Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Xpert Culture Communication Skills Informations-Workshop Würzburg 14./15.09.2005.

Ähnliche Präsentationen


Präsentation zum Thema: "Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Xpert Culture Communication Skills Informations-Workshop Würzburg 14./15.09.2005."—  Präsentation transkript:

1 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Xpert Culture Communication Skills Informations-Workshop Würzburg 14./

2 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Xpert Culture Communication Skills Grundlegende Informationen Zielgruppen Programmformate Module/Inhalte Lehrgangsstufen Prüfungen DozentInnen-Qualifizierung Materialien

3 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Interkulturelle Kompetenz bedeutet das Wissen um ein Orientierungssystem, das eine ausgewogene, achtsame und effektive Kommunikation zwischen Menschen aus verschiedenen kulturellen Zusammenhängen ermöglicht. bedeutet das Wissen um ein Orientierungssystem, das eine ausgewogene, achtsame und effektive Kommunikation zwischen Menschen aus verschiedenen kulturellen Zusammenhängen ermöglicht. ist die Fähigkeit, mit fremdkulturell geprägten Menschen einen Zustand kommunikativer Gemeinsamkeit herzustellen, der nicht von kulturspezifischen Eigenheiten und Vorstellungen dominiert wird. ist die Fähigkeit, mit fremdkulturell geprägten Menschen einen Zustand kommunikativer Gemeinsamkeit herzustellen, der nicht von kulturspezifischen Eigenheiten und Vorstellungen dominiert wird.

4 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Aktualität des Themas: Globalisierung Weltweite Vernetzung Weltweite Vernetzung politisch politisch wirtschaftlich wirtschaftlich medial medial EU-Erweiterung EU-Erweiterung Globale Migration Globale Migration

5 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Aufgabe der Erwachsenenbildung Sensibilisierung für kulturelle Konfliktpotenziale Sensibilisierung für kulturelle Konfliktpotenziale Entwicklung von Lösungsstrategien durch Fortbildungsprogramme für unterschiedliche Zielgruppen Entwicklung von Lösungsstrategien durch Fortbildungsprogramme für unterschiedliche Zielgruppen

6 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Zielrichtung von Xpert CCS Vermittlung von sozialen Fertigkeiten und einschlägigem Fachwissen Vermittlung von sozialen Fertigkeiten und einschlägigem Fachwissen Vermittlung grundlegender Fertigkeiten für die kreative Bewältigung von Kulturbegegnungen Vermittlung grundlegender Fertigkeiten für die kreative Bewältigung von Kulturbegegnungen Für KursleiterInnen: Handreichung eines Instrumentariums zum modularen interkulturellen Lehren und Lernen Für KursleiterInnen: Handreichung eines Instrumentariums zum modularen interkulturellen Lehren und Lernen

7 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Zielrichtung von Xpert CCS (Verwaltung) Verbesserung des Dialogs zwischen MigrantInnen und MitarbeiterInnen der kommunalen/lokalen Verwaltung Verbesserung des Dialogs zwischen MigrantInnen und MitarbeiterInnen der kommunalen/lokalen Verwaltung Veränderungsprozesse in der kommunalen/ lokalen Verwaltung gleichermaßen und gleichzeitig durch MitarbeiterInnen und EntscheidungsträgerInnen anstoßen Veränderungsprozesse in der kommunalen/ lokalen Verwaltung gleichermaßen und gleichzeitig durch MitarbeiterInnen und EntscheidungsträgerInnen anstoßen Fördern von Prozessen interkultureller Öffnung – Konfliktvermeidung in Arbeitsprozessen Fördern von Prozessen interkultureller Öffnung – Konfliktvermeidung in Arbeitsprozessen

