Soziale Kompetenz in NPO´s Soziale Qualität durch Standards?

Präsentation zum Thema: "Soziale Kompetenz in NPO´s Soziale Qualität durch Standards?"—  Präsentation transkript:

1 Soziale Kompetenz in NPO´s Soziale Qualität durch Standards?
Mag.Dr. Saskia Dyk Ev. Diakoniewerk Gallneukirchen

2 Soziale Kompetenz in NPO´s
Die lernende Organisation: Anforderungen an soziale Kompetenz und Professionalität Bedingungen für die lernende Organisation: Soziale Qualität und ihre Teilwerte Alltagsstandards Wohnen als Beitrag zur Stärkung sozialer Kompetenz und Professionalität

3 Soziale Kompetenz in NPO´s
1.Arbeit mit KundInnen (SchülerInnen, Menschen mit Behinderungen) 2.Im kollegialen Umgang (Team, Lehrkörper) - Führungsarbeit 3.Im Umgang mit institutionellen Anforderungen (System Schule, System NPO)

4 Evangelisches Diakoniewerk Gallneukirchen
Aktiv für Menschen mit Behinderungen Menschen im Alter Gesundheit Gäste Ausbildung Oberösterreich, Salzburg, Steiermark, Wien, Tirol

5 Kompetenzmanagement Behindertenhilfe
Konzeptentwicklung Projektbegleitung/Projektmanagement Qualitätsarbeit Informationstransfer überregional, vernetzend

6 Professionalität Soziale Kompetenz

7 Lernende Organisation (Senge 1990) Anforderung Soziale Kompetenz
Persönliche Entwicklung Änderung mentaler Modelle Gemeinsame Visionen Teamlernen Systemdenken Flexibilität, Selbstmanagement Führungskompetenz Reflexion, „Mittragen“ Kritisches Interesse Gestaltungswillen, Systemkompetenz Dialogfähigkeit, Dolmetschfunktion, Konfliktfähigkeit Systemkompetenz

8 Teilwerte sozialer Qualität (Speck 1999)
Menschlichkeit Autonomie Professionalität Organisationale Funktionabilität Kooperativität Wirtschaftlichkeit

9 Aufgaben eines QM-Systems
Optimierung der Organisationsstruktur z.B. durch Organigramme, Stellenbeschreibungen Definition der einzelnen Aufgabenbereiche z.B. durch Prozessbeschreibungen, Standards Grundlegende Orientierung z.B. durch Konzepte, Leitbilder

10 Alltagsstandards Wohnen
Fachliche Orientierung - Professionalität Handlungsspielraum - persönliche Entwicklung, Autonomie Leitziele - Menschlichkeit, gemeinsame Visionen Reflexion - Professionalität, Kooperativität, persönliche Entwicklung Weiterentwicklung des Arbeitsbereichs - Visionen, Veränderung der mentalen Modelle Austausch im institutionellen Rahmen - Systemdenken

11 Alltagsstandards Wohnen
Persönlichkeitsentwicklung: Beziehung, Kommunikation Lebens- und Alltagsgestaltung (Ernährung/Tischkultur, Freizeit) Eigentum Pflege und Gesundheit Sexualität Dokumentation Modalitäten: Anwendung der Standards In Arbeit: Elternarbeit, Zusammenleben im Gemeinwesen

12 Alltagsstandards Wohnen

13 Alltagsstandards Wohnen

14 Alltagsstandards Wohnen

15 Alltagsstandards Wohnen
Greifbare Leitziele Dialogische Entstehung Verbindlichkeit Aktive Auseinandersetzung: Interne Evaluierung und Audits Kontinuierliche Weiterentwicklung

16 Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
“Der Erwerb von Schlüsselqualifikationen ist ein lebenslanger Prozeß, der aus der Dynamik des Neu- und Umlernens lebt.” Richter Ch., Schlüsselqualifikationen, Alling 1995 Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

17 Inputs für Arbeitsgruppen
1. Professionalisierung und Soziale Kompetenz Welche Parallelen, welche Unterschiede ergeben sich aus den Anforderungen, die NPO´s im Sozialbereich oder Schulen an MitarbeiterInnen bzgl. sozialer Kompetenz und Professionalisierung stellt? 2. Leitbilder Welche Funktionen erfüllen Leitbilder in Ihren Einrichtungen? Woran können Sie erkennen, dass das Leitbild Ihrer Schule gelebt wird? 3. Qualitative Standards als Beitrag zur Qualitätsdebatte Wie bewerten Sie qualitative Standards im Vergleich zu quantitativen Standards - zum Beispiel in Bezug auf Aussagekraft, Umsetzungsmöglichkeit, Formen der Überprüfung etc.?