Die inhaltliche Gestaltung von Zielvereinbarungen:

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1 Die inhaltliche Gestaltung von Zielvereinbarungen:
Formulare, Zielebenen, Messansätze Dr. Frank Ziegele

2 Überblick über die „Werkzeuge“
Schema für Zielebenen, Empfehlungen zum Umgang mit den Ebenen (d.h. zum Detaillierungsgrad der Vereinbarungen) Palette möglicher Messansätze „Formulare“ als Vorgaben zur inhaltlichen Rasterung/Strukturierung

3 Beispiel für Zielhierarchie
Internationalisierung Steigerung Zahl der ausländischen Studierenden in neuem Studiengang mind. 20% ausländische Studierende aufnehmen Werbemaßnahmen, Kontakte zu Partnerunis...

4 Schema für Zielebenen „Meta“-Ziele aggregierte Ergebnisziele spezielle
allgemeine Formulierung, grobe strategische Richtung keine Bindungswirkung im Fachbereich, eignet sich nur zur Dialogorientierung Globalindikatoren zur Abbildung Ergebnisse eignen sich für hochschulweites Finanzierungsmodell, können aber FB-intern zu Problemen führen (v. a. bzgl. Steuerbarkeit, z. B. Zahl der Studierenden) vorgelagerte Ergebnisse (kausale Beziehung zu aggregiertem Ziel) direkte Steuerbarkeit konkrete Umsetzungsschritte Verfahrensweisen intern gute Steuerbarkeit „Meta“-Ziele aggregierte Ergebnisziele spezielle Ergebnisziele Maßnahmen

5 Gefahren bei falschem Umgang mit den Ebenen
Unwirksamkeit des Kontraktprozesses, wenn Ziele so abstrakt sind, dass im FB keine Handhabung möglich ist reine Maßnahmenorientierung im FB, ohne dass Ergebnisse betrachtet werden FB-Angehöriger muss mit Zielgröße umgehen, die er selbst gar nicht steuern kann Ergebnisziele sind so speziell, dass konsistente Aggregation nicht möglich ist

6 1. Beispiel zum Umgang mit der Zielhierarchie (innerhalb Fachbereich)
„Meta“-Ziele FBL initiiert Strategieworkshop, auf dem Metaziele generiert werden FBL schätzt aus Einzelbeiträgen aggregierten, angestrebten Effekt ab und vereinbart diesen mit HSL Teileinheiten teilen FBL mit, welche konkreten Ergebnisse sie im Rahmen der Grundstrategien erzielen können Teileinheiten ergreifen autonom und flexibel Maßnahmen, keine direkte Beteiligung FBL (oder: Vereinbarung nach innen auf dezentralen Vorschlag)  aggregierte Ergebnisziele  spezielle Ergebnisziele  Maßnahmen 

7 2. Beispiel zum Umgang mit der Zielhierarchie (innerhalb Fachbereich)
„Meta“-Ziele FBL initiiert Stärken-Schwächen-Analyse (z.B. mit Evaluation) , AG im Fachbereich entwickelt daraus grobe Richtungen, die mit HSL vereinbart werden Überprüfung Effekte nach Durchführung der Maßnahmen, Rechtfertigung gg. HSL (z.B. erneute Evaluation) (ausgeblendet) Diskussion und Festlegung konkreter Maßnahmen + Verantwortlichkeiten in Workshop  aggregierte Ergebnisziele  spezielle Ergebnisziele Maßnahmen 

8 Gefahren bei falschem Umgang mit den Ebenen
Unwirksamkeit des Kontraktprozesses, wenn Ziele so abstrakt sind, dass im FB keine Handhabung möglich ist reine Maßnahmenorientierung im FB, ohne dass Ergebnisse betrachtet werden FB-Angehöriger muss mit Zielgröße umgehen, die er selbst gar nicht steuern kann Ergebnisziele sind so speziell, dass konsistente Aggregation nicht möglich ist

9 Umgang mit Maßnahmen in Zielvereinbarungen
„ordnungsgemäße Durchführung“ ist kein Erfolgsmaßstab lediglich sinnvoll zur Umsetzung/Delegation Verantwortlichkeiten/Verbindlichkeit, z.B. anknüpfend an Evaluation (Ergebnismessung: nächste Evaluation!), auch innerhalb Fachbereich zur Umsetzung ZV FB/HS-Leitung evtl. bei mehrperiodischer Zielvereinbarung kurzfristig relevant (prüfen, ob Meilensteine erreicht werden bei langfristiger Ergebnismessung) anders sieht es aus mit Verfahren/Prozessen: Kernelemente von Vereinbarungen (v.a. Rahmenvereinbarungen)

10 Grundüberlegungen zu Messansätzen
in einer HS/in einem FB können bezogen auf ein gemeinsames Ziel heterogene Messansätze vorliegen  Beitrag zu Gesamtziel als Klammer, Heterogenität im Detail zulassen, Balance zwischen individuellen Besonderheiten und einheitlicher Ausrichtung, Bezug zu Zielebenen: obere einheitlich, untere speziell Nicht alle Ziele sind quantifizierbar (Bsp. Verfahren), aber auch verbal formulierte Ziele können überprüfbar gemacht werden (vermeiden unbestimmte Aussagen, Bemühenszusagen)

