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Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung VIBSS, Das Beratungsnetzwerk für Sportvereine in Nordrhein-Westfalen Ulrich van Oepen Referent LandesSportBund.

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Präsentation zum Thema: "Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung VIBSS, Das Beratungsnetzwerk für Sportvereine in Nordrhein-Westfalen Ulrich van Oepen Referent LandesSportBund."—  Präsentation transkript:

1 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung VIBSS, Das Beratungsnetzwerk für Sportvereine in Nordrhein-Westfalen Ulrich van Oepen Referent LandesSportBund Nordrhein-Westfalen

2 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung VIBSS Vereins- Informations- Beratungs- und SchulungsSystem des LandesSportBundes NRW für die V I P`s

3 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Zielsetzung: präsentieren von VIBSS als good-practise Beispiel für ein real existierendes Beratungsnetzwerk Impulse vermitteln für die eigene Beratungsarbeit / das eigene Beratungsverständnis in den Verbänden ermöglichen von gezielten Nachfragen

4 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung 1.Selbstverständnis und Ausrichtung 2.Struktur und Prozessgestaltung 3.Angebotsentwicklung und Qualitätsmanagement

5 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung 1.Selbstverständnis und Ausrichtung

6 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Ausgangspunkt: Jahr des Ehrenamtes 1993 Impressionen

7 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Wenn alle Eitelkeiten dieser Welt ihren Ausdruck im ehrenamtlichen Engagement finden würden, müssten wir uns um unsere Gesellschaft und den Sport keine Sorgen machen.

8 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Bedeutung und Ansehen ehreamtlicher Tätigkeit

9 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Die Ehrenamtlichen – gewinnen, betreuen und qualifizieren

10 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung

11 Ohne die fleißigen Engel käme auch das Leben in Halterns Vereinen zum Erliegen Die stillen Stars

12 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung

13 Die Auseinandersetzung war nun aus, ein jeder kehrte zurück nach Haus, die Aal taten weiter sich älen, die Hecht fuhren fort zu stehlen, sie hatten sich gut unterhalten und bleiben trotzdem weiter die Alten.

14 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Jahr des Ehrenamtes 1993

15 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Qualifizierung 2000 Nachwuchsförderung sozialer Talente VIBSS

16 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Zielgruppe VIBSS: Die Vereinsmanager führen organisieren verwalten

17 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Der Auftrag: VIBSS ist das interaktive Kommunikations- und Dienstleistungsnetzwerk, das Vereinsmanagern in den Bereichen führen, organisieren und verwalten (Vorstandmitglieder, Abteilungsvorstände, Jugendvertreter, Geschäftsführungen) von Sportvereinen in Nordrhein-Westfalen

18 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung zu deren Zufriedenheit informiert, berät und schult mit dem Ziel, aktuellen Anforderungen und Bedürfnissen einer zukunftsorientierten, nachhaltigen Gestaltung des Vereinslebens gerecht zu werden.

19 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Wo drückt der Schuh? [ Qualifizierung der Mitarbeiter/ innen ] [ Neubau eines Vereinsheims ] [ Haftung des Vorstands ] [ Zuschüsse und Förder- möglichkeiten ] [ Vereins- gründung ] [ Versicherung von betreu- enden Eltern ]

20 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Wo drückt der Schuh? [ Sportstätten- übernahme von der Kommune ] [ Fusionen ] [ Einarbeitung neuer Vorstands- mitglieder ] [ Einrichtung neuer Sportangebote ] [ Sport im Ganztag] [ Fragen zur Gemein- nützigkeit ]

21 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Wo drückt der Schuh? [ Gewinnung von Übungs- leiter/innen ] [ Gründung eines Fördervereins ] [ Zeitgemäße Jugendarbeit ] [ u.a. ] [ Umstellung der Vereinsverwal- tung auf EDV ] [ Unterstützung der Vereins- entwicklung ]

22 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Die Grundausrichtung Informationen schnell und einfach –möglichst vor Ort - bereitstellen Beratung auf kurzem Wege – individuell und zeitnah Qualifizierungsangebote interessant und praxisorientiert

