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© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 IP-Telephonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten.

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1 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 IP-Telephonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten

2 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 / X320 – Navigation IP voll integriertAlles über IPKompatibel bleiben AnlagenübersichtRoadmapRelease 8.5 ApplikationenEndgeräteDECT

3 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Das System – die OpenCom X320

4 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom X320 in OpenCom 100-Family »OpenCom X320 ist kein Ersatz für die OpenCom 100- Familie »Ergänzung für Einsatz im IP-Umfeld »VPN-Router –PPTP, L2TP (I.e. für Windows XP Clients) –IPsec mit AES 256 und Hardware Encryption –DynDNS etc. »Schneller DSL-Router (>16Mbit/s) »Die IP-Leistung für die nächsten Jahre

5 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG ITK System - OpenCom X 320 DSL VPN S0S0S0S0 OP71OP73OP75 OP73 IP OP IPC OP26 OP27 RFP32 Analoge Endgeräte CTI Server WLAN DECT DECT SIP RFP42

6 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 Übersicht OpenCom 130 OpenCom 150 OpenCom Teilnehmer IP- Phones OpenCom X320 IP- Phones IP- Phones IP- Phones

7 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Die neue OpenCom X320 – IP in Vollendung »IP-Router incl. (> 16 Mbit/s) »VPN-Tunnel (IPsec, PPTP, L2TP) »Anlagenvernetzung mit QSIG over IP »SIP-Telefonie (incl. Traffic Shaping) »IP-Telefone (volle Systemfunktionen) »SoftPhones (Systemtelefon auf PC) »DECToverIP ® (Basisstationen über TCP/IP) auch HomeOffice »WLAN-Access in der DECToverIP ® -Basis »DECT-Systels (Immer noch die beste Schnurlostechnik) »Anbindung HomeOffice (IP-Phone und DECToverIP ® am VPN-Tunnel od. SoftPhone für Mobilität) »CTI über TCP/IP mit TAPI oder CSTA (auch mit DECT-Tel.)

8 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom X320 - modulares IP/TVA-System »Grundausbau mit 11 Tln.-Ports und zusätzlichen 32 IP-Telefonen –2 S 0 –3 U PN (DECT) –8 a/b mit CLIP, 2-Draht-TFE –1 WAN-Anschluss – DSL > 16 Mbit/s –1 LAN-Anschluss, 2 LAN mit PoE »Ausbau bis 27 herkömmliche Ports, 32 OpenPhone 6x/7x IP »2 Modulslots –M100-IP (rechter Slot) für IP-Phones, DECToverIP ®, SIP, QSIG over IP –IP-Phones und DECToverIP ® auch ohne Gateway-BG möglich »CF-Card für Voice-Dateien, System-SW und Konfiguration on Board –Kleine OpenVoice immer on Board (1 Box, 15 min., dauerhafte Testversion) »Integrierter 5-Port Switch

9 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Highlights der OpenCom X320 »Durchgängige browsergestützte Konfiguration –OS-unabhängig – keine SW-Installation für Konfiguration und Applikationen »Durchgängige Konzeption für die Anbindung von: –Heimarbeitsplätzen (Teleworker) / Filialkopplung / IP-VPN / IPsec –Umfangreiche Systemtelefonie und Vernetzungs-Leistungsmerkmale (QSIG, QSIGoverIP) »Integrative Einbindung von VoIP –mit kompletter Systemfunktionalität – OpenPhone IP und IPC –Unterstützung von SIP »Umfassende Mobility Lösungen via DECT, DECToverIP ®, WLAN »Optionen –Rückwärtskompatibel zu bestehenden Systemen im Feld –Weiterverwendung der bereits eingesetzten Endgeräte, Module, RFPs etc.

10 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Servicefreundlich – einfache Installation »Bekannte Baugruppen »Bekannte Bedienoberfläche »Schiebedeckel »Größere Kabeldurchführungen »Berührungssicher »Eine Steckdose »Weiterhin 2-Draht-Anschlüsse der Systemtelefone »Einfache Integration von HomeOffice »Gewaltiger Leistungsumfang »IP-Router generell inklusive »Zukunftssicheres Prozessorkonzept

11 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Innovationen und Investitionsschutz »Hohe und skalierbare Prozessorleistung und Routingkapazität on Board »Erweiterbares Speicherkonzept durch CF-Card »Hohe Skalierbarkeit des Systems über OpenPhone 6x/7x IP (...32 VoIP Systels) »Einsatz als klassische PBX, wie auch als reine IP-PBX »Offene CTI-Schnittstelle für Applikationen (CSTA) –Breites Portfolio an lizenzfähigen Applikationen möglich »OpenMobility (Patent pending auf Sync over Air Technologie) –Synchronisierung eines DECToverIP ® Mehrzellen-Funknetzes über Luftschnittstelle (auch Netze an abgesetzten Standorten via IP-Anbindung) »Technologie Potenziale –Breites Portfolio an Radio Fixed Parts –Zentrales Management für WLAN Netzwerk

12 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Was bleibt bestehen? Was bleibt kompatibel? »Bekannte Funktionalität wie OpenCom 100 mit Release 8 –Funktionen und Einrichtung wie bisher –Erweiterungen im Bereich IP und VPN »Bekannte Steckbaugruppen M100-Uxx, M100-Axx V2, M100-Sxx –Zusätzlich neue Fax-Modem-Baugruppe incl. V.24 –Alte TFE nach FTZ123D12 nicht mehr unterstützt »Weiterverwendung bestehender OpenPhone 6x, 2x Systel sowie der DECT und DECToverIP ® RFPs »Bekannte Bedienoberfläche mit Browser »Bisherige Applikationen und Lizenzen weiter verwendbar –Lizenzschlüssel sind abwärts kompatibel

