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Veröffentlicht von:Odo Gerbracht Geändert vor über 10 Jahren
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Ersparnisbox Optimierte Beratungsprozesse
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH o Allgemeine Haftpflichtversicherung ca. 59.000.000 Verträge (versicherte Risiken) o Hausratversicherung ca. 19.000.000 Verträge (versicherte Risiken) o Wohngebäudeversicherung ca. 18.000.000 Verträge (versicherte Risiken) o Unfallversicherung ca. 64.000.000 Verträge (versicherte Risiken) o Rechtsschutzversicherung ca. 23.000.000 Verträge (versicherte Risiken) Quelle : GDV / Stand 31.12.2010 o Anzahl der Verträge ca. 10% bei Direktversicherern o SITUATION: ca. 70% der SHUR-Verträge von Kunden werden nicht im eigenen sondern in Fremdbeständen (inkl. Direktversicherer) geführt. Optimierte Beratungsprozesse
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH o Durch die jährliche vollautomatische Erstellung und Versendung von Bestandsdatenblättern, Vergleichen und Leistungsgegenüberstellungen mit dem Kundenbestandstarif (Direktversendung optional an den Kunden möglich) bietet die Ersparnisbox: Optimierte Beratungsprozesse Die kaimaan Ersparnisbox in kurzen Worten:
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH o Durch die jährliche vollautomatische Erstellung und Versendung von Bestandsdatenblättern, Vergleichen und Leistungsgegenüberstellungen mit dem Kundenbestandstarif (Direktversendung optional an den Kunden möglich) bietet die Ersparnisbox: o Haftungssicherheit bzgl. der Betreuungspflichten und jährlich wiederkehrender Produktinformationspflichten Optimierte Beratungsprozesse Die kaimaan Ersparnisbox in kurzen Worten:
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH o Durch die jährliche vollautomatische Erstellung und Versendung von Bestandsdatenblättern, Vergleichen und Leistungsgegenüberstellungen mit dem Kundenbestandstarif (Direktversendung optional an den Kunden möglich) bietet die Ersparnisbox: o Haftungssicherheit bzgl. der Betreuungspflichten und jährlich wiederkehrender Produktinformationspflichten o Erleichterung der Abschlussprozesse und Erhöhung der Umsätze Optimierte Beratungsprozesse Die kaimaan Ersparnisbox in kurzen Worten:
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH o Durch die jährliche vollautomatische Erstellung und Versendung von Bestandsdatenblättern, Vergleichen und Leistungsgegenüberstellungen mit dem Kundenbestandstarif (Direktversendung optional an den Kunden möglich) bietet die Ersparnisbox: o Haftungssicherheit bzgl. der Betreuungspflichten und jährlich wiederkehrender Produktinformationspflichten o Erleichterung der Abschlussprozesse und Erhöhung der Umsätze o Optimierung der Kundenbetreuung und Gewährung der Kundenbindung Optimierte Beratungsprozesse Die kaimaan Ersparnisbox in kurzen Worten:
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH o Durch die jährliche vollautomatische Erstellung und Versendung von Bestandsdatenblättern, Vergleichen und Leistungsgegenüberstellungen mit dem Kundenbestandstarif (Direktversendung optional an den Kunden möglich) bietet die Ersparnisbox: o Haftungssicherheit bzgl. der Betreuungspflichten und jährlich wiederkehrender Produktinformationspflichten o Erleichterung der Abschlussprozesse und Erhöhung der Umsätze o Optimierung der Kundenbetreuung und Gewährung der Kundenbindung o Bis zu 80% Zeitersparnis durch die automatische Vertragsüberwachung und Versendung (auch Alt- und Fremdbestände / Alttarife und Bedingungen rückwirkend seit ca. 2000 / 2001 hinterlegt) Optimierte Beratungsprozesse Die kaimaan Ersparnisbox in kurzen Worten:
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH o Durch die jährliche vollautomatische Erstellung und Versendung von Bestandsdatenblättern, Vergleichen und Leistungsgegenüberstellungen mit dem Kundenbestandstarif (Direktversendung optional an den Kunden möglich) bietet die Ersparnisbox: o Haftungssicherheit bzgl. der Betreuungspflichten und jährlich wiederkehrender Produktinformationspflichten o Erleichterung der Abschlussprozesse und Erhöhung der Umsätze o Optimierung der Kundenbetreuung und Gewährung der Kundenbindung o Bis zu 80% Zeitersparnis durch die automatische Vertragsüberwachung und Versendung (auch Alt- und Fremdbestände / Alttarife und Bedingungen rückwirkend seit ca. 2000 / 2001 hinterlegt) o Vollkommen automatisierte Abläufe auch zukünftig über automatische Terminanpassungen durch das System Optimierte Beratungsprozesse Die kaimaan Ersparnisbox in kurzen Worten:
