Weblogs neue Chancen oder Bedrohung für Unternehmenskommunikation?

Präsentation zum Thema: "Weblogs neue Chancen oder Bedrohung für Unternehmenskommunikation?"—  Präsentation transkript:

1 Weblogs neue Chancen oder Bedrohung für Unternehmenskommunikation?
Search Engine Marketing How to efficiently invest your Marketing budget Weblogs neue Chancen oder Bedrohung für Unternehmenskommunikation?

2 Phänomen Weblog 63% der deutschen Internetnutzer wissen nicht, was ein Weblog ist (Quelle: Berlecon Research, September 2004) 27% kennen zwar Weblogs, aber führen weder eins noch planen sie es (Quelle: Berlecon Research, September 2004) 4% schreiben eigene Blogs (allein oder gemeinsam mit anderen) (Quelle: Proximity Studie, März 2005) 54% der Weblog Nutzer bilden sich aufgrund eines Blogs eine Meinung über eine Produkt, eine Marke oder ein Unternehmen (Proximity, März 05) 86% der Weblog Nutzer möchten sich durch Blogs über neue Trends, News und Meinungen informieren (Proximity Studie, März 2005) 60% der Weblog Nutzer erwarten von Firmen ein eigenes Corporate Weblog (Proximity Studie, März 2005)

3 Ziel: Einfache Publikation von eigenen Beiträgen auf einer Website
Was ist ein Weblog? Blog, weblog, Online Tagebuch, Online Journal Eine Website, die von einer einzelnen Person veröffentlicht und regelmäßig aktualisiert wird Umgekehrt chronologisch sortierte Liste von Beiträgen mit Links zu Webseiten Thematische Strukturierung durch Rubriken möglich Aktualisierung durch Autor mit Hilfe eines Weblogeditors Kommentierbarkeit der Beiträge Übliche Formen: Tagebuch, Journal, Neuigkeitenseite Publically accessible Post analogous to diary entry Blogosphere = weblog environment Ziel: Einfache Publikation von eigenen Beiträgen auf einer Website

4 Eigenschaften eines Weblogs
Ursprünglich: Ein Online-Tagebuch in Form einer Webseite, die periodisch neue Einträge enthält Web + Log = Weblog = Blog Weblogs sind vergleichbar mit Newslettern, Foren oder Kolumnen ABER es gibt wichtige Unterschiede Eigenschaften von Weblogs - chronologisch geordnete, kurze Einträge (so genannte „Posts“) - direkte, individuelle Sprache des Autors - häufige Aktualisierung aufgrund kurzes Publikationswege - öffentliche Kommentarfunktion für Leser - Einträge über stablie Links (Permalink) einfach referenzierbar -> intensive Verlinkung - Einträge bieten Rücklinks an (Trackback) - Inhalte sind über RSS (Really Simple Syndication) maschinenlesbar

5 Einträge Archiv Anzeigen Kommentare und Permalinks
Elemente eines Blogs Archiv Einträge Dan is the tech writer for the Mercury News. Note that his second article here is his column from the Merc. Let’s take a closer look at the article. Anzeigen Kommentare und Permalinks

6 Anatomie eines Weblogs
Name des Blogs Content Bereich Einträge, neueste zuerst Einträge nach Datum sortiert Sidebar Informationen über den Blogger / Author Navigation Links

7 Anatomie eines Weblog-Eintrags
Überschrift Link (oft) Text Permalink (üblicherweise) Zeit/Tagesangabe Links für Kommentare oder Trackbacks (üblich)

8 „Ich bin das Netz“  „Wir sind das Netz“
Merkmale Individualität und inhaltliche Selbstbestimmung Unmittelbarkeit Wenig technische Anforderungen und niedrige Hemmschwelle Interaktiv Suchmaschinenfreundlich durch hohen Verlinkungsgrad „Ich bin das Netz“  „Wir sind das Netz“ „Weblogs könnten das Internet zu dem machen, was es immer schon hätte sein können - ein sozialer Raum und Wissensspeicher, der sich selbst erzeugt“ (Oliver Wrede, FH Aachen)

9 Blogs sind kein Hype, sondern eine neue Form der Publikation
Jeder kann bloggen - ohne Vorkenntnisse. Jede einzelne Geschichte (Post) bekommt einen eigenen Link (Permalink). Blogs linken untereinander viel und informieren sich, wenn sie eine Geschichte verlinken (Trackbacks). Blogger oder ihre Kunstfigur sind erkennbar als Person und glaubwürdig. Blogger bilden Gemeinschaften Blogger lesen ihre Logfiles und verfolgen ihre Besucher und Leser.

