IP-Telephonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten

Präsentation zum Thema: "IP-Telephonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten"—  Präsentation transkript:

1 IP-Telephonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten
OpenCom 100 Aastra 800 IP-Telephonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

2 OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert Alles über IP CSTA Anlagenübersicht Aastra 800 Release 8.5 Integrierte Applikationen Endgeräte DECT © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

3 Das System – die OpenCom X320
© 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

4 OpenCom X320 in OpenCom 100-Family
OpenCom X320 ist kein Ersatz für die OpenCom 100-Familie Ergänzung für Einsatz im IP-Umfeld VPN-Router PPTP, L2TP (I.e. für Windows XP Clients) IPsec mit AES 256 und Hardware Encryption DynDNS etc. Schneller DSL-Router (>16Mbit/s) Die IP-Leistung für die nächsten Jahre © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

5 ITK System - OpenCom X 320 S0 OP73 IP OP73 IP DSL SIP VPN OP IPC WLAN
RFP42 DECT OP26 DECT OP71 OP73 OP75 Analoge Endgeräte OP27 CTI Server RFP32 © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

6 OpenCom 100 Übersicht OpenCom 510 OpenCom 150 OpenCom X320 OpenCom 130
IP- Phones OpenCom 150 IP- Phones OpenCom X320 IP- Phones OpenCom 130 IP- Phones OpenCom 131 IP- Phones 4 8 16 32 64 128 Teilnehmer © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

7 Die neue OpenCom X320 – IP in Vollendung
IP-Router incl. (> 16 Mbit/s) VPN-Tunnel (IPsec, PPTP, L2TP) Anlagenvernetzung mit QSIG over IP SIP-Telefonie (incl. Traffic Shaping) IP-Telefone (volle Systemfunktionen) SoftPhones (Systemtelefon auf PC) DECToverIP® (Basisstationen über TCP/IP) auch HomeOffice WLAN-Access in der DECToverIP®-Basis DECT-Systels (Immer noch die beste Schnurlostechnik) Anbindung HomeOffice (IP-Phone und DECToverIP® am VPN-Tunnel od. SoftPhone für Mobilität) CTI über TCP/IP mit TAPI oder CSTA (auch mit DECT-Tel.) © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

8 OpenCom X320 - modulares IP/TK-System
Grundausbau mit 11 Tln.-Ports und zusätzlichen 32 IP-Telefonen 2 S0 3 UPN (DECT) 8 a/b mit CLIP, 2-Draht-TFE 1 WAN-Anschluss – DSL > 16 Mbit/s 1 LAN-Anschluss, 2 LAN mit PoE Ausbau bis 27 herkömmliche Ports, 32 OpenPhone 6x/7x IP 2 Modulslots M100-IP (rechter Slot) für IP-Phones, DECToverIP®, SIP, QSIG over IP IP-Phones und DECToverIP® auch ohne Gateway-BG möglich CF-Card für Voice-Dateien, System-SW und Konfiguration on Board Kleine OpenVoice immer on Board (1 Box, 15 min., dauerhafte Testversion) Integrierter 5-Port Switch © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

9 Highlights der OpenCom X320
Durchgängige browsergestützte Konfiguration OS-unabhängig – keine SW-Installation für Konfiguration und Applikationen Durchgängige Konzeption für die Anbindung von: Heimarbeitsplätzen (Teleworker) / Filialkopplung / IP-VPN / IPsec Umfangreiche Systemtelefonie und Vernetzungs-Leistungsmerkmale (QSIG, QSIGoverIP) Integrative Einbindung von VoIP mit kompletter Systemfunktionalität – OpenPhone IP und IPC Unterstützung von SIP Umfassende Mobility Lösungen via DECT, DECToverIP®, WLAN Optionen Rückwärtskompatibel zu bestehenden Systemen im Feld Weiterverwendung der bereits eingesetzten Endgeräte, Module, RFPs etc. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

10 Servicefreundlich – einfache Installation
Bekannte Baugruppen Bekannte Bedienoberfläche Schiebedeckel Größere Kabeldurchführungen Berührungssicher Eine Steckdose Weiterhin 2-Draht-Anschlüsse der Systemtelefone Einfache Integration von HomeOffice Gewaltiger Leistungsumfang IP-Router generell inklusive Zukunftssicheres Prozessorkonzept © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

11 Innovationen und Investitionsschutz
Hohe und skalierbare Prozessorleistung und Routingkapazität on Board Erweiterbares Speicherkonzept durch CF-Card Hohe Skalierbarkeit des Systems über OpenPhone 6x/7x IP (...32 VoIP Systels) Einsatz als „klassische“ PBX, wie auch als reine IP-PBX Offene CTI-Schnittstelle für Applikationen (CSTA) Breites Portfolio an lizenzfähigen Applikationen möglich OpenMobility (Patent pending auf „Sync over Air“ Technologie) Synchronisierung eines DECToverIP® Mehrzellen-Funknetzes über Luftschnittstelle (auch Netze an abgesetzten Standorten via IP-Anbindung) Technologie Potenziale Breites Portfolio an Radio Fixed Parts Zentrales Management für WLAN Netzwerk © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

12 Was bleibt bestehen? Was bleibt kompatibel?
Bekannte Funktionalität wie OpenCom 100 mit Release 8 Funktionen und Einrichtung wie bisher Erweiterungen im Bereich IP und VPN Bekannte Steckbaugruppen M100-Uxx, M100-Axx V2, M100-Sxx Zusätzlich neue Fax-Modem-Baugruppe incl. V.24 Alte TFE nach FTZ123D12 nicht mehr unterstützt Weiterverwendung bestehender OpenPhone 6x, 2x Systel sowie der DECT und DECToverIP® RFP‘s Bekannte Bedienoberfläche mit Browser Bisherige Applikationen und Lizenzen weiter verwendbar Lizenzschlüssel sind abwärts kompatibel © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

13 Was ist neu? (I.) Grundplatte mit neuem Prozessor Linux Betriebssystem
Mehr Rechenleistung für IP, VPN, IPsec, L2TP, PPTP IPsec Hardware Encryption (AES 256) Erweiterbarer Speicher durch CF-Card Linux Betriebssystem Zuverlässiges Betriebssystem, einfacher portierbar, Weg zu Soft-PBX offen Linux enthält viele (Netzwerk-) Softwareanteile Volle Netzwerkunterstützung Einsatz in Echtzeitsystemen  breite Unterstützung © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

14 Was ist neu? (II.) DECT bereits mit Grundausstattung OpenCom X320  Wettbewerbsvorteil DECToverIP® mit RFP 3x, 4x etc.  Alleinstellungsmerkmal Aastra-DeTeWe QSIG over IP – zusätzliche Leistungsmerkmale bei Vernetzung via IP SIP-Amt mit M100-IP – Internettelefonie VPN mit IPsec, L2TP oder PPTP on Board – kein zusätzlicher Router an der Anlage nötig Fax-Modem und V.24 steckbar (separater Steckplatz) OpenPhone 7x mit neuem Design, Headsetanschluss, etc. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