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH CRM Vertragserfassung nach Vertragsabschluss oder von Verträgen aus Fremdbeständen in CRM Derzeitiger Vorgang Vertragserfassung in CRM / MVP (=Kundenverwaltungsprogramm) Optimierte Beratungsprozesse
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH CRM Vertragserfassung nach Vertragsabschluss oder von Verträgen aus Fremdbeständen in CRM Kunden- und Vertragserfassung o Name o Adresse o Geburtsdatum o Gesellschaft o Versicherungssumme o Selbstbeteiligung o Sonstige Leistungsinhalte o Tarifname o Bedingungswerk o Jahresbeitrag o Beginn / Hauptfälligkeit o Wiedervorlagedatum o Etc. Derzeitiger Vorgang Vertragserfassung in CRM / MVP Optimierte Beratungsprozesse
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH CRM Vertragserfassung nach Vertragsabschluss oder von Verträgen aus Fremdbeständen in CRM Kunden- und Vertragserfassung > 15 min. o Name o Adresse o Geburtsdatum o Gesellschaft o Versicherungssumme o Selbstbeteiligung o Sonstige Leistungsinhalte o Tarifname o Bedingungswerk o Jahresbeitrag o Beginn / Hauptfälligkeit o Wiedervorlagedatum o Etc. Derzeitiger Vorgang Vertragserfassung in CRM / MVP Optimierte Beratungsprozesse
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Derzeitiger Vorgang zum Wiedervorlagetermin Optimierte Beratungsprozesse CRM meldet Termin meldet Termin
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Erstellung eines Vergleichs Erstellung eines Vergleichs Derzeitiger Vorgang zum Wiedervorlagetermin Optimierte Beratungsprozesse CRM meldet Termin meldet Termin
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Erstellung eines Vergleichs Erstellung eines Vergleichs Derzeitiger Vorgang zum Wiedervorlagetermin Optimierte Beratungsprozesse CRM meldet Termin meldet Termin Versendung an Kunden Versendung an Kunden E-Mail
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Erstellung eines Vergleichs Erstellung eines Vergleichs Derzeitiger Vorgang zum Wiedervorlagetermin Optimierte Beratungsprozesse > 15 min. CRM meldet Termin meldet Termin Versendung an Kunden Versendung an Kunden E-Mail
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Derzeitiger Vorgang zum Wiedervorlagetermin Optimierte Beratungsprozesse Angebot liegt Kunden vor Angebot liegt Kunden vor
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Derzeitiger Vorgang zum Wiedervorlagetermin Optimierte Beratungsprozesse Angebot liegt Kunden vor Angebot liegt Kunden vor o Nur Angebot. Keine Übersicht über Vorteile und Leistungsverbesserungen gegenüber dem bestehenden Vertrag Situation:
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Derzeitiger Vorgang zum Wiedervorlagetermin Optimierte Beratungsprozesse Angebot liegt Kunden vor Angebot liegt Kunden vor o Nur Angebot. Keine Übersicht über Vorteile und Leistungsverbesserungen gegenüber dem bestehenden Vertrag o Dadurch geringere Abschlussquote Situation:
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Derzeitiger Vorgang zum Wiedervorlagetermin Optimierte Beratungsprozesse Angebot liegt Kunden vor Angebot liegt Kunden vor o Nur Angebot. Keine Übersicht über Vorteile und Leistungsverbesserungen gegenüber dem bestehenden Vertrag o Dadurch geringere Abschlussquote o Nach Vertragsabschluss besteht Haftungsrisiko dadurch, dass Leistungen im neuen Vertrag schlechter sein können als im alten Vertrag Situation:
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Die Lösung! Ersparnisbox Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar. Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar. o Name o E-Mailadresse
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Die Lösung! Ersparnisbox o Name o E-Mailadresse o Auswahl Sparte Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar. Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar.
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Die Lösung! Ersparnisbox o Name o E-Mailadresse o Auswahl Sparte o Auswahl Gesellschaft Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar. Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar.
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Die Lösung! Ersparnisbox o Name o E-Mailadresse o Auswahl Sparte o Auswahl Gesellschaft o Auswahl Tarif Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar. Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar.
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Die Lösung! Ersparnisbox o Name o E-Mailadresse o Auswahl Sparte o Auswahl Gesellschaft o Auswahl Tarif o Auswahl Bedingungswerk Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar. Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar.
