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S Sparkasse Paderborn Ausbildung Vertriebsbegleiter Anja Jürgens, Sparkasse Paderborn.

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Präsentation zum Thema: "S Sparkasse Paderborn Ausbildung Vertriebsbegleiter Anja Jürgens, Sparkasse Paderborn."—  Präsentation transkript:

1 S Sparkasse Paderborn Ausbildung Vertriebsbegleiter Anja Jürgens, Sparkasse Paderborn

2 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 2 Ausgangssituation / Zielsetzung 8 Mitarbeiter/innen sollen als zukünftige Vertriebsbegleiter auf freiwilliger Basis ihre Kollegen im Vertrieb aktiv vor Ort unterstützen und begleiten. Vertriebskompetenz und Vertriebserfolg konsequent und nachhaltig steigern. Vertriebsmitarbeiter als Akteure für Erfolg individuell fördern. Beratungsprozesse im Unternehmen vereinheitlichen und nach außen wie innen einen hohen Standard setzen. Ausbildung Vertriebsbegleiter

3 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 3 Auswahl / Entscheidung Herbst 2009: Vier Mitarbeiter/innen der Sparkasse Paderborn erstellen das Anforderungsprofil. (individuelle Vorstellung der Persönlichkeit des Vertriebsbegleiters in der Sparkasse Paderborn nach SIZE Success) Ausbildung Vertriebsbegleiter

4 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 4 Ausbildung Vertriebsbegleiter

5 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 5 Ausbildung Vertriebsbegleiter

6 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 6 Ausbildung Vertriebsbegleiter Auswahl / Entscheidung Vormittags: Auswertung der Onlinefragebögen, Abgleich der Vertriebsprofile mit dem Gesamtpersön- lichkeitsprofil, anschließende Entscheidung Nachmittags: Einladung der acht Vertriebsbegleiter zur Auftaktveranstaltung (bei negativer Entscheidung Gesprächsangebot zum SIZE Success Profil)

7 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 7 Ausbildung Vertriebsbegleiter Ausbildung zum Vertriebsbegleiter Frühjahr 2010: Basismodul - 2 Tage Aufbaumodul – 2 Tage Begleitung in der Praxis – 0,5 Tage je Vertriebsbegleiter

8 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 8 Trainingsziele Klärung der Erwartungen und Ziele im Gesamtprozess Auseinandersetzung mit den Aufgaben eines Vertriebsbegleiters, der Verantwortung und den Kompetenzen Zuständigkeiten und Fragen der künftigen Organisation klären SIZE Success Profil als eigenes Stärken- und Entwicklungsprofil nutzen, Grundlage für eine eigene maßgeschneiderte Fortbildung Erfahren, was Vertriebsbegleitung für die Praxis bedeutet, was es umfasst und wo die Grenzen liegen (was ist meine Aufgabe, wo muss ich auch einmal NEIN sagen) Ausbildung Vertriebsbegleiter

9 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 9 Trainingsziele Idealer Ablaufprozess der Vertriebsbegleitung, Gestaltung durch die Vertriebsbegleiter Handwerkszeuge / Tools eines Vertriebsbegleiters (Rahmenbedingungen und Spielregeln) sowohl im Kontakt mit dem Begleitenden als auch im Vertriebsgespräch (Feedback geben, Lernfelder bestimmen und Ziele ableiten) Kennenlernen des Drama-Dreiecks Identifikation von typischen Entwicklungsfeldern, Definition von Stellhebeln für den möglichen Anschub von Entwicklungen in der Praxis Viele Übungen der verschiedenen Gesprächssituationen Ausbildung Vertriebsbegleiter

10 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 10 Ansprechpartner in der Sparkasse Paderborn: Simone Plückebaum-Salmen Birgit Mertens Ralf Guntermann aus der Personalentwicklung Ansprechpartner im Sparkassenverband Westfalen-Lippe: Thorsten Meier Ausbildung Vertriebsbegleiter

11 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 11 Aktionen der Vertriebsbegleiter In der Vertriebsbegleitung geht es um Menschen, die bunt und vielfältig sind. Wir wollen unterstützen, Neues aufzeigen, uns einlassen, etwas Bleibendes hinterlassen – das alles zunächst einmal bei uns selber spüren (Ansatz Thorsten Meier). So kam die Idee: Mit dem Engagement der Malerin Monika Stöcker haben wir Vertriebsbegleiter an vier Abenden Bilder zu dem Motiv Menschen gestaltet. Tolle Bilder, die jetzt vor den Büros unserer Personalentwicklung hängen. Ein richtiger Hingucker ! Übrigens: Teamgeist haben diese Abende auch geschaffen. Ausbildung Vertriebsbegleiter

12 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 12 Unsere Bilder Ausbildung Vertriebsbegleiter

13 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 13 Evaluierung persönliche Vorstellung des neuen Personalentwicklungs- instruments in unserer Sparkasse regelmäßige Treffen in der Vertriebsbegleiterrunde Einzelcoaching der Vertriebsbegleiter Ausbildung Vertriebsbegleiter

14 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 14 Was sagt Thorsten Meier als Ausbildungsbegleiter? Alles hat gestimmt ! Wir haben unser Ziel der erfolgreichen Etablierung von Vertriebsbegleitung erreicht. Was sagen wir als Vertriebsbegleiter? Vertiefung der eigenen Persönlichkeit, Spontanität, viel Handwerkszeug, tolle Ideen, offene Gestaltung und selbst- ständige Erarbeitung des Konzeptes und dadurch hohe Identifikation mit dem Projekt, Motivation und Begeisterung für: Von Kollegen für Kollegen! Ausbildung Vertriebsbegleiter

15 S Sparkasse Paderborn Seite Seite 15 Haben Sie noch Fragen? Ausbildung Vertriebsbegleiter Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!


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