ASSESSMENT CENTER (AC)

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1 ASSESSMENT CENTER (AC)
High-Quality Performers auswählen

2 AC: Definition Eignungsdiagnostisches Auswahlverfahren in Form
von Simulation von Begebenheiten, denen man im Berufsleben voraussichtlich gegenüber steht. Assessment: Beurteilung, Einschätzung

3 Mehrfachprinzip – das wesentliche Merkmal eines AC
Mehrere KandidatInnen Mehrere BeobachterInnen und ein/e ModeratorIn Mehrere vorab definierte Anforderungen und daraus abgeleitete Beurteilungs-merkmale Mehrere am Anforderungsprofil orientierte Aufgaben

4 Vorbereitung Arbeitsplatznahe Definition des Anforderungsprofils
Beschreibung der erfolgskritischen Aspekte der Tätigkeit Festlegung der Auswahlmethodiken und leistungsrelevanten Aufgaben sowie der Anforderungsdimensionen Ausschreibung der Stelle

5 Mögliche Bestandteile eines ACs
Einzelvorstellung Gruppendiskussionen Rollenspiele Kurzvorträge Postkorbübungen Planspiele

6 Einzelvorstellung Standardübung des ACs
Entweder frei oder anhand eines Steckbriefes Einfache Beurteilung des Auftretens des/r BewerberIn Wichtigkeit wird von BewerberInnen oft unterschätzt!

7 Einzelvorstellung - Steckbrief
“Warum interessieren Sie sich für dieses Tätigkeitsfeld?” “Wie haben Sie sich über die Ausbildungsstelle/das Studium/den Job informiert?” “Warum glauben Sie, dass Sie für diese Tätigkeit geeignet sind?” “In Bezug auf meine Ausbildung/meinen Job ist mir wichtig, dass ...., weil ....”  “Für die nächsten 5 Jahre stelle ich mir vor, dass ....”  “Wie kamen Sie auf unser Unternehmen?“ Name Alter Wohnort Eltern (Beruf), Geschwister (Alter, Tätigkeiten) Familienstand Besuchte Schulen und Schulabschluss Lieblingsfächer in der Schule Interessen und Hobbies Erfahrungen in der Berufswelt (Praktika, Jobs)

8 Gruppendiskussion Verhalten in einer Teamsituation wird getestet
Erfolgaussichten ein Teamvorhaben positiv zu beeinflussen Selbstvertrauen Durchsetzungsvermögen Einsatzbereitschaft Kompromissbereitschaft ....

9 Rollenspiel Meistens Simulation eines Gesprächs zwischen zwei Personen
Folgende Gesprächsformen üblich: Verkaufsgespräche Mitarbeitergespräche Kundenreklamationen Planungsgespräche Oft mit vorgegebener Konfliktsituation „Schauspieler“ übernimmt die 2. Rolle

10 Im AC untersuchte Persönlichkeitsfaktoren (Beispiele)
Führungskompetenz Eigeninitiative Selbstvertrauen Einfühlungsvermögen Kontaktfähigkeit Eigenverantwortlichkeit Selbstpräsentation Flexibilität Kritikstabilität Misserfolgstoleranz

11 Anforderungsprofil/Rollenspiel (Beispiel)
unter den Anforderungen (1-2) den Anforderungen entsprechend (3) über den Anforderungen (4-5) zusätzlich zu (3) Führungs- kompetenzen B. baut Fronten auf und nimmt Drohhaltung ein B. spielt die Situation herunter B. weicht dem Konflikt aus und trifft keine Vereinbarung B. erzielt kein greifbares Ergebnis B. lässt kein klares Gesprächs- Ziel erkennen B. zeigt vorbehaltloses Herangehen/ aktives Zuhören B. wendet offene Fragetechnik an, ermutigt zu eigenen Ideen und Lösungsansätzen B. erkennt Chancen zu einer Einigung, schafft positive Atmosphäre B. wirkt als Gesprächspartner/ in authentisch B. wendet durchdachte Gesprächsstrategie an / zeigt steuernde, koordinierende Stärken B. ist beharrlich, und gibt auch bei Rückschlägen nicht auf / verliert das Gesprächsziel zu keiner Zeit aus den Augen B. erreicht konkrete Vereinbarungen mit Zusammenfassung 􀂆 􀂆 􀂆 􀂆 􀂆

12 3-schrittiges Vorgehen
Die Beobachtung 3-schrittiges Vorgehen Beschreiben Bewerten Interpretieren Beobachterkonferenz Zusammenführen der Einzelbeobachtungen Einigung bei unterschiedlichen Einschätzungen Begründung der Beurteilung Darstellung des Gesamtergebnisses