Digitalisierung & Information Management CENIT EIM Innovationstag Digitalisierung & Information Management Dr. Ulrich Kampffmeyer Böblingen, 22. Juni 2017

Agenda Einführung: Alles dreht sich um digitale Information Enterprise Content Management: Status Quo und Krise ECM neu gedacht: Enterprise Information Management Paradigmenwechsel: Warum wir nur noch von Information Management sprechen sollten Einmal anders: Aktuelle Trends im Information Management Ausblick: Digitalisierung ohne Information Management – geht das überhaupt?

Erstmal vielen Dank für die Einladung in die Legendenhalle …

1 Einführung: Alles dreht sich um digitale Information

Daten, Dokumente, Content, Information … In der Vergangenheit benannten wir gern Systeme nach den Inhalten, die sie verwalten: Dokumentenmanagement Content Management Digital Asset Management Records Management usw.

Die Wissenspyramide Zeichen Daten Information Wissen Binärwerte Weisheit

Zeichen Daten Information Wissen Die Wissenspyramide Zeichen Daten Information Wissen Syntax Kontext Beziehungen

Zeichen Daten Information Wissen Die Wissenspyramide Beispiel Zeichen Daten Information Wissen Syntax Kontext Beziehungen Marktverhalten der Börse im Ausland Wechselkurs 1 € = 1,05 $ 1,05 „1“, „0“, „5“ und „,“

Media Assets Records Documents Content Zeichen Daten Information Die Wissenspyramide Zeichen Daten Information Wissen Zeichen Daten Information Wissen Media Assets Records Documents Content

Media Assets Records Documents Content Wissen Information Daten Die Wissenspyramide Zeichen Daten Information Wissen Media Assets Records Documents Content

2 Enterprise Content Management: Status Quo und Krise

Enterprise Content Management ECM Enterprise Content Management gibt es als Branchenbegriff seit dem Jahr 2000. Die Definition stammt von US-amerikanischen Verband AIIM international. Status Quo

Enterprise Content Management Enterprise Content Management (ECM) is the Strategies, Methods and Tools used to Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver Content and Documents related to organizational Processes. Enterprise Content Management AIIM international 2003

Enterprise Content Management Enterprise Content Management (ECM) is the Strategies, Methods and Tools used to Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver Content and Documents related to organizational Processes. ECM Tools and Strategies allow the Management of an Organization’s Unstructured Information, wherever that Information exists. Enterprise Content Management AIIM international 2003 AIIM international 2008

Enterprise Content Management Enterprise Content Management (ECM) is the Strategies, Methods and Tools used to Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver Content and Documents related to organizational Processes. ECM Tools and Strategies allow the Management of an Organization’s Unstructured Information, wherever that Information exists. Enterprise Content Management AIIM international 2003 AIIM international 2008

Das ECM-Komponenten-Modell MANAGE CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE WCM RM WF/ BPM DM Collab PROJECT CONSULT 2003

Das ECM-Komponenten-Modell MANAGE Document Management CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE WCM RM WF/ BPM DM Collab Collaboration Email Management Web Content Management Presentation Database Access Management Social Web 2.0 Access Information Lifecycle Management Output Management Input Management Records Management Workflow Business Process Management Archiving Case Management PROJECT CONSULT 2003

Enterprise Content Management Enterprise Content Management (ECM) is the Strategies, Methods and Tools used to Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver Content and Documents related to organizational Processes. ECM Tools and Strategies allow the Management of an Organization’s Unstructured Information, wherever that Information exists. Enterprise Content Management AIIM international 2003 AIIM international 2008

Krise!

ECM ist tot!