23 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Notwendige Ausrichtung der Dachorganisationen des Sports weg vom zentralistischen Denken hin zu einer eindeutig auf Bedarf und Nachfrage ausgerichteten Kundenorientierung Vernetzung der Sportorganisationen und des vorhandenen Know-Hows steuern, koordinieren, moderieren Kontinuität

24 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Technik VIBSS-Online / Organisation LSB / Verbände / Bünde Zielgruppe Vereine / Vereinsführungskräfte Wissensmanagement Information · Beratung · Schulung

25 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Beratungsformen Direktberatung Fachberatung Prozessberatung

26 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Direktberatung Analyse der Frage/des Problems Weitergabe von Fachinformationen Hinweise zu Lösungsmöglichkeiten vor Ort / Fachverbände / LSB

27 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Fachberatung durch Fach-/Sachexperten Themen: Finanzen/Steuern/Recht/Jugendarbeit etc. Kurzer Zeitraum/schnelle Lösung/Erfüllung von Mindeststandards Verein und Berater lösen Problem gemeinsam

28 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Prozessberatung Prozesse gestalten, die tragfähige Lösungen entwickeln Problemlösungsfähigkeit/Selbstorganisationsfähigkeit des Verein erhöhen …..die durchdachte und bewusste Intervention des Beraters in das laufende Geschehen und die Dynamik der Gruppe, mit der Absicht, der Gruppe zu helfen, ihre vereinbarten Ziele wirksam zu erreichen ( E. Schein, Köln 2000)

29 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung 2. Struktur und Prozessgestaltung

30 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Elektronisch an VIBSS-Online Schriftlich an LSB / FV / KSB / SSB Persönlich an Koordinatoren und Repräsentanten Telefonisch an VIBSS ServiceCenter Vereinsmanagement Die Schalter bzw. Zugriffsmöglichkeiten

31 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Angebot angenommen Hauptprozesse von VIBSS Anfrage direkt beantworten beantwortet Anfrage vermitteln beantwortet stimulieren Angebot

32 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Ziele und Aufgaben Ansprechpartner sein für die Vereine Das Leistungsangebot der Sportorganisation den Vereinen unterbreiten und bekannt machen Möglichkeiten VIBSS – Online aufzeigen Ansprechpartner vor Ort

33 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Ziele und Aufgaben ServiceCenter Vereinsmanagement mit seinen Funktionen bekannt machen Themen kommunizieren Ansprechpartner vor Ort

34 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Ziele und Aufgaben Fachinformationen zu aktuellen Vereinsmanagementthemen bereitstellen Präsentation aktueller Leistungsangebote VIBSS-Online

35 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Ziele und Aufgaben Qualifizierung über den Einsatz neuer Informationstechnologien durch z.B. Themenforum oder e-learning VIBSS-Online

36 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung VIBSS-Online Vernetzungsmöglichkeiten & Partnerschaften Andocken an VIBSS Online durch einfache Verlinkung Vernetzung durch Einbau des interaktiven VIBSS-Online Logos

37 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung VIBSS-Online

38 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung VIBSS-Online

39 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung VIBSS-Online

40 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Wissenspräsentation Vereinsberatung-Online Wissen zugänglich machen Wissen identifizieren Wissen bewahren Wissen aufbereiten Internet CMS Datenbank Providing ======== Navigation Suche Dienste auffinden abfragen eruieren erschließen strukturieren visualisieren kategorisieren prüfen zentral ablegen zentral pflegen versionieren aktualisieren Wissensmanagementprozeß

41 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Gemeinsames Informationsnetzwerk

42 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Jeder Partner erhält eine eigene Nutzeransicht:

43 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Zugriffe steigen beständig! Im April 2005 haben Besucher Seiten aufgerufen.