8 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Gewinn für die Praxis Wachsendes Vertrauen auf beiden Seiten Entspannte Arbeitsatmosphäre Wachsendes Vertrauen auf beiden Seiten Entspannte Arbeitsatmosphäre Reduzierung der Problemfälle im Arbeitsalltag höhere Effizienz Reduzierung der Problemfälle im Arbeitsalltag höhere Effizienz Abbau von Unsicherheiten in Konfliktsituationen Abbau von Unsicherheiten in Konfliktsituationen Gemeinsam entwickelte Maßnahmen unterstützen und beschleunigen die notwendige interkulturelle Öffnung der kommunalen Verwaltung/anderer Einrichtungen Gemeinsam entwickelte Maßnahmen unterstützen und beschleunigen die notwendige interkulturelle Öffnung der kommunalen Verwaltung/anderer Einrichtungen Rückkopplung mit den Führungskräften sichert Rückendeckung von oben für den Arbeitsalltag Rückkopplung mit den Führungskräften sichert Rückendeckung von oben für den Arbeitsalltag Zertifizierter und offiziell anerkannter Nachweis über die Weiterbildung der MitarbeiterInnen Zertifizierter und offiziell anerkannter Nachweis über die Weiterbildung der MitarbeiterInnen

9 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Zielgruppen für die vhs/ Erwachsenenbildung

10 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Zielgruppe 1 Klein- und mittelständische Unternehmen Klein- und mittelständische Unternehmen

11 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Zielgruppe 2 Arbeitsbereich Gesundheit und Pflege Arbeitsbereich Gesundheit und Pflege

12 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Zielgruppe 3 Soziale Dienste und Schulwesen Soziale Dienste und Schulwesen

13 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Zielgruppe 4 Lehrkräfte im Fremdsprachen- unterricht Lehrkräfte im Fremdsprachen- unterricht

14 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Programmformate (Zielgruppe 1-4) Basic Basic Professional Professional Master Master

15 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Lehrgangsstufen - Übersicht Wirtschaft KMU Gesundheit Pflege Soziale Dienste Schule Sprachen- unterricht Alternative Schwerpunkte Lehrgangsstufe Basic 16 UE Prüfung 1 UE Lehrgangsstufe Professional 16 UE Prüfung 1 UE Lehrgangsstufe Master 40 UE Prüfung 2 UE + Fallstudie Supervisionskurs (TrainerInnen) 16 UE Fallstudie

16 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Inhalte der Lehrgangsstufen (1) Modul UEThemenUE BasicUE Prof.UE Master 18 Eigene Kultur Kulturelle Fremdheit Kulturelle Filter Technik interkultureller Umgang Kulturexploration Kulturgrammatik Interkulturelle Kommunikation 38

17 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Inhalte der Lehrgangsstufen (2) Je 8 Interkulturelle Handlungsfelder Wirtschaftsunternehmen 8.2 Gesundheits- / Pflegesektor 8.3 Soziale Dienste / Schulwesen 8.4 Sprachunterricht Prüfung UE 112 Fallstudie Gesamt UE Modul UE Themen UE BasicUE Prof.UE Master

18 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Zielgruppe 5 Verwaltung und MigrantInnen- Organisationen Verwaltung und MigrantInnen- Organisationen

19 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Überblick Durchführung in Zusammenarbeit mit Durchführung in Zusammenarbeit mit Seminarreihe Interkulturelle Kompetenz Kommune Migranten- organisationen VHS

20 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Lehrgangsstufen - Übersicht Supervisionskurs (TrainerInnen) 16 UE Fallstudie Auswertung mit Abstand Master III 6 UE Prüfung + Fallstudie Lehrgangsstufe Master II 18 UE Entwicklung von Ansätzen zur Problemlösung Lehrgangsstufe Master I 18 UE Konfliktmanagement Lehrgangstufe Professional I 15 UE (Interkulturelle) Kommunikation Lehrgangsstufe Basic 15 UE Kultur Besonderheit: 2 Trainer/innen je Modul (1 x mit Migrationshintergrund)

21 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Inhalte der Lehrgangsstufen (Verwaltung/ Migrantenorganisation) 1 15 Eigene Kultur Kulturelle Fremdheit Technik interkultureller Umgang Interkulturelle Kommunikation Kulturgrammatik Konfliktmanagement Kulturelle Filter Handlungsfeld Kommune Effektive interkulturelle Kommunikation/Problemlösung 4 Prüfung UE 2 Fallstudie Gesamt UE Modul UE Themen UE BasicUE Prof.UE Master

