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Globalisierung und E-Business ibes Systemhaus GmbH Bergstraße 55, 09113 Chemnitz Tel.: +49 (0371) 37364-0 Fax: +49 (0371) 37364-44

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Präsentation zum Thema: "Globalisierung und E-Business ibes Systemhaus GmbH Bergstraße 55, 09113 Chemnitz Tel.: +49 (0371) 37364-0 Fax: +49 (0371) 37364-44"—  Präsentation transkript:

1 Globalisierung und E-Business ibes Systemhaus GmbH Bergstraße 55, Chemnitz Tel.: +49 (0371) Fax: +49 (0371) Lothar Faßmann Geschäftsführer

2 ibes Systemhaus GmbH Bergstraße 55, Chemnitz Tel.: +49 (0371) Fax: +49 (0371) seit 1991 am Markt - 31 Mitarbeiter - Markt in Deutschland, Schweiz, Rußland und Ukraine Unternehmen arbeitet international ibes Die Firma:

3 IT Infrastruktur Business Lösungen Content Management ibes Die Produkte: Ein geschlossenes IT-Angebot

4 ibes Die Kunden: Deutschland / Schweiz TU Chemnitz VW-Audi Vertriebsges. LRA Freiberg, Chemnitz Stadtverw. Chemnitz Bruno Banani Chemnitz Sparkasse Freiberg BEA Anlagenbau Welzow EVG Reutlingen Ämter für Straßenbau Sachsen und Sachsen/Anhalt LGP Telekom Düsseldorf DeTeLine Chemnitz / Bitterfeld LKV / SRV Sachsen BIBUS AG Zürich

5 ibes Zertifikate:

6 Gliederung Globalisierung und E-Business 1.Grundlagen, Begriffe 2.Situation KMU 3.Globale Wirkung E-Business

7 Electronic Commerce Elektronischer Handel Umfassende digitale Abwicklung der Prozesse zwischen Anbietern und Interessenten von Waren und Dienstleistungen über das Internet (eBusiness) Global Networked Business

8 Electronic Business Elektronischer Geschäftsverkehr Elektronische Bearbeitung von Geschäftsprozessen (intern und extern) Electronic Commerce ist ein wesentlicher Teil davon

9 Wie verändern sich gegenwärtig die Geschäftsprozesse? Ursachen: Globalisierung, Elektronisierung u.a. 1.Geschwindigkeit, Dynamik der Prozesse nehmen rasant zu (Diskontinuität, Risiken, Erfordernisse zu komplexen Sofortentscheidungen) 2.Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden gewinnt an Bedeutung, Dienstleistungen beziehen sich auf komplizierte Aufgaben, Kundenbindung als Reaktion auf Diskontinuität 3.Konzentration und Aufspaltung

10 IT-Situation in vielen KMU Insellösungen mit mehrfacher Datenhaltung Fibu Bestellwesen Auftragsbearbeitung Fakturierung

11 Integration Einmalige Datenhaltung Fibu Bestellwesen Auftragsbearbeitung Fakturierung

12 Vorteile der integrierten, elektronischen Bearbeitung von Geschäftsprozessen 1.Erfassung der Fakten (Daten) unmittelbar, online, nur einmal 2.Integration (Sachen, Prozesse und Menschen) 3.Beherrschung der Datenvolumina 4.Beherrschung der Verschnellerung, Unterstützung für Sofortentscheidungen 5.Austausch mit modernen Partnern, Zugang zu modernen Geschäftsmethoden

13 Electronic Business ICS eCommerce 1. Integration Interner Abläufe 2.Verbindung mit den integrierten Systemen der Kunden Zulieferer Partner 3. Der Geschäftsverkehr läuft elektronisch ab

14 Probleme der KMU beim globalen Auftritt 1.Fehlende Strategie 2.Gestaltung Markteinstieg, Bekanntheitsgrad 3.Entfernungen 4.Fremde Kulturen

15 Lösungsansätze für globalen Auftritt 1.Fehlende Strategie Dagegen hilft keine Technologie, sondern nur konstruktives unternehmerisches Wollen und Können 2.Gestaltung Markteinstieg, Bekanntheitsgrad Nutzen organisierter internationaler Unternehmertreffen (z.B. IHK) Messeteilnahme, -besuche Treffen mit den ausländischen Kunden/Zulieferern hiesiger Geschäftspartner Weltweit verfügbarer Internetauftritt (an jedem Ort, zu jeder Zeit), mehrsprachig, leicht aktualisierbar

16 3.Entfernungen – beseitigt mit E-Business Elektronische Kommunikation (Sprache, Texte, Bilder, Steuerung von Prozessen, Durchführung von Geschäftshandlungen) ist nicht von unmittelbarer Anwesenheit des Partners abhängig Komplexe Geschäftsorganisation über E-Business -Angebote, Bestellung, Lieferung -Bereitstellung von Stati der jeweiligen Prozesse -Schnelle interaktive Bearbeitung von Problemen mit Content Management Systemen -Integration (Zusammenschaltung) der unterschiedlichen IT-Systeme = EAI Lösungsansätze für globalen Auftritt

17 4.Fremde Kulturen – erleichterte Zusammenarbeit durch E-Business Mehrsprachig Partnerprinzip – Unterstützung durch Content Management System Beitrag zur Beschaffung niveauvoller Arbeit in Entwicklungsländern Lösungsansätze für globalen Auftritt

18 Strukturierte, personalisierte Erfassung, Pflege und Bereitstellung von Informationen Trennung von Inhalt und Form Realisierung mit modernen Datenbanksystemen und Web-Technologie Workflow Navigation Integration in andere Systeme Content Management System (CMS)

19 Content Management System CMS DB Internet ERP CMS – Business Logic Web-Veröffentl.Web- Appl.- Server Nutzer

20 Lösungsansätze für globalen Auftritt ibes Best Practice 1. Bibus AG: Anbindung der Töchter an zentrales ERP-System Volle Integration der E-Business-Lösung in das zentrale ERP-System Concorde XAL Effekt: Töchter können ohne eigenes ERP-System wesentliche Funktionen des zentralen nutzen, z.B. direkt Lieferung von der Mutter an die Tochter auslösen

21 online Database Interface SAP Interface Flat File (offline) PPS 2. Neues Projekt CMS ERP

22 3. ibes Methodik für internationale Geschäfte: Partnerprinzip – Firmen, Menschen unseres Vertrauens bedienen unsere internationalen Kunden als deren Landsleute vor Ort Digitale Kommunikation – ständige Erreichbarkeit Auffassung, Entscheidung der Partner besitzen Priorität, ebenfalls Anteil am Geschäftsergebnis Effekt: Probleme Marktpräsenz, Entfernung, und kulturelle Unterschiede gelöst

23 Content Management System (CMS) – wichtige Eigenschaften

24 1.Analyse der Prozesse, Ausrichtung auf Kundenorientierung, Geschwindigkeit, Innovation, Kostensenkung und Ertragssteigerung 2.Festlegung von Schwerpunkten, Etappen, Prioritäten 3.Anforderungskatalog + Pflichtenheft 4.Entwicklung, Implementation mit ERP- und/oder CMS 5.Iteratives Zusammenwirken des IT-Anbieters mit Kunden (Schulung, Testung, Abnahme, Nutzung, Betreuung, erweiterte Aufgaben) KITD und ibes: Consulting und Realisierung

25 ibes Systemhaus GmbH Bergstraße 55, Chemnitz Tel.: +49 (0371) Fax: +49 (0371) system integration erp solution electronic business Ein geschlossenes IT-Angebot


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