15 Kompatibel zur OpenCom 100 modular
Bekannte Baugruppen Kompatibel zur OpenCom 100 modular © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

16 Module für OpenCom 100 und X300
M100-A4 V2 / M100-A8 V2 4 / 8 CLIP-fähige a/b-Anschlüsse M100-U4d / M100-U8d 4 / 8 UPN-Systemschnittstellen für Systemtelefone und UPN-DECT Basisstationen M100-S2U6d Kombimodul mit 2 S0-Anschlüssen und 6 UPN-Systemschnittstellen für Systemtelefone und DECT-Basisstationen RFP 2x M100-S2A6 V2 Kombimodul mit 2 schaltbaren S0- und 6 CLIP-fähigen a/b- Anschlüssen M100-S4 4 schaltbare S0-Anschlüsse © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

17 Module für OpenCom 100 M100-AT4 (OpenCom X320 ab Release 8.5) M100-IP
4 analoge Amtsköpfe (HKZ); MFV-Wahlverfahren M100-IP 8 Gateway-Kanäle zwischen IP- und non-IP Incl. Echokompensation und komprimierende Codecs Immer notwendig für SIP-Trunk oder SIP-EG Bisher: M100-ADSL DSL-Modem wird seit Rel. 8 nicht mehr unterstützt © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

18 Module für Sondersteckplätze X320
M300-FaxV24 – Baugruppe für Fax und V.24 Neues Modul für OpenCom X320 Fax-Empfang mit einer Box (Erweiterung auf 10 Boxen mit Rel. 8.5) Bedienung mit OpenCTI 50 Nicht in OpenCom X320: S2M-Modul (OpenCom 120, 130, 150, 150rack) M100-TFE (OpenCom 130, 131) M100-TFE2 (OpenCom 150, 150rack) M100-V.24 (OpenCom 130, 131, 150, 150rack) © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

19 OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert Alles über IP CSTA Anlagenübersicht Aastra 800 Release 8.5 Integrierte Applikationen Endgeräte DECT © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

20 Aastra 800 Mehr als nur eine Soft-PBX
Die OpenCom 100 für den Server © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

21 Aastra 800 – warum? Konsequente Weiterentwicklung des „Callmanagers“ OpenCom 100 für Windows und Standard-PC Aastra 800 ist die Antwort auf die Asterisk-Welt Vollwertiger, erfolgreicher Callmanager (OC 100 Release 8.5) Mobility : DECT mit vollen Systemfunktionen und/oder WLAN Entwickelt von ITK-Spezialisten für IT-Administratoren Aastra 800 adressiert im ersten Schritt kleine und mittlere Unternehmen bis 200 Teilnehmer © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

22 Aastra Definition Aastra 800 ist der Name des OpenCom 100 Callmanagers auf einem Standard PC mit Windows XP professional® In den nächsten 3 … 5 Jahren wird PC-Hardware sich zum Standard für „TK“-Anlagen entwickeln Aastra 800 ist Aastras Antwort auf Asterisk Vollwertiger, erfolgreicher Callmanager (OC 100 Release 8.5+) Länderspezifische Features Mobility: DECT und / oder WLAN mit Systemfunktionen …von einem Anbieter mit viel Erfahrung im TK- und VoIP-Geschäft Aastra 800 für den Portbereich von kleinen und mittleren Systemen © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

23 Aastra 800 – Vertriebswege
Indirekter Vertrieb Aastra 800 öffnet den Weg zu den IT-Verantwortlichen der Kunden Aastra 800 kann von IT-Administratoren komplett eingerichtet und verwaltet werden Service, Verwaltung der Zugangsrechte, Einrichtung der Endgeräte, Bandbreitenverwaltung in Vernetzung, Konfiguration © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

24 Aastra 800 – in aller Kürze (I)
PC Operating System Windows XP™ professional single processor, multi-core Callmanager Weiterentwicklung der OpenCom 100 Port Anzahl ca. 200 Teilnehmer abhängig von Erlang, DSPs, Amtszugang z.B.: 2 x S2M / 0,25E = 240 Teilnehmer Lizenzierung 1 SIP Amt, Teilnehmer = 0.00 € weitere Lizenzen für Amt Teilnehmer und Applikationen (weitere Lizenzen wie OC 100) © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

25 Aastra 800 – in aller Kürze (II)
Endgeräte Aastra 5xi, OpenPhone 7x IP, DECToverIP®, SIP Telefone anderer Hersteller Amtsanschlüsse SIP und PC-Karten eines ausgewählten Herstellers DHCP & TFTP Eingeschränkt für die angeschlos- senen Telefonie-Endgeräte Aastra - verhindert Probleme in der IT- Struktur Anschlüsse SIP, SIP-DDI ISDN mit PC-Cards Q.SIG over IP (Vernetzung und Gatewayfunktion: OC 100 / OC 1000 Systeme) © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

26 OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert Alles über IP CSTA Anlagenübersicht Aastra 800 Release 8.5 Integrierte Applikationen Endgeräte DECT © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

27 VPN Anwendungen VoIP QSIG over IP DECToverIP®
„Alles“ über IP © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

28 VPN-Anwendungen mit OpenCom X320 (I.)
Anbindung von Außendienstmitarbeitern und Teleworkern VPN Client (in Windows XP integriert auf Laptop verfügbar, Zugang über WLAN Karte, Modem, Ethernet oder ISDN Über ein WLAN-Netz (Hotel, Flughafen etc.) VPN-Tunnel in das Unternehmen Min. 4 VPN–Endpunkte on Board SoftPhone OpenPhone 75IPC Betrieb mit oder ohne M100-IP-Card  Notwendig für Komprimierung, SIP und Echo Kompensation Bidirektionale Soundkarte erforderlich © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

29 OpenCom X320 – Q.SIG over IP Netzwerk
DECT S0 Internet VPN-Tunnel* Q.SIP over IP Q.SIP over IP * VPN with PPTP, IPsec and LT2P System Site 1 - Berlin Site 2 - Tokio © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

30 OpenCom X320 – DECToverIP® in Filiale / HomeOffice
Internet RFP 32 IP DECT OpenCom X320 als VPN-Router VPN- Router** Filiale ohne TK-Anl. DECToverIP® incl. Handover VPN-Tunnel* Firmenzentrale * VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P ** VPN-Router © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

31 VPN-Anwendungen (II.) Home Office mit DSL-Flatrate (zusätzliches Equipment erforderlich) Anbindung prinzipiell wie oben - über Netzwerkkarte oder WLAN MGW Card nicht unbedingt erforderlich Home Office mit ISDN Anbindung über ISDN per RAS Einwahl (max. 10) M100-IP für Komprimierung der Sprachdaten erforderlich © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