Eine kleine Zusammenfassung des Diskussionsstandes … Forrester (2016), Gartner (2017) und viele Anbieter setzen auf den Begriff Content Services Eine kleine Zusammenfassung des Diskussionsstandes …

Content 2016 ccC content Contents Content cCC content Content Contents

Content cCC content Contents Contents 2016

Content 2016 Content Contents content contents Content (ccC) content Contents contents (cCc) Contents content contents (Ccc)

Content content Contents Contents Content Content 2017 CCC CONtent Ccc content Contentscontents content content content Content contents content cCc content contents ConTENT ContenT CONTENT CONTENT content Content cc CoNtEnT ContentContent

Content content Contents Contents Content Content 2017 CCC CONtent Ccc content Contentscontents content content content Content contents content cCc content contents ConTENT ContenT CONTENT CONTENT content Content cc CoNtEnT ContentContent

Liebe Analysten & Anbieter, das interessiert doch keinen Endanwender, oder?

AIIM, Ein Blick auf die Unsicherheit in der „Branche“: der Verband, der ECM definierte …

AIIM, im Januar 2017 Content Services – Your 2017 Survival Guide

AIIM, im März 2017 Systems of Understanding as new Paradigm

John Mancini, AIIM, im Mai 2017 “ECM Land” & “Digital Workplace Land”

AIIM, im Mai 2017 “The next Wave – Moving from ECM to Intelligent Information Management” IIM Roadmap Create -> Capture -> Automate -> Deliver -> Preserve -> Analyze passt natürlich … ;) AIIM Association for Intelligent Information Management

John Mancini, AIIM, im Juni 2017 ECM - Reports of My Death Are Greatly Exaggerated

John Mancini, AIIM, im Juni 2017 Information Management

EIM Enterprise Information Management – eine Alternative zu IIM Intelligent Information Management?

3 ECM neu gedacht: Enterprise Information Management

ECM ist immer noch der Kern von Enterprise Information Management angereichert mit Funktionalität zur Erfassung, Erschließung, Verwaltung, Nutzung, Bereitstellung und Bewahrung von Information. ECM EIM CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE WCM RM WF / BPM DM Collab

EIM Komponenten und Funktionalität ergänzen das traditionelle ECM Zwei Aspekte ECM stellt die notwendige Infrastruktur für EIM und andere Softwarelösungen bereit EIM Komponenten und Funktionalität ergänzen das traditionelle ECM

Enterprise Information Management Framework EIM Enterprise Information Management Framework 2012

EIM Enterprise Information Management Framework Web 2.0 Enterprise 2.0 Social Business Multi-Channel Publishing Analytics (BigData, BI) ECM CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE WCM RM WF / BPM DM Collab Multi-Devices Mobile Enterprise Search Cloud, SaaS & Ubiquitous Automation Auto- Classification

EIM Enterprise Information Management Framework Web 2.0 Enterprise 2.0 Social Business von 2.0 zu Social & Digital Business Multi-Channel Publishing Analytics (BigData, BI) ECM CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE WCM RM WF / BPM DM Collab Multi-Devices Mobile Enterprise Search Cloud, SaaS & Ubiquitous Automation Auto- Classification

EIM Enterprise Information Management Framework Web 2.0 Enterprise 2.0 Social Business Multi-Channel Publishing Analytics (BigData, BI) ECM CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE WCM RM WF / BPM DM Collab Multi-Devices Mobile Enterprise Search Mobile Geräte verändern alles Cloud, SaaS & Ubiquitous Automation Auto- Classification

EIM Enterprise Information Management Framework Web 2.0 Enterprise 2.0 Social Business Multi-Channel Publishing Analytics (BigData, BI) ECM CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE WCM RM WF / BPM DM Collab Multi-Devices Mobile Enterprise Search Cloud, SaaS & Ubiquitous Automation Auto- Classification Die Cloud ist hier und geht auch nicht mehr weg …

EIM Enterprise Information Management Framework Web 2.0 Enterprise 2.0 Social Business Multi-Channel Publishing Analytics (BigData, BI) ECM CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE WCM RM WF / BPM DM Collab Multi-Devices Mobile Enterprise Search Cloud, SaaS & Ubiquitous Automation Auto- Classification Automatisierung ist die Schlüsselkomponente

EIM Enterprise Information Management Framework Web 2.0 Enterprise 2.0 Social Business Multi-Channel Publishing Analytics (BigData, BI) ECM CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE WCM RM WF / BPM DM Collab Multi-Devices Mobile Enterprise Search Cloud, SaaS & Ubiquitous Alles finden , wirklich? Automation Auto- Classification

