und die virtuelle Tafelrunde

Präsentation zum Thema: "und die virtuelle Tafelrunde"—  Präsentation transkript:

1 und die virtuelle Tafelrunde
König Artus und die virtuelle Tafelrunde Wie Sie Teams aus der Ferne zu Höchstleistungen führen von Jaclyn Kostner

2 Kontrolle (1) Teamleiter hat wenig oder gar keine Kontrolle über sein Team Selbstkontrolle der einzelnen Teammitglieder Vertrauen schaffen in das Team in den Teamleiter in das Projekt, das Unternehmen Excalibur Wenn ein Team aus der Ferne geleitet wird hat der Teamleiter wenig oder gar keine Kontrolle über sein Team. Es ist daher wichtig, dass sich die Teammitglieder selbst kontrollieren. Der Teamleiter muss eine Basis des Vertrauens schaffen, damit eine gute Zusammenarbeit des Teams auch über eine grosse Entfernung gegeben ist.

3 Kontrolle (2) Vertrauen schaffen durch: Vertrauensvolle Gemeinsamkeit
Vertrauensvolle Beziehungen Vertrauensvolle gemeinsame Zukunft Geschichte mit Merlin und den drei goldenen Eiern. - Vertrauensvolle Gemeinsamkeit -> Gefühl der Zusammengehörigkeit entwickeln - Vertrauensvolle Beziehungen -> Kommunikation ist die Voraussetzung für vertrauensvolle Beziehungen - Vertrauensvolle gemeinsame Zukunft -> Vision der gemeinsamen Zukunft

4 Symbole Menschen, die über Entfernungen zusammenarbeiten sehen sich oft nicht als Team Aufmerksamkeit wird Personen und Ereignissen in der unmittelbaren Umgebung geschenkt Symbole stärkten die Einheit des Teams Start-Meeting zum Beginn des Projekts Vorteile für die Projektmitarbeiter aus dem Projekt Leistung der Teammitglieder honorieren Die Tafelrunde Da die Teammitglieder sich nicht an einem Arbeitsplatz treffen können benötigen sie aussagekräftige Symbole, die sie verbinden.

5 Persönlicher Kontakt Mitglieder in einem virtuellen Team verfügen über keine Möglichkeiten der direkten Kommunikation Teamleiter muss dafür sorgen, dass die Teammitglieder mehr voneinander erfahren Treffen, bei denen alle an einem Ort zusammenkommen Informelles Meeting Arbeit in Gruppen Ideen der Teammitglieder fördern Das grosse Turnier keine zwanglosen Unterhaltungen in Mittagspausen und Kaffeepausen,... Strategien, um den persönlichen Kontakt unter den Teammitgliedern zu stärken: - Den Teammitgliedern die Chance geben, sich beruflich und privat besser kennen zu lernen -> Treffen, bei denen alle an einem Ort zusammenkommen - Informelles Meeting einführen, bei dem alle Teammitglieder offen Probleme ansprechen können. - Gruppen für bestimmte Projektbereiche bilden. - Ideen der Teammitglieder fördern. -> anerkennen

6 Wichtige Bindeglieder
Nach einem gemeinsamen Meeting droht die Gefahr, dass das Engagement der Teammitglieder sinkt Strategien Klares und verständliches intellektuelles Band Klares emotionales Band auf persönlicher Ebene Gemeinsamer Leitsatz, an dem sich die Teammitglieder jeden Tag orientieren können Camelot Strategien: - Klares und verständliches intellektuelles Band -> die Teammitglieder müssen genau wissen, welches Ziel das Team verfolgt (Merlin mit seiner Zauberkugel) - Klares emotionales Band auf persönlicher Ebene -> damit die Teammitglieder auch über grosse Entfernungen motiviert bleiben - Gemeinsamer Leitsatz, an dem sich die Teammitglieder jeden Tag orientieren können

7 Behandlung der Teammitglieder
Bevorzugte Behandlung eines Teammitgliedes schadet dem Vertrauen der restlichen Teammitglieder führt zu Rivalitäten unter den Teammitgliedern Strategien Bedürfnisse der einzelnen Teammitglieder sind gleichrangig Alle Teammitglieder erhalten die gleichen Möglichkeiten sich zu profilieren Probleme dürfen nicht ignoriert werden Konsequent und fair handeln Lancelot Da der Teamleiter Teammitglieder, die sich in seiner Nähe befinden, besser kennt, droht die Gefahr, dass er diesen Teammitgliedern mehr Vertrauen als den weit entfernten Teammitgliedern schenkt. Dies schadet dann dem Vertrauen des rechtlichen Teams in seinen Teamleiter. Strategien

8 Effektive Kommunikation
Schlechte Kommunikation und ein schlechter Informationsfluss können das Vertrauen in einem virtuellen Team zerstören Wirken sich auch auf die Produktivität aus Anhaltspunkte visuelle Anhaltspunkte greifbare Anhaltspunkte verbale Anhaltspunkte Merlin Probleme, die durch schlechte Kommunikation und einen schlechten Informationsfluss entstehen, können monatelang nicht ersichtlich sein. Sie wirken sich aber auf die Produktivität und den Gewinn aus. Damit sich die Teammitglieder an Vereinbarungen halten, müssen sie genaue Anhaltspunkte vom Teamleiter erhalten: - visuelle Anhaltspunkte: Bilder, Graphiken, Diagramme, Tabellen - greifbare Anhaltspunkte: zum Fühlen, Spüren, Angreifen - verbale Anhaltspunkte: Details, Analysen, Vergleiche, Beispiele, Abläufe

9 „Aus den Augen, aus dem Sinn“
Kommunikation muss in Gang bleiben Kommunikationsplan erstellen, damit die Teammitglieder über die wichtigsten Angelegenheiten des Teams informiert sind