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Veröffentlicht von:Andreas Weiss Geändert vor über 5 Jahren
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Office 365 & Atlassian – Zusammenspiel und Abgrenzung
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Meine Leitfrage für heute...
„Wie können O365 / Jira / Confluence im Digitalen Arbeitsplatz zusammenspielen, wo gibt es Abgrenzungen und wie sehen unsere Kunden das Thema Dirk Wippern Senior Berater Standortleitung Köln +49 (175) aktuell?“
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Der Digitale Arbeitsplatz
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Die Power des digitalen Arbeitsplatzes
Digital Leadership Agiles Arbeiten Home Office Vertrauens Arbeitszeit/Orte Lernende Organisation Wissensnetzwerke TeamWork Philosophien Zusammenarbeiten Verteile Teams / Digitale Netzwerke Video Conferencing Services Endgeräte
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Die Grundbedürfnisse im digitalen Arbeitsplatz...
Wie ist ihre Erfahrung mit Werkzeugen im Digital Workplace Umfeld. Was zählt da bei ihnen rein, was würde sie hier eher nicht sehen?
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Der Digital Workplace. (Beispiel)
Communication HUB Virtual Personal Assistents Cognitive Computing Enterprise Search Apps | Devices UC Office Intranet Intranet & Colla-boration Solutions Collabor-ation CRM ERP Single Sign On Clear Identity Integration Archivierung
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O365 – eine Vielzahl von Apps & Funktionen
Kunden erhalten sehr viele Funktionen / Apps über die O365-Lizenzen und denken deshalb auch darüber nach, diese einzusetzen
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Abgrenzung zu bestehenden Systemen notwendig
Kommunikation Kollaboration Prozesse Teams als zentraler „Communication- & Collaboration-Hub – wenn ja, ist Stride dann sinnvoll?
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Was ist Microsoft Teams?
Chatbasiertes Tool zur Kommunikation & Zusammenarbeit Virtueller Arbeits- & Kommunikationsraum Chat / Online Meeting / Telefonie Newsfeed Dateiablage Notizbuch / einfaches Wiki Aufgabenliste Anbindung externer Quellen über Connectoren Nutzen von bots zur Vereinfachung von Abläufen Skype for Business wird in Teams integriert! Alle SfB-Organisationen müssen sich also mit Teams beschäftigen! Video zu Teams
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Integrationsmöglichkeiten
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Integration über URL Alle Informationen sind über einen zentralen Zugang verfügbar Im Standard durch den Rauminhaber umsetzbar
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Integration über Connectoren
Nutzen: Funktionale Integration möglich (z.B. update eines Tickets wird im Feed gepostet)
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Integration über Bots Nutzen:
Dialog-gestützte Suche / Informationsversorgung oder Prozessabwicklung – sehr einfach und intuitiv für die Anwender
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Exkurs: Bots Interessante Technologie für mehr Usability & Komfort
Bots können Anwendern helfen, ihre Aufgaben einfacher abzuarbeiten oder notwendige Informationen schneller und niedrigschwelliger zu erhalten. Einige Beispiele: Dialoggesteuerte Bestellprozesse: “Ich benötige ein neues Firmenhandy“ Finden von Dokumentationen (z.B. aus Confluence): „Ich brauche Detailinformationen zur Maschine XYZ“ Fragen zu IT Ausstattung: „Wie wechsele ich den Toner beim Drucker auf unserer Etage?“ „Ich brauche ein paar Tage Urlaub.“ „Wie kann ich eine Datei mit Externen teilen?“ „Wie sieht unser Cashflow aktuell aus?“
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Projektdiskussionen
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Sehr viele use cases gefunden
Landkarte der Anwendungsfälle Sehr viele use cases gefunden Viele Ideen zur Integration von vorhandenen Confluence Wikis generiert, die als Wissensmanagement- und Dokumentationsplattform genutzt werden
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Fragen & Diskussion
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Fakten über Communardo
Gegründet 2001 in Dresden Technologieübergreifender Spezialist für Kommunikation und Zusammenarbeit Full-Service-Anbieter: Strategie, Konzeption, Entwicklung, Einführung, Application Management, Hosting, Lizenzberatung- und verkauf 100+ Mitarbeiter seit 2017 nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Qualitätsmanagement, nach ISO zertifizierte Informationssicherheit Social Business Leader seit 2014 (Experton Group) Zertifizierter Partner führender Technologie-Anbieter
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