32 OpenCom X320 – Anbindung externer Mitarbeiter
VPN Funktion DECT Internet VPN-Tunnel* VPN-Client ** Mitarbeiter im HomeOffice, Airport, Hotel, ... * VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P ** PPTP in Windows 2000 IPsec in Windows XP Firmensitz © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

33 Voice over IP – OpenCom X320
Verwendbare Endgeräte mit voller Leistungsmerkmal-Unterstützung OpenPhone 73 IP, OP 75 IP, Softphone OP 75 IPC Verbindung mit G.711 ohne Gateway-Modul Keine Unterstützung von Echo Cancellation Interne Verbindungen von / zu: a/b, S0, UPN, Externe Verbindungen DSL 32 Gateway-Kanäle verfügbar bei OpenCom X320 Voraussetzungen 100 Base-T Netz, Switches, keine Hubs! © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

34 Voice over IP – alle OpenCom mit Media Gateway
Echo Cancellation, Bandbreitenverwaltung, ToS (Type of Service) Bedingung in VPN-Netzen (z. B.: Q.SIG over IP) abhängig von Bandbreite SIP Telefonie von / zu: a/b, S0, UPN, S2M (OC130/150), DECT 8 Kanäle (32 Softgateway-Kanäle der OpenCom X320 bleiben wirksam!) G.711 ( ISDN), G.723.1, G.729AB ( GSM) DECToverIP® mit allen OpenCom © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

35 M100-IP vs. CF-Card Tabelle der Speicherorte für Geräte-Software
Damit kann u.U. auf die M100-IP verzichtet werden, aber ohne komprimierende Codecs und ohne Echokompensation! OP6xIP OP7xIP IP-RFP Softphone OC107 MMC Flash OC131 CF --- OC130 o. MGW OC130 m. MGW MGW OC150 o. MGW OC150 m. MGW OC510 o. MGW OC510 m. MGW RAM OCX320 © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

36 Telefonieren im Internet DSL-Telefonie
SIP-Telefonie Telefonieren im Internet DSL-Telefonie © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

37 SIP-Telefonie Voraussetzungen
Alle OpenCom 100 und die OpenCom X320 benötigen das MediaGateway (M100-IP bzw. MG+ETH1-1) DSL-Zugang mit ausreichender Bandbreite, v.a. Upstream Für professionellen Einsatz ist dringend ein symmetrischer DSL empfohlen Bandbreite je Gesprächskanal ca. 90 kbit/s bei G.711 SIP-Account von einem Provider Im Test: QSC incl. Durchwahl, toplink, t-online, 1&1, Freenet, u.a. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

38 Konfiguration - automatische Leitungsauswahl
Konfigurator\LCR Konfiguration Bei bekannten Rufnummernbereichen kann LCR aktiviert werden. Neuen Provider eintragen, z.B. „SIPgate“ – Leitweg „SIP-Leitung“ Z.B. automatische Auswahl für ; dieser Vorwahlbereich ist für SIP-Telefonnummern reserviert. Konfigurator\Telefonbuch Bei Eintrag ins Telefonbuch kann eine Nummer (z.B. bei Geschäftspartnern die „Privat“-Nummer) mit der SIP-Telefonnummer belegt werden. Der Eintrag erfolgt dann mit der Belegungskennziffer für SIP (z.B. „ “) statt der „0“. Diese Nummer kann dann als Defaultnummer aktiviert werden. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

39 SIP mit vollem Komfort Es ergeben sich drei komfortable Wege der Routingauswahl für SIP-Telefonnummern: Automatisch mit LCR Automatisch mit Telefonbuch Manuell mit Leitwegkennziffer Notrufe sollten – soweit vorhanden – aus Sicherheitsgründen immer über ISDN als Leitweg führen! Bei z.B. Umzug oder Mitnahme des SIP-Accounts auf Reisen wird die Ortsangabe u.U. nicht aktualisiert  Bitte beachten Sie die Gebühren bei Überleitung vom Internet/SIP zum Festnetz! © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

40 OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert Alles über IP CSTA Anlagenübersicht Aastra 800 Release 8.5 Integrierte Applikationen Endgeräte DECT © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

41 Release 8.5 für OpenCom 100 © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

42 Release 8.5 Übersicht T.1 CLIP No Screening Anzeige
Erhält ein Systemtelefon einen externen Anruf von einer ungeprüften Rufnummer, wird die Rufnummer (bzw. der Name aus dem Telefonbuch) jetzt durch ein entsprechendes Symbol (derzeit ein ‚?‘) gekennzeichnet. Die Kennzeichnung erfolgt auch in den Anruflisten. Anzahl der Einträge für CLIP No Screening auf 200 erhöht. Keine Eintrag in Anrufliste für unbekannte Anrufer Konfiguration über „PBX Konfiguration / System / Einstellungen / Anrufliste: kein Eintrag bei fehlender Nummer“ © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

43 Release 8.5 Übersicht T. 2 Bei vermittelten Anrufen erscheint in der Anrufliste jetzt der Name des Anrufers (A-Tln.) und nicht mehr des Vermittlers (B-Tln.) Bisher wurde die Leitungstaste des Operators bei einer Fernbetreuung als „Belegt“ gekennzeichnet. Dies ist jetzt nicht mehr so. In der Verbindungsdatenerfassung wird die Verbindung aber weiterhin dem Operator zugeordnet. Bei der Programmierung einer Zieltaste – Telefonbucheintrag übernehmen. Vor- und Nachname als Text, die Rufnummer als Ziel Die Übernahme erfolgt einmalig und wird nicht bei Veränderungen gepflegt! © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

44 Release 8.5 Übersicht T.3 M100-AT4 – Analoge Amtsleitungen für OpenCom X320 Gegensprechen Im Gegensatz zur Durchsage kann mit dem Merkmal „Gegensprechen“ auch das Mikrophon der Gegenseite aktiviert werden. Auswahl der Gegenseite über die Geräte-ID Sollte die Rufnummer nur einem Systemtelefon zugeordnet sein, kann auch diese verwendet werden. Geräte-ID hat jedoch Priorität. Gegensprechen hat eine eigene Berechtigung. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

45 Release 8.5 Übersicht T.4 Wahl für anderen Teilnehmer (Assoziierte Wahl) Wahl für DECT-GAP Headset oder Wahlvorbereitung für Chef/-in Es gilt die Amtsberechtigung des bewählten Teilnehmers Wahlwdh. des Telefons auch für bewählten Tln. Nutzbar Wahl aus Telefonbuch Diagnosetool für Netzwerkumgebung: Aus der WEB Oberfläche können unter dem Menüpunkt „LOG –Konfiguration“ die Diagnosekommandos „ping“, „traceroute“ und „nslookup“ gestartet werden. Das Ergebnis wird in einem Fenster angezeigt und ständig aktualisiert. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