10 Anzahl der Weblogs in Deutschland:
Weblog Wachstum Juni 2003: Juli 2004: Juni 2005: Anzahl der Weblogs in Deutschland:

11 Gleich gehts weiter….:

12 PR-Krise durch Weblogs: Kryptonite
– Metafilter: “Use one of those heavy U-locks to secure your bike? You might want to think again.“ – Engadget: “Kryptonite Evolution 2000 U- Lock hacked by a Bic pen”

13 PR-Krise durch Weblogs: Kryptonite
– New York Times: “The Pen is Mightier than the Lock” – Boston Globe: “Bike lock fiasco creating a buzz in the cycling community“ – Associated Press: “It's a bird, it's a plane, it's...gone” – CNN: “Kryptonite locks picked with a pen” – Wired News: “Twist a Pen, Open a Lock” – NPR: “Can Plastic Pen Defeat Kryptonite Bike Lock?” – Kryptonite: “In light of recent demonstrations on the Internet... Kryptonite intends to expedite the introduction of its upgraded Evolution and KryptoLok lines.“ – Kryptonite: “Kryptonite today announced that the company is offering free product exchanges to all consumers who are concerned about the security of their current Kryptonite tubular cylinder locks.“

14 PR-Krise durch Weblogs: Jamba
Auslöser: Zynischer Artikel über das Geschäftsmodell des Unternehmens im Weblog „Spreeblick“ Katalysator: Jamba Mitarbeiter bloggen Pro-Jamba Beiträge - „Undercover-PR“ fliegt mit heftiger Reaktion der Netzgemeinde auf (Quelle:

15 PR-Krise durch Weblogs: Jamba
Innerhalb kürzester Zeit kommentieren über 150 Blogger den Beitrag und verlinken auf den Orignialeintrag.

16 PR-Krise durch Weblogs: Jamba
Googlen von „Jamba“ ergibt und ergab die Weblogstory als TOP Treffer (Stand: )

17 PR-Krise durch Weblogs: Jamba
Weitere Verbreitung: Spiegel Online titelt am 6. Januar: „Blogger heizen Jamba ein.“ Weitere Berichterstattung in On- und Offline-Medien. (Quelle: netzkultur/0,1518,druck ,00.html)

18 Gleich gehts weiter….:

19 Vielfältige Anwendbarkeit von Weblogs
Tagebuch für Freunde Themenblogs für spezifische Zielgruppe Watchblogs für spezielle Themen Medienblogs, e-Nachrichtenblatt Produktblogs für Marketingzwecke KnowledgeLog für das personelle Wissensmanagement Corporate-Blogs für Unternehmenskommunikation Politische PR …

20 persönliches Blog (Tagebuch)
regelmäßige Aktualisierung oft (halb)anonym direkter Link Kommentar-möglichkeit starke Verlinkung

21 persönliches Blog (Tagebuch)

22 Sex-Blogs

23 Fach-Blog / Themen-Blog
thematische Stichworte transparenter (Fach-) Autor weiterführende Verlinkung Vertiefung

24 Fach-Blog / Themen-Blog

25 Branchen-Blog

26 War-Blogs

27 Watch-Blogs

28 Watch-Blogs

29 Corporate-Blog (Business-Blog)
im Namen der Firma auf der Firmen-Domain Mischung aus Privatem und Geschäftlichem Inhaltsverzeichnis nicht ganz so häufig aktualisiert

30 Corporate-Blogs

31 Corporate-Blogs

32 Corporate-Blogs

33 Wettbewerber-Blogs

34 Mitarbeiter-Blogs

35 Mitarbeiter-Blogs

36 Mitarbieter-Blogs: Shopbloger

37 Mitarbieter-Blogs: Sun Microsystems
Sun’s unofficial employee blogging policy —

38 CEO-Blog 100,000+ Leser/Monat
“It is an efficient way for me to have a focused, one-on-one conversation with thousands of people.” (Business2.com)

39 Produkt-Blogs

40 Produkt-Blogs

41 Produkt-Blog Nike in Koop mit Gawker Media: Blog mit 15 Kurzfilmen zum Thema Geschwindigkeit und Rennen

42 Fan-Blogs

43 Medien-Blogs

44 Medien-Blogs

45 Wahl-Blogs

46 Multimedia-Blogs Audio-Blog (Podcasts) Foto-Blog (Flickr)
Video-Blog (Vblogs) Mobile-Blogs (Moblogs)

47 Gleich gehts weiter….:

48 Blog-Beobachtung

49 Blog-Anbieter

50 PR Lounge Blog: http://prlounge.blogspot.com/

51 Danke für Ihre Aufmerksamkeit
Stefan Keuchel Pressesprecher Google Germany GmbH 28. Juli 2005