EIM Enterprise Information Management Framework BigData Analytics ebnet den Weg zu KI Web 2.0 Enterprise 2.0 Social Business Multi-Channel Publishing Analytics (BigData, BI) ECM CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE WCM RM WF / BPM DM Collab Multi-Devices Mobile Enterprise Search Cloud, SaaS & Ubiquitous Automation Auto- Classification

Ecosystem Vom EIM Enterprise Information Management Framework zum 2013

EIM Enterprise Information Management Ecosystem Natural Language Omni Channel Communi- cation Information Gover-nance STORE Universal Access Security & Safety Identity Manage- ment Knowledge Manage- ment Semantics

EIM Enterprise Information Management Ecosystem aus Multi-Channel wird Omni-Channel Natural Language Omni Channel Communi- cation Information Gover-nance STORE Universal Access Security & Safety Identity Manage- ment Knowledge Manage- ment Semantics

EIM Enterprise Information Management Ecosystem Natural Language Omni Channel Communi- cation Information Gover-nance STORE Universal Access Security & Safety jegliche Information überall Identity Manage- ment Knowledge Manage- ment Semantics

EIM Enterprise Information Management Ecosystem NLP, Klassifikation, … Natural Language Omni Channel Communi- cation Information Gover-nance STORE Universal Access Security & Safety … Semantik und Wissensmanagement sind die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz Identity Manage- ment Knowledge Manage- ment Semantics

EIM Enterprise Information Management Ecosystem 4 große Heraus- forderungen: Information Governance, Sicherheit, Datenschutz und … Natural Language Omni Channel Communi- cation Information Gover-nance STORE Universal Access Security & Safety Identity Manage- ment Knowledge Manage- ment Semantics … Identity Management

4 Paradigmenwechsel: Warum wir nur noch von Information Management sprechen sollten

Information Management Heutige Systeme müssen alle Formen und Typen von Information verwalten können.

Information Management Letztlich ging es immer nur um Information: Informationsaustausch, Informationsnutzung, Informationsverwaltung, Informationsbereitstellung, Informationsverteilung, Informationsbewahrung.

Eine Definition für Information Management Informationsmanagement ist die Akquisition, Aufzeichnung, Strukturierung, Speicherung, Verbreitung und Zugänglichmachen von Informationen. Qualitätskriterium für das Informationsmanagement ist, dass die richtige Information die richtige Person im richtigen Format zur richtigen Zeit erreicht. Quelle: http://www.onpulson.de/lexikon/informationsmanagement

Information Management EIM … was meint „Enterprise“? Information … im Unternehmen? des Unternehmens? für das Unternehmen? unternehmensweit? Können wir uns also „Enterprise“ sparen? In Bezug auf die Systeme nur „Inhouse“? Hier ist ECM „gescheitert“ …

"Information Management" ist ausreichend. Globalisierung, Internet und Digitalisierung lösen die bisherigen Grenzen des „Unternehmens“ auf. Kunden, Partner, Lieferanten, Behörden, Öffentlichkeit … sind längst Bestandteil des „Digital Business“. Das „E“ in EIM für „Enterprise“ können wir uns sparen: "Information Management" ist ausreichend. Information Management

5 Einmal anders: Aktuelle Trends im Information Management

Die „Trends“ einmal anders …

Es gibt nicht mehr die einfache Liste der 10 Trends …

Die Linearität der Trends ist verloren gegangen. Alles ist mit Allem verwoben, bedingt sich gegenseitig und führt so zu einem komplexen, auseinanderstrebenden Universum von parallel laufenden, sich überschneidenden und sich immer mehr beschleunigenden Entwicklungen.

Das klassische Dokument löst sich auf. Strukturierte Daten in Layouts und Apps „simulieren“ zunehmend das herkömmliche Dokument.

Die „ECM“-Branche hat keine eigenständige Innovation mehr. Es werden nur noch Entwicklungen aus anderen Bereichen der ITK adaptiert. ECM ist matur … und dies ist dzrchaus positiv! Das muss nicht negativ sein, rüttelt aber an der „Daseinsberechtigung“ einer eigenständigen Branche.