46 Release 8.5 Übersicht T.5 OpenHotel
Löschen von Sprachnachrichten des Gastes beim Check-Out OpenAttendant / OpenVoice – Dynamisches Vermitteln auf Sprachbox des jeweiligen Umleiters Neue Aktion „Verbinden auf Sprachbox des Anrufers“ – Leitet ein Teilnehmer seine Rufnummer auf OpenVoice um, kann er seine individuelle Sprachbox in den Menübaum einarbeiten. Das Standard-VoIP-Profil enthält jetzt auch G.729 Gesprächswegnahme auch von der A-Seite einer Verbindung möglich © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

47 Release 8.5 Übersicht T.6 OpenCom X320
Umstellung des Traffic-Shaping von HTB- auf das besser regelnde HFSC-Verfahren Konfigurierbare Priorität bei Soft-MGW Mit Hilfe eines zentralen Schalters kann man konfigurieren, ob bei G.711 ein MGW-Kanal oder ein Soft-MGW-Kanal verwendet werden soll Routing zwischen IPsec-Tunneln Die Kanäle des OpenVoice werden nach Weiterverbinden auf anderen Teilnehmer nur noch so lange reserviert, wie sie benötigt werden Ist keine Reaktion nach Timeout konfiguriert, werden die Kanäle nach einem Alert der B-Seite wieder freigegeben © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

48 Release 8.5 Übersicht T.7 Erweiterte CSTA-Funktionen
OpenPhone 7x jetzt auch ohne M100-IP Als Speicherort für die SW wird jetzt die CF-Karte verwendet DECToverIP® jetzt ohne M100-IP möglich SIP-Endgeräte (SIP-Server in der Anlage) Fax-Server (10 Boxen incl.) © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

49 Release Vorschau Rufnummernplan auch einstellig
Zentrale mit „9“ erreichbar -Notification OpenVoice mit Anhang! Erweiterung der Kanäle für OpenVoice und OpenAttendant PIN-Telefonie V.a. für Behörden erforderlich ~ Vermitteln einer unbewählten Leitung Temporäre Umschaltung der Amtsberechtigung für den nächsten Ruf Info-Lampe für entgangene Anrufe Löschen in Sammelrufgruppen auf allen Telefonen oder pro Benutzer Rund-Scrollen im Displaymenü Erweiterung der Tasten je Anlage © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

50 OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert Alles über IP CSTA Anlagenübersicht Aastra 800 Release 8.5 Integrierte Applikationen Endgeräte DECT © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

51 Kurzübersicht OpenCom 100-Anlagen
Die Anlagen auf einen Blick © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

52 OpenCom 131 - preiswerte Systemtelefonie
Kleinstes Mitglied der OpenCom 100 Familie im „Einsteigersegment“ Fester Ausbau 2 x S0 (1 x extern, 1 x var. ext./int.) 3 x UPN (nicht DECT–fähig) 8 x a/b 1 Steckplatz nur für M100-AT4 für Süd- und Osteuropa Zielgruppe Einsatz als kleines TK-System mit Systemtelefonie und vielen analogen Ports für KMUs, nationaler- und intern. Vertrieb © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

53 OpenCom 130 - der modulare Einstieg
Modular erweiterbares TK-System Grundausbau: 2 S0, 3 UPN (ohne DECT), 4 a/b 3 Modulsteckplätze Beispielausbauten mit Extension Set: 2 S0, 28 a/b, 3 UPN (ohne DECT), 1 S2M, 19 UPN (16 DECT), 8 a/b Systemtelefonie Integrierter DECT Server Kaskadierbar mir einer weiteren OpenCom 130 © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

54 OpenCom 150 - flexibel von Anfang an
Flexibelstes Mitglied der OpenCom Familie – Komplettierung des Portfolios im „High-End Segment“ 19“-rack-Version ist verfügbar Kein Grundausbau: total flexibel Beispielausbauten: 32 a/b, 6 UPN (DECT), 2 S0 24 UPN (DECT), 1 S2M, 16 a/b 19“-rack-Version kaskadierbar Systemtelefonie Integrierter DECT Server © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

55 OpenCom X320 – IP ohne Kompromisse
2 x S0 3 x UPN DECT-fähig! 8 x a/b mit CLIP Maximale Ausbauten z.B.: 2 S0, 24 a/b, 32 IP, 3 DECT-RFP 4 S0, 8 a/b , 32 IP, 17 Systel 6 S0, 8 a/b, 32 IP, 3 DECT-RFP, SIP DECT und OpenVoice von Anfang an on Board!! VPN-Router (PPTP, IPsec) HomeOffice, DECToverIP® Rackversion jetzt neu © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

56 OpenCom 510 - die Großanlage
Die komplette Leistung der 100er für große Anschlusszahlen auf Basis der leistungsfähigen OpenCom 1010er Hardware Einrichtung, Applikationen, Leistungsmerkmale wie gesamte OpenCom 100-Familie Kein Grundausbau: total flexibel Beispielausbauten: 8 S0, 88 a/b, 1 S2M, 88 UPN (DECT) 4 S2M, 64 UPN (DECT mit 256 Mobilteilen) Systemtelefonie Integrierter DECT Server © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

57 Übersicht – OpenCom 100 © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

58 OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert Alles über IP CSTA Anlagenübersicht Aastra 800 Release 8.5 Integrierte Applikationen Endgeräte DECT © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

59 OpenPhone Systemtelefone
Das Werkzeug für den Kunden © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

60 Wunschliste OpenPhone 6x-Nachfolger
Beleuchtetes Display ...beim OpenPhone 75 Einheitliche Tastenanordnung OpenPhone identisch Mehr Tasten auch am mittleren Gerät KeyExtension mit 36 Tasten bzw. 3 x 20 Tasten Bessere Lesbarkeit des Displays Bis 30°Anstellwinkel Wandmontage für IP-Phones OpenPhone 73/75IP wandfähig Headsetschnittstelle DHSG-Schnittstelle + HS-Taste Kein zunehmender Abstand der Wähltastatur bei Beistellungen KeyExtension außen am Gerät Stabilere Hörerauflage bei steiler Aufstellung (Kabel stört) Auflage neu gestaltet Größe der Beschriftung OP61/63 Größere Schriftfelder Kabelführung IP-Phones Abgewinkelte Kabel Freisprechen beim Kleinsten OpenPhone 71 mit Freisprechen Headset beim Kleinsten OpenPhone 71 mit DHSG © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

61 OpenPhone 7x – Neue Endgerätefamilie
Neues Design Identische Lage der Bedientasten bei allen Geräten - Logische Anordnung der Tasten für intuitive Bedienung Erweiterung mit “unzähligen” Besetztlampen, Ziel- und Funktionstasten Headsetanschluss DHSG Beleuchtetes Display beim OpenPhone 75 und passendem Display Wandmontage im flachen Design © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

