Teil 1 Selbstmanagement TK-Volkswirtschaftslehre Grundlagen Themen Ziele setzen & planen Das Pareto-Prinzip Die Alpenmethode Die persönliche Leistungskurve Die ABC-Analyse Kreativitätstechniken Das Eisenhower-Prinzip

Ziele setzen & planen Checkliste der Anforderungen Sie … können Ziele für die persönliche Zeitplanung klar formulieren. können die übergeordneten Zeiten und Zielvorgaben einplanen.

Zielhierarchien

SMART-Formel

Das Pareto-Prinzip Checkliste der Anforderungen Sie … können Prioritäten auf die wichtigen Teile eines Projektes setzen. können die richtigen Aufgaben bearbeiten, unwichtige Aufgaben entfernen.

Pareto-Prinzip

Die Alpenmethode Checkliste der Anforderungen Sie … können den Arbeitsalltag effizienter und bewusster planen. kennen die Methoden, um den richtigen Zeiteinsatz im Arbeitstag zu steuern. erkennen Zeitfallen und können das richtige Verhalten zur Einhaltung der Planung einsetzen.

Planungsschema

Die persönliche Leistungskurve Checkliste der Anforderungen Sie … kennen Ihre eigene Leistungskurve. integrieren die eigene Leistungskurve richtig in die Tagesplanung.

Leistung

Die ABC-Analyse Checkliste der Anforderungen Sie … können Aufgaben nach Wichtigkeiten einteilen. können genaue Ist-Situation bestimmen. können Verbindungen zu anderen Methoden wie Pareto und Eisenhower herstellen.

Prioritäten setzen

ABC-Analyse

Kreativitätstechniken Checkliste der Anforderungen Sie … können Problemstellungen aus diversen Blinkwinkeln betrachten und analysieren. können Ideen und deren Umsetzung bewerten und verbessern. können Spannungen und kalte Konflikte unter den Teilnehmern erkennen und ansprechen. können Lösungsfindungen als Win-win-Situation erarbeiten. können einzelne Rollen akzeptieren und reflektieren. suchen nach neuen Ideen und Lösungen. erkennen die Möglichkeiten und setzen diese um durch Umkehrung der Problemstellung. können die Erweiterung der Möglichkeiten mittels Betrachtung des Konstruktes sehen. können den zweckmässigen Einsatz und die Umsetzung erarbeiten.

Ideen & kreative Lösungen

Sechs Denkhüte

Disney-Methode

Die Kopfstand-Technik

Leadership

Das Eisenhower-Prinzip Checkliste der Anforderungen Sie … können Prioritäten richtig setzen. können effizientes Arbeiten planen. erkennen Arbeiten als wichtig und können diese richtig einplanen. erkennen delegierbare Arbeiten und können diese sinnvoll weitergeben. können Unwichtiges erkennen und eliminieren lernen.

Das Eisenhower-Prinzip

TK-Volkswirtschaftslehre Teil 2 Teamfähigkeit TK-Volkswirtschaftslehre Grundlagen Themen Das Johari-Fenster Teamrollen Werte Wertschätzung in der Kommunikation Teamentwicklung & Teamphasen nach Tuckmann Die Erfolgskomponenten einer Präsentation Die Gesprächsführung Kommunikationssperren

Das Johari-Fenster Checkliste der Anforderungen Sie … können die Selbst- und Fremdwahrnehmung der eigenen Person abgleichen. können neue Erkenntnisse durch Feedback über sich selbst richtig einschätzen. können die Beziehung im Alltag zu anderen Menschen verbessern.

Selbst- & Fremdbild Anderen unbekannt

Teamrollen Checkliste der Anforderungen Sie … können die Typologien in einem Team erkennen und bewusster mit den Typologien umgehen. kennen das Rangdynamikmodell und das Teamrollenmodell nach Meredith Belbin und können daraus die richtigen Rückschlüsse im Team ziehen.

Die Rollen

Die Rollen

Werte Checkliste der Anforderungen Sie … erkennen die eigenen Werte und verstehen, wie Werte uns beeinflussen. lernen, eigenständig zu handeln und Bewertungen vorzunehmen. (Werte sind unser Kompass. Durch sie bekommen wir eine Orientierungshilfe.)