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz Selbstdokumentierende Systeme mit Bildung sich automatisch aufbauender elektronischer Akten

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz Selbstdokumentierende Systeme mit Bildung sich automatisch aufbauender elektronischer Akten Selbstlernende Workflows in collaborativen Umgebungen

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz Selbstdokumentierende Systeme mit Bildung sich automatisch aufbauender elektronischer Akten Selbstlernende Workflows in collaborativen Umgebungen Kontext-bezogenes, Erfolg überprüfendes und integriertes mediales E-Learning anstelle tumber Hilfe-Funktion

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz Selbstdokumentierende Systeme mit Bildung sich automatisch aufbauender elektronischer Akten Selbstlernende Workflows in collaborativen Umgebungen Kontext-bezogenes, Erfolg überprüfendes und integriertes mediales E-Learning anstelle tumber Hilfe-Funktion Qualitätssicherung beim Scannen mit Richtigkeits-, Vollständigkeits-, Kontext- und Lesbarkeits-Auswertung mittels Künstlicher Intelligenz

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz Selbstdokumentierende Systeme mit Bildung sich automatisch aufbauender elektronischer Akten Selbstlernende Workflows in collaborativen Umgebungen Kontext-bezogenes, Erfolg überprüfendes und integriertes mediales E-Learning anstelle tumber Hilfe-Funktion Qualitätssicherung beim Scann mit Richtigkeits-, Vollständigkeits-, Kontext- und Lesbarkeits- Auswertung mittels Künstlicher Intelligenz Extraktion und Aufbereitung von Inhalten aus Dokumenten um die Information komprimiert und situationsgerecht aktiv anbieten zu können

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz Selbstdokumentierende Systeme mit Bildung sich automatisch aufbauender elektronischer Akten Selbstlernende Workflows in collaborativen Umgebungen Kontext-bezogenes, Erfolg überprüfendes und integriertes mediales E-Learning anstelle tumber Hilfe-Funktion Qualitätssicherung beim Scann mit Richtigkeits-, Vollständigkeits-, Kontext- und Lesbarkeits- Auswertung mittels Künstlicher Intelligenz Extraktion und Aufbereitung von Inhalten aus Dokumenten um die Information komprimiert und situationsgerecht aktiv anbieten zu können Endlich einfache, intuitiv nutzbare „3-Knopf-Lösungen“: Erfassen, Finden, Anzeigen.

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz Selbstdokumentierende Systeme mit Bildung sich automatisch aufbauender elektronischer Akten Selbstlernende Workflows in collaborativen Umgebungen Kontext-bezogenes, Erfolg überprüfendes und integriertes mediales E-Learning anstelle tumber Hilfe-Funktion Qualitätssicherung beim Scann mit Richtigkeits-, Vollständigkeits-, Kontext- und Lesbarkeits- Auswertung mittels Künstlicher Intelligenz Extraktion und Aufbereitung von Inhalten aus Dokumenten um die Information komprimiert und situationsgerecht aktiv anbieten zu können Endlich einfache, intuitiv nutzbare „3-Knopf-Lösungen“: Erfassen, Finden, Anzeigen. Assistenten für Standard-Büro-Funktionalitäten, die ihren Namen verdienen

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz Selbstdokumentierende Systeme mit Bildung sich automatisch aufbauender elektronischer Akten Selbstlernende Workflows in collaborativen Umgebungen Kontext-bezogenes, Erfolg überprüfendes und integriertes mediales E-Learning anstelle tumber Hilfe-Funktion Qualitätssicherung beim Scann mit Richtigkeits-, Vollständigkeits-, Kontext- und Lesbarkeits- Auswertung mittels Künstlicher Intelligenz Extraktion und Aufbereitung von Inhalten aus Dokumenten um die Information komprimiert und situationsgerecht aktiv anbieten zu können Endlich einfache, intuitiv nutzbare „3-Knopf-Lösungen“: Erfassen, Finden, Anzeigen. Assistenten für Standard-Büro-Funktionalitäten, die ihren Namen verdienen Auf Betriebssystem-Ebene den „Drucken“-Knopf durch einen Knopf für automatisches „Archivieren“ ersetzen

