Enterprise Information Management und die Rolle des Output-Managements

Präsentation zum Thema: "Enterprise Information Management und die Rolle des Output-Managements"—  Präsentation transkript:

1 Enterprise Information Management und die Rolle des Output-Managements
Enterprise Information Management und die Rolle des Output-Managements Ulrich Kampffmeyer Zürich,

2 Agenda 1. Einführung: Die Wissenspyramide – zwischen strukturierter & unstrukturierter Information 2. AIIM: Das ECM-Komponenten-Modell 3. Deliver: Die Zwitter-Rolle des Output-Managements 4. Trend: Von ECM zu EIM 5. EIM: Neue Anforderungen an das Output-Management 6. Ausblick: Herausforderungen jenseits der Technik

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Die Präsentation wird ausschließlich für die private, nicht-kommerzielle Information zur Verfügung gestellt. Eine kommerzielle Nutzung der Präsentation und ihrer Inhalte ist untersagt. Autorenrecht: Dr. Ulrich Kampffmeyer Copyrights: inacta und PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH 2013 © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © PROJECT CONSULT 2002

4 1. Einführung: Die Wissenspyramide – zwischen strukturierter & unstrukturierter Information

5 CI Coded Information und
1. Einführung: CI & NCI Früher unterschieden wir zwischen CI Coded Information und NCI Non-Coded Information Diese Zeiten sind vorbei!

6 1. Einführung: Information
Es ging immer nur um Information, Informationsaustausch, Informationsmedien, Informationsnutzung, Informationsverwaltung, Informationsbereitstellung, Informationsbewahrung.

7 Weisheit Wissen Information Daten Zeichen Binärwerte
1. Einführung: Wissenspyramide Weisheit Wissen Information Daten Zeichen Binärwerte

8 Wissen Information Daten Zeichen
1. Einführung: Wissenspyramide Wissen Beziehungen Information Kontext Daten Syntax Zeichen © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

9 Beispiel Wissen Information Daten Zeichen Beziehungen Kontext Syntax
1. Einführung: Wissenspyramide Beispiel Marktverhalten der Börse im Ausland Wissen Beziehungen Wechselkurs 1 € = 1,25 $ Information Kontext 1,25 Daten Syntax „1“, „2“, „5“ und „,“ Zeichen © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

10 Records Media Assets Documents Content Wissen Information Daten
1. Einführung: Alles Information Wissen Records Media Assets Information Documents Content Daten Zeichen © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

11 2. AIIM: Das ECM-Komponenten-Modell

12 2. AIIM: ECM Die AIIM international definiert ECM als: “Enterprise Content Management is the Strategies, Methods and Tools used to Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver Content and Documents related to Organizational Processes.”

13 Das ECM-Komponenten-Modell
2. AIIM: ECM-Komponenten Collaboration Das ECM-Komponenten-Modell Document Management + Social Media + Management + Web 2.0 Input Management Output Management Information Lifecycle Management Web Content Management Automatic Classification Multi-Channel Distribution + Digital Asset Management Workflow Records Management Business Process Management + E-Akte + Schriftgutverwaltung © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer Longterm Archiving

14 3. Deliver: Die Zwitter-Rolle des Output-Managements
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15 Deliver beinhaltet „Output-Management“
3. Deliver: Output-Management Deliver beinhaltet „Output-Management“ Deliver ist auch der Zugriff und die Bereitstellung von Inhalten für Clienten und Anwendungen © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

16 3. Deliver: Output-Management
© Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

17 Deliver beinhaltet „Output-Management“
3. Deliver: Zwitter-Rolle Deliver beinhaltet „Output-Management“ Deliver ist auch der Zugriff und die Bereitstellung von Inhalten für Clienten und Anwendungen Output ist auch gleich Input: COLD und Report-Management © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

18 Input 3. Deliver: Input-Management Recognition Human created Indexing
Input Designs Categorization Office Documents OCR Form HCR Rich Media ICR Microfilm OMR Barcode Application created Forms Processing E-Forms/Web-Forms ERP XML Financial Applications Aggregation E-Billing COLD/ERM Input © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

19 4. Trend: Von ECM zu EIM

20 Die ECM-Vision aus dem Jahr 2003:
4. Trend: ECM Vision Die ECM-Vision aus dem Jahr 2003: © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

21 4. Trend: Self-fulfilling Prophecy
Die Zusammenführung unstrukturierter Inhalte mit strukturierten Daten und Prozessen! © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

22 Enterprise Information Management
4. Trend: Selbsterfüllende Prophezeihung Enterprise Information Management EIM © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

23 4. Trend: EIM Definiton Definition: Enterprise Information Management erfasst, verwaltet, nutzt, stellt bereit und bewahrt ganzheitlich und übergreifend alle Formen von Informationen ohne Unterschied des Formates, der Quelle, des ursprünglichen Erzeugers, von Ort, Device, Medium und Zeit, und vom ursprünglichem Nutzungsmodell. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

24 Social Business ECM EIM Web 2.0 Enterprise 2.0 Multi-Channel
4. Trend: EIM-Komponenten Web 2.0 Enterprise 2.0 Social Business Multi-Channel Publishing ECM Analytics [BigData, BI] Multi-Devices Mobile Enterprise Search Cloud, SaaS & Ubquitouos Auto- Classification EIM © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