13 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Was ist neu? (I.) »Grundplatte mit neuem Prozessor –Mehr Rechenleistung für IP, VPN, IPsec, L2TP, PPTP –IPsec Hardware Encryption (AES 256) –Erweiterbarer Speicher durch CF-Card »Linux Betriebssystem –Zuverlässiges Betriebssystem, einfacher portierbar, Weg zu Soft- PBX offen –Linux enthält viele (Netzwerk-) Softwareanteile –Volle Netzwerkunterstützung –Einsatz in Echtzeitsystemen breite Unterstützung

14 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Was ist neu? (II.) »DECT bereits mit Grundausstattung OpenCom X320 Wettbewerbsvorteil »DECToverIP ® mit RFP 3x, 4x etc. Alleinstellungsmerkmal Aastra-DeTeWe »QSIG over IP – zusätzliche Leistungsmerkmale bei Vernetzung via IP »SIP-Amt mit M100-IP – Internettelefonie »VPN mit IPsec, L2TP oder PPTP on Board – kein zusätzlicher Router an der Anlage nötig »Fax-Modem und V.24 steckbar (separater Steckplatz) »OpenPhone 7x mit neuem Design, Headsetanschluss, etc.

15 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Übersicht – OpenCom 100 DECTDECToverIP ® OpenPhone 7x IP SoftgatewayIP-nonIP-Kanäle max. Gateway-kanäle incl. Gatewaymodul(en) max. mögl. gleichzeitigeSIP-Verbindungen (Internettelefonie)Q.SIG over IP VPN DynDNS Kaskadierung Betriebssystem OpenCom 130x 1 x 7 x x 3, 6 --xOSE OpenCom 150x 1 x 7 x x 3, 6 ---OSE OpenCom 150rackx 1 x 7 x x 3, 6 --xOSE OpenCom 510x 1 x 3 x x 3, 6 --xOSE OpenCom X320(rack)xxx x 3 xx-Linux 1) nur mit M100-Ud-Modul 2) nur mit MS+UPN2-8 3) Gatewaymodul notwendig 4) mit Echocancellation und komprimierenden Codecs 5) davon 8 Kanäle mit Echocancellation und komprimierenden Codecs 6) separater VPN-Router notwendig 7) Gatewaymodul oder CompactFlash-Card notwendig (Rel. 8.5)

16 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 / X320 – Navigation IP voll integriertAlles über IPKompatibel bleiben AnlagenübersichtRoadmapRelease 8.5 ApplikationenEndgeräteDECT

17 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG VPN Anwendungen VoIP QSIG over IP DECToverIP ® Alles über IP

18 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG VPN-Anwendungen mit OpenCom X320 (I.) »Anbindung von Außendienstmitarbeitern und Teleworkern –VPN Client (in Windows XP integriert auf Laptop verfügbar, Zugang über WLAN Karte, Modem, Ethernet oder ISDN –Über ein WLAN-Netz (Hotel, Flughafen etc.) VPN-Tunnel in das Unternehmen Min. 4 VPN–Endpunkte on Board –SoftPhone OpenPhone 75IPC Betrieb mit oder ohne M100-IP-Card M100-IP-Card notwendig für Komprimierung, SIP und Echo Kompensation Bidirektionale Soundkarte erforderlich

19 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom X320 – Q.SIG over IP Netzwerk Internet S0S0 VPN-Tunnel* Site 1 - Berlin * VPN with PPTP, IPsec and LT2P DECT Site 2 - Tokio S0S0 Q.SIG over IP System

20 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom X320 – DECToverIP ® in Filiale / HomeOffice Internet RFP 32 IP DECT OpenCom X320 als VPN-Router VPN- Router** Filiale ohne TVA. DECToverIP ® incl. Handover VPN-Tunnel* Firmenzentrale * VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P ** VPN-Router

21 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG VPN-Anwendungen (II.) »Home Office mit DSL-Flatrate (zusätzliches Equipment erforderlich) –Anbindung prinzipiell wie oben - über Netzwerkkarte oder WLAN –MGW Card nicht unbedingt erforderlich »Home Office mit ISDN –Anbindung über ISDN per RAS Einwahl (max. 10) –M100-IP für Komprimierung der Sprachdaten erforderlich

22 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom X320 – Anbindung externer Mitarbeiter Internet DECT VPN Funktion VPN-Client ** Mitarbeiter im HomeOffice, Airport, Hotel,... VPN-Tunnel* Firmensitz * VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P ** PPTP in Windows 2000 IPsec in Windows XP

23 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Voice over IP – OpenCom X320 »Verwendbare Endgeräte mit voller Leistungsmerkmal- Unterstützung –OpenPhone 73 IP, OP 75 IP, Softphone OP 75 IPC »Verbindung mit G.711 ohne Gateway-Modul –Keine Unterstützung von Echo Cancellation –Interne Verbindungen von / zu: a/b, S0, UPN, –Externe Verbindungen DSL »32 Gateway-Kanäle verfügbar bei OpenCom X320 »Voraussetzungen –100 Base-T Netz, Switches, keine Hubs!