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Die Lösung! Ersparnisbox o Name o E-Mailadresse o Auswahl Sparte o Auswahl Gesellschaft o Auswahl Tarif o Auswahl Bedingungswerk o Auswahl Tarifausprägung Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar. Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar.
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Die Lösung! Ersparnisbox o Name o E-Mailadresse o Auswahl Sparte o Auswahl Gesellschaft o Auswahl Tarif o Auswahl Bedingungswerk o Auswahl Tarifausprägung o Beginn / Hauptfälligkeit o Jahresbeitrag o Berechnungsrelevante Daten Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar. Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar.
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Die Lösung! Ersparnisbox o Name o E-Mailadresse o Auswahl Sparte o Auswahl Gesellschaft o Auswahl Tarif o Auswahl Bedingungswerk o Auswahl Tarifausprägung o Beginn / Hauptfälligkeit o Jahresbeitrag o Berechnungsrelevante Daten ca.7min. Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar. Die Erfassung eines Bestandstarifes ist in wenigen einfachen Schritten sehr schnell durchführbar.
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH o Automatische jährliche Zusendung eines Vertragsdatenblattes. (Direktversendung optional an den Kunden möglich) Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Die Lösung! Ersparnisbox Nach Erfassung eines Bestandstarifes Nach Erfassung eines Bestandstarifes E-Mail
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Die Lösung! Ersparnisbox E-Mail o Jährliche vollautomatische Erstellung und Versendung von Vergleichen und Leistungs- gegenüberstellungen mit dem Kundenbestandstarif. (Direktversendung optional an den Kunden möglich) Nach Erfassung eines Bestandstarifes Nach Erfassung eines Bestandstarifes
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Die Lösung! Ersparnisbox o Übersicht erfasster Bestandstarife eines Kunden mit allen Wiedervorlageterminen o Abgelaufene Termine werden automatisch durch das System auf das Folgejahr eingestellt Nach Erfassung eines Bestandstarifes Nach Erfassung eines Bestandstarifes
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Fazit o Mittelfristig können Verträge aus Fremdbeständen mit bis zu 80% weniger Arbeitsaufwand und optimaler Erfolgsquote an neuem Umsatz hinzugewonnen werden
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Fazit o Mittelfristig können Verträge aus Fremdbeständen mit bis zu 80% weniger Arbeitsaufwand und optimaler Erfolgsquote an neuem Umsatz hinzugewonnen werden o Durch die vollautomatische Vertragsüberwachung und Bearbeitung zum Vorlagentermin sowie automatische Anpassung der Termine werden nie wieder: Wiedervorlagen versäumt Kunden gebunden Umsätze erhöht Kundenkontakte jährlich hergestellt Haftungsrisiken minimiert
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Fazit o Mittelfristig können Verträge aus Fremdbeständen mit bis zu 80% weniger Arbeitsaufwand und optimaler Erfolgsquote an neuem Umsatz hinzugewonnen werden o Durch die vollautomatische Vertragsüberwachung und Bearbeitung zum Vorlagentermin sowie automatische Anpassung der Termine werden nie wieder: Wiedervorlagen versäumt Kunden gebunden Umsätze erhöht Kundenkontakte jährlich hergestellt Haftungsrisiken minimiert o Ersparnisbox ist als Ergänzungstool zu bereits bestehenden Vergleichsprogrammen einsetzbar
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH Optimierte Beratungsprozesse Ersparnisbox: Fazit o Mittelfristig können Verträge aus Fremdbeständen mit bis zu 80% weniger Arbeitsaufwand und optimaler Erfolgsquote an neuem Umsatz hinzugewonnen werden o Durch die vollautomatische Vertragsüberwachung und Bearbeitung zum Vorlagentermin sowie automatische Anpassung der Termine werden nie wieder: Wiedervorlagen versäumt Kunden gebunden Umsätze erhöht Kundenkontakte jährlich hergestellt Haftungsrisiken minimiert o Ersparnisbox ist als Ergänzungstool zu bereits bestehenden Vergleichsprogrammen einsetzbar o Trotz Einzigartigkeit am Markt sehr attraktives Preis- / Leistungsverhältnis
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Optimierte Beratungsprozesse mit der kaimaan Ersparnisbox © 2013 kaimaan software GmbH kaimaan software GmbH ® Postanschrift: Postfach 54 02 26 22502 Hamburg Tel: 040 / 23 84 35 66 Fax: 040 / 54 76 76 74 E-Mail: info@kaimaan.deinfo@kaimaan.de Internet: www.kaimaan.de / www.ersparnisbox.dewww.kaimaan.dewww.ersparnisbox.de Geschäftsführung: André Salau Marco Schlicht Wir danken für Ihr Interesse
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