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz Selbstdokumentierende Systeme mit Bildung sich automatisch aufbauender elektronischer Akten Selbstlernende Workflows in collaborativen Umgebungen Kontext-bezogenes, Erfolg überprüfendes und integriertes mediales E-Learning anstelle tumber Hilfe-Funktion Qualitätssicherung beim Scann mit Richtigkeits-, Vollständigkeits-, Kontext- und Lesbarkeits- Auswertung mittels Künstlicher Intelligenz Extraktion und Aufbereitung von Inhalten aus Dokumenten um die Information komprimiert und situationsgerecht aktiv anbieten zu können Endlich einfache, intuitiv nutzbare „3-Knopf-Lösungen“: Erfassen, Finden, Anzeigen. Assistenten für Standard-Büro-Funktionalitäten, die ihren Namen verdienen Auf Betriebssystem-Ebene den „Drucken“-Knopf durch einen Knopf für automatisches „Archivieren“ ersetzen Mit BigData und Künstlicher Intelligenz vorhandene Repositories analysieren und daraus automatisiert Index- und Ordnungssystematiken erstellen

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz Selbstdokumentierende Systeme mit Bildung sich automatisch aufbauender elektronischer Akten Selbstlernende Workflows in collaborativen Umgebungen Kontext-bezogenes, Erfolg überprüfendes und integriertes mediales E-Learning anstelle tumber Hilfe-Funktion Qualitätssicherung beim Scann mit Richtigkeits-, Vollständigkeits-, Kontext- und Lesbarkeits- Auswertung mittels Künstlicher Intelligenz Extraktion und Aufbereitung von Inhalten aus Dokumenten um die Information komprimiert und situationsgerecht aktiv anbieten zu können Endlich einfache, intuitiv nutzbare „3-Knopf-Lösungen“: Erfassen, Finden, Anzeigen. Assistenten für Standard-Büro-Funktionalitäten, die ihren Namen verdienen Auf Betriebssystem-Ebene den „Drucken“-Knopf durch einen Knopf für automatisches „Archivieren“ ersetzen Mit BigData und Künstlicher Intelligenz vor andene Repositories analysieren und daraus automatisiert Index- und Ordnungssystematiken erstellen Sich selbst in Standardanwendungen integrierende Information-Management-Module bereitstellen

Sehen wir es einfach mal als Herausforderung: Vollständige automatische Klassifikation und Indizierung mit Abgleich vorhandener Daten & Künstlicher Intelligenz Selbstdokumentierende Systeme mit Bildung sich automatisch aufbauender elektronischer Akten Selbstlernende Workflows in collaborativen Umgebungen Kontext-bezogenes, Erfolg überprüfendes und integriertes mediales E-Learning anstelle tumber Hilfe-Funktion Qualitätssicherung beim Scann mit Richtigkeits-, Vollständigkeits-, Kontext- und Lesbarkeits- Auswertung mittels Künstlicher Intelligenz Extraktion und Aufbereitung von Inhalten aus Dokumenten um die Information komprimiert und situationsgerecht aktiv anbieten zu können Endlich einfache, intuitiv nutzbare „3-Knopf-Lösungen“: Erfassen, Finden, Anzeigen. Assistenten für Standard-Büro-Funktionalitäten, die ihren Namen verdienen Auf Betriebssystem-Ebene den „Drucken“-Knopf durch einen Knopf für automatisches „Archivieren“ ersetzen Mit BigData und Künstlicher Intelligenz vor andene Repositories analysieren und daraus automatisiert Index- und Ordnungssystematiken zu erstellen Sich selbst in Standardanwendungen integrierende Information-Management-Module bereitstellen … und ich hätte da auch noch ein paar Ideen …

Alle aufgezeigten Entwicklungsherausforderungen basieren auf Künstlicher Intelligenz