62 Übersicht der Systemtelefone
OpenPhone 71 Freisprechen / Lauthören 1 Linientaste / 5 Funktionstasten Display 2-zeilig DHSG Headsetschnittstelle OpenPhone 73 3 Softkeys / 5 Funktionstasten Display 4-zeilig max. 3 Tasten-Beistellungen a 36 Tasten OpenPhone 75 9 Softkeys Beleuchtetes Display 11-zeilig max. 3 Beistellungen a 20/36 Tasten in 3 Ebenen KeyExtension 73P 36 Softkeys Beschriftungsstreifen Funktionstasten und Zieltasten max. 3 Beistellungen a 36 Tasten Passend zu OpenPhone 73 und OpenPhone 75 KeyExtension 75D 20 Softkeys In 3 Ebenen Displaybeschriftung Beleuchtetes Display max. 3 Beistellungen a 60 Tasten Passend zu OpenPhone 75 © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

63 OpenPhone 71 5 programmierbare Tasten mit LED
Großer Beschriftungsstreifen 1 Leitungstaste mit LED 2-zeiliges Display, 19 Zeichen Headsetanschluss DHSG Freisprechen Opt. Rufsignal LED UPN 2-Draht 1000m Leitungslänge Farben: eisgrau, schwarz Wandmontage Firmware Update und Speisung via UPN © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

64 OpenPhone 73 UPN 2-Draht 1000m Kabel oder IP
Farben: schwarz, eisgrau (nur UPN) Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Wandmontage Firmware Update und Speisung via UPN bzw. IP 5 programmierbare Tasten mit LED Großer Beschriftungsstreifen 4-zeil. Graphikdisplay – 48*144 Pixel Headsetanschluss DHSG Opt. Rufsignal LED Freisprechen Bis zu 3 KeyExtension 73P © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

65 OpenPhone 75 UPN 2-Draht 1000m Kabel oder IP
Farben: schwarz, eisgrau (nur UPN) Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Wandmontage Firmware Update und Speisung via UPN bzw. IP 1+8 programmierbare Tasten mit LED Großer Beschriftungsstreifen 11-z. Graphikdisplay – 128*144 Pixel Headsetanschluss DHSG Opt. Rufsignal LED Freisprechen Bis zu 3 KeyExtension 73P Freehand speaking oder KeyExtension 75D © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

66 OpenPhone 73 IP, OpenPhone 75 IP
Identische Bedienung wie UPN-Version DTMF-Übermittlung während einer Verbindung KeyExtension (LED, LCD) – bis zu 3 Modulen Firmware Update über LAN Power over LAN (IEEE 802.3af – class 3) oder Steckernetzteil Switch QoS via ToS-flag, Ethernet header prio (802.1p), VLAN support (802.1q) Voice activity detection, comfort noise insertion, echo cancellation * 2 wire digital interface © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

67 KeyExtension 73P KeyExtension für OpenPhone 73, 75, 73IP,75IP
3 KeyExtensions je OpenPhone Großer Beschriftungsstreifen 36 Tasten mit LED Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Speisung über Steckernetzteil für 3 KeyExtensions oder Power over Ethernet PoE OpenPhone 73IP, 75IP © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

68 KeyExtension 75D KeyExtension für OpenPhone 75 / 75IP
3 KeyExtensions je OpenPhone Beleuchtete LCD-Beschriftung 20 Tasten in 3 Ebenen mit LED (60 Tasten!) Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Speisung über Steckernetzteil für 3 KeyExtensions oder Power over Ethernet PoE OpenPhone 75IP © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

69 SoftPhone 71 / 73 / 75 IPC Identisch zu OpenPhone 71 / 73 / 75 IP
für MS-Windows PCs Design der OpenPhone 7x-Systemtelefone oder CTI-Oberfläche von Applikationen Identische Funktionalität wie IP-Telefone Zusätzlich Integrierte PC-Voic Gesprächmitschnitt auf PC Festplatte © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

70 Aastra 675xi – SIP-Telefone
Aastra 6751i, 6753i, 6755i, 6757i Neues Design Erweiterung mit Besetztlampen, Ziel- und Funktionstasten Headsetanschluss Teilweise beleuchtetes Display Wandmontage im flachen Design © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

71 Geräteübersicht IP-Endgeräte
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72 OpenPhone 7x Überblick OP 71 OP 73 OP 75 OP 73 IP OP 75 IP
KE73P (Papier) KE75D (LCD) Interface Upn Ethernet - Headset DHSG-Schnittstelle und Headsettaste Farbe schwarz oder eisgrau (IP-Version nur schwarz) Freisprechen Ja, Kontroll-LED auch für Stummtaste Display 2 * 19 Zeichen 48 * 144 Punkte 128 * 144 Punkte beleuchtet Aufstellwinkel fest Verstellbar: 21°, 24°, 27°, 30° Wandmontage Ja ABC Tasten Funktions-tasten 5 (LED) 5 (LED) 3 (LCD) 9 (LCD) 36 LED 20 LCD, 3 Ebenen © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

73 OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert Alles über IP CSTA Anlagenübersicht Aastra 800 Release 8.5 Integrierte Applikationen Endgeräte DECT © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

74 DECT – mobil und trotzdem erreichbar
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75 Zellulares DECT-Funknetz
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76 Schnittstelle/ Protokoll
Roadmap DECT / WLAN DECT und WLAN sind Komplementärtechnologien Verschiedene RFPs für beide Technologien Beide Technologien sind mehrzellenfähig Sync over Air © Technologie In Vorbereitung: Einbuchen von WLAN Handsets analog DECT Prozedur RFP Schnittstelle/ Protokoll DECT WLAN RFP 22/24 UPN X - RFP 32 IP/34 IP LAN / TCP/IP RFP 42 WLAN (2. Q.) X (Voice) X (Data) Verfügbarkeit © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

77 Zellulares DECT-Funknetz
RFP 22 für Indoor Einsatz Max. 2 UPN Schnittstellen / bis zu 8 Kanäle RFP 24 für Outdoor Einsatz Schutzklasse IP 55 (Staub / Strahlwasser) Externe Antennen mit unterschiedlichen Richtcharakteristiken Anzahl RFP‘s: max. 48 (OpenCom 510) Systemhandys max. 127 / 255 (OpenCom 510) Roaming und Handover 4 simultane Verbindungen je UPN Schnittstelle Reichweite der RFPs bis zu 1000 m Leitungslänge 2-Draht-Anschluss Keine Zusatzspeisung erforderlich RFP 22 RFP 24 © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

78 DECToverIP® DECT Basisstationen über IP anschließen:
RFP 32 / 34  DECT Indoor / Outdoor RFP 42  DECT und WLAN © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

79 DECT-Systemtelefone OpenPhone 26 OpenPhone 27 OpenPhone 28
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80 Schnurlose Systemtelefone
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81 OpenPhone 28 Industrietaugliches Systemendgerät
Schutzklasse IP54, staub-/spritzwassergeschützt Entspricht funktional dem OpenPhone 27 Vollwertiges Systemendgerät Paging / Alarmieren / Teamtauglich Vibrationsalarm Headset-Anschluss MEM-Card für Gerätetausch ohne neues Einbuchen zusätzliche Leistungsmerkmale Alarmtaste: Kann blind betätigt werden, wenn das Gerät am Gürtel hängt Totmannschaltung / Lagealarm © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