44 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Ziele und Aufgaben Die fachgerechte Beantwortung von Anfragen der Partner und der Vereinsmanager Vermittlung von Leistungsangeboten ServiceCenter Vereinsmanagement

45 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Ziele und Aufgaben Bedarfsermittlung in bezug auf aktuelle Themen und VIBSS-Leistungsangebote ServiceCenter Vereinsmanagement

46 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung ServiceCenter Vereinsmanagement Eingangskanäle der Anfragen Telefonisch [ ] Fax Brief

47 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung ServiceCenter Vereinsmanagement Bearbeitung der Anfragen: lösungsorientiertes Gespräch (Direktberatung) Verweis auf VIBSS- Leistungsangebote vor Ort [z.B. Vorstandsklausuren] Weitergabe an externe/interne Experten

48 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung ServiceCenter Vereinsmanagement Das Service-Versprechen: Erreichbarkeitszeiten: Montag - Freitag [Feiertage ausgenommen] [durchgängig]

49 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung 3. Angebotsentwicklung und Qualitätsmanagement

50 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Die Fachgruppen ermitteln bedarfs-, nachfrage- und nutzerorientiert aktuelle Themen entwickeln entsprechende Angebote

51 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Die Mitarbeiterstruktur Autoren Berater/Moderatoren Lehrkräfte

52 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Orientierung an den 4 Handlungsfeldern der Vereinsarbeit Vereinsführung –Organisationsentwicklung –Mitarbeiterentwicklung –Kinder- und Jugendarbeit –Gesundheit –Sporträume –Qualitätsmanagement

53 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Orientierung an den 4 Handlungsfeldern der Vereinarbeit Finanzmanagement und Steuern, Recht und Versicherung – Finanzen – Steuern – Recht – Versicherung

54 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Orientierung an den 4 Handlungsfeldern der Vereinarbeit Marketing und Öffentlichkeitsarbeit – Marketing – Öffentlichkeitsarbeit

55 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Orientierung an den 4 Handlungsfeldern der Vereinarbeit Organisation und Verwaltung – Organisation – EDV

56 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Das Angebot Hilfe zur Selbsthilfe (Für Vereine kostenlos) : KURZ UND GUT Infoveranstaltung Fachvortrag Erst (Fach-)beratung

57 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Das Angebot Hilfe zur Selbsthilfe (für Vereine kostenfrei): Vorstandsklausuren Info-Hotline Fachbeiträge in Internet und Printmedien Themenforen Online-Seminare ( in Planung )

58 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Das Angebot Hilfe zur Selbsthilfe (gegen Honorierung): Prozessberatung Qualifizierungsmaßnahmen Öko-Checks etc.

59 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung und weitere Themen und Angebote z.B.: Förderprogramme Aktionen der Partner Sport in der Ganztagsbetreuung Pakt für den Sport u.a.

60 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Die Kurz&Gut Themen Beispiele der Angebote Gesundheitsorientierte Angebote im Sportverein Öffentlichkeitsarbeit im Sportverein Finanzen und Steuern im Sportverein Rechtsfragen im Sportverein

61 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Die Kurz&Gut Themen Beispiele der Angebote Sitzungen und Versammlungen Öffentlichkeitsarbeit im Sportverein Starke Jugend – starker Sportverein Sport im Ganztag

62 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Verbessungsschleifen anlegen: 1. planen 2. handeln 4. ver- bessern 3. messen

63 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung EFQM- Modell: FührungFührung Politik/StrategiePolitik/Strategie Mittel/PartnerMittel/Partner Organisation/ Befähiger Ergebnisse Geschäfts-Ergebnisse Mit-arbeiterMit-arbeiterZufriedenheitMitarbeiterZufriedenheitMitarbeiter ZufriedenheitNutzerZufriedenheitNutzer GesellschaftlicheVerantwortungGesellschaftlicheVerantwortung Arbeitsprozesse Innovation und Lernen

64 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung VIBSS als Netzwerk Ansprechpartner Vor Ort Schriftlich VIBSS-Online ServiceCenter Vereinsmanagement Externe Dienstleister [Sportfach] Experte Fachbereiche im Haus Portal des LSB

65 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Zitat: Wertschätzung gegenüber Menschen bedeutet, dass sich Systeme den Menschen anpassen müssen, niemals umgekehrt. Dies gilt auch für den Sport. Isabelle Werth

66 Kompetenz für den Sport in NRW – Vereinsberatung Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Ulrich van Oepen Referent LandesSportBund Nordrhein-Westfalen


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