Wirtschaftsförderung Landkreis Cochem-Zell & Connect

Präsentation zum Thema: "Wirtschaftsförderung Landkreis Cochem-Zell & Connect"—  Präsentation transkript:

1 Wirtschaftsförderung Landkreis Cochem-Zell & Connect
Der professionelle Internetauftritt Dr. Madeleine Durand-Noll Geschäftsführerin GEDit GmbH, Cochem: Strategien für einen erfolgreichen Internetauftritt

2 Internet Internetstrategien Es ist alles und mehr!
Was bedeutet das Internet für Unternehmen: ein neues Phänomen? ein Informationsinstrument? ein Kommunikationsmittel? vielleicht ein Marketing-Instrument? ein strategisches Geschäftsfeld? eine virtuelle Geschäfts-Plattform? eine Hilfe zur Kostensenkung Es ist alles und mehr!

3 Das Internet verändert Geschäftsvorgänge!
Internetstrategien Das Internet macht Information und Kommunikation: direkt schnell weltweit grenzenlos kostengünstig transparent 24 Stunden 365 Tage im Jahr erreichbar Unternehmen sind jederzeit direkt verbunden mit Kunden, Lieferanten und allen anderen Partnern

4 Datenstrom Internetstrategien Information reist schnell und leicht !

5 Internetstrategien Neue Denkweise
Materielle Produkte und viele Dienstleistungen lassen sich nicht als Datenstrom verschicken, wohl aber: Informationen über das Produkt Verhandlung mit dem Kunden Betreuung nach dem Kauf

6 Internet = ideales Medium
Internetstrategien Wie nimmt der Mensch Informationen auf? Der Mensch ist ein Augentier Das Internet ist ein ideales Informations- und Werbemedium

7 (Leontiades- amerikanischer Managementprofessor)
Warum eine Strategie? Internetstrategien "The essence of strategy is winning" (Leontiades- amerikanischer Managementprofessor) Strategien sichern den langfristigen Unternehmenserfolg z.B. in Form von Erhöhung der Marktanteile Höherer Profitabilität Besserer Stellung im Wettbewerb Oder was auch immer die Managementziele sind Das gilt genauso für den Internetauftritt.

8 Was kann die Strategie sein?
Internetstrategien Was will mein Unternehmen im Netz erreichen: z.B. Neue Kunden gewinnen Bestehende Kunden halten Bindung der Kunden erhöhen Lieferanten finden Marktnischen besetzen Geschäftsvorfälle vereinfachen Kosten sparen Usw usw (Kann das tatsächlich erreicht werden) Wo ist der Vorteil für das Unternehmen ?

9 Was kann die Strategie sein?
Internetstrategien Nur im Netz sein reicht nicht! Warum soll ein Internetnutzer meine Seiten besuchen? Wer soll meine Seiten besuchen? Was kann ich BESONDERES bieten? Wie unterscheide ich mich von anderen? Wie schaffe ich es, daß der Nutzer immer wieder kommt? Wo ist der Vorteil für den Nutzer ?

10 Internetstrategien Wichtig ist: 1. Vorteile des Webs nutzen
2. Nutzen bieten 3. Nutzer binden 4. Erkennbar sein und gefunden werden

11 Internetstrategien 1. Vorteile des Webs Positiv im Web (1):
Kleine, mittlere, große Unternehmen auf einer Ebene Keine regionalen Beschränkungen Schnelle und flexible Reaktion möglich Gute Werbemöglichkeit Interaktive Kundenbetreuung

12 Internetstrategien 1. Vorteile des Webs Positiv im Web (2):
Schnelle Angebotsänderung Hohe Erreichbarkeit Kurze Bearbeitungszeiten Empfehlungskultur im Web Abkürzung der Vertriebswege Kostensenkungspotentiale

13 2. Nutzen bieten Internetstrategien Nutzen entsteht über:
Content - Inhalt Aktualität der Website Shopsysteme Übersichtliche Navigation Produktinformationen Zahlungssysteme Vereinfachte Kontaktaufnahme Etc. etc…

14 2. Nutzen bieten Internetstrategien Beispiele zur Schaffung von Nutzen

15 Z.B. Anfahrtsbeschreibung

16 z.B. übersichtliche Navigation hier: direkt zur Bestellfunktion

17 z.B. Kundennutzen und Kostensenkung:
Online-Kalkulation von Industriehallen

18 z.B. Formulare: Buchung online

19 z.B. Formulare: Übertrag des Rezepts

20 Anmeldung zur Weinprobe
z.B. Formulare: Anmeldung zur Weinprobe

21 z.B. Referenzen

22 z.B. Formulare: Kontakt

23 z.B. Service: Was ist in Cochem los

24 3. Nutzer binden Internetstrategien Bindung durch:
die Schaffung von Nutzen das Bieten von Zusatznutzen den Aufbau von Beziehungen

25 3. Nutzer binden Internetstrategien Das Bieten von Zusatznutzen: z.B.
Aktuelles Newsletter Downloads Schnellsuchefunktion Service und Support Ermäßigung bei Online-Bestellungen Rezensionen / Bewertungen Unterhaltung / Spiele

26 3. Nutzer binden Internetstrategien Beispiele zur Schaffung von
Zusatznutzen

27 z.B. Suchfunktion

28 z.B. Suchfunktion

29 z.B. Weinlexikon

30 z.B. Weinempfehlung

31 z.B. Erläuterungen

32 z.B. Downloads

33 4. Erkennbar sein und gefunden werden
Internetstrategien Erkennbar sein durch: Corporate Design Wahl der Adresse

34 4. Erkennbar sein und gefunden werden
Internetstrategien Gefunden werden durch: Cross-Marketing Suchmaschinen Virtuelle Marktplätze Andere, z.B . Bannertausch, Kundenlinks etc

35 Internetstrategien Gefunden werden Cross-Marketing, z.B.:
Traditionell: auf allen gedruckten Kommunikationsmitteln auf passenden Flächen (Auto, Hauswand,…) Kreativ: Zusatznutzen nur über Internetnutzung (Bsp. kostenlose Downloads) Gebrauchsanweisung im Netz U.a.?

36 Internetstrategie Gefunden werden Suchmaschinen:
Roboterbasierte Suchmaschinen Suchverzeichnisse Meta-Suchmaschinen (min.6Kriterien) (Agentenbasierte Suchmaschinen)

37 z.B. Suchmaschinen

38 z.B. Suchverzeichnisse

39 z.B. Meta-Suchmaschinen

40 Kundengewinnung Gefunden werden Virtuelle Marktplätze horizontal
vertikal

41 z.B. Marktplätze

42 Erfolgreich im Web Internetstrategien
Die eigene Seite ist erst der Anfang – die Suche nach der besten Strategie hat kein Ende Viel Erfolg !