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Segen oder Fluch? Social Media Social Media Wirtschaftsforum Toggenburg, 9. November 2012.

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Präsentation zum Thema: "Segen oder Fluch? Social Media Social Media Wirtschaftsforum Toggenburg, 9. November 2012."—  Präsentation transkript:

1 Segen oder Fluch? Social Media Social Media Wirtschaftsforum Toggenburg, 9. November 2012

2 Philippe Wampfler phwa.ch/wirtschaftsforum

3

4 Segen oder Fluch? Von Werbung zu Vertrauen Was bedeutet Social Media?

5 Was ist Social Media?

6 Man kann nicht nicht bei Social Media sein

7 Die »CoopKinder«

8 Die soziale Karte

9 Die Karte ersetzt die Welt

10 Positive Erscheinung pflegen

11

12

13 Von Werbung zu Vertrauen

14

15 Dialog

16 Wenn Sie zufrieden waren, sagen Sie es Ihren Freunden. Wenn Sie nicht zufrieden waren, sagen Sie es uns. Aber wir hören Ihnen zu.

17 Statistik Jahre

18 Dialog 22 33

19 Stammkunden Experten Beeinflusser

20 Netzwerke von Experten nutzen

21

22

23 Hotelbewertungen

24 Erfahrungen Belohnungen Bewertungen Reklamationen

25 Produkte und Service positive Präsenzfremde NetzwerkeVertrauen statt Marketing Was bedeutet Social Media?

26 Philippe Wampfler phwa.ch/wirtschaftsforum Danke!


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