KI Künstliche Intelligenz AI Artificial Intelligence sind bereits jetzt im Januar die ungeschlagenen Schlagworte im Information Management für 2017. In den letzten drei Jahren zeichnete sich ein zunehmender Boom (oder Hype) zum Thema: KI/AI wird als Allheilmittel verkauft Unter KI/AI verbergen sich jedoch unterschiedliche methodische Ansätze: KI selbst, Deep Learning, Expertensysteme, semantische und neuronale Netze, NLP, Analytics & Decision Making, Agenten u.a. KI: DAS Schlagwort für 2017

KI: unterschiedliche Ansätze Künstliche Intelligenz beschreibt die Befähigung einer Maschine selbstständig mit Problemen umzugehen. Das Maschinelle Lernen ist eine Methode zum das zu erreichen. Expertensysteme sind ein Teilbereich der KI. Es geht darum, Wissen maschinell zu sammeln, zu verarbeiten, und Anwender-orientiert wiederzugeben Deep Learning ist eine Form des Maschinenlernens, die sicherere Ergebnisse als herkömmliche Methoden liefert. Semantische und neuronale Netze verknüpfen Begriffe und Infor-mation und bilden dabei neue Strukturen mit höherem Informations-gehalt ab. Semantische Netze können selbstlernend ausgelegt sein. Natural Language Processing ist ebenfalls ein Teilbereich der KI. Computer sollen Sprache selber Beurteilen können, und durch Maschinenlernen immer zuverlässiger Ergebnisse für den jeweiligen Nutzer liefern Bei Bigdata Analytics & Decision Making, handelt es sich um das Sammeln, Organisieren und Auswerten von großen Datenmengen. KI: unterschiedliche Ansätze

Künstliche Intelligenz ist der Treiber für alle Bereiche der ITK: IoT, Robotik, Digitalisierung … Digitalisierung – nun endlich das zweite Schlagworte aus dem Vortragstitel …

6 Ausblick: Digitalisierung ohne Information Management – geht das überhaupt?

Nein

Digitalisierung & Information Management Information Management ist eine notwendige Infrastruktur für die Digitale Transformation um die Flut der Information zu bändigen, um Information zu erschließen, sie nutzbar zu machen und sie zu beherrschen!

Digitalisierung & Information Management Wir befinden uns bereits heute in einer 100% Abhängigkeit von der Richtigkeit und Verfügbarkeit elektronischer Information!

Was ist „Digitalisierung“? Digitalisierung, digitale Transformation, war das wichtigste und am häufigsten verwendete Schlagwort in 2016. Was ist „Digitalisierung“?

„Digitalisierung“ in der Welt von DMS & ECM „Der Begriff Digitalisierung bezeichnet die Überführung analoger Größen in diskrete (abgestufte) Werte, zu dem Zweck, sie elektronisch zu speichern oder zu verarbeiten. Das Endprodukt oder Ergebnis der Digitalisierung wird mitunter als Digitalisat bezeichnet. „Digitalisierung“ in der Welt von DMS & ECM … also „Scannen“ …

„Digitalisierung“ umgangssprachlich in der ITK-Welt „Der Begriff Digitalisierung bezeichnet die Überführung analoger Größen in diskrete (abgestufte) Werte, zu dem Zweck, sie elektronisch zu speichern oder zu verarbeiten. Das Endprodukt oder Ergebnis der Digitalisierung wird mitunter als Digitalisat bezeichnet. Im weiteren Sinne wird mit dem Begriff auch der Wandel hin zu elektronisch gestützten Prozessen mittels Informations- und Kommunikationstechnik bezeichnet.“ „Digitalisierung“ umgangssprachlich in der ITK-Welt https://de.wikipedia.org/wiki/Digitalisierung

„Digitalisierung“ „richtig“ verstanden … Neue Geschäftsmodelle „Digitalisierung“ „richtig“ verstanden …