82 OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert Alles über IP CSTA Anlagenübersicht Aastra 800 Release 8.5 Integrierte Applikationen Endgeräte DECT © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

83 Voll integrierte Lösungen
Applikationen Voll integrierte Lösungen © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

84 Integrierte Applikationen in OpenCom 100
OpenCTI 50 - browserbasierte CTI-Funktion auch für Apple, Linux etc. OpenVoice integrierte Voic , max. 64 Boxen, auch Gruppenboxen für Arbeitsgruppen OpenAttendant integriertes interaktives Vermittlungs- und Ansagesystem OpenCompany Firmen unter einem Dach, Amt, Telefonbuch etc. für Bürogemeinschaften OpenCount Gesprächsdatensätze speichern und komfortabel mit Browser auswerten OpenHotel 100 / OpenHotel 20 - Hotel-Applikation mit Check-In, -Out, Zimmerstatus, Wecken, Gesprächdatenerfassung OpenLine SIP 2 - SIP-Trunk, 2 zusätzliche Kanäle (2 incl. beim M100-IP Gateway) OpenLine QSIG-IP 1 - Endpunkt Q.SIG-Vernetzung über IP-Strecken © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

85 Handhabung der Lizenzen
Testlizenzen für 60 Tage freischaltbar  Bestellung der Lizenz Lieferung Lizenzpapier – Transaktionsnummern TAN Auslesen der Seriennummer der OpenCom : Konfigurator\System info\Version\Hardware\Serienummer “SN100-…” Öffnen der Internetseite Eintrag der Seriennummer und TANs Lizenzkey Kopieren Sie den Key und tragen ihn im Web-Browser ein: Konfigurator\SYS\Konfiguration\System\Lizenzen\Aktiverung © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

86 Computergestützte Telefonie mit OpenCTI 50
auch mit DECT Plattform unabhängig und damit z.B. unter Betriebssystemen wie Microsoft Windows, Apple Macintosh oder Linux nutzbar keine zusätzliche Software notwendig 60 Tage Demolizenz nach Erstinstallation Enthält alle Funktionen des VitrualPhone Anpassung an vorhandene TAPI- oder CAPI-Treiber entfällt Anrufliste nach Anrufart getrennt (in Abwesenheit, Angenommen und Sprachbox) Statusanzeige für Listen und Zustand des Endgerätes Kurznachrichten an Gruppen Nachrichtenausgang Telefonbuch Import/Export für persönliches und zentrales Telefonbuch möglich (je nach Berechtigung) Nutzung als Telefonbuch, wenn Benutzer keine Endgeräte hat © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

87 OpenCTI 50 Webbrowser basierte Lösung für 32 User (Vorraussetzung: HTML JavaScript) damit alle Plattformen nutzbar (Win, Apple, Linux usw.) keine Software Installation erforderlich Besonderheiten: Besetztlampenfeld (8 User) Interne Textnachrichteneingang/-ausgang (weiterleiten per ) Textnachrichten an Systels (auch an Gruppen) Export Anrufbeantworter Nachrichten ins Wave Format (versenden per ) Zugriff TK-systeminternes Telefonbuch Instant Messaging (Nachrichten an Systels) Weitervermitteln etc. von PC © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

88 OpenCTI 50 - Nachrichtenausgang
Textnachrichten vom PC an Systemtelefone OpenPhone 7x und 2x Texte auch an Gruppen versendbar Anzeige aller gesendeten SMSintern (max.10) Anzeige mit Datum/Uhrzeit Einträge einzeln löschbar oder alle löschbar © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

89 OpenCTI 50 - Telefonbuch Max. 4 Anzeigemodi: Blättern vor und zurück
persönliches Telefonbuch Firma zentrales Telefonbuch Alle Telefonbücher Blättern vor und zurück Anwahl über Symbole Senden von SMSintern oder Hinzufügen, Ändern und Löschen Import/Export des persönlichen Telefonbuches Import/Export und Löschen des gesamten zentralen Telefonbuches nur im Konfigurator © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

90 OpenVoice 200 Voll integrierte SW-Lösung mit 4 Kanälen
4 unterschiedliche Größen addierbar bis 64 (OC510: 200) Boxen Ansage vor Abfrage/Melden Akustische Benutzerführung Softkey für Sprachboxabfrage programmierbar PIN-Schutz für Boxen möglich Komfortable Bedienung mit OpenCTI 50 7 Begrüßungs- und 4 Verabschiedungstexte je Box individuell / automatisch zeitgesteuert auswählbar Benachrichtigungsruf bei vorhandenen Nachrichten an interne oder externe Rufnummer sofort oder täglich zu vorgegebener Zeit Gruppenboxen mit bis zu je 20 Teilnehmern © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

91 OpenAttendant 205 Bis zu 5 parallele Auto-Attendant-Systeme in einer OpenCom 100 Einfache Einrichtung mit Webbrowser Bis 50 Menüs - auch mehrfach verwendbar Menüs beliebig schachtelbar 12 Aktionen je Menü (0-9, *, #) 300 Audiodateien Aktionen nach PIN-Eingabe möglich – dadurch: Vertrauliche Mitteilungen hinterlegen VIP-Call für A-Kunden etc. Code-geschützte Weiterleitung z.B. auf GSM oder an die private Rufnummer OpenAttendant 205 gestattet die gleichzeitige Nutzung von bis zu vier Sprachkanälen Verwendung von OpenAttendant als „best friend number“ Einwahl in die OpenCom – PIN Eingabe – kostengünstige Weiterwahl © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

92 OpenAttendant 205 – Configuration Screenshots
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93 OpenCompany 45 Bis zu 5 Firmen
Eigene MOH intern (bis Summe 80 sec.) Getrennte Telefonbücher: Zentrales Telefonbuch mit gemeinsamen Nummern für alle Firmen Firmeneigenes Telefonbuch Persönliches Telefonbuch jedes Mitarbeiters Amtsleitungsbelegung mit „0“ je Firma einstellbar Automatischer Zugriff bei Amtsholung mit z.B. „0“ auf die ISDN-Leitung (NTBA) der eigenen Firma Einzelne Abfrageplätze (je Firma) oder gemeinsamer Abfrageplatz für alle Firmen definierbar Getrennte Gesprächsdatenerfassung für die Firmen einrichtbar (Option OpenCount 100) © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

94 OpenCount 100: Verbindungsdatenerfassung
integrierte Funktion, keine zusätzliche Hardware / Software nötig Erfassung der Daten auf integriertem Speicher Freischaltung über eigene Lizenz Demo-Lizenz für 60 Tage jederzeit aktivierbar Erfassung von Datensätzen Erfassung von kommenden und gehenden Externverbindungen Buchungsnummern für Projekt- oder Personalnummern Ausdruck der Daten möglich Export der Daten in CSV-Datei (z.B. für MS-Excel) Auswertung der Daten über konfigurierbare Filter konfigurierbare Profile für wiederkehrende Auswertungen © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