Werte

Meine persönliche individuelle Wertetabelle (Vorschläge)

Wertschätzung in der Kommunikation Checkliste der Anforderungen Sie … verstehen das Eisbergmodell und können es anwenden. verstehen das Kommunikationsmodell und können es umsetzen. verstehen die fünf Axiome von Watzlawick. kennen die vier Seiten (Ohren) eines Gespräches und können diese richtig einsetzen. können Wahrnehmungsfehler erkennen. kennen die Distanzzonen und können sich nach denen richtig einordnen.

Kommunikative Professionalität

Einfaches Kommunikationsmodell

Das Fenster ist offen

Die Distanzzonen

Teamentwicklung & Teamphasen nach Tuckmann Checkliste der Anforderungen Sie … kennen die Phasen einer Teamentwicklung. können eine Gruppenbildung erleichternd unterstützen. verstehen den Wert von konstruktiven Konflikten.

Der Prozess

Die Erfolgskomponenten einer Präsentation Checkliste der Anforderungen Sie … können eine Präsentation sinnvoll aufbauen. setzen wichtige Komponenten in der Präsentation richtig ein.

Aufbau

Gliederung

Die Gesprächsführung Checkliste der Anforderungen Sie … kennen den Ablauf eines Gespräches und können die Phasen richtig anwenden.

Die Phasen eines Gespräches

Kommunikationssperren Checkliste der Anforderungen Sie … erkennen im Gespräch Kommunikationssperren und können diese verhindern. können flüssige Gespräche einleiten.

Kommunikationssperren

Fragetechniken Checkliste der Anforderungen Sie … können die richtigen Fragetechniken in Gesprächen einsetzen. bringen die Gesprächspartner über die Fragetechnik zum Reden. übernehmen mit Fragen die Führung im Gespräch.

Fragen richtig stellen

Teil 3 Konfliktmanagement TK-Volkswirtschaftslehre Grundlagen Themen «Lerne Nein zu sagen, dann wird auch dein Ja respektiert & geschätzt» Stressoren Was ist ein Konflikt ? Konfliktliste & Konfliktmuster Mobbing Konstruktiver Umgang mit verschiedenen Konflikten um Mobbing zu verhindern Resilienz

«Lerne Nein zu sagen, dann wird auch dein Ja respektiert & geschätzt» Checkliste der Anforderungen Sie … können Nein sagen und dies auch kommunizieren. können sich abgrenzen.

Wahrnehmung verstärken

Die Veränderung

Veränderungstyp

Überlegtes nein

Stressoren Checkliste der Anforderungen Sie … können Stressoren erkennen und deren Abbau richtig planen. können zwischen Disstress und Eustress unterscheiden.

Stressoren

Stressreaktionen

Was ist ein Konflikt? Checkliste der Anforderungen Sie … können Konflikte erkennen und unterscheiden. erkennen den Sinn von Konflikten. kennen die Konfliktarten.

An der Grenze der Geduld beginnt der Konflikt

Konfliktarten

Konfliktstile & Konfliktmuster Checkliste der Anforderungen Sie … erkennen den eigenen Konfliktstil. verstehen die Eskalationsstufen eines Konfliktes.

Konfliktstile

Problem Konflikt

Die neu Eskalationsstufen

Mobbing Checkliste der Anforderungen Sie … erkennen die Merkmale von Mobbing. erkennen die Arten von Mobbing. erkennen die Phasen des Mobbings.

Mobbing

Mobbing-Dynamik

Sich und andere respektieren

Konstruktiver Umgang mit verschiedenen Konflikten, um Mobbing zu verhindern Checkliste der Anforderungen Sie … können mit Konflikten umgehen. kennen die Verhaltensweisen in der Konfliktlösung. erkennen die Wertschätzung in der Konfliktlösung. können konfliktvorbeugende Massnahmen umsetzen.

Resilienz Checkliste der Anforderungen Sie … verstehen die vielfältigen Dimensionen der Funktionsweise des menschlichen Verhaltens (authentische Prozesssteuerung durch Beobachtung, Achtsamkeit, Wahrnehmung, Erkenntnisse und Umsetzung). verstehen die «sieben Säulen und Zahnräder der Resilienz» und können sie aktiv umsetzen.

Bewusstsein

Die sieben Bubbles/Zahnräder der Resilienz

Veränderungsprozess

Selbststeuerung