11 Grundüberlegungen zu Messansätzen
bei Messungen sollte man in ausgewogener Weise Inputs/Verfahren/Outputs berücksichtigen  Bsp.: Ziel ist Internationalisierung der Lehre Inputs: Zahl der ausländischen Studierenden/ Gastwissenschaftler Verfahren: Zahl der englischsprachigen Vorlesungen Outputs: Zahl der Veröffentlichungen in internat. Zeitschriften Gewicht abhängig von Ziel (Bsp. Qualitätssicherung-Verfahren, Studiendauer-Output, Internationalisierung-Input)

12 Möglichkeiten der Messung/Quantifizierung
diskrete Messungen (ja/nein) Absolutzahlen (Umfang Aktivitäten) Quoten (Teilgröße zu Grundgesamtheit) Beziehungszahlen (Input-Output, Zeitbezug, Konkurrenzbezug/Benchmarking) Indexzahlen (Verlaufsanalyse) Befragungsergebnisse (skalierte Werte)  Checkliste zur Bestimmung von Messverfahren

13 Die Aufgabe der Rasterung/Strukturierung
bereits bei Zielebenen angeklungen: Versuch, Ziele/Ebenen/Beziehungen aus Diskussion heraus zu strukturieren und in einfachen Graphiken zu visualisieren Nutzen: Verortung der Ziele auf Ebenen und Erarbeitung der Beziehungen ergibt Kausalmodell, kooperative Erarbeitung von Vorstellungen über Wirkungszusammenhänge in FB Ansatzpunkt für Vereinbarungen: gemessen wird Gesamtsystem, mit HSL höhere Ziele vereinbart, nach innen untere

14 Beispiel für Visualisierung/ Systematisierung der Ziele (TUM)
Zielvereinbarung Internationalisierung Teilziele in der Forschung Teilziele in der Lehre internationalere Ausbildung in M internationalere Ausbildung deutscher Studierender ausländischer Input in M internationales Wirken deutscher Wissenschaftler Zahl der inter- nationalen Konferenzen mind. 1 p.a. (Personenwochen) Wissenschaftler Zahl ausländ. 4 Pers.wochen je Lehrstuhl fizierter ausländ. Anteil quali- Studierender Erhöhung auf 10 % Notendurchschnitt mind.2,5 englischsprachiger Lehrangebote Umfang je Lehrstuhl mind. 1 SWS Einführung ECTS alle Studien- gänge bis WS 00/01 mit mind. 3-monatigem, fachlich qualifiziertem Anteil Studierender Auslandsaufenthalt Erhöhung auf 20% im Ausland ein- geworbene Drittmittel Anteil mind. 10% internationalen Mitarbeit in Gremien Person je Mind. 1 Lehrstuhl

15 Strukturierung durch Formulare
Man sollte mit „Formularen“/Rahmenvor-gaben in den Zielvereinbarungsprozess gehen dadurch Vorstrukturierung und Verfahrensdesign möglich zentrale Rolle eines schriftlich formulierten „Zielvereinbarungsangebots“ Bsp. ZWE Ruhr-Universität

16 Struktur der Zielvereinbarungen (TUM)
Elemente der Zielvereinbarung Inhalt Initiativrechte Präambel  Erläuterung Zielvereinbarungen Typ 2  Erläuterung Vereinbarungsprozess und finanzielle Regeln  Vorgabe Zeitrahmen Hochschulleitung Strategische Zielsetzung der TUM  Erläuterung des Internationalisierungsziels  ggf. Zielvorstellungen zum aggregierten Gesamt- effekt der Internationalisierungsaktivitäten Hochschulleitung Gegenstand und Zielsetzung der Vereinbarung  Stärken-Schwächen-Beschreibung der Fakultät in bezug auf das strategische Ziel  Zielprioritäten und Zielbeiträge der Fakultät Evtl. Impulse von der Hochschul- leitung, im wesentlichen Fakultät Geplante Maßnahmen  Beschreibung, wie die Ziele erreicht werden sollen Fakultät Leistungen der Hochschul- leitung  finanzielle Leistungen  Beiträge der Hochschulleitung zur Internationalisierung Hochschulleitung (nach Vorschlag Fakultät und gemäß festen Finanzierungsregeln) Controlling  Indikatoren der Zielverfolgung/-erreichung  angestrebte Zielwerte  Berichtspflichten und Zeithorizonte Fakultät (bei Vorgabe weniger Kernindikatoren durch Hochschulleitung)

17 Universität Hamburg Raster für individuelle Zielvereinbarungen

18 Universität Hamburg Projektanbindung ProUni, coaching
Gelder aus Innovationspool, Scheu vor Sanktionierung Zielentwicklung stärker bottom-up Raster:

19 Beispiele Formulare: Universität Kaiserslautern

20 Was sollte in einer Zielvereinbarung enthalten sein
Was sollte in einer Zielvereinbarung enthalten sein? (durch Formular anlegen) Vorbemerkungen zu Zweck/Ausrichtung Formulierung Ziele, Begründung Zielprioritäten Messansätze/Prüfkriterien für Ziele Stärken-Schwächen-Analyse geplante Maßnahmen Zielwerte, Meilensteine, Controlling

21 Was sollte in einer Zielvereinbarung enthalten sein
Was sollte in einer Zielvereinbarung enthalten sein? (durch Formular anlegen) Zeitplanung Leistungen der höheren Ebene (finanziell, andere) Sanktionen/Anreize Berichtspflichten Verantwortlichkeiten ?