Neue Geschäftsmodelle „Es reicht nicht, die Digitalisierung nur im Hinblick auf die technische Seite zu sehen. Die Veränderung der Infrastruktur hat auch weitreichenden Einfluss auf die dem Unternehmen zugrunde liegenden Geschäftsmodelle, welche zum Teil komplett neu überdacht werden müssen. Google, Amazon, Facebook, Apple, aber auch Deliveroo sind Beispiele für grundlegend digitalisierte Unternehmen, deren Managementkonzepte mit den alten Traditionen brechen.“ Neue Geschäftsmodelle … auch gern „disruptiv“genannt … http://www.geschaeftsmodelle.org/themen/geschaeftsmodelle-und-digitalisierung

Mehr Chancen? Mehr Risiken? Umstritten sind die gesellschaftlichen Auswirkungen: Mehr Chancen? Mehr Risiken? Digitalisierung

Wichtiger erscheint bereits die Frage: „Was passiert eigentlich, wenn alles digitalisiert ist?“ Digitalisierung

Digitalisierung & Automatisierung Digitalisierung und Automatisierung gehen Hand-in-Hand.

Digitalisierung & Automatisierung Digitalisierung und Automatisierung gehen Hand-in-Hand. Automatisierung war schon immer ein Ziel von DMS, ECM, EIM & Co.

Digitalisierung & Automatisierung Digitalisierung und Automatisierung gehen Hand-in-Hand. Automatisierung war schon immer ein Ziel von DMS, ECM, EIM & Co. … und Automatisierung vernichtet Arbeitsplätze!

Was ist „Arbeit“ in Zukunft? Wichtiger ist, was wird überhaupt (menschliche) „Arbeit“ sein? Alle reden vom „Arbeitsplatz der Zukunft“, „Work Place 4.0“ und so … … seien wir einmal selbstkritisch und beleuchten provokativ die Auswirkungen der Digitalisierung für die Arbeit des Unternehmensberaters und des Systemintegrators im Information Management der (fernen?) Zukunft …

Ein Dialog aus der Zukunft Hallo SiColexa Ja, Meister?

Ein Dialog aus der Zukunft SiColexa, ich finde meine Info nicht, das dämliche Dokument, ich find es nicht! Da kann ich Dir auch nicht helfen.

Ein Dialog aus der Zukunft SiColexa, kannst Du nicht mal alle Informations-basen durchsuchen? Ich analysiere alle deine Dateien. Bitte warten.

Ein Dialog aus der Zukunft Ich habe alle Deine Dateien, Ordner und Dokumente analysiert und klassifiziert. Ich habe eine Ordnungsystematik erarbeitet.

Ein Dialog aus der Zukunft SiColexa, so find ich aber die Info immer noch nicht! Ich habe eine Software zur Verwaltung und zum Wiederfinden gefunden. Soll ich sie beschaffen und installieren?

Ein Dialog aus der Zukunft SiColexa, na mach schon, leg los Ich arbeite. Bitte warten.

Ein Dialog aus der Zukunft Die Software ist installiert. Die Ordnungssystematik ist implementiert. Alle Deine Dateien und Dokumente sind importiert. Doubletten, Veraltetes und Müll sind entfernt. Index und Wissensbasis sind aufgebaut. 27,3256113 TeraByte. 9157002 Elemente.

Ein Dialog aus der Zukunft SiColexa, danke … aber ich hab immer noch nicht die Info Nutze die neue Findfunktion zur Suche nach dem Dokument.

Ein Dialog aus der Zukunft SiColexa, ich will doch nicht suchen, ich will auch das Dokument nicht, ich will einfach die richtige Info, einfach die richtige Antwort auf die Frage haben! Die richtige Antwort hättest Du von mir schon eher haben können: 42

Zum Abschied Zuboff’s Laws

Zuboff’s Laws Zum Abschied Everything that can be automated will be automated. Everything that can be informated will be informated. Every digital application that can be used for surveillance and control will be used for surveillance and control. Zum Abschied Zuboff’s Laws Schoshana Zuboff 1988

Einen schönen Abend noch! Dr. Ulrich Kampffmeyer E-Mail: Ulrich.Kampffmeyer@PROJECT-CONSULT.com www.PROJECT-CONSULT.com Die bereitgestellten Unterlagen sind ausschließlich zur persönlichen, privaten, nicht-kommerziellen Nutzung bestimmt.