Führung & Management

Folgende Merkmale prägen danach den Arbeitstag von Managern: · der Arbeitstag zerfällt in einzelne, kurze Aktivitäten (Episoden) und enthält viele ungeplante Elemente, · Führungskräfte tun häufig mehrere Dinge gleichzeitig , · Führungskräfte leben von sozialen Kontakten, · die mündliche Kommunikation mit Unterstellten dominiert, jedoch bei Zunahme lateraler Kommunikation haben auch viele die (Unternehmens-)Grenzen überschreitende Aktivitäten und Rollen, · Führungskräfte sind generell mehr als nur Führer, · Führungskräfte haben keinen festen Arbeitsort, müssen mobil sein, · Führungskräfte lösen viele Probleme mit intuitivem Handel

Rollendilemmata der Führung nach Neuberger Mittel Betrachtung des einzelnen als „Kostenfaktor“, “Einsatzgröße", „Instrument“, „Parameter“, „Leistungsträger“ Vs. Zweck Selbstverwirklichung und Bedürfnisbefriedigung des einzelnen als oberstes Ziel; „Mensch im Mittelpunkt“

Rollendilemmata der Führung nach Neuberger Gleichbehandlung aller Fairness, Gerechtigkeit, Anwendung allgemeiner Regeln, keine Bevorzugungen und Vorrechte Eingehen auf den Einzelfall Rücksichtnahme auf die Besonderheiten des Einzelfalls, Aufbau persönlicher Beziehungen

Rollendilemmata der Führung nach Neuberger Gleichbehandlung aller Fairness, Gerechtigkeit, Anwendung allgemeiner Regeln, keine Bevorzugungen und Vorrechte Eingehen auf den Einzelfall Rücksichtnahme auf die Besonderheiten des Einzelfalls, Aufbau persönlicher Beziehungen

Rollendilemmata der Führung nach Neuberger Distanz Unnahbarkeit, hierarchische Überlegenheit, Unzugänglichkeit, Statusbetonung Nähe Wärme, „Verbrüderung“, Betonung der Gleichberechtigung, Freundschaft, Einfühlung

Rollendilemmata der Führung nach Neuberger Fremdbestimmung Gängelung, Reglementierung, Lenkung, Unterordnung, Durchsetzung, Strukturierung, Zentralisierung, enge Kontrolle, Überwachung Selbstbestimmung Autonomie, Handlungs- und Entscheidungsspielräume, Entfaltungsmöglichkeiten, Dezentralisierung, Selbständigkeit

Rollendilemmata der Führung nach Neuberger Spezialisierung „Fachmann“ sein, um bei Sachproblemen kompetent entscheiden zu können Generalisierung Einen allgemeinen Überblick und keine Detailkenntnisse haben, Zusammenhänge sehen

Rollendilemmata der Führung nach Neuberger Gesamtverantwortung Wenig Verantwortung delegieren, die Zuständigkeit an sich ziehen, für alle Fehler einstehen Einzelverantwortung Verantwortung und Aufgabengebiete aufteilen, bei Versagen Rechenschaft fordern

Rollendilemmata der Führung nach Neuberger Konkurrenz Rivalität, Wettbewerb, Konfrontation, Aggressivität, Konflikt Kooperation Harmonie, Hilfeleistung, Solidarität, Ausgleich

Rollendilemmata der Führung nach Neuberger Innenorientierung Sich auf interne Gruppenbeziehungen konzentrieren; Mittelpunkt, Identifikationszentrum sein Außenorientierung Repräsentieren, Außenkontakte pflegen, Gruppeninteressen gegenüber Dritten durchsetzen

Rollendilemmata der Führung nach Neuberger Selbstorientierung Die eigenen Interessen und Ziele verfolgen Gruppenorientierung Kompromisse/ übergeordnete Ziele anstreben

Rollendilemmata der Führung nach Neuberger Belohnungsorientierung Tauschbeziehung etablieren, mit Belohnung/ Bestrafung operieren, Kurzzeitperspektive Wertorientierung Auf die Verinnerlichung von Normen und Werten dringen, Belohnungsaufschub fordern, Langzeitperspektiv