 Röm.-kath. Stadtpfarre Traun  Globale röm.-kath. Weltkirche

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2  Röm.-kath. Stadtpfarre Traun  Globale röm.-kath. Weltkirche
Zufriedenheitsanalyse der Pfarrgemeinde Traun  Röm.-kath. Stadtpfarre Traun  Globale röm.-kath. Weltkirche Institut für Handel, Absatz und Marketing a. Univ.-Prof. Mag. Dr. Thomas Werani Manuela Eichhorn, JKU Linz November 2011

3 Agenda Vorgehensweise/Konzept Ergebnisse der quantitativen Hauptstudie

4 Agenda Vorgehensweise/Konzept Ergebnisse der quantitativen Hauptstudie

5 Röm.-kath. Stadtpfarre Traun Globale röm.-kath. Weltkirche
KONZEPT Problemstellung 2 Forschungsgebiete Röm.-kath. Stadtpfarre Traun Globale röm.-kath. Weltkirche Wie werden verschiedene Kriterien bezüglich der Pfarre Traun von den Pfarrmitgliedern beurteilt? Nähe zur globalen Weltkirche Derzeitiger Eindruck Informationsquellen

6 Präsentation erster Ergebnisse
KONZEPT Vorgehensweise Absprache mit Pfarre Traun Qualitative Vorstudie Fragebogenerstellung und quantitative Befragung Quantitative Hauptstudie Dateneingabe + Auswertung mit SPSS Präsentation erster Ergebnisse

7 Studie Zeitraum: – Rücklauf: 249 Fragebögen Online: 74 Fragebögen Hard copy: 175 Fragebögen  bei ca Fragebögen: knapp 5% Rücklaufquote

8 Agenda Vorgehensweise/Konzept Ergebnisse der quantitativen Hauptstudie

9 Auswertung: Hauptstudie
Einstiegs-, Eisbrecherfrage Demographische Ergebnisse Themenblock I Themenblock II

10 Auswertung: Hauptstudie
Einstiegs-, Eisbrecherfrage Demographische Ergebnisse Themenblock I Themenblock II

11 Einstiegs-, Eisbrecherfrage
Frage: Wohnen Sie gerne in der Stadt Traun?

12 Auswertung: Hauptstudie
Einstiegs-, Eisbrecherfrage Demographische Ergebnisse Themenblock I Themenblock II

13 Geschlecht und Alter Ca. 2/3 Weiblich Ca. 1/3 Männlich
79%: 40 Jahre und älter

14 Berufe der Auskunftspersonen

15 Wohnsitz in Traun Die überwiegende Mehrheit lebt
20 Jahre oder länger in Traun

16 Familienstand

17 Auswertung: Hauptstudie
Einstiegs-, Eisbrecherfrage Demographische Ergebnisse Themenblock I Themenblock II

18 1.1 Nähe zur Stadtpfarre Traun
Mehr wie die Hälfte aller Auskunftspersonen sehen sich der Stadtpfarre Traun „Sehr nahe“.

19 1.1 Nähe zur Stadtpfarre Traun
Mittelwerte: Alterskategorie 0-39: 1,85 Alterskategorie 40-64: 1,64 Alterskategorie ab 65: 1,38 Diese Analyse zeigt, dass das Alter einen Einfluss auf die empfundene Nähe zur Stadtpfarre Traun aufweist. Im direkten Vergleich sehen sich Personen ab 65 der Stadtpfarre näher wie Personen der Alterskategorie 0-39 Jahre.

20 1.2 Häufigkeit Gottesdienstbesuch
Der Gottesdienst wird von mehr als der Hälfte der Personen sehr häufig besucht.

21 1.2 Häufigkeit Gottesdienstbesuch
Gemäß der durchgeführten Varianzanalyse hat das Alter einen Einfluss auf die Besuchsintensität der Gottesdienste Mittelwerte: Alterskategorie 0-39: 2,70 Alterskategorie 40-64: 1,83 Alterskategorie ab 65: 1,40

22 1.2 Häufigkeit Gottesdienstbesuch
Gemäß der durchgeführten Varianzanalyse hat die Pfarrnähe einen Einfluss auf die Besuchsintensität der Gottesdienste Mittelwerte: „Sehr nahe“: 1,47 Nähe „2“: 2,13 Nähe „3+4+Gar nicht nahe“: 3,22

23 1.3 Gottesdienstzeiten Die Auskunftspersonen sind mit den Gottesdiensten durchschnittlich sehr zufrieden.

24 1.3 Gottesdienstzeiten Es gibt einen Einfluss von Alter und Pfarrnähe auf die Zufriedenheit mit den Gottesdienstzeiten

25 1.3 Gottesdienstzeiten Alter: Die Alterskategorie 3 (65 Jahre und älter) ist mit einem Durchschnitt von 1,34 am Zufriedensten im Gegensatz zu Alterskategorie 1 (0-39 Jahre) mit 1,87. Die Auskunftspersonen zwischen 40 und 64 Jahre sind durchschnittlich zu 1,53 mit den Gottesdienstzeiten zufrieden. Pfarrnähe: Der Mittelwert der Gruppe 3 („Gar nicht nahe“) unterscheidet sich mit 2,28 signifikant von den anderen beiden Gruppen (Mittelwert der Gruppe 1 = 1,38; Mittelwert der Gruppe 2 = 1,58).

