Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

Inhalt Definition von Geschäftsprozessen Arten von Geschäftsprozessen Optimierung von Geschäftsprozessen Probleme Vorgehensweise.

Ähnliche Präsentationen


Präsentation zum Thema: "Inhalt Definition von Geschäftsprozessen Arten von Geschäftsprozessen Optimierung von Geschäftsprozessen Probleme Vorgehensweise."—  Präsentation transkript:

1 Inhalt Definition von Geschäftsprozessen Arten von Geschäftsprozessen Optimierung von Geschäftsprozessen Probleme Vorgehensweise

2 Geschäfts- prozess Funktion1Funktion2 Produkt1 Produkt2 Definition Geschäftsprozess

3 Geschäfts- prozess Funktion1Funktion2 Produkt1 Produkt2 Definition Geschäftsprozess

4 (Kreuz, 1997) Unterstüt- zende Prozesse Prozesse mit Hebelwirkung Schlüssel- prozesse Oppor- tunistische Prozesse Unter- nehm- ens- beitrag Kundennutzen Arten

5 (Kreuz, 1997) Unter- nehm- ens- beitrag Kundennutzen Arten Strateg. Einkauf Forschung Personal- wirtschaft Buchhaltung Produktion Auftrags- abwicklung Vertrieb, Marketing Qualitäts- management After-Sales- Service

6 Geschäftsprozess Wertschöpfung Ressourcen messbare Input Leistung messbare Output Leistung Interner/ externer Lieferant Interner/ externer Kunde Definition Geschäftsprozess

7 Wertkettenmodell (Porter, 1986) Ein- gangs- logistik Bear- beitung Aus- gangs- logistik Marke- ting, Vertrieb Service Definition Geschäftsprozess

8 Prozess hierarchie Kalku- lation Kapa- zität Dauer Erstellen Suche Angebot Mach- barkeit Definition Geschäftsprozess

9 Prozessdarstellung Machbarkeit InputProzessschrittOutput AnfrageStückliste erstellenStückliste Anfrage,Arbeitsplan Arbeitsplan Stücklisteerstellen ArbeitsplanRessourcenArbeitsgänge zuweisen Definition Geschäftsprozess

10 Abbau von Hierarchien Abt 111 Abt 112Abt 121Abt 122 Abt 12 Abt 11 Abt 1 Interne Geschäftsprozesse

11 Vorgang1Vorgang2Vorgang3 Vermeiden von Schleifen, Rücksprüngen Interne Geschäftsprozesse

12 Reihenfolge ändern Interne Geschäftsprozesse Vorgang1Vorgang2 Vorgang3 Vorgang4

13 Einfügen Vorgang Interne Geschäftsprozesse VorgangX Vorgang1 Vorgang2 Vorgang3

14 Weglassen Vorgang Interne Geschäftsprozesse Vorgang1Vorgang2 Vorgang3 Vorgang4

15 Zusammenfassen Vorgänge Interne Geschäftsprozesse Vorgang1Vorgang2 Vorgang3 Vorgang4

16 Vorgang1 Vorgang2 Vorgang3 Vorgang4 Parallelisierung Interne Geschäftsprozesse

17 Überlappung Interne Geschäftsprozesse Vorgang1 Vorgang3 Vorgang2

18 Automatisieren Komplexitätsreduktion Standardisierung Abbau von Beständen Interne Geschäftsprozesse

19 Lie- ferant Kunde LeistungLeistung LeistungLeistung Schnellere Informations- übergabe Übergreifende Geschäftsprozesse LLKK LeistungLeistung

20 Daten Clearingstelle Übergreifende Geschäftsprozesse Lie- ferant Kunde LeistungLeistung LeistungLeistung LeistungLeistung LLKK

21 KL Firma LeistungLeistung LeistungLeistung Einschränken Übergreifende Geschäftsprozesse

22 LeistungLeistung Erweitern Übergreifende Geschäftsprozesse LeistungLeistung KL Firma LeistungLeistung

23 LeistungLeistung Kernlieferanten Übergreifende Geschäftsprozesse LeistungLeistung KL Firma LeistungLeistung

24 Virtuelle Organisationen Firma Übergreifende Geschäftsprozesse

25 Firma Eigene Ressourcen Fremde Ressourcen Markt Konkurrenz Vorgehensweise Produkt2 Produkt1

26 Kernkompetenzen (Prahalad/Hamel, 1990) Fähigkeiten Technologien Kompetenzen Vorgehensweise Kernkompetenz

27 Kern kompetenz3 Kern kompetenz2 Produkt1 Produkt2 Vorgehensweise Kernkompetenzen (Prahalad/Hamel, 1990) Kern kompetenz1


Herunterladen ppt "Inhalt Definition von Geschäftsprozessen Arten von Geschäftsprozessen Optimierung von Geschäftsprozessen Probleme Vorgehensweise."

Ähnliche Präsentationen


Google-Anzeigen