25 5. EIM: Neue Anforderungen an das Output-Management
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26 Ziel / Quelle Formate Formate Individualisierung Personalisierung
5. EIM: 2.0 5. EIM: Social Business Web 2.0 Enterprise 2.0 Ziel / Quelle Formate Individualisierung Personalisierung Rechte Formate © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

27 Social Business Formate Individualisierung Formate Personalisierung
5. EIM: Social Business 5. EIM: Social Business Social Business Formate Individualisierung Personalisierung Verbindung Legacy- mit Social-Anwendungen Formate © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

28 Formate „Payment“ Formate Kanäle „Push“ & „Pull“ Multi-Channel
5. EIM: Publishing 5. EIM: Social Business Multi-Channel Publishing Formate „Payment“ Kanäle „Push“ & „Pull“ Formate © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

29 Dynamische Formate Bandbreite „Push“ & „Pull“ Sicherheit Kryptografie
5. EIM: Devices 5. EIM: Social Business Dynamische Formate Bandbreite „Push“ & „Pull“ Sicherheit Kryptografie Formate Multi-Devices Mobile © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

30 Cloud, SaaS & Ubquitouos
5. EIM: Cloud 5. EIM: Social Business Publishing als SaaS in die Cloud / aus der Cloud Sicherheit Konverter „Rights-Management“ Formate Cloud, SaaS & Ubquitouos © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

31 Analytics ( BigData, BI )
5. EIM: Social Business 5. EIM: Analytics Formate Struktur Beziehungen Analytics ( BigData, BI ) Formate © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

32 Output Services“ werden für alle ECM & EIM Komponenten benötigt.
5. EIM: Social Business 5. EIM: Services MOS „Managed Output Services“ werden für alle ECM & EIM Komponenten benötigt. Social Business Enterprise Search Multi-Channel Publishing ECM Web 2.0 Enterprise 2.0 Formate Multi-Devices Mobile Analytics ( BigData, BI ) Cloud, SaaS & Ubquitouos Auto- Classification © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer © Copyright PROJECT CONSULT GmbH / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer

33 6. Ausblick: Herausforderungen jenseits der Technik

34 Herausforderungen technologischer Art: Verfügbarkeit von Information
6. Ausblick: Herausforderungen Herausforderungen technologischer Art: Verfügbarkeit von Information Information Flood & Beherrschung der Information BigData & Content Analytics Übertragungs- & Abhörsicherheit Identity Management Ubiqutouos Computing Sicherheit bei SaaS & ByoD Energiesparen

35 Herausforderungen für Manager, sprich den CIO:
6. Ausblick: Herausforderungen Herausforderungen für Manager, sprich den CIO: Schnelllebigkeit und Reaktionsfähigkeit Betrieb verzehrt Innovation Durchhalten von IT-Strategien Vom IT-Manager zum Information Manager Change Management statt IT Management

36 Herausforderungen für Jeden:
6. Ausblick: Herausforderungen Herausforderungen für Jeden: Neues Selbstverständnis im Informationszeitalter Aufhebung der Trennung zwischen Privat und Beruf Stress durch ständige Erreichbarkeit Suchtgefahr der neuen Medien

37 Herausforderungen für die Gesellschaft:
6. Ausblick: Herausforderungen Herausforderungen für die Gesellschaft: “Arbeit” muss angesichts der Automatisierung neu definiert werden Vertraulichkeit und Vertrauen müssen wiederhergestellt werden Kommunikation und Informationsnutzung dürfen nicht nur für die erste Welt sein Es bedarf eines neuen, philosophisch-kulturellen Anlaufs für eine lebenswerte Welt

38 6. Ausblick: Herausforderungen
Beim Enterprise Information Management geht es daher nur noch wenig um Technik. Technik sind Dienste im Untergrund der Anwendungen. Es geht in erster Linie um den veranwortlichen und verantwortungsbewußten Umgang mit Information.

39 Es hat mir heute mit Ihnen viel Spass gemacht!
Download Es hat mir heute mit Ihnen viel Spass gemacht! Ulrich Kampffmeyer Die Präsentation und weitere Informationen: Die Präsentation wird ausschließlich für die private, nicht-kommerzielle Information bereitgestellt. Autorenrecht: Dr. Ulrich Kampffmeyer Copyrights : inacta und PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH 2013

40 Quellen- und Bildnachweise: Hintergrundfolien:
Quellen- und Bildnachweise: Hintergrundfolien: „Kies“ : eigene Bilder von der IGS, Wilhelmsburg „Roter Vorhang“: aus dem Internet Fotos (F), Tabellen (T), Grafiken (G), Zitate (Z): G PROJECT CONSULT nach E. Probst G PROJECT CONSULT nach E. Probst G PROJECT CONSULT nach E. Probst Z AIIM Definition von ECM 2008 G PROJECT CONSULT G AIIM G AIIM 2003; PROJECT CONSULT G AIIM 2003; PROJECT CONSULT Z U. Kampffmeyer, PROJECT CONSULT G PROJECT CONSULT G PROJECT CONSULT 2013 G PROJECT CONSULT 2013 G PROJECT CONSULT 2013 G PROJECT CONSULT 2013 G PROJECT CONSULT 2013 G PROJECT CONSULT 2013 G PROJECT CONSULT G PROJECT CONSULT Z U. Kampffmeyer Z U. Kampffmeyer Z U. Kampffmeyer Z U. Kampffmeyer Z U. Kampffmeyer Z U. Kampffmeyer Alle übrigen Texte: U. Kampffmeyer, PROJECT CONSULT

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