Tätigkeitsbereich Verkauf/Vertrieb mit direkten Kundenkontakt 53,1 Verkauf/Vertrieb ohne direkten Kundenkontakt 14,3 Zentrale Abteilungen 29,2

Frauen - Männer 44,7 Prozent Frauen 50,2 Prozent Männer

Alter in Prozent bis 19 1,6 bis 29 22,8 bis 39 27,3 bis 49 31,8

Vollzeit - Teilzeit Vollzeit 83,5 Teilzeit 13,1

Gibt es ein Mitarbeitergespräch? Ja 85,2 Prozent Nein 12,1 Prozent

Vorgesehener/tatsächlicher Zeitraum in Prozent Halbjährlich 5,8/5,3 Jährlich 72,4/63,5 Alle 2 Jahre 1,5/1,9 Sonstiges 4,5/8,8

Vorbereitung auf das MAG Ja 75,9 Nein 7,3

Inhalte des MAG

Dauer des Gespräches

Wie beurteilen Sie generell die Beziehung zu Ihrer Führungskraft

Wie wirkt sich das Mitarbeitergespräch auf die Beziehung zur Führungskraft aus?

Veränderungen durch das MAG Bewertet MA die einzelnen Kriterien als „sehr gut‘“ oder „gut“, verbessert sich die Beziehung zur Führungsperson durch das MAG

Typisch männlich Aussagen Herausfordernde Arbeitsaufgabe Entscheidungskompetenz im Aufgabenbereich Wertvolle Leistung für das Unternehmen

Typisch weibliche Aussagen Klarheit über Entwicklungsmöglichkeit Einfluss auf Entwicklungsmöglichkeit Stärken werden von der Führungskraft gefördert Kann meine Schwächen offen ansprechen Zufrieden mit der Führungsleistung Bin zufrieden

Auswirkungen des MAG auf die Beziehung MA/Führungskraft

Auswirkungen des MAG aus Sicht der Führungskraft

Erkenntnisse aus der Studie Mitarbeitergespräch oder doch nicht Verbesserung durch MAG Gemeinsame Gesprächsbasis Gegenseitiges Vertrauen Möglichkeit zur Kritik Zusammenarbeit Gegenseitige Wertschätzung

Führungsstil Befragte mit regelmäßigen MAG beurteilen den Führungsstil mitarbeiterorientiert kooperativ

Verhältnis zur Führungskraft Personen ohne MAG beurteilen ihr Verhältnis zur Führungskraft signifikant schlechter als solche mit MAG

Verhältnis zur Führungskraft Je stärker die Führungskraft während des MAG als unterstützend und partnerschaftlich erlebt wird, umso positiver die Auswirkungen

Meine Schlussfolgerung Das MAG verbessert automatisch eine positive Beziehung MA – Führungskraft Die Führungskraft muss bewußt das MAG zu Mitarbeitern mit schlechter Beziehung gestalten

Wo ist die Untersuchung vor allem noch offen Auswertungen aus Sicht der Führungskraft fehlen noch weitgehend

Danke für die Aufmerksamkeit!