24 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Voice over IP – alle OpenCom mit Media Gateway »Echo Cancellation, Bandbreitenverwaltung, ToS (Type of Service) »Bedingung in VPN-Netzen (z. B.: Q.SIG over IP) abhängig von Bandbreite »SIP Telefonie von / zu: a/b, S 0, U PN, S 2M (OC130/150), DECT »8 Kanäle (32 Softgateway-Kanäle der OpenCom X320 bleiben wirksam!) »G.711 ( ISDN), G.723.1, G.729AB ( GSM) »DECToverIP ® mit allen OpenCom

25 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG SIP-Telefonie Telefonieren im Internet DSL-Telefonie

26 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG SIP-Telefonie Voraussetzungen »Alle OpenCom 100 und die OpenCom X320 benötigen das MediaGateway (M100-IP bzw. MG+ETH1-1) »DSL-Zugang mit ausreichender Bandbreite, v.a. Upstream –Für professionellen Einsatz ist dringend ein symmetrischer DSL empfohlen –Bandbreite je Gesprächskanal ca. 90 kbit/s bei G.711 »SIP-Account von einem Provider –Im Test: QSC incl. Durchwahl, toplink, t-online, 1&1, Freenet, u.a.

27 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Konfiguration - automatische Leitungsauswahl »Konfigurator\LCR Konfiguration –Bei bekannten Rufnummernbereichen kann LCR aktiviert werden. Neuen Provider eintragen, z.B. SIPgate – Leitweg SIP-Leitung –z.B. automatische Auswahl von Vorwahlbereichen, die speziell für SIP-Telefonnummern reserviert sind. »Konfigurator\Telefonbuch –Bei Eintrag ins Telefonbuch kann eine Nummer (z.B. bei Geschäftspartnern die Privat-Nummer) mit der SIP-Telefonnummer belegt werden. Der Eintrag erfolgt dann mit der Belegungskennziffer für SIP (z.B ) statt der 0. –Diese Nummer kann dann als Defaultnummer aktiviert werden.

28 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG SIP mit vollem Komfort »Es ergeben sich drei komfortable Wege der Routingauswahl für SIP-Telefonnummern: –Automatisch mit LCR –Automatisch mit Telefonbuch –Manuell mit Leitwegkennziffer Notrufe sollten – soweit vorhanden – aus Sicherheitsgründen immer über ISDN als Leitweg führen! Bei z.B. Umzug oder Mitnahme des SIP-Accounts auf Reisen wird die Ortsangabe u.U. nicht aktualisiert Bitte beachten Sie die Gebühren bei Überleitung vom Internet/SIP zum Festnetz!

29 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 / X320 – Navigation IP voll integriertAlles über IPKompatibel bleiben AnlagenübersichtRoadmapRelease 8.5 ApplikationenEndgeräteDECT

30 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Bekannte Baugruppen Kompatibel zur OpenCom 100 modular

31 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Module für OpenCom 100 und X300 »M100-A4 V2 / M100-A8 V2 –4 / 8 CLIP-fähige a/b-Anschlüsse »M100-U4d / M100-U8d –4 / 8 UPN-Systemschnittstellen für Systemtelefone und U PN -DECT Basisstationen »M100-S2U6d –Kombimodul mit 2 S 0 -Anschlüssen und 6 U PN -Systemschnittstellen für Systemtelefone und DECT-Basisstationen RFP 2x »M100-S2A6 V2 –Kombimodul mit 2 schaltbaren S 0 - und 6 CLIP-fähigen a/b- Anschlüssen »M100-S4 –4 schaltbare S 0 -Anschlüsse

32 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Module für OpenCom 100 und X300 »M100-AT4 (OpenCom X320 ab Release 8.5) –4 analoge Amtsköpfe (HKZ); MFV-Wahlverfahren »M100-IP –8 Gateway-Kanäle zwischen IP- und non-IP; steckbar auf Slot 2 Bisher: M100-ADSL –DSL-Modem wird seit Rel. 8 nicht mehr unterstützt

33 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Module für Sondersteckplätze X300 »M300-FaxV24 – Baugruppe für Fax und V.24 –Neues Modul für OpenCom X320 –Fax-Empfang mit einer Box (Erweiterung auf 10 Boxen mit Rel. 8.5) –Bedienung mit OpenCTI 50 Nicht in OpenCom X320: S 2M -Modul (OpenCom 120) M100-TFE (OpenCom 130) M100-TFE2 (OpenCom 150, 150rack) M100-V.24

34 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 / X320 – Navigation IP voll integriertAlles über IPKompatibel bleiben AnlagenübersichtRoadmapRelease 8.5 ApplikationenEndgeräteDECT

35 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Roadmap Wann geht es los? Was ist mit den bestehenden Systemen?

36 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Einführung OpenCom X320 »Neue Anlage OpenCom X320 Lieferbar ab Juni 2007 »OpenCom X320rack: Juni 2007 »Bestandssicherung: Wesentliche neue Features sind mit Release 8 für alle OpenCom 100 modular verfügbar –DECToverIP ® –Q.SIG over IP (nur mit OpenCom 100 / X300) –SIP-Amtszugang –VPN-Verbindung zwischen OpenCom X320 (mit OpenCom 100 modular externer VPN-Router nötig)

37 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 / X320 – Navigation IP voll integriertAlles über IPKompatibel bleiben AnlagenübersichtRoadmapRelease 8.5 ApplikationenEndgeräteDECT

38 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Release 8.5 für OpenCom 100

39 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Release 8.5 Übersicht T.1 »CLIP No Screening Anzeige –Erhält ein Systemtelefon einen externen Anruf von einer ungeprüften Rufnummer, wird die Rufnummer (bzw. der Name aus dem Telefonbuch) jetzt durch ein entsprechendes Symbol (derzeit ein ?) gekennzeichnet. Die Kennzeichnung erfolgt auch in den Anruflisten. »Anzahl der Einträge für CLIP No Screening auf 200 erhöht. »Keine Eintrag in Anrufliste für unbekannte Anrufer –Konfiguration über PBX Konfiguration / System / Einstellungen / Anrufliste: kein Eintrag bei fehlender Nummer

