Die Handlungskompetenz der Führungskraft

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1 Die Handlungskompetenz der Führungskraft
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Verhaltensweisen Positiv: Ist lernfähig Lässt sich von neuen Ideen begeistern Zeigt Durchsetzungsvermögen bei der Verarbeitung von Misserfolgen Schätzt Risiken realistisch ein ….. Negativ: Findet an Neuem erst das Negative Denkt in eingefahrenen Strukturen Entwickelt wenig Eigendynamik Handelt bestandswahrend

2 Corporate Identity – Festlegung unternehmerischer Wertvorstellungen
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Unter Corporate Identity (Unternehmensidentität) versteht man den schlüssigen Zusammenhang von: Corporate Design (Unternehmenserscheinungsbild) Corporate Communication (Unternehmenskommunikation) Corporate Culture (Unternehmenskultur)

3 Indikatoren der Unternehmenskultur
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Art und Weise der betrieblichen Kommunikation Anerkennung guter Leistungen Art und Weise des Umgangs mit hierarchischen Strukturen Art und Weise der betrieblichen Information Art- und Weise der Mietarbeiterförderung Art und Weise des Kommunikationsverhaltens von Führungskräften Behandlung von Reklamationen Umgang mit Verbesserungsvorschlägen ……

4 Zu folgenden Führungsgrundsätzen werden im Rahmen der
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Zu folgenden Führungsgrundsätzen werden im Rahmen der Unternehmensphilosophie Aussagen gemacht: Zusammenarbeit Loyalität Delegation Information Kontrolle Beurteilung Entgeltfindung Personalentwicklung

5 Führungsverhalten Vorbemerkung
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten (Vahlens – großes Wirtschaftslexikon) Führungsstil: Epochenspezifische Art der Ausübung von Führungsfunktionen. Ein Führungsstil bringt somit eine bestimmte geistige Grundhaltung zum Ausdruck. Im Unternehmen ist der Führungsstil ein grundsätzliches, einheitliches und personales Verhaltensmuster, stellt also die Art und Weise dar, wie sich Führungspersonen gegenüber Ihren Mitarbeitern verhalten. Führungsstile lassen sich in zwei grobe Kategorien aufteilen…..autoritärer Stil, demokratischer Stil (Wikipedia) Führungsstil: Art und Weise, wie ein einzelner Vorgesetzter seine Mitarbeiter führt. Die Führungsstile haben sich im Lauf der Zeit immer weiter entwickelt. Führung ist ein komplexer Vorgang. Der Erfolg durch einen bestimmten Führungsstil hängt von verschiedensten Faktoren ab. Oft ist deshalb nicht genau erklärbar, warum ein bestimmter Führungsstil zum entsprechenden Erfolg geführt hat. Im Unterschied zu den Führungsfunktionen (was) geht es beim Führungsstil um die charakteristische Art und Weise wie diese Funktionen ausgeführt werden. Der Führungsstil dokumentiert die Art und Weise der bewussten und geplanten Einflussnahme auf Mitarbeiter Das Führungsverhalten hat entscheidende Auswirkungen auf Wohlbefinden, Motivation, Leistungsfähigkeit und Produktivität der Mitarbeiter.

6 Führungsverhalten Vorbemerkung
Das Führungsverhalten definiert wie auf Führungsaufgaben wahrgenommen werden: Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Wie werden Ziele definiert ? Wie werden Entscheidungen getroffen ? Wie wird mit Mitarbeitern und Kollegen kommuniziert ? Wie werden Mitarbeiter motiviert ? Wie werden Veränderungen und Konflikte gemanagt ? Wie werden Leistungen beurteilt ? Wie werden Mitarbeiter und ausgewählt und entwickelt ?

7 Führungsverhalten Überblick
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Autoritär   Kooperativ (Kurt Lewin) Zwischen Leistungs- und Mitarbeiterorientierung (Blake Mouton) Situations- & Personenbezogen (Hersey/Blanchard)

8 Autoritär   Kooperativ (Kurt Lewin)
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Vorbemerkung: Eindimensionaler Ansatz. Dargestellt werden im wesentlichen die Möglichkeiten die dem Unterstellten bei der Entscheidungsfindung zugestanden werden. (Das Kontinuum „autoritär – kooperativ“). 1. Autoritärer Führungsstil Hohe Machtfülle des Vorgesetzten Ständige Kontrolle der Mitarbeiter Mitarbeiterpartizipation an Entscheidungen ist nicht erwünscht Aufgabenerfüllung im sachlichen Bereich steht im Vordergrund Bestrafung bei Fehlern (Nichteinhaltung)

9 Autoritär   Kooperativ (Kurt Lewin)
Vorteile: Ziele und Struktur sind klar vorgegeben Hohe Entscheidungsgeschwindigkeit Nachteile: Mangelnde Motivation der Mitarbeiter „Talente“ werden nicht entdeckt Ausfall von Entscheidungsträgern führt zu „Kopflosigkeit“ Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten 2. Patriarchalischer Führungsstil Vorgesetzter fühlt sich für seine „Kinder“ verantwortlich Er allein trifft die Entscheidung was gut und was schlecht ist (vgl. traditionelle Führungsleitbilder)

10 Autoritär   Kooperativ (Kurt Lewin)
3. Laissez – faire - Führungsstil Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Führen findet nicht statt Vorgesetzter greift in den Entscheidungsprozess nicht ein Alle sind gleich Gruppe entscheidet – oder auch nicht Vorteile: Freiheiten werden gewährt und eigenständiges Arbeiten der MA wird gefördert Wahrung der Individualität Nachteile: Cliquenbildung Mangelnde Disziplin und Kompetenzstreitigkeiten bei den „Entscheidern“

