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Die Messe ist - aus verkäuferischer Sicht - wie ein 6er im Lotto !! Sie haben auf der Messe sofort einen persönlichen Kontakt. Der Kunde hat die Möglichkeit.

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Präsentation zum Thema: "Die Messe ist - aus verkäuferischer Sicht - wie ein 6er im Lotto !! Sie haben auf der Messe sofort einen persönlichen Kontakt. Der Kunde hat die Möglichkeit."—  Präsentation transkript:

1 Die Messe ist - aus verkäuferischer Sicht - wie ein 6er im Lotto !! Sie haben auf der Messe sofort einen persönlichen Kontakt. Der Kunde hat die Möglichkeit einen Gesamteindruck von Ihrem Unternehmen zu bekommen. Sie können in sehr kurzer Zeit ein Vielfaches an Kontakten produzieren - im Vergleich zu normalen Akquisewegen. Nutzen Sie diese Chance !! Erfolgreiche Messekommunikation

2 Der Messetrainer: hdhdf dfhh hhhhh Trainings-Unternehmen: Bundesweite Trainer-Organisation Gemeinsame (Weiter-)Entwicklung innovativer Trainingsthemen Verteilte Kernkompetenzen Eigene Interne Netzwerk-Akademie Durchführung von Projekten in allen Größen und Varianten Der Messetrainer Hier: Trainer-Bild + -Darstellung

3 Coaching am Stand Workshops Messetraining Mystery Customer Video-ROM Messe Messedienstleistungen

4 Ihre Vorteile Sie vervielfachen mit uns Ihre Kräfte in der Messevorbereitung: Die richtige Messestrategie: Sparen durch gute Planung Messekontakte – effiziente Akquisitionskonzepte erarbeiten und umsetzen Bleibende Aufmerksamkeit sichern: Messeeinladungen, Messegeschenke Messewerbung, Messeerlebnisse Ausführungsfirmen finden und briefen Realistische Budgets festlegen und kontrollieren Sie formulieren in unseren Workshops und Seminaren Ihre Messebotschaft: Festlegen von Messezielen Präsentation des Unternehmens Kommunikation am Stand Integration von Medien und Aktionen Inszenierung von Produkt- und Markenwelten Funktionsbereiche des Standes Gestaltungs- und Designrichtlinien Sie profitieren von uns während dem Messeauftritt: Erfolgreiche Standorganisation Kontaktqualität am Messestand steigern Schwierige Situationen meistern Motivation, Ausstrahlungskraft, Stressbewältigung Coaching durch Trainer Sie finden auch nach der Messe Partner in uns: Messkontakte aufarbeiten: Nachfragen; die wahren Interessen erkennen; erfolgreiche Kontaktgespräche; das Angebot, die Preisfrage Standortbestimmung: Kostenzuordnung und Erfolgskontrolle als Basis für weitere Messeentscheidungen FIT FOR FAIRS - Seminarprogramm in Zusammenarbeit mit dem Nürnberger Messeforum

5 Eine Messe lohnt sich, wenn Messeziele erreicht werden Messeziele müssen exakt formuliert werden, um auch umgesetzt und überprüft werden zu können Die Standgestaltung muss den Messezielen angepasst sein Jeder Einzelne auf dem Messestand entscheidet durch sein Auftreten über den Messeerfolg Gründliche Planung erhöht den Messeerfolg

6 Kernkompetenzen die am Messestand unerläßlich sind Aktives Zuhören Fragetechnik Wer fragt, der führt!

7 Coaching am Stand Ziele: Verhaltensänderungen, mit der Ausrichtung auf verkäuferische Ziele, können nicht allein durch die Auf- bzw. Übernahme von definierten Lerninhalten im Präsenztraining erreicht werden. Um eine, auf die individuelle Ausprägung der teilnehmenden Messe-Crew angepasste Absicherung und fördernde Kontrolle zu erreichen, bieten wir unseren Kunden die Vorteile eines individuellen, persönlichen Coachings am Stand. Hierdurch wird für alle Teilnehmer die Möglichkeit geschaffen, unmittelbar Feedback zu bekommen um mit dem neuen, veränderten Verhalten souverän umzugehen. Durch die Präsenz der Coaches am Stand wird auch die Sicherheit gegeben, daß das Gelehrte funktioniert und in der Praxis erfolgreich einsetzbar ist. Fordern! Fördern! Bestätigen! Hinterfragen! Ist-Analyse direkt am Stand. Wie war der Kontakt gerade abgelaufen? Was kann verbessert werden? Was ist jetzt noch zu tun? Das Stärken von Stärken Unmittelbares, zeitnahes Lob ist eines der stärksten Motivationsmittel überhaupt. Praxis-Spiegel Feedback geben für das ganze Messe-Team (Warm up, Abend-Andacht, etc.) Genau zum richtigen Zeitpunkt Der Coach ist da, wenn er gebraucht wird Der Coach ist ein Königsmacher – und kein Zwergenproduzent Inhalte