40 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Release 8.5 Übersicht T. 2 »Bei vermittelten Anrufen erscheint in der Anrufliste jetzt der Name des Anrufers (A-Tln.) und nicht mehr des Vermittlers (B-Tln.) »Bisher wurde die Leitungstaste des Operators bei einer Fernbetreuung als Belegt gekennzeichnet. Dies ist jetzt nicht mehr so. In der Verbindungsdatenerfassung wird die Verbindung aber weiterhin dem Operator zugeordnet. »Bei der Programmierung einer Zieltaste – Telefonbucheintrag übernehmen. –Vor- und Nachname als Text, die Rufnummer als Ziel –Die Übernahme erfolgt einmalig und wird nicht bei Veränderungen gepflegt!

41 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Release 8.5 Übersicht T.3 »M100-AT4 – Analoge Amtsleitungen für OpenCom X320 »Gegensprechen –Im Gegensatz zur Durchsage kann mit dem Merkmal Gegensprechen auch das Mikrophon der Gegenseite aktiviert werden. Auswahl der Gegenseite über die Geräte-ID –Sollte die Rufnummer nur einem Systemtelefon zugeordnet sein, kann auch diese verwendet werden. Geräte-ID hat jedoch Priorität. –Gegensprechen hat eine eigene Berechtigung.

42 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Release 8.5 Übersicht T.4 »Assoziierte Wahl (Wahl für anderen Teilnehmer) –Wahl für DECT-GAP Headset oder Wahlvorbereitung für Chef/-in –Es gilt die Amtsberechtigung des bewählten Teilnehmers »Diagnosetool für Netzwerkumgebung: Aus der WEB Oberfläche können unter dem Menüpunkt LOG – Konfiguration die Diagnosekommandos ping, traceroute und nslookup gestartet werden. Das Ergebnis wird in einem Fenster angezeigt und ständig aktualisiert.

43 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Release 8.5 Übersicht T.5 »OpenHotel –Löschen von Sprachnachrichten des Gastes beim Check-Out »OpenAttendant / OpenVoice – Dynamisches Vermitteln auf Sprachbox des jeweiligen Umleiters –Neue Aktion Verbinden auf Sprachbox des Anrufers – Leitet ein Teilnehmer seine Rufnummer auf OpenVoice um, kann er seine individuelle Sprachbox in den Menübaum einarbeiten. »Das Standard-VoIP-Profil enthält jetzt auch G.729 »Gesprächswegnahme auch von der A-Seite einer Verbindung möglich

44 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Release 8.5 Übersicht T.6 »OpenCom X320 –Umstellung des Traffic-Shaping von HTB- auf das besser regelnde HFSC-Verfahren »Konfigurierbare Priorität bei Soft-MGW –Mit Hilfe eines zentralen Schalters kann man konfigurieren, ob bei G.711 ein MGW-Kanal oder ein Soft-MGW-Kanal verwendet werden soll »Routing zwischen IPsec-Tunneln »Die Kanäle des OpenVoice werden nach Weiterverbinden auf anderen Teilnehmer nur noch so lange reserviert, wie sie benötigt werden –Ist keine Reaktion nach Timeout konfiguriert, werden die Kanäle nach einem Alert der B-Seite wieder freigegeben

45 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Release 8.5 Übersicht T.7 »Erweiterte CSTA-Funktionen »OpenPhone 7x jetzt auch ohne M100-IP –Als Speicherort für die SW wird jetzt die CF-Karte verwendet »DECToverIP ® jetzt ohne M100-IP möglich »SIP-Endgeräte (SIP-Server in der Anlage) »DECT-Monitor »Fax-Server (10 Boxen incl.)

46 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 / X320 – Navigation IP voll integriertAlles über IPKompatibel bleiben AnlagenübersichtRoadmapRelease 8.5 ApplikationenEndgeräteDECT

47 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Kurzübersicht OpenCom 100-Anlagen Die Anlagen auf einen Blick

48 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom der modulare Einstieg »Modular erweiterbares TVA-System –Grundausbau: 2 S 0, 3 U PN (ohne DECT), 4 a/b –3 Modulsteckplätze –Beispielausbauten mit Extension Set: 2 S 0, 28 a/b, 3 U PN (ohne DECT), 1 S 2M, 19 U PN (16 DECT), 8 a/b –Systemtelefonie –Integrierter DECT Server –Kaskadierbar mir einer weiteren OpenCom 130

49 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom flexibel von Anfang an »Flexibelstes Mitglied der OpenCom Familie – Komplettierung des Portfolios im High-End Segment –19-rack-Version ist verfügbar –Kein Grundausbau: total flexibel –Beispielausbauten: 32 a/b, 6 U PN (DECT), 2 S 0 24 U PN (DECT), 1 S 2M, 16 a/b 19-rack-Version kaskadierbar –Systemtelefonie –Integrierter DECT Server

50 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom die Großanlage »Die komplette Leistung der 100er für große Anschlusszahlen auf Basis der leistungsfähigen OpenCom 1010er Hardware –Einrichtung, Applikationen, Leistungsmerkmale wie gesamte OpenCom 100-Familie –Kein Grundausbau: total flexibel –Beispielausbauten: 8 S 0, 88 a/b, 1 S 2M, 88 U PN (DECT) 4 S 2M, 64 U PN (DECT mit 256 Mobilteilen) –Systemtelefonie –Integrierter DECT Server