11 Autoritär   Kooperativ (Kurt Lewin)
4. Kooperativer Führungsstil Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Mitarbeiter werden in Entscheidungsfindungsprozess mit einbezogen Führungskraft erlaubt die fachliche Diskussion Sachliche Unterstützung wird eingefordert Helfen ersetzt bestrafen …. Vorteile: Hohe Motivation bei den MA Führungskraft wird entlastet Reduktion der Gefahr fachlicher Fehlentscheidungen Identifikation mit dem Unternehmen wird gefördert Nachteile Geringere Entscheidungsgeschwindigkeit Mitarbeiter müssen entsprechend qualifiziert sein

12 Das Kontinuum „autoritär – kooperativ „
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten

13 Unterschiede zwischen autoritär und kooperativ
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Unterschiedliche Situationen und Umweltbedingungen erfordern unterschiedliche Führungsstile

14 Zwischen Leistungs- und Mitarbeiterorientierung (Blake Mouton)
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Vorbemerkung: Erweiterung der Abstufungen des Führungsverhaltens auf zwei Dimensionen. Es gibt nicht den richtigen Führungsstil: Erfolg versprechend ist vielmehr die von der jeweiligen Situation abhängige angemessene Mischung aus Mitarbeiter- und Leistungsorientierung. Leistungsorientiert: Es zählen nur „Hard Facts“. Leistungsorientiert: Es zählen nur „Soft Facts“

15 Zwischen Leistungs- und Mitarbeiterorientierung (Blake Mouton)
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten 1.1 Laissez – faire („Überlebensmanagement“) Untergebene werden sich selbst überlassen Motivation: „Wunsch sich aus allem herauszuhalten“ 9.1 Autoritär – direktiv („Befehl – Gehorsam Management“) Führungskraft betont allein die Leistungskomponente, um das Wohlergehen oder die Zufriedenheit der Mitarbeiter kümmert sie sich nicht. Motivation: „Wunsch nach Kontrolle, Herrschaft, Dominanz“

16 Zwischen Leistungs- und Mitarbeiterorientierung (Blake Mouton)
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten 1.9 Partnerschaftlich – kooperativ („Glacehandschuhmanagement“) Der Vorgesetzte konzentriert sich auf die Pflege der zwischenmenschlichen Beziehungen, in der Hoffnung, dadurch Leistungsimpulse freizusetzen. Motivation: „Wunsch zu gefallen“ 9.9 Leistungsorientiert – kooperativ („Team – Management“) Der Vorgesetzte manifestiert beide Orientierungen mit gleicher – hoher Ausprägung. Motivation: „Wunsch nach persönlicher Erfüllung der Mitwirkung“ 5.5 Gemäßigt autoritär („Organisationsmanagement“) Der Vorgesetzte versucht eine angemessene Leistung durch die Herstellung eines Gleichgewichtes zwischen der Notwendigkeit der Arbeit und der Aufrechterhaltung einer zufriedenstellenden Betriebsmoral zu sichern. Motivation: „Wunsch dazuzugehören“

17 Zwischen Leistungs- und Mitarbeiterorientierung (Blake Mouton)
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten

18 Zwischen Leistungs- und Mitarbeiterorientierung (Blake Mouton)
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19 Situations- und Personenbezogen (Hersey & Blanchard)
Vorbemerkung: Jetzt kommt das Mitarbeiterverhalten (Reifegrad) ins Spiel. Erweiterung auf drei Dimensionen. Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten Wenn es die Situation erlaubt, ist sachorientiert – kooperativ führen allgemein üblich. Es gibt nicht den Führungsstil, der immer und überall erfolgreich ist. Vielmehr muss es heißen: Es kommt darauf an – unter anderem auf den Reifegrad der Mitarbeiter. Da sich Situationen und auch Personen ständig verändern, kann auch der Führungsstil nicht einmal als immer passend verabschiedet werden.

20 Situations- und Personenbezogen (Hersey & Blanchard)
Art und Weise der Mitarbeiterführung wird vom jeweiligen Entwicklungsstand der Mitarbeiter, dem Reifegrad, abhängig gemacht. Der Reifegrad wird über zwei Aspekte charakterisiert: 1. Fachkompetenz: Erfahrung, Fachwissen, Kenntnis der Arbeitsanforderungen …. 2. Engagement (Motivation): Verantwortungsbereitschaft, Leistungsmotivation, Engagement…. Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten

21 Situations- und Personenbezogen (Hersey & Blanchard)
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten E1 – Dirigieren (Telling) Führungsverhalten ist stark auf die Aufgabe und wenig an den MA gerichtet E2 – Trainieren (Selling) Führungsverhalte ist mitarbeiter- und aufgabenbezogen E3 – Sekundieren (Participating) Mitarbeiter werden an Entscheidungen beteiligt. Führungsverhalten ist wenig aufgaben-, aber stark mitarbeiterbezogen E3 – Delegieren (Delegating) Dem Mitarbeiter werden Aufgaben übertragen und nur noch die Ergebnisse kontrolliert, letztlich also eine wenig mitarbeiter- und wenig aufgabenbezogene Führung.

22 Situations- und Personenbezogen (Hersey & Blanchard)
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten E2 E3 E1 E4

23 Die Rolle der Führungskraft im Alltag
Traditionelle Führungsbilder Führungskräfte – einsam an der Spitze Führung was ist das ? Handlungskom-petenz der Führungskraft Corporate Identity – in welchem Rahmen wird geführt Führungsverhalten

24 Ein erfolgreicher Führungsstil