22 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Qualifizierung der KursleiterInnen Erfolgreicher Abschluss des Master-Zertifikates für TrainerInnen (Schwerpunkt: KMU/Sprachen/ Gesundheit oder Verwaltung/Migranten- organisationen Erfolgreicher Abschluss des Master-Zertifikates für TrainerInnen (Schwerpunkt: KMU/Sprachen/ Gesundheit oder Verwaltung/Migranten- organisationen Methodisch-Didaktische Begleitung während der Fortbildung Methodisch-Didaktische Begleitung während der Fortbildung Aktive Teilnahme an einem oder zwei Super- visionskursen (für alle Schwerpunkte) Aktive Teilnahme an einem oder zwei Super- visionskursen (für alle Schwerpunkte)

23 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Zwei Handbücher zu den Lehrgängen Module Module theoretische Grundlagen, praktische Anwendungen Arbeitsanregungen Kontrollfragen theoretische Grundlagen, praktische Anwendungen Arbeitsanregungen Kontrollfragen 160 Seiten, ca. 17, Seiten, ca. 17,80 5 Module 5 Module ca. 120 Seiten, ca. 15,00 (erscheint November 2005) ca. 120 Seiten, ca. 15,00 (erscheint November 2005) 1. 2.

24 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Prüfungen Basic: Offene Fragen / Multiple Choice Basic: Offene Fragen / Multiple Choice Professional: Offene Fragen / Multiple Choice Professional: Offene Fragen / Multiple Choice Master: Offene Fragen / Multiple Choice Fallstudie Master: Offene Fragen / Multiple Choice Fallstudie Supervision: Strukturierte Fallstudie aus dem Tätigkeitsumfeld der / des TN – Präsentation mit Lösungsstrategien Supervision: Strukturierte Fallstudie aus dem Tätigkeitsumfeld der / des TN – Präsentation mit Lösungsstrategien

25 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Erfahrungen Über 450 Teilnahmen der KL-Qualifizierung (Schwerpunkt: Sprachen etc.) Über 450 Teilnahmen der KL-Qualifizierung (Schwerpunkt: Sprachen etc.) Die meisten KursleiterInnen kommen aus dem Programmbereich Sprachen Die meisten KursleiterInnen kommen aus dem Programmbereich Sprachen 25 supervidierte TeilnehmerInnen 25 supervidierte TeilnehmerInnen Über 200 Teilnahmen in der Verwaltung Über 200 Teilnahmen in der Verwaltung 50 qualifizierte Kursleitungen 50 qualifizierte Kursleitungen sehr hohe Zufriedenheit sehr hohe Zufriedenheit Angebot in anderen VHS-Landesverbänden (NRW, Hessen, Berlin, Niedersachsen, Bayern)

26 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Materialien Lernzielkatalog (deutsch/englisch) Lernzielkatalog (deutsch/englisch) Handbuch für den Unterricht Handbuch für den Unterricht Flyer / Plakat Flyer / Plakat Argumentationshilfen für Kundenakquise Argumentationshilfen für Kundenakquise Wisssenschaftliche Begleitforschung Wisssenschaftliche Begleitforschung Informationen für Volkshochschulen zur Durchführung Informationen für Volkshochschulen zur Durchführung

27 Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Kontakt und weitere Informationen Bayerischer Volkshochschulverband (Zielgruppe ) Dr. Christoph Köck Anna Petschenka Landesverband der Volkshochschulen von Nordrhein-Westfalen e.V. (Zielgruppe 5. Verwaltung und Migranten-Organisationen) Monika Engel


Herunterladen ppt "Xpert Culture Communication Skills – Interkulturelle Kompetenz Xpert Culture Communication Skills Informations-Workshop Würzburg 14./15.09.2005."

Ähnliche Präsentationen


Google-Anzeigen