51 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom X320 – IP ohne Kompromisse »OpenCom X320 –2 x S0 –3 x UPN DECT-fähig! –8 x a/b mit CLIP –Maximale Ausbauten z.B.: 2 S0, 24 a/b, 32 IP, 3 DECT- RFP 4 S0, 8 a/b, 32 IP, 17 Systel 6 S0, 8 a/b, 32 IP, 3 DECT- RFP, SIP –DECT und OpenVoice von Anfang an on Board!! –VPN-Router (PPTP, IPsec) –HomeOffice, DECToverIP ® »Rackversion jetzt neu

52 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 / X320 – Navigation IP voll integriertAlles über IPKompatibel bleiben AnlagenübersichtRoadmapRelease 8.5 ApplikationenEndgeräteDECT

53 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenPhone Systemtelefone Das Werkzeug für den Kunden

54 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Wunschliste OpenPhone 6x-Nachfolger »Beleuchtetes Display...beim OpenPhone 75 »Einheitliche TastenanordnungOpenPhone identisch »Mehr Tasten auch am mittleren GerätKeyExtension mit 36 Tasten bzw. 3 x 20 Tasten »Bessere Lesbarkeit des DisplaysBis 30°Anstellwinkel »Wandmontage für IP-Phones OpenPhone 73/75IP wandfähig »Headsetschnittstelle DHSG-Schnittstelle + HS-Taste »Kein zunehmender Abstand der Wähltastatur bei BeistellungenKeyExtension außen am Gerät »Stabilere Hörerauflage bei steiler Aufstellung (Kabel stört) Auflage neu gestaltet »Größe der Beschriftung OP61/63Größere Schriftfelder »Kabelführung IP-Phones Abgewinkelte Kabel »Freisprechen beim Kleinsten OpenPhone 71 mit Freisprechen »Headset beim KleinstenOpenPhone 71 mit DHSG

55 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenPhone 7x – Neue Endgerätefamilie »Neues Design »Identische Lage der Bedientasten bei allen Geräten - »Logische Anordnung der Tasten für intuitive Bedienung »Erweiterung mit unzähligen Besetztlampen, Ziel- und Funktionstasten »Headsetanschluss DHSG »Beleuchtetes Display beim OpenPhone 75 und passendem Display »Wandmontage im flachen Design

56 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Übersicht der Systemtelefone »OpenPhone 71 Freisprechen / Lauthören 1 Linientaste / 5 Funktionstasten Display 2-zeilig DHSG Headsetschnittstelle »OpenPhone 73 Freisprechen / Lauthören 3 Softkeys / 5 Funktionstasten Display 4-zeilig DHSG Headsetschnittstelle max. 3 Tasten-Beistellungen a 36 Tasten »OpenPhone 75 Freisprechen / Lauthören 9 Softkeys Beleuchtetes Display 11-zeilig DHSG Headsetschnittstelle max. 3 Beistellungen a 20/36 Tasten in 3 Ebenen »KeyExtension 73P 36 Softkeys Beschriftungsstreifen Funktionstasten und Zieltasten max. 3 Beistellungen a 36 Tasten Passend zu OpenPhone 73 und OpenPhone 75 »KeyExtension 75D 20 Softkeys In 3 Ebenen Displaybeschriftung Beleuchtetes Display Funktionstasten und Zieltasten max. 3 Beistellungen a 60 Tasten Passend zu OpenPhone 75

57 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenPhone 71 »5 programmierbare Tasten mit LED »Großer Beschriftungsstreifen »1 Leitungstaste mit LED »2-zeiliges Display, 19 Zeichen »Headsetanschluss DHSG »Freisprechen »Opt. Rufsignal LED »U PN 2-Draht 1000m Leitungslänge »Farben: eisgrau, schwarz »Wandmontage »Firmware Update und Speisung via U PN

58 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenPhone 73 »U PN 2-Draht 1000m Kabel oder IP »Farben: schwarz, eisgrau (nur U PN ) »Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° »Wandmontage »Firmware Update und Speisung via U PN bzw. IP »5 programmierbare Tasten mit LED »Großer Beschriftungsstreifen »4-zeil. Graphikdisplay – 48*144 Pixel »Headsetanschluss DHSG »Opt. Rufsignal LED »Freisprechen »Bis zu 3 KeyExtension 73P

59 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenPhone 75 »U PN 2-Draht 1000m Kabel oder IP »Farben: schwarz, eisgrau (nur U PN ) »Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° »Wandmontage »Firmware Update und Speisung via U PN bzw. IP »1+8 programmierbare Tasten mit LED »Großer Beschriftungsstreifen »11-z. Graphikdisplay – 128*144 Pixel »Headsetanschluss DHSG »Opt. Rufsignal LED »Freisprechen »Bis zu 3 KeyExtension 73P »Freehand speaking oder KeyExtension 75D

60 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenPhone 73 IP, OpenPhone 75 IP »Identische Bedienung wie U PN- Version »DTMF-Übermittlung während einer Verbindung »KeyExtension (LED, LCD) – bis zu 3 Modulen »Firmware Update über LAN »Power over LAN (IEEE 802.3af – class 3) oder Steckernetzteil »Switch »QoS via ToS-flag, Ethernet header prio (802.1p), VLAN support (802.1q) »Voice activity detection, comfort noise insertion, echo cancellation * 2 wire digital interface

