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Veröffentlicht von:Erich Fertig Geändert vor über 9 Jahren
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung1 Thesenvortrag Thesenvortrag für: Informationsbedarfsermittlung für strategische Scorecards in der Gesundheitsbranche Zur Erlangung des akademischen Grades Diplomkaufmann der Wirtschaft- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Universität Marmara Vorgelegt von Özgür KALAN eingereicht am Prof. Dr. Haldun AKPINAR
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung2 Thema Informationsbedarfsermittlung für den strategischen Entscheider zur Erzeugung eines strategischen Scorecards dargestellt anhand einer Fallstudie für die Gesundheitsbranche in der Türkei.
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung3 Problem Realisierbare Zielsetzung für mittel- und langfristige Zeitperioden. Entscheidungsproblem hervorgerufen durch Informationsmangel. Problem der Beschaffung von aktuellen und vorhandenen Informationen. Fehlendes Modell in der Gesundheitsbranche.
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung4 Ziel Erörterung der Annahme “Strategisches Scorecard” mit Verknüpfung der strategischen Plannung. Aufbau eines Informationsermittlungsmodells für die Gesundheitsbranche. Erstellung Skizzen mit System-Dynamisch Archetypen
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung5 Literaturverzeichnis Insgesamt 52 Quellen wurde zitiert: 20 Aufsätze 18 Bücher 5 These 7 Web Seite 3 Interviews bzw. Gruppenarbeit
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung6 Arbeitsweise Thesenportal für Informationsmitteilung Physiche Ordnerstruktur: Quellen [ Alle gefundene Quelle in der Reihe] Entwurf [ Arbeitsentwürfe der These] Uni [uni-bezogene Mittel und Thesenangebot] Werke [gelesene und gearbeitete Werke, Notizen und Skizze]
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung7 Thesenportal
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung8 Zeitplan 06/0507/0508/0509/0510/0511/0512/0501/0602/0603/0604/0605/0606/06 16.06.2005 gezetlicher Anfangstermin 16.06.2006 gezetlicher Abgabetermin Literatur Recherchieren 08.06.2005 geplanter Abgabetermin Delphi I - II Entwürfe + Vorträge
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung9 Inhaltsstruktur Diese Arbeit besteht aus 6 Kapitel: Einführung Theoretische Grundlagen Konzeptrahmen für Informationsbedarfsermittlung Fall Studie: Gesundheitsbranche in der Türkei Das Modell Schlussfolgerung
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung10 Theoretische Grundlagen Informationstheorie Information und Informationsmanagement Informationsermittlung und -verhalten Informationsbedarf Strategisches Management Branchenstrategie Balanced Scorecard Strategy Maps Strategisches Scorecard Integriertes Management Modell Informationsmodellierung Delphi System Dynamische Modellierung Archetypen
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung11 Grundstruktur des Interpretationsmodells, Macharzina 1999
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung12 Bezugsrahmen für die Beschaffung von Informationen, Lehrmann 2001 “Selective” Quellen“Wertvolle” Quellen “Wertlose” Quellen “Nice-to-have” hoch niedrig hoch Informations- nutzen Informationskosten
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung13 Informationskreislaufschema, Weis 1997 Entscheidungsproblem Informationsbedarf Informationsbeschaffung Informationsverarbeitung Informationsaufbereitung Informationsverwendung
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung14 Checkliste zur Branchenanalyse, Porter 2004
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung15 Five-Forces, Die fünf Triebkräfte des Wettbewerbs von Porter 2004
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung16 Strategy Map zur Identifizierung von Entwicklungszielen, Kaplan und Norton 2004
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung17 Strategisches Management, Horvath 2006 strategische Analyse Strategie Entwicklung Strategiebewertung / Strategiewahl Strategiebeschreibung / Strategiekommunikation Strategieverankerung / Strategiecontrolling Strategy Mapping Gestaltung Strategieprozess
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung18 Matrix für Integriertes Management Modell, Braun 1999 Aktivitäten NORMATIVES MANAGEMENT STRATEGISCHES MANAGEMENT OPERATIVES MANAGEMENT Aufträge Programme UnternehmungsverfassungUnternehmungskultur Unternehmungspolitik, daraus entstehen Missionen Organisationsstrukturen / Managementsysteme Problem(lösungs-)verhalten Leistungs- und Kooperationsverhalten Organisatorische Prozesse / Dispositionssysteme StrukturenVerhalten Unternehmungsentwicklung (UE) Innere UEÄußere UEInnere & Äußere UE
