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Kontrolle 5BI - BVW - 17. November 2011 Philipp Buchner.

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Präsentation zum Thema: "Kontrolle 5BI - BVW - 17. November 2011 Philipp Buchner."—  Präsentation transkript:

1 Kontrolle 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

2 Führungsmodelle  zeigen den Umgang von Führungskräften mit deren Mitarbeitern  Führungsverhalten wirkt auf Produktivität und Zufriedenheit  Beispiele  Management by Delegation  Management by Exception  Management by Objectives 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

3 Management by Delegation (MbD) 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner Entlastung der Führungsspitze Förderung des Engagements, der Eigeninitiative Aufgaben u. Verantwortung

4 Management by Exception (MbE) 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner Kompetenzrahmen entscheidet der Buchhalter entscheidet der Vorgesetzte Mahnklage Mahnschreiben Vorgesetzter entscheidet im Ausnahmefall (= Exception)

5 Management by Objectives (MbO)  hohe Identifikation mit den Zielen  effizientes Arbeiten durch Zielvereinbarung  hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein notwendig 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner Führung auf Basis vereinbarter Ziele (= Objectives)

6 MERKE: Führungsstile (zB laissez-faire, autoritär, …) und Führungsmodelle (zB MbD, MbE, MbO) sind etwas Verschiedenes, treten aber gemeinsam auf! zB MbD und autoritärer Führungsstil; Laissez- faire funktioniert gut bei MbO 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

7 Managementkreislauf 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner Ziele vereinbaren Planen u. entscheiden Organisieren Kontrollieren, Beurteilen Kommunikation, Motivation

8 Kontrolle  Grundsätze  hat nichts mit Misstrauen zu tun  muss von Zeit zu Zeit erfolgen  auch von Mitarbeitern gefordert  muss systematisch erfolgen  Kontrolle erfordert Zieloperationalisierung 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

9 Zieloperationalisierung  Was soll von  wem in  welchem Ausmaß in  welchem Zeitraum/zu welchem Zeitpunkt  wo erreicht werden?  Nur solch exakt-formulierten Ziele können auf deren Erreichung hin kontrolliert werden! 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

10 Arten von Kontrollen  Stichprobenkontrolle – zB nur jedes fünfte Schnitzel wird kontrolliert  Gesamtkontrolle – zB jedes Schnitzel wird kontrolliert  Ergebniskontrolle – zB die Schnitzel von Köchin Manuela werden kontrolliert  Verhaltenskontrolle – zB wäscht sich Köchin Manuela regelmäßig die Hände  Selbstkontrolle – zB Manuela kontrolliert jeden Abend vor dem Schließen, ob alle notwendigen Reinigungsschritte erledigt sind  Fremdkontrolle – zB die Küchenchefin kontrolliert, ob alle Reinigungsschritte erledigt sind 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

11 Taylorismus – Kontrollparadoxon 1/3 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner  benannt nach Frederick Winslow Taylor ( )  Arbeitsteilung bis ins kleinste Detail  jeder macht nur einen oder einige wenige Handgriffe  Einwegkommunikation  detaillierte Zielvorgaben

12 Taylorismus – Kontrollparadoxon 2/3 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

13 Taylorismus – Kontrollparadoxon 3/3 Verstärkung der bürokratischen Kontrolle geringe Arbeitszu- friedenheit Nachlassen der Leistung geringere Effizienz 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

14 Human-Relations-Ansatz 1/2 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner  Leistung durch Zufriedenheit  Zufriedenheit durch gutes Betriebsklima gutes Betriebs- klima hohe Arbeits- zufriedenheit hohe Leistung

15 Human-Relations-Ansatz 2/2  gutes Betriebsklima  Geborgenheit in der Gruppe  Eingehen auf soziale Bedürfnisse  Weniger relevant:  Arbeitsplatzbedingungen  Entlohnung 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

16 Arbeitsaufgabe – HBLA-Ball 1.Welches Führungsmodell wird bei den Arbeiten im Zusammenhang mit dem HBLA-Ball angewendet? 2.Welche Arbeiten werden nach dem Taylorismus erledigt? 3.Wie erfolgen Kontrollen in Bezug auf den Arbeitsfortschritt? 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

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