61 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG KeyExtension 73P »KeyExtension für OpenPhone 73, 75, 73IP,75IP »3 KeyExtensions je OpenPhone »Großer Beschriftungsstreifen »36 Tasten mit LED »Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° »Speisung über –Steckernetzteil für 3 KeyExtensions –oder Power over Ethernet PoE OpenPhone 73IP, 75IP

62 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG KeyExtension 75D »KeyExtension für OpenPhone 75 / 75IP »3 KeyExtensions je OpenPhone »Beleuchtete LCD-Beschriftung »20 Tasten in 3 Ebenen mit LED (60 Tasten!) »Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° »Speisung über –Steckernetzteil für 3 KeyExtensions –oder Power over Ethernet PoE OpenPhone 73IP, 75IP

63 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG SoftPhone 71 / 73 / 75 IPC »Identisch zu OpenPhone 71 / 73 / 75 IP »Softphone »für MS-Windows PCs »Design der OpenPhone 7x- Systemtelefone oder CTI- Oberfläche von Applikationen »Identische Funktionalität wie IP- Telefone »Zusätzlich –Integrierte PC-Voic –Gesprächmitschnitt auf PC Festplatte

64 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenPhone 7x Überblick OP 71OP 73OP 75OP 73 IPOP 75 IP KE73P (Papier) KE75D (LCD) InterfaceU pn Ethernet -- Headset DHSG-Schnittstelle und Headsettaste-- Farbe schwarz oder eisgrau (IP-Version nur schwarz) Freisprechen Ja, Kontroll-LED auch für Stummtaste-- Display 2 * 19 Zeichen 48 * 144 Punkte 128 * 144 Punkte beleuchtet 48 * 144 Punkte 128 * 144 Punkte beleuchtet - AufstellwinkelfestVerstellbar: 21°, 24°, 27°, 30° Wandmontage Ja ABC Tasten Ja Funktions- tasten 5 (LED) 5 (LED) 3 (LCD) 9 (LCD) 5 (LED) 3 (LCD) 9 (LCD)36 LED 20 LCD, 3 Ebenen

65 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 / X320 – Navigation IP voll integriertAlles über IPKompatibel bleiben AnlagenübersichtRoadmapRelease 8.5 ApplikationenEndgeräteDECT

66 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG DECT – mobil und trotzdem erreichbar

67 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Zellulares DECT-Funknetz

68 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Roadmap DECT / WLAN »DECT und WLAN sind Komplementärtechnologien »Verschiedene RFPs für beide Technologien »Beide Technologien sind mehrzellenfähig »Sync over Air © Technologie »In Vorbereitung: Einbuchen von WLAN Handsets analog DECT Prozedur RFPSchnittstelle/ Protokoll DECTWLAN RFP 22/24U PN X- RFP 32/34LAN / TCP/IPX- RFP 42 (2. Q.)LAN / TCP/IPX (Voice)X (Data)

69 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Zellulares DECT-Funknetz »RFP 22 für Indoor Einsatz –Max. 2 UPN Schnittstellen / bis zu 8 Kanäle »RFP 24 für Outdoor Einsatz –Schutzklasse IP 55 (Staub / Strahlwasser) –Max. 2 UPN Schnittstellen / bis zu 8 Kanäle –Externe Antennen mit unterschiedlichen Richtcharakteristiken »Anzahl RFPs: max. 48 (OpenCom 510) »Systemhandys max. 127 / 255 (OpenCom 510) –Roaming und Handover »4 simultane Verbindungen je U PN Schnittstelle »Reichweite der RFPs bis zu 1000 m Leitungslänge »2-Draht-Anschluss »Keine Zusatzspeisung erforderlich RFP 24 RFP 22

70 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG DECToverIP ® »DECT Basisstationen über IP anschließen: »RFP 32 / 34 DECT Indoor / Outdoor »RFP 42 DECT und WLAN

71 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG DECT-Systemtelefone OpenPhone 27 OpenPhone 26 OpenPhone 28

72 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Schnurlose Systemtelefone

73 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenPhone 28 »Industrietaugliches Systemendgerät »Schutzklasse IP54, staub-/spritzwassergeschützt »Entspricht funktional dem OpenPhone 27 –Vollwertiges Systemendgerät –Paging / Alarmieren / Teamtauglich –Vibrationsalarm –Headset-Anschluss –MEM-Card für Gerätetausch ohne neues Einbuchen »zusätzliche Leistungsmerkmale –Alarmtaste: Kann blind betätigt werden, wenn das Gerät am Gürtel hängt –Totmannschaltung / Lagealarm

74 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCom 100 / X320 – Navigation IP voll integriertAlles über IPKompatibel bleiben AnlagenübersichtRoadmapRelease 8.5 ApplikationenEndgeräteDECT

75 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Applikationen Voll integrierte Lösungen

76 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Integrierte Applikationen in OpenCom 100 »OpenCTI 50 - browserbasierte CTI-Funktion auch für Apple, Linux etc. »OpenVoice integrierte Voic , max. 64 Boxen, auch Gruppenboxen für Arbeitsgruppen »OpenAttendant integriertes interaktives Vermittlungs- und Ansagesystem »OpenCompany Firmen unter einem Dach, Amt, Telefonbuch etc. für Bürogemeinschaften »OpenCount Gesprächsdatensätze speichern und komfortabel mit Browser auswerten »OpenHotel 100 / OpenHotel 20 - Hotel-Applikation mit Check-In, -Out, Zimmerstatus, Wecken, Gesprächdatenerfassung »OpenLine SIP 2 - SIP-Trunk, 2 zusätzliche Kanäle (2 incl. beim M100-IP Gateway) »OpenLine QSIG-IP 1 - Endpunkt Q.SIG-Vernetzung über IP-Strecken

