Telearbeit Claudia Rudolph Dipl.-Betriebswirtin OnForTe.

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1 Telearbeit Claudia Rudolph Dipl.-Betriebswirtin OnForTe

2 "Telearbeit ist jede auf Informations- und Kommunikationstechnik gestützte Tätigkeit, die ausschließlich oder zeitweise an einem außerhalb der zentralen Betriebsstätte liegenden Arbeitsplatz verrichtet wird. Dieser Arbeitsplatz ist mit der zentralen Betriebsstätte durch elektronische Kommunikationsmittel verbunden." BMBF Claudia Rudolph

3 Organisationsformen der Telearbeit
Heimbasierte Telearbeit Teleheimarbeit alternierende Telearbeit Mobile Telearbeit Telearbeit im Telecenter Satellitenbüro Nachbarschafts- büro On-Site-Telearbeit Claudia Rudolph

4 Telearbeit betrifft die unterschiedlichsten Themen
Rechtsgebiete Arbeitsrecht Steuerrecht Versicherungsrecht Datenschutz Betriebl. Umfeld Arbeitsorganisation Arbeitsschutz Arbeitspsychologie Controlling Pers. Umfeld Persönliche Lebensumstände soziales Umfeld Persönlichkeit Claudia Rudolph

5 Vorteile der Telearbeit
Individuum Unternehmen Gesellschaft Umweltschutz Entwicklung strukturschwa- cher Gebiete Integration Kosten- und Zeiteinsparungen Flexibilität Vereinbarkeit Beruf und Privatleben Selbstbestimm-ung Flexibilität Kostenreduktion Produktivitäts- /Qualitätssteige- rungen Gewinnen/halten qualifizierter Mitarbeiter Claudia Rudolph

6 Nachteile der Telearbeit
Individuum Unternehmen Gesellschaft zusätzliche notwendige und "Fun-Fahrten" ? Soziale Isolation Geringere Karrieremöglich- keiten Verlust AN-Status Fehlende Trennung Familie/Beruf Kontrollverlust Unkalkulierbare Kosten Informations- verlust Claudia Rudolph

7 Entwicklung der Telearbeit
 historische Entwicklung Hemmende Faktoren Fördernde Faktoren Preisverfall Multimedia Veränderungen der Arbeitswelt Chancen der Telearbeit werden erkannt Verhalten Vorgesetzte Problemfelder der Telearbeit als Arbeitsform unbekannt Unsicherheiten Beschäftigungsfelder / Eignung unklare Kostensituation Claudia Rudolph

8 Anteil Telearbeiter an der Erwerbsbevölkerung in Europa 1999
1994 prognostizierten Experten 10 Mio. Telearbeiter bis zum Jahr 2000 1999 ermittelt die ECaTT-Studie 9 Mio. Telearbeiter Claudia Rudolph

9 Informationsbedarf Worin besteht Ihr Informationsbedarf zum Thema Telearbeit? (Mehrfachnennungen möglich) Claudia Rudolph

10 Einsatzmöglichkeiten
Anforderungen an die Tätigkeit ergebnisorientiertes Arbeiten möglich selbständige Aufgabenerfüllung möglich geringe Koordinationsbedürftigkeit geringer Zugriff auf betriebliche Ressourcen notwendig Anwesenheit im Betrieb nicht permanent erforderlich spontane Anwesenheit selten erforderlich meßbare Arbeitsleistung Eignung der Daten Claudia Rudolph

11 Einsatzmöglichkeiten
Beispiele Daten-/ Texterfassung (Ausarbeitungen, Konzepte...) buchhalterische Tätigkeiten (Bearbeitung, Erfassung von Belegen) gestalterische Tätigkeiten (Web-Design, Layoutgestaltung...) kundenorientierte Aufgaben (Auftragsannahme, -bearbeitung, Versicherungswesen) mediengestützte Aufgaben (Internetrecherche, Softwarentwicklung, Telefondienste...) ferner: z.B. Dokumentationen, Berichte, Vor- und Nachbearbeitungen ... Es gibt nur wenige Tätigkeiten die nicht für Telearbeit geeignet sind! Claudia Rudolph

12 Qualifikationsanforderungen
Technik Grundlagen technischer Kommunikation ( , Telefon / Fax, auch Videokonferenz) Standardsoftwarekenntnisse (Windows, MS-Office) Internet / Intranet / WWW - Kenntnisse (Medienkompetenz) (Funktionen der Internetbrowser, Handhabung der Suchmaschinen, Recherche im Internet) Claudia Rudolph

13 Qualifikationsanforderungen
Organisation Zeitmanagement (Anteile der Heimarbeitsphasen, Festlegung der eigenen Arbeitszeiten etc.) Selbst- und Arbeitsorganisation (Selbstdisziplin/-motivation, selbständiges Arbeiten, Definieren und Abarbeiten von Arbeitspaketen, Kommunikation über Stand der Arbeiten mit dem Vorgesetzen / dem Team, Erlernen diverser Organisationstools mit und ohne PC, z.B. Arbeiten mit Organizern) Claudia Rudolph

14 Qualifikationsanforderungen
Persönlichkeit Flexibilität gegenseitiges Vertrauen aktiv der Isolation entgegenwirken aktiv Kommunikation mit dem Betrieb, dem Vorgesetzten aufrechterhalten Betrieb und Vorgesetzte über die Beschäftigungsform, die Arbeitsinhalte, Arbeitszeiten informieren Problemfelder versuchen zu vermeiden (Neid, Mißgunst, Vertretungen, ad-hoc-Aufgaben) Fähigkeit zur Selbstmotivation Claudia Rudolph

15 Qualifikationsanforderungen
weitere Rechtskenntnisse (Datenschutzrecht, Arbeitsrecht, Vertragsrecht) Berufserfahrung Claudia Rudolph