26 1.4 + 1.5 Bekanntheit und Lesehäufigkeit Ruf
Große Bekanntheit Ruf wird sehr häufig gelesen Alter und Pfarrnähe haben bei dieser Stichprobe keinen Einfluss auf die Lesehäufigkeit

27 1.6 Ruf Lesegrund

28 1.6 Ruf Lesegründe I

29 1.6 Ruf Lesegründe II

30 1.6 Ruf Lesegründe III

31 1.7 Ruf Beurteilung Über 90% bewerten den „RUF“ mit „Sehr Gut“ oder „Gut“ Das Alter hat keinen Einfluss auf die Beurteilung

32 1.7 Ruf Beurteilung Die Pfarrnähe hat einen Einfluss auf die Beurteilung des Rufs. Sehr pfarrnahe Personen bewerteten den Ruf mit einem Mittelwert von 1,44, Gruppe 3 (Pfarrnähe: „3“, „4“ und „Gar nicht nahe“) mit 1,83. Gruppe 2 bewertete mit einem Mittelwert von 1,67.

33 1.8 Verbesserungsmöglichkeiten I

34 1.8 Verbesserungsmöglichkeiten II

35 1.9 Internet Knapp die Hälfte bewertet die Präsenz der Pfarre Traun im Internet mit „Sehr wichtig“ Alter und Pfarrnähe haben keinen Einfluss auf die empfundene Wichtigkeit eines Internetauftritts

36 1.10 Internet-Besuchshäufigkeit
Hierbei zeigt sich keine klare Tendenz. Nur 15% besuchen die Homepage „Sehr oft“. Fast 40% waren noch nie dort.

37 1.10 Internet-Besuchshäufigkeit
Alterskategorie 0-39: 2,22 Alterskategorie 40-64: 2,55 Alterskategorie ab 65: 3,45 Das Alter hat einen Einfluss auf die Besuchsintensität der Pfarrhomepage. Die Pfarrnähe hat keinen Einfluss.

38 1.11 Zustand Beste Bewertung: DSG Sportplatz Schlechteste Bewertung:
Kirche

39 1.11 Zustand Die Tabelle zeigt die Zugehörigkeit einer Altersgruppe auf die Zustandsbeurteilung. Bei der Zustandsbeurteilung der Kirche sowie des Pfarrhofs herrscht mit einer Signifikanz unter 0,05 ein Zusammenhang mit dem Alter.

40 1.11 Zustand Diese Bewertung zeigt, dass ausschließlich bei der Kirche ein Zusammenhang zwischen der Pfarrnähe und der Zustandsbeurteilung besteht.

41 1.12 Nutzung: Kirche, Pfarrheim, Pfarrhof

42 1.12 Nutzung Örtlichkeiten II

43 1.12 Nutzung Örtlichkeiten
Alter: Bei der Nutzung der Kirche sowie des Friedhofs besteht ein Zusammenhang mit dem Alter der Auskunftspersonen. Bei der Nutzung der Schlosskapelle, des Pfarrheims, des Pfarrhofes sowie des DSG Sportplatzes besteht kein Zusammenhang. Pfarrnähe: Bei allen Örtlichkeiten mit Ausnahme des DSG Sportplatzes besteht ein Zusammenhang zwischen Pfarrnähe und Zustandsbeurteilung.

44 1.13 Aktivitäten und Angebote

45 1.13 Aktivitäten und Angebote
Wichtigkeit je Altersgruppe

46 1.13 Aktivitäten und Angebote
Wichtigkeit je nach Pfarrnähe

47 1.14 Zusätzliche Aktivitäten

48 1.14 Zusätzliche Aktivitäten I

49 1.14 Zusätzliche Aktivitäten II

50 1.15 Eigener Priester Die Trauner Pfarrgemeinde befindet einen eigenen Priester für die Pfarre Traun als „Sehr wichtig“

51 1.15 Eigener Priester Alter:
Es besteht ein Einfluss des Alters auf die Wichtigkeit eines eigenen Priesters. Der Mittelwert der Gruppe 0-39 Jahre (MW = 1,38) unterscheidet sich signifikant vom Mittelwert der Gruppe über 65 Jahre (MW = 1,03). Die dazwischenliegende Gruppe der jährigen Auskunftspersonen hat einen Mittelwert von 1,12. Pfarrnähe: Die Pfarrnähe hat einen Einfluss auf die empfundene Wichtigkeit eines eigenen Priesters. Die Auskunftspersonen, die sich der Stadtpfarre Traun als „Sehr nahe“ sehen bewerteten diese Frage (MW = 1,06) deutlich besser wie Probanden der Gruppe 3 (MW = 1,42). Die Personengruppe mit einer Pfarrnähe von „2“ hat einen Mittelwert von „1,22“.