77 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Handhabung der Lizenzen »Testlizenzen für 60 Tage freischaltbar »Bestellung der Lizenz »Lieferung Lizenzpapier – Transaktionsnummern TAN »Auslesen der Seriennummer der OpenCom : –Konfigurator\System info\Version\Hardware\Serienummer SN100- … »Öffnen der Internetseite »Eintrag der Seriennummer und TANs »Lizenzkey »Kopieren Sie den Key und tragen ihn im Web-Browser ein: –Konfigurator\SYS\Konfiguration\System\Lizenzen\Aktiverung

78 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Computergestützte Telefonie mit OpenCTI 50 auch mit DECT

79 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCTI 50 »Webbrowser basierte Lösung für 32 User (Vorraussetzung: HTML JavaScript) –damit alle Plattformen nutzbar (Win, Apple, Linux usw.) –keine Software Installation erforderlich »Besonderheiten: –Besetztlampenfeld (8 User) –Interne Textnachrichteneingang/-ausgang (weiterleiten per ) –Textnachrichten an Systels (auch an Gruppen) –Export Anrufbeantworter Nachrichten ins Wave Format (versenden per ) –Zugriff auf systeminternes Telefonbuch –Instant Messaging (Nachrichten an Systels) –Weitervermitteln etc. von PC

80 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCTI 50 - Nachrichtenausgang »Textnachrichten vom PC an Systemtelefone OpenPhone 7x und 2x »Texte auch an Gruppen versendbar »Anzeige aller gesendeten SMSintern (max.10) »Anzeige mit Datum/Uhrzeit »Einträge einzeln löschbar oder alle löschbar

81 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCTI 50 - Telefonbuch »Max. 4 Anzeigemodi: –persönliches Telefonbuch –Firma –zentrales Telefonbuch –Alle Telefonbücher »Blättern vor und zurück »Anwahl über Symbole »Senden von SMSintern oder »Hinzufügen, Ändern und Löschen »Import/Export des persönlichen Telefonbuches »Import/Export und Löschen des gesamten zentralen Telefonbuches nur im Konfigurator

82 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenVoice 200 »Voll integrierte SW-Lösung mit 4 Kanälen –4 unterschiedliche Größen addierbar bis 64 (OC510: 200) Boxen »Ansage vor Abfrage/Melden »Akustische Benutzerführung »Softkey für Sprachboxabfrage programmierbar »PIN-Schutz für Boxen möglich »Komfortable Bedienung mit OpenCTI 50 »7 Begrüßungs- und 4 Verabschiedungstexte je Box individuell / automatisch zeitgesteuert auswählbar »Benachrichtigungsruf bei vorhandenen Nachrichten an interne oder externe Rufnummer sofort oder täglich zu vorgegebener Zeit »Gruppenboxen mit bis zu je 20 Teilnehmern

83 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenAttendant 205 »Bis zu 5 parallele Auto-Attendant-Systeme in einer OpenCom 100 »Einfache Einrichtung mit Webbrowser »Bis 50 Menüs - auch mehrfach verwendbar –Menüs beliebig schachtelbar –12 Aktionen je Menü (0-9, *, #) »300 Audiodateien »Aktionen nach PIN-Eingabe möglich – dadurch: –Vertrauliche Mitteilungen hinterlegen –VIP-Call für A-Kunden etc. –Code-geschützte Weiterleitung z.B. auf GSM oder an die private Rufnummer »OpenAttendant 205 gestattet die gleichzeitige Nutzung von bis zu vier Sprachkanälen »Verwendung von OpenAttendant als best friend number –Einwahl in die OpenCom – PIN Eingabe – kostengünstige Weiterwahl

84 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenAttendant 205 – Configuration Screenshots

85 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCompany 45 »Bis zu 5 Firmen –Eigene MOH intern (bis Summe 80 sec.) –Getrennte Telefonbücher: –Zentrales Telefonbuch mit gemeinsamen Nummern für alle Firmen –Firmeneigenes Telefonbuch –Persönliches Telefonbuch jedes Mitarbeiters »Amtsleitungsbelegung mit 0 je Firma einstellbar –Automatischer Zugriff bei Amtsholung mit z.B. 0 auf die ISDN-Leitung (NTBA) der eigenen Firma »Einzelne Abfrageplätze (je Firma) oder gemeinsamer Abfrageplatz für alle Firmen definierbar »Getrennte Gesprächsdatenerfassung für die Firmen einrichtbar (Option OpenCount 100)

86 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenCount 100: Verbindungsdatenerfassung »integrierte Funktion, keine zusätzliche Hardware / Software nötig »Erfassung der Daten auf integriertem Speicher »Freischaltung über eigene Lizenz –Demo-Lizenz für 60 Tage jederzeit aktivierbar »Erfassung von Datensätzen »Erfassung von kommenden und gehenden Externverbindungen »Buchungsnummern für Projekt- oder Personalnummern »Ausdruck der Daten möglich »Export der Daten in CSV-Datei (z.B. für MS-Excel) »Auswertung der Daten über konfigurierbare Filter »konfigurierbare Profile für wiederkehrende Auswertungen

87 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenHotel 100 »Grundsätzliche Bedienung per WEB- Interface oder am Rezeptionstelefon »Check-In / -Out »Zimmerübersicht / Zimmerstatus frei, reinigen, belegt (Ausdruck möglich) »Message Waiting Indication an a/b »Mehrere Rezeptionstelefone OP 7x »Gästetelefone: analog oder Systels (Bedienung in Gastsprache!) »OpenCount 100 integriert Telefonabrechnung, Verbindungsdaten Kontoverwaltung am Rezeptions-Tel. »Weckdienst »Testlizenz 60 Tage