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung19 Archetypisches Systemverhalten, Kapmeier 2000 Archetypisches Systemverhalten: Grenzen des Wachtums, Kapmeier 2000. Archetypisches Systemverhalten: Lastverteilung, Kapmeier 2000
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung20 Integrierte strategische Managementperspektive, vorgeschlagenes Beispiel Normative 8-30 Jahren o Organisations- Prinzipien o Kultur o Vision, Mission o Reflexion zum strategischen Scorecard o Vertikale und Horizontale Organisationen Strategisc he 4-7 Jahren o Management- Schulungen o Kompetenz- Systematik o Dynamisches Strategischen Planungssystem o Strategische Scorecards o Organisations- Management System -Programme o Corporate Änderungsprojekt Operative 1-3 Jahren o Verbesserungs- Gruppen o Angestellten- Zufriedenheit o Angestellten- Schulungen o Individuelle Leistungs-messung o Key Performance Indicators (KPI): EVA, EBIT, Marktanteile o Management Information Systems (MIS) o Operationale Scorecards o Hauptprozesse: - Product Life Cycle (PLM) - CRM - Supply Chain Management (SCM) o Projekt- Management o Verbesserung von Internem Prozess Menschen Verhalten Systeme Ziele Organisation Strukturen
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung21 Prozeß der Informationsbedarfsermittlung der Branchen für strategisches Scorecard Auswahl der Branche und Verhaltensanalyse der Branchenverantwortliche Interne Informationsquelle Externe Informationsquelle Informations -verwertung für vorhadene Quellen Aussuche brachenführende Referenzgruppen Aussuche brachenspezifische Referenzfragen Vorbereitung für die Delphi Studie und für das Branchenworkshop Kontrolle des Prozesses und technische Infrastruktur; Test-Phase für Delphi erste Runde der Delphi Studie Analyse der ersten Runde > Rückkopplungen der Teilnehmer > Rückmeldung der Ergebnisse erster Runde zweite Runde der Delphi Studie RückkopplungenErgebnisse Modellvariable System Dynamische Modellierung Archetypen > Kausale Mappe Integriertes Managment ModellFive-ForcesBalanced Scorecard Strategisches Scorecard
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung22 Archetyp für Vergleichungsebene der türkischen Gesundheitsbranche Polen Durchschnitt von EU Durchschnitt von OECD Griechenland Türkei B + Gesundheitstatistiken und Wirtschaftsindikatoren gewüschter Zustand GAP Druck für Anpassung an gewünschtem Zustand Aktiongegenwärtiger Zustand B - + - + +
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung23 Wirkungsdiagramm für grundlegende strategische Indikatoren
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung24 Archetyp für das Verhältnis von BIP – Bevölkerung und Arbeitslosigkeit
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung25 Archetyp für ausgewählte Gesundheitsindikatoren
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung26 Das Beispielmodell zur Informationsverwertung der Gesundheitsbranche
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung27 FallStudie: Gesundheitsbranche Türkei Gesundheit 2015 Workshop 5 Hauptthemen der Gesundheitsbranche 70 Branchenführer Delphi Studie Erste Runde: 29.11.2005 – 20.12.2005 Zweite Runde: 23.12.2005 Medien: SurveyMonkey.com Runde I: 65 Teilnehmer aus 140 Runde II: 22 Teilnehmer aus 70
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung28 Aufbau von Workshop Gesundheit’2015 Kerngruppe: T. Ufuk Eren – Führer AcheTen, TıpGörDer; Siemens MED Prof.Dr. Mustafa Özmen – Hacettepe Üni. Prof.Dr. Haydar Sur – Marmara Üni. Prof.Dr. Kenan Demirkol – Çapa Tıp Fakültesi Prof.Dr. Ruhi Kaykayoğlu – Siemens Akademi Prof. Dr. Erdal Akalın - Pfizer Esat N. Eryılmaz – Gesundheitsberater Dr. Haluk Özsarı – Acıbadem Hüseyin Çelik – ÇSG-Bakanlığı - GSS Özgür Kalan – Koordinierung, Gesundheitsberater Siemens
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung29 Benchmark für Siemens Laender Die Gesundheit’2015 Projekt und der Verlauf von dem Konzept wurde von einigen Siemens Laendern als Benchmark genommen: Frankreich Österreich Belgium Finland Israel Ungarn
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung30 Die Teilnehmer
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www.tez.kalan.gen.tr 19.07.2006Thesenvortrag: Informationsbedarfsermittlung31 Die Struktur von Delphi Studie Zeitliche Dimension: 10 jaehrige Betrachtung Haupt-Struktur: Grundlegende Indikatoren Gesundheitsindikatoren Programm für Umwandlung in Gesundheit
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