52 1.16 Öffnungszeiten des Pfarramts
Es besteht allgemein große Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten

53 1.16 Bessere Öffnungszeiten
Allgemein werden mehr offene Nachmittage gewünscht.

54 1.17 Wichtigkeit und Zufriedenheit diverser Kriterien

55 1.17 Wichtigkeit und Zufriedenheit diverser Kriterien
Die folgenden Tabellen zeigen jeweils den Einfluss von Alter und Pfarrnähe auf die Wichtigkeit / Zufriedenheit. Die Signifikanz zeigt an, ob ein Zusammenhang (Signifikanz < 0,05) oder keiner vorliegt (Signifikanz ≥ 0,05). Wichtigkeit: Das Alter hat hinsichtlich der Wichtigkeit einen Einfluss auf „Hilfe in Not“, „Funktionen für Frauen“, „Offene Finanzmittelverwendung“, „Transparente Organisation“, „Erreichbarkeit der Kirche“, „Kooperation mit der Stadt Traun“ sowie der „Orientierung an römischen Vorgaben“. In Bezug auf die Pfarrnähe herrscht ein Einfluss bei: „Hilfe in Not“. Zufriedenheit: Hinsichtlich der Zufriedenheit hat das Alter keinen Einfluss. Die Pfarrnähe steht im Zusammenhang mit „Gemeinschaft“ und „Offenheit für Anliegen“.

56 1.17 Wichtigkeit nach Alter und Pfarrnähe I

57 1.17 Wichtigkeit nach Alter und Pfarrnähe II

58 1.17 Zufriedenheit nach Alter und Pfarrnähe I

59 1.17 Zufriedenheit nach Alter und Pfarrnähe II

60 1.18 Seelsorgeraum Der Seelsorgeraum ist bei mehr als 85% der Auskunftspersonen bekannt.

61 1.19 Zufriedenheit allgemein
Etwa 95% aller Befragte bewerten die Zufriedenheit mit der Pfarre Traun mit „Sehr zufrieden“ oder „2“.

62 1.19 Zufriedenheit allgemein
Alter und Pfarrnähe haben einen Einfluss auf die allgemeine Zufriedenheit mit der Stadtpfarre Traun Alterskategorie 0-39: 1,55 Alterskategorie 40-64: 1,24 Alterskategorie ab 65: 1,34 Kategorie „Sehr nahe“: 1,16 Kategorie „2“: 1,44 Kategorie „3“ + „4“ + „Gar nicht nahe“: 2,04

63 1.19 Zufriedenheit allgemein

64 1.20 Was würde fehlen? I

65 1.20 Was würde fehlen? II

66 Auswertung: Hauptstudie
Einstiegs-, Eisbrecherfrage Demographische Ergebnisse Themenblock I Themenblock II

67 2.1 Global Die empfundene Nähe zur Weltkirche zeigt unter den Auskunftspersonen keine klare Tendenz.

68 2.1 Global Alterskategorie 0-39: 3,26 Alterskategorie 40-64: 3,04
Alterskategorie ab 65: 2,23 Das Alter übt einen Einfluss aus. Kategorie „Sehr nahe“: 2,45 Kategorie „2“: 3,01 Kategorie „3“ + „4“ + „Gar nicht nahe“: 4,04 Die Nähe zur Pfarre Traun übt einen Einfluss aus.

69 2.1 Global

70 2.2 Derzeitiger Eindruck Die röm.-kath. Weltkirche wird von knapp einem Drittel mit „3“ bewertet. Etwa 8% haben einen „Sehr guten“ Eindruck.

71 2.2 Derzeitiger Eindruck Beim Alter besteht ein Zusammenhang zwischen den Kategorien und der Nähe zur Weltkirche. Die Mittelwerte zeigen, dass besonders ältere Personen (65 Jahre oder älter) eine intensivere Nähe zur römisch-katholischen Weltkirche verspüren wie beispielsweise jüngere Personen bis 39 Jahre. Alterskategorie 0-39: 3,65 Alterskategorie 40-64: 3,53 Alterskategorie ab 65: 2,68 Es besteht ein Zusammenhang zwischen der Pfarrnähe und dem Eindruck der globalen Weltkirche. Die Mittelwerte verhalten sich folgendermaßen: Kategorie „Sehr nahe“: 2,97 Kategorie „2“: 3,40 Kategorie „3“ + „4“ + „Gar nicht nahe“: 4,26

72 2.2 Derzeitiger Eindruck

73 2.3 Informationsquellen

74 2.3 Printmedien

75 2.3 Rundfunk

76 2.3 Internet

77 2.3 Sonstiges

78 Abschlussfrage I

79 Abschlussfrage II

80 Abschlussfrage III

81 Abschlussfrage IV

82 Abschlussfrage V

83 Danke für die Aufmerksamkeit!
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