88 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenHotel 100: Hotelübersicht Zimmerstatus

89 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG OpenHotel 20 »Spezielle preisgünstige Lösung für kleine Hotels / Pensionen »Leistungsumfang basierend auf OpenHotel 100 »Abweichungen von OpenHotel 100: –Begrenzung auf 20 Zimmer –Keine Zimmerübersicht –Zimmerstatus auf PC –Kein Ausdruck von Gesprächsdaten möglich »Testlizenz 60 Tage für die große Lösung OpenHotel 100

90 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG IP Router Features of internal IP-Router

91 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Funktionen IP-Router »DHCP-Server und Host-Datei (dynamisch und/oder statisch) »Statisches und dynamisches Routing »DNS-Proxy »ISDN-/DSL-Router, DSS1 / PPPoE »ISDN: PPP dyn./stat. IP-Adresse, HDLC »LAN-LAN-Kopplung »NAT »RAS mit CLID, PAP, CHAP, Callback (max. 8 simultane Verbindungen) » -Notification (Betreffzeile, Absender, Abholzeit am Systel ablesbar) »Firewall (individuelle Filterregeln) und Portmapping »OpenCom X320: –VPN-Tunnel (IPsec,L2TP und PPTP) –DynDNS-Unterstützung

92 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Firewallfunktionen - Sicher ist sicher »Zugriffe aus dem Internet verhindern »RAS-Zugänge einschränken »Portmapping »Filterlisten »Logging und tracing »etc.

93 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Sicherer Zugang

94 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Filteraktivierung

95 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Portfilter

96 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG IP-Protokolle

97 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Port Access

98 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Error Log und Traces

99 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Nutzung externer Applikationen TAPI, X.31, etc.

100 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Leistungsmerkmale TAPI »TSP kostenfrei auf CD verfügbar –Für Systemtelefone – auch DECT -, DECT GAP und analoge Teilnehmer –Leistungsmerkmale des TAPI - Treibers Rückfrage, Makeln, Umlegen, Dreierkonferenz, Pickup, Rufablenkung, Anrufschutz, Rufumleitung –64 gleichzeitige TAPI Verbindungen –Keine Unterstützung von ISDN-Apparaten –Gleichzeitige Nutzung von TAPI und OpenCTI 50 möglich

101 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG CTI - TSP (Unified Driver TAPI 2.0/2.1) »CTI-Link wird über LAN (IP Sockets) hergestellt »keine V.24 Verbindung mehr erforderlich! »Viele Leistungsmerkmale –Rückfrage, Makeln, Verbinden, 3er Konferenz, PickUp, Rufablenkung, Gebühreninfo »Im Netzwerk vorhandene Server werden automatisch erkannt »mehrere, parallele Verbindungen zu verschiedenen Servern und TVA- Systemen »Leitungen können dynamisch hinzugefügt und wieder entfernt werden »Einschränkung –keine Unterstützung von ISDN Endgeräten möglich –TAPI ist mit DeTeWe Systemapparaten (inkl. DECT) nutzbar –analoge und DECT/GAP werden unterstützt

102 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG CTI & IP-Gateway IP-Phones CTI Client IP-Phones CTI Client PC Phone PSTN LAN / WAN CTI-Server 3rd Party 1st Party

103 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Vorteile durch Aastra NET-TAPI »CTI Client/Server Architektur auch in Win95/98 P2P Netzen möglich »Win98 P2P Netz ist heute noch bei vielen Kunden anzutreffen »Terminalserver Unterstützung (Finance, Kommunen etc.) »kein Verkabelungsaufwand (Wartungs- und Serviceaufwand) »TSP ist auch TAPI 3.0 konform (W2K, Win2003) »TAPI 3.0 implementiert TAPI 2.1 Bridge »TAPI 3.0 setzt auf neue Media-Stream Technologie (inkl. H.323, zukünftig SIP) »>>> Investitionsschutz <<< »CTI Struktur ist auch nach der meist noch bevorstehenden WinXP Client Migration bzw. W2k Server Migration unverändert weiter nutzbar

104 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Kreditkartenterminal mit X.31 - Protokoll »X.31 ist der Zugriff auf das X.25-Netz über ISDN (ISDN-Pac) »Anschluss von Kreditkartenterminals »gleichzeitig telefonieren/faxen und Daten austauschen »Verbindung kann über den ISDN B- oder D-Kanal erfolgen »Bei Verwendung des B-Kanals hat die TVA keine aktiven Anteil an der Verbindung »transparentes Durchreichen der Paketdaten an die Vermittlungsstelle durch D-Kanal »X.31-Verbindungen belegen keinen B-Kanal und können daher parallel zu ISDN-Endgeräten betrieben werden

105 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG Kreditkartenterminal mit X.31 - Protokoll »X.31 ist der Zugriff auf das X.25-Netz (ISDN-Pac) über ISDN für Kassenterminals an S0 Anschlüssen (ISDN-Pac wurde von Swisscom auf den abgekündigt) »Die Konfiguration erfolgt über PBX Konfiguration - X.31 »Jeder Route bekommt einen Namen »Es sind maximal 10 Routen möglich »Jeder Anschluss darf in zwei Routen vorkommen »Die TEI-Werte müssen mit dem Netzanbieter vereinbart werden.

106 © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG


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