95 OpenHotel 100 Grundsätzliche Bedienung per WEB-Interface oder am Rezeptionstelefon Check-In / -Out Zimmerübersicht / Zimmerstatus frei, reinigen, belegt (Ausdruck möglich) Message Waiting Indication an a/b Mehrere Rezeptionstelefone OP 7x Gästetelefone: analog oder Systels (Bedienung in Gastsprache!) OpenCount 100 integriert Telefonabrechnung, Verbindungsdaten Kontoverwaltung am Rezeptions-Tel. Weckdienst Testlizenz 60 Tage © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

96 OpenHotel 100: Hotelübersicht Zimmerstatus
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97 OpenHotel 20 Spezielle preisgünstige Lösung für kleine Hotels / Pensionen Leistungsumfang basierend auf OpenHotel 100 Abweichungen von OpenHotel 100: Begrenzung auf 20 Zimmer Keine Zimmerübersicht Zimmerstatus auf PC Kein Ausdruck von Gesprächsdaten möglich Testlizenz 60 Tage für die große Lösung OpenHotel 100 © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

98 Features of internal IP-Router
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99 Funktionen IP-Router DHCP-Server und Host-Datei (dynamisch und/oder statisch) Statisches und dynamisches Routing DNS-Proxy ISDN-/DSL-Router, DSS1 / PPPoE ISDN: PPP dyn./stat. IP-Adresse, HDLC LAN-LAN-Kopplung NAT RAS mit CLID, PAP, CHAP, Callback (max. 8 simultane Verbindungen) -Notification (Betreffzeile, Absender, Abholzeit am Systel ablesbar) Firewall (individuelle Filterregeln) und Portmapping OpenCom X320: VPN-Tunnel (IPsec,L2TP und PPTP) DynDNS-Unterstützung © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

100 Firewallfunktionen - Sicher ist sicher
Zugriffe aus dem Internet verhindern RAS-Zugänge einschränken Portmapping Filterlisten Logging und tracing etc. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

101 Sicherer Zugang © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

102 Filteraktivierung © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

103 Portfilter © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

104 IP-Protokolle © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

105 Port Access © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

106 Error Log und Traces © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

107 Nutzung externer Applikationen
TAPI, X.31, etc. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

108 CSTA ...alles! Die Schnittstelle für... © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

109 CSTA Das Applikationsinterface CSTA wird jetzt in Phase 3 unterstützt (Lizenz erforderlich). Parallel dazu kann der Umfang der Phase 2 (Rel. 8.0) weiter verwendet werden (ohne Lizenz). Neben dem bisherigen Umfang werden folgende Funktionen unterstützt: Teil I Benutzergruppen ändern Benutzernamen ändern Displaysprache ändern Benutzer zurücksetzen Statustasten an Systemtelefonen Konfigurierbare Menüs © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

110 CSTA Zur Diagnose kann CSTA über den WEB-Service getraced werden.
Teil II Weckruf Transparente Keypad-Daten Zeitgruppe abfragen Gebührenübermittlung CTI für virtuelle Teilnehmer Message-Call Zur Diagnose kann CSTA über den WEB-Service getraced werden. Dokumentation bald erhältlich (derzeit nur Draft) CSTA ist auf allen Systemen verfügbar Phase 2 und 3 werden automatisch unterschieden Kodierung erfolgt nach ASN.1-BER (nicht als XML) © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

111 CSTA: Benutzer bearbeiten
Benutzergruppe ändern Die Appl. kann die aktuelle Benutzergruppe eines Benutzers ändern. Nötig z.B. für Hotelapplikation beim Checkin/Checkout Benutzername ändern Die Appl. kann den Vor- und Nachnamen eines Benutzers ändern. Dieser Name wird im Telefonbuch übernommen. z.B. Name des Gastes bei Hotel-Applikation Displaysprache ändern Die Displaysprache aller schnurgebundenen Systemendgeräte eines Benutzers wird geändert. Benutzer zurücksetzen Alle Geräte eines Benutzers gehen in den Ausgangszustand. Alle Listen und Sprachaufzeichnungen werden gelöscht. Alle Leistungsmerkmale werden gelöscht. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

112 CSTA: Statustasten Zweck der Statustaste
An schnurgebundenen Endgeräten können Statustasten definiert werden. Jede Taste wird einer Funktion (Key-ID; 0 bis 9999) zugeordnet. Die Appl. kann diese Tasten beliebig bewerten. Die Appl. kann die LED und Beschriftung der Taste ändern und bei Änderungen ggf. ein „Piep“ ertönen lassen. Stastustasten mit der selben Key-ID können an mehreren Endgeräten vergeben werden. Konfiguration der Statustaste ist über Benutzergruppe limitiert. Konfiguration erfolgt am Endgerät oder über Konfigurator. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

113 CSTA: freies Menü Zweck des freien Menüs
An einem schnurgebundenen oder schnurlosen Endgerät kann ein frei definierbares Menü abgefragt werden. Der Inhalt des Menüs wird von der Appl. vorgegeben. Im Menü können Zeilen von folgendem Typ definiert werden einfache Auswahl Eingabe von Buchstaben und Ziffern Eingabe von Ziffern mit Echo Eingabe von Ziffern ohne Echo (für PIN-Eingabe) Das Ergebnis der Eingabe wird an die Appl. gesendet. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

114 CSTA: Weckruf Die Appl. kann einen Weckruf programmieren
Uhrzeit Anzahl der Wiederholungen Abstand zwischen den Wiederholungen Dauer des Weckversuches Ist ein Weckruf beendet (positiv oder negativ), wird die Applikation informiert. Die Appl. kann einen Weckruf wieder löschen. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

115 CSTA: sonstiges Transparente Keypaddaten Zeitgruppe abfragen
Von jedem berechtigten Endgerät kann per Kennzahlenprozedur (*17*<Daten>#) eine Keypadinformation (Daten) an die Appl. gesendet werden. Die Appl. quittiert diese Information positiv oder negativ  Quittungston Zeitgruppe abfragen Die Appl. kann die aktuelle Zeitgruppe (1 bis 10) abfragen Bei einer Änderung der Zeitgruppe (automatisch oder manuell) erhält die Appl. eine Benachrichtigung Message Call Im CSTA-Kommando „MakeCall“ kann jetzt zusätzlich ein Text angegeben werden. Dieser Text wird an der B-Seite als Text (anstelle des Namens des Anrufers) dargestellt. Message Call wird mit dem Rufton der „Kurznachricht“ signalisiert. Handsfree Im CSTA-Kommando „MakeCall“ kann jetzt zusätzlich der Parameter „Handsfree“ gesetzt werden. Dadurch geht die Gegenseite automatisch ins Freisprechen. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

