Technische Dokumentation für Sollich Turbotemper-Maschinen Präsentation der Ergebnisse des Semesterprojekts, 05.06.2013 Leitung: Dr. Chr. Rudlof, Prof. R. Schwermer

Konzeptionierung eines Redaktionsleitfadens Mitarbeit: Alexander Seelig, Stephan Hindemith, Gregor Lukaszczyk, Maciej Jaroszewicz, Carolin Fuchs

Übersicht Zielsetzung des Redaktionsleitfadens Allgemeine Inhalte eines Redaktionsleitfadens Gliederung des Konzepts des Redaktionsleitfadens Beispielhafte Vorstellung des Kapitels „Zielgruppenanalyse“

Zielsetzung Einheitliche, strukturierte und normenkonforme Erstellung Technischer Dokumentation Einarbeiten neuer Mitarbeiter und externer Dienstleister in etablierte Vorgänge und Verfahren Steigern der Effizienz Kürzere Konzeptionsphasen

Allgemeine Inhalte Relevante Vorgaben und Ziele Arbeitsabläufe und Organisation Etablierte Qualitätsmaßstäbe Entscheidungsfindungsprozesse

Gliederung des Konzepts Zielsetzung Informationsmittel Dokumentationsplanung Regeln zur Dokumentationserstellung Redaktionelle Methoden Technische Arbeitsmittel, Dokument- und Bildverwaltung Pflege des Redaktionsleitfadens

Kapitel „Zielgruppenanalyse“ Einordnung des Kapitels 2. Informationsmittel 3. Dokumentationsplanung 3.1 Zielgruppenanalyse 3.2 Ermittlung des Informationsbedarfes der Zielgruppen 3.3 Inhalte des Informationsmittels 4. Regeln zur Dokumentationserstellung

Kapitel „Zielgruppenanalyse“ Beispielhafte Vorstellung einiger Methoden, mit denen die Zielgruppenanalyse durchgeführt und unterstützt werden kann: Persona-Methode Wer-macht-was-Matrix Sinus-Milieu®

Kapitel „Zielgruppenanalyse“ Persona-Methode Zielsetzung: fokussierte Zielgruppenorientierung Beschreibung einer fiktiven Person (Persona) und deren Aufgaben und Ziele bezüglich des Produkts Auswählen der Haupt-Persona und Entwerfen eines Anwendungsszenarios dieser Persona mit dem Produkt Ersetzen der Aufgaben der Persona durch die in Schritt 1 festgelegten Ziele

Kapitel „Zielgruppenanalyse“ Wer-macht-was-Matrix Zielsetzung: Festlegung welche Zielgruppe auf welches Informationsmittel zugreifen kann Dokumentation der Tätigkeiten (linke Spalte) und der Zielgruppen (erste Zeile) Markierung welche Zielgruppe welche Tätigkeiten durchführen können muss Verbinden der Felder mit den Informationsmitteln

Kapitel „Zielgruppenanalyse“ Sinus-Milieus® Zielsetzung: Unterstützung der genauen Definition der Zielgruppe Verbinden demografischer Eigenschaften wie Bildung, Beruf oder Einkommen mit der Alltagswelt Festlegen von Werten, Einstellungen und Lebensstilen, um die Zielgruppe zu definieren

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Literaturverzeichnis Oehmig, Peter. 2004. Redaktionsleitfaden – Grundstein zur Dokumentation. GFT Verlag Marketing Environment. Inhalte und Struktur eines Redaktionsleitfadens. http://www.marketing- environment.com/downloads/tekom2008redaktionsleitfaden.pdf [abgerufen am 29.05.2013] tekom/Prof. Robert Schäflein-Armbruster. Ohne Leit kein Freud. http://www.tekom.de/index_neu.jsp?url=/vollanzeige_modul.jsp [abgerufen am 29.05.2013]