Wissensmanagement Zusammenfassung.

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1 Wissensmanagement Zusammenfassung

2 Wissensmanagement - Zusammenfassung
Ziele Transparenz von vorhandenem Wissen Wissen entwickeln Wissen transferieren Wissensmanagement - Zusammenfassung

3 Wissensmanagement - Zusammenfassung
Nutzen Erfolgskritisches Wissen geht nicht verloren Wissen wird transparent Zugriff auf Wissen erfolgt schneller Redundanzen werden vermieden Arbeitsabläufe werden schneller IT wird effizienter genutzt Anerkennung von Wissensträgern Wissensmanagement - Zusammenfassung

4 Wissensmanagement - Zusammenfassung
Führungskonzept zielgerichtet zukunftsorientiert wertsteigernd Ressourcen gestaltbar und nutzbar machen Mittelpunkt Lernprozesse Informationsverarbeitung Wissensmanagement - Zusammenfassung

5 Gründe für rasche Entwicklung
Vermehrung von Wissen weitgehende Fragmentierung von Wissen zunehmende Globalisierung Instrumente und Maßnahmen Einschränken auf Bedarf und Situation Wissensmanagement - Zusammenfassung

6 Wissensmanagement - Zusammenfassung
Handlungsfelder Ziele Wissensidentifikation Wissensentwicklung Wissenserwerb Wissenstransfer Wissensnutzung Wissensbewahrung Wissensmanagement - Zusammenfassung

7 Wissensmanagement - Zusammenfassung
Ziele Angabe der Inhalte Was Wie Wann Wissensmanagement - Zusammenfassung

8 Wissensidentifikation
Zugriff auf vorhandenem Wissen nicht gesamtes Wissen Siehe auch: : Erfolgskritisches Wissen Erfolgskritisches Wissen Aufdecken von fehlendem Wissen Wissensmanagement - Zusammenfassung

9 Wissensidentifikation
Dokumentation Wissenskarten Wissenstopografien Welches Wissen in welcher Ausprägung bei welchem Wissensträger Wissensbestandskarten wo Wissen vorhanden Wissensquellkarten wer kann externe Beiträge liefern Gelbe Seiten Wissensmanagement - Zusammenfassung

10 Wissensmanagement - Zusammenfassung
Wissensentwicklung Schaffung von neuem Wissen Lernprozesse Wissenslücken schnell schließen Wege Jobrotation Lernorte Team- und Projektarbeit Coaching, Best-Practice Großgruppenintervention Wissensmanagement - Zusammenfassung

11 Wissensmanagement - Zusammenfassung
Wissenserwerb Integration von fremden Wissen Wissensmanagement - Zusammenfassung

12 Wissenstransfer und Wissensnutzung
Wissen muss verfügbar sein am rechten Ort zur rechten Zeit Maßnahmen das Wissen geteilt bzw. verteilt werden kann Wer sollte was in welchem Umfang wissen oder können Wie lässt sich der Prozess erleichtern NICHT alles muss von allen gewusst werden Wissensmanagement - Zusammenfassung

13 Wissenstransfer und Wissensnutzung
Barrieren - Beispiele Monopolstellung des Wissensträgers Mentale Barriere Angst vor Fehlern Angst vor Versagen eingeschränkte Lernbereitschaft keine Anreizsysteme ungeeignete IT-Struktur Wissensmanagement - Zusammenfassung

14 Möglichkeiten des Transfers
direkt formeller Austausch in Arbeitsgruppen informell - Mittagessen, Freizeit, Ganggespräche Mentoring Teamstruktur Job-Rotation Expertenrunden Wissensmanagement - Zusammenfassung

15 Möglichkeiten des Transfers
indirekt Dokumentation Papier, CDs Datenbanken Groupware WICHTIG Empfänger muss bereit sein neue Information zu Wissen zu verarbeiten Akzeptanz und Tauglichket der Tranfermedien Akzeptanz des Transferwegs Wissensmanagement - Zusammenfassung

16 Wissensmanagement - Zusammenfassung
Wissensbewahrung Vergessen von kritischem Wissen entgegenwirken Know-How Verluste vermeiden, wenn Mitarbeiter des Unternehmens verlassen permanente Aktualität Wissensmanagement - Zusammenfassung

17 Durchführung Wissensmanagement
Start Experimentieren Pilotphase Ausweiten Institutionalisieren Wissensmanagement - Zusammenfassung

18 Wissensmanagement - Zusammenfassung
1. Start Formulieren von Zielen Verbündete suchen Nutzen darstellen Wissensmanagement - Zusammenfassung

19 Wissensmanagement - Zusammenfassung
2. Experimentieren im geschützen Bereich beginnen kommunizieren von Erfolgsstories Strategieentwicklung Ressourcenbereitstellung Einsatz einer Taskforce Gruppe Wissensmanagement - Zusammenfassung

20 Wissensmanagement - Zusammenfassung
3. Pilotphase Strategien zur Umsetzung entwickeln Alle Aktivitäten evaluieren 4. Ausweiten im gesamten Unternehmen einsetzen Wissensmanagement - Zusammenfassung

21 5. Institutionalisieren
Integration in Unternehmenskultur laufende Evaluierung Organisatorische Verankerung Wissenskultur als Teil der Unternehmenskultur Wissensmanagement - Zusammenfassung

22 Wissensmanagement - Zusammenfassung
Literatur Wissensmanagement – Jutta Rump MedienPädagogik – Andreas Breiter Wissensmanagement - Zusammenfassung