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29.05.2014Mag. (FH) Patrick Fritz1 Methode Business Process Reengineering erstellt von Mag. (FH) Patrick Fritz www.hochleistungsorganisation.com.

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1 Mag. (FH) Patrick Fritz1 Methode Business Process Reengineering erstellt von Mag. (FH) Patrick Fritz

2 Mag. (FH) Patrick Fritz2 Definition – Worum geht es? Grundlegende Erneuerung von Geschäftsprozessen Überdenken und Neugestaltung bestehender Strukturen und Abläufe Fokus auf Kunden und Prozesse Definition Zielsetzung Rahmen Vorgehen Vorteile Nachteile Bewertung Kontakt

3 Mag. (FH) Patrick Fritz3 Zielsetzung – Was bringt es? Prozessleistung schlagartig steigern, … um Geschäftsprozesse (wieder) wettbewerbsfähig zu machen Definition Zielsetzung Rahmen Vorgehen Vorteile Nachteile Bewertung Kontakt

4 Mag. (FH) Patrick Fritz4 Rahmenbedingungen Nur bei Geschäftsprozessen mit hoher strategischer Relevanz und Leistungs- defiziten sinnvoll Veränderung des Unternehmens –Neue strategische Zielsetzung –Entwicklung von Kernkompetenzen Veränderung der Umwelt –Aufkommen neuer Wettbewerber –Veränderte Kundenanforderungen Definition Zielsetzung Rahmen Vorgehen Vorteile Nachteile Bewertung Kontakt

5 Mag. (FH) Patrick Fritz5 Vorgehen – Wie gehe ich vor? Vor- bereitung Definition des BPR-Projektes Projekt Kick-Off Redesign Redesign des Geschäftsprozess Grob- und Feinkonzept Implemen- tierung Implementierung des neuen Geschäftsprozess Planung und Umsetzung Definition Zielsetzung Rahmen Vorgehen Vorteile Nachteile Bewertung Kontakt

6 Mag. (FH) Patrick Fritz6 Vorteile Steigerung der Prozessleistung Unterstützung innovativer Lösungen Relativ schnelle Konzeptfindung Definition Zielsetzung Rahmen Vorgehen Vorteile Nachteile Bewertung Kontakt

7 Mag. (FH) Patrick Fritz7 Nachteile Fordert großen Aufwand Bindet erhebliche Personalressourcen Hohes Erfolgsrisiko Definition Zielsetzung Rahmen Vorgehen Vorteile Nachteile Bewertung Kontakt

8 Mag. (FH) Patrick Fritz8 Bewertung Viele BPR-Projekte haben hohe Erwartungen nicht erfüllt Trotzdem hat BPR das Bewusstsein für die Bedeutung von Prozessen geschärft Fazit: BPR ist in Krisensituationen oft der einzige Weg, um eingefahrene Strukturen und Abläufe zu ändern! Definition Zielsetzung Rahmen Vorgehen Vorteile Nachteile Bewertung Kontakt

9 Mag. (FH) Patrick Fritz9 Kontakt Mag. (FH) Patrick Fritz Fachhochschule Vorarlberg Forschungszentrum für Prozess- und Produkt-Engineering Hochschulstraße 1 A-6850 Dornbirn Tel: +43 (0) M: W: W:


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