8 Messetraining Die Seminarinhalte werden individuell nach der Anforderung des Kunden gewählt Ziele: Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, ihr Selbstverständnis als einheitlich auftretendes Messe-Team nicht nur nach außen, dem Kunden gegenüber, sondern auch nach innen – untereinander – zu entwickeln. Wesentliches Ziel ist es, in allen Beteiligten die Sensibilität für die Besonderheit und die große Chance der Messesituation zu wecken und zu manifestieren. Jetzt oder nie Darstellung der Einmaligkeit der verkäuferischen Chance Verzeihung gehören Sie zum Stand…? (Selbst-)-Darstellung am Stand. Es gehört mehr dazu als ein Namensschild Mut und Entschlossenheit Die Wahrheit über die Schlüsselqualitäten eines Teams Kann ich Ihnen helfen …? Vermeiden von Killerphrasen. Interesse nicht nur heucheln, sondern authentisch signalisieren. Das 1x1 der Kundenansprache Wie hoch ist das Budget und wer ist der Entscheider? Keine Angst vor Fragen dieser Art. Der professionelle Einsatz von Fragetechnik. Sie sehen sich so suchend um...? Der richtige Umgang mit dem Signalsystem des Kunden Ich habe keine Zeit, aber ich nehme mir sie! Die richtigen Strategien zum Umgang mit Zeitdruck Auch Besucher wollen begreifen!? Der richtige Einsatz von Präsentation auf der Messe Dann treffen wir uns am 20. bei Ihnen in der Firma! Der Kunde hat ein Recht auf Verbindlichkeit! Wenn´s mal richtig hoch hergeht! Kunden bei großem Andrang am Stand halten und richtig weiterleiten. Das ist genau das Richtige für Ihre Arbeit! Umgang mit Kaufsignalen, Einsatz von Abschlusstechnik Nach der Messe ist immer vor der Messe Bei der Bearbeitung von Messekontakten sind Schnelligkeit und Verbindlichkeit das Wichtigste! Natürlich erinnere ich mich an Sie …! Tipps und Tricks um in Erinnerung zu bleiben

9 Mehrstufiges CEP-Messetraining Stufe 1 ½ Tag Kompaktes Präsenztraining mit den Schwerpunkten: - Begeisternd präsentieren, statt nur vorführen - Fragetechniken um alle – aber auch wirklich alle – Informationen vom Standbesucher zu erhalten - Zeitmanagement, knappe Zeit auf die wirklich wichtigen Kontakte fokussieren - Verbindlichkeit aufbauen und absichern; Follow up nach der Messe Geringer Zeitaufwand – intensives Training – Unerreichte Nachhaltigkeit Stufe 2 Video – ROM – Messetraining, mit der jeder Teilnehmer den Wissenstand wach halten und für sich individuell vertiefen kann. Stufe 3 ½ Tag Kompaktes Präsenztraining unmittelbar vor der Messe mit den Schwerpunkten: - Aktive Kundenansprache - Richtiges Agieren am Stand - Abschaffen von Killerphrasen - Abheben von Wettbewerbern Stufe 4 Coaching persönlich am Stand und im virtuellen Klassenzimmer der Coaching Concepts Internet- Lernplattform eTic über die gesamte Zeit. Die Teilnehmer werden bei der Umsetzung nicht alleine gelassen. Durch die Präsenz des Coaches am Stand können unmittelbar und aktuell Korrekturen vorgenommen werden. Durch die Verfügbarkeit des Trainers im virtuellen Klassenzimmer werden aktuelle Situationen erörtert und gelöst, sowie Trainingsinhalte vertieft.

10 Mystery Customer Stärken-Schwächen-Analyse Stufe 1 Beobachtung des Messestandes zu unterschiedlichen Zeiten/Situationen (z.B. bei großem/geringen Besucherandrang). Neutrale Experten-Einschätzung Ihrer Messeleistung – Erfolgs-Controlling des Auftritts Stufe 2 Mindestens ein oder mehrere Coaching-Concepts-Trainer tritt auf Ihrem Stand als Kunde auf oder übernimmt die Besucherrolle gemäß Ihres Briefings. (Optional: Wettbewerbsbeobachtung!) Stufe 3 Wir analysieren Gesprächsführung und Verhalten Ihres Standpersonals in Bezug auf: Kundenansprache und –identifikation Potenzial-/Bedarfsermittlung Sachliche, inhaltliche und emotionale Argumentation inkl. Körpersprache Allgemeiner Auftritt, Dokumentation, Outfit, etc. Stufe 4 Wir analysieren die Gesamtwirkung Ihres Standes bzgl. Aufmerksamkeitsstärke, Zweckmäßigkeit von Layout und Design sowie Eindruck im Wettbewerbsumfeld. Sie erhalten einen ausführlichen Bericht mit unserer Einschätzung und Antwort auf folgende Fragen: Welchen Gesamteindruck vermittelt Ihr Auftritt auf der Messe? Welche der von Ihnen genannten (und von uns überprüfbaren) Ziele wurden aus welchem Grunde wie gut erreicht? Welche Stärken, Schwächen und Verbesserungsempfehlungen gibt es aus unserer Sicht? Welche Ziele und Maßnahmen empfehlen wir Ihnen für Ihre zukünftigen Messen


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