116 CSTA: Gebührenübermittlung
Gesprächsdaten können von der Appl. angefordert werden. In diesem Fall sendet die Anlage jeden Datensatz an die Appl. Jeder Datensatz muss von der Appl. quittiert werden. Bleibt eine Quittung aus, werden ab da alle Datensätze gepuffert. Bei einer erneuten Anmeldung werden alle gepufferten Datensätze gesendet. Der Puffer hat eine Größe von 100 Datensätzen (nicht Resetfest). Es können maximal drei Appl. gleichzeitig Daten anfordern. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

117 CSTA: virtueller Teilnehmer
Für den Message-Call ist es sinnvoll, einen virtuellen Teilnehmer zu haben. Die Rufnummer dieses Teilnehmers muss im Konfigurator eingestellt werden. Virtuelle Teilnehmer können kommende und gehende Verbindungen haben. Der Audiopfad ist bei Verbindungen mit dem virtuellen Teilnehmer tot. Der virtuelle Teilnehmer kann bis zu 128 gleichzeitige Verbindungen haben. Der virtuelle Teilnehmer kann auch per TAPI genutzt werden. Virtuelle Teilnehmer unterstützen keine Leistungsmerkmale (außer Pickup).  © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

118 Leistungsmerkmale TAPI
TSP kostenfrei auf CD verfügbar Für Systemtelefone – auch DECT -, DECT GAP und analoge Teilnehmer Leistungsmerkmale des TAPI - Treibers Rückfrage, Makeln, Umlegen, Dreierkonferenz, Pickup, Rufablenkung, Anrufschutz, Rufumleitung 64 gleichzeitige TAPI Verbindungen Keine Unterstützung von ISDN-Apparaten Gleichzeitige Nutzung von TAPI und OpenCTI 50 möglich © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

119 CTI - TSP (Unified Driver TAPI 2.0/2.1)
CTI-Link wird über LAN (IP Sockets) hergestellt keine V.24 Verbindung mehr erforderlich! Viele Leistungsmerkmale Rückfrage, Makeln, Verbinden, 3er Konferenz, PickUp, Rufablenkung, Gebühreninfo Im Netzwerk vorhandene Server werden automatisch erkannt mehrere, parallele Verbindungen zu verschiedenen Servern und TK-Systemen Leitungen können dynamisch hinzugefügt und wieder entfernt werden Einschränkung keine Unterstützung von ISDN Endgeräten möglich TAPI ist mit DeTeWe Systemapparaten (inkl. DECT) nutzbar analoge und DECT/GAP werden unterstützt © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

120 PSTN LAN / WAN PSTN CTI & IP-Gateway CTI Client IP-Phones IP-Phones
1st Party LAN / WAN PSTN IP-Phones IP-Phones CTI Client 3rd Party 3rd Party PC Phone CTI-Server © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

121 Vorteile durch Aastra-DeTeWe NET-TAPI
CTI Client/Server Architektur auch in Win95/98 P2P Netzen möglich Win98 P2P Netz ist heute noch bei vielen Kunden anzutreffen Terminalserver Unterstützung (Finance, Kommunen etc.) kein Verkabelungsaufwand (Wartungs- und Serviceaufwand) TSP ist auch TAPI 3.0 konform (W2K, Win2003) TAPI 3.0 implementiert TAPI 2.1 Bridge TAPI 3.0 setzt auf neue Media-Stream Technologie (inkl. H.323, zukünftig SIP) >>> Investitionsschutz <<< CTI Struktur ist auch nach der meist noch bevorstehenden WinXP Client Migration bzw. W2k Server Migration unverändert weiter nutzbar © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

122 Kreditkartenterminal mit X.31 - Protokoll
X.31 ist der Zugriff auf das X.25-Netz (Datex-P) über ISDN Anschluss von Kreditkartenterminals gleichzeitig telefonieren/faxen und Daten austauschen Verbindung kann über den ISDN B- oder D-Kanal erfolgen Bei Verwendung des B-Kanals hat die TK-Anlage keine aktiven Anteil an der Verbindung transparentes Durchreichen der Paketdaten an die Vermittlungsstelle durch D-Kanal X.31-Verbindungen belegen keinen B-Kanal und können daher parallel zu ISDN-Endgeräten betrieben werden X.31 ist der Zugriff auf das X.25-Netz (Datex-P) über ISDN Anwendung findet X.31 z.B. bei Kreditkartenterminals gleichzeitig telefonieren/faxen und Daten austauschen Verbindung kann über den ISDN B- oder D-Kanal erfolgen Bei Verwendung des B-Kanals hat die TK-Anlage keine aktiven Anteil an der Verbindung Bei Verwendung des D-Kanals muss die TK-Anlage die Paketdaten vom Terminal transparent an die Vermittlungsstelle durchreichen X.31-Verbindungen belegen keinen B-Kanal und können daher parallel zu ISDN-Endgeräten betrieben werden Für X.31 wird parallel zur ISDN-Schicht-2 eine eigene Schicht 2 aufgebaut. Um mehrere Terminals an einem S0-Bus parallel betreiben zu können, müssen mehrere Schicht-2-Verbindungen aufgebaut werden. Die Schicht-2-Verbindung wird über den TEI identifiziert. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

123 Kreditkartenterminal mit X.31 - Protokoll
X.31 ist der Zugriff auf das X.25-Netz (Datex-P) über ISDN für Kassenterminals an S0 Anschlüssen Die Konfiguration erfolgt über „PBX Konfiguration - X.31“ Jeder Route bekommt einen Namen Es sind maximal 10 Routen möglich Jeder Anschluss darf in zwei Routen vorkommen Die TEI-Werte müssen mit dem Netzanbieter vereinbart werden. © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

124 Unterstützung von UMS am internen S0
2 - 5 stellige Durchwahl (auch gemischt möglich) ECT-Unterstützung am internen S0 für Unified Messaging Systeme (UMS) ermöglicht den Betrieb eines Faxservers (Faxabruf mit bis zu 9999 Rufnummern je S0) bzw. alle gesprächsvermittelnden Softwareplattformen (OpenNotifier, UMS, CTI, IVR etc.) © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

125 Ausblick Herbstrelease
Rufnummernplan auch einstellig Zentrale mit „9“ erreichbar -Notification OpenVoice und Faxempfang (OCX320) mit Anhang! Erweiterung der Kanäle für OpenVoice und OpenAttendant Erweiterung mit Lizenzen???# Mehrfache Rufumleitung??? Rufumleitung für Sammelrufgruppen??? PIN-Telefonie V.a. für Behörden erforderlich ~ Vermitteln einer unbewählten Leitung Temporäre Umschaltung der Amtsberechtigung für den nächsten Ruf Info-Lampe für entgangene Anrufe Löschen in Sammelrufgruppen auf allen Telefonen oder pro Benutzer Rund-Scrollen im Displaymenü Besetztlampen für Gerät, Teamtaste, Besetzttaste Erweiterung der Tasten je Anlage © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.

126 ...oder haben Sie noch Fragen
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127 OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert Alles über IP CSTA Anlagenübersicht Aastra 800 Release 8.5 Integrierte Applikationen Endgeräte DECT © 2007 Aastra DeTeWe GmbH.