Institut für ökologische Wirtschaftsforschung gGmbH GELENA Gesellschaftliches Lernen und Nachhaltigkeit Unternehmen: Teilhabe an einer nachhaltigen Gesellschaft.

Präsentation zum Thema: "Institut für ökologische Wirtschaftsforschung gGmbH GELENA Gesellschaftliches Lernen und Nachhaltigkeit Unternehmen: Teilhabe an einer nachhaltigen Gesellschaft."—  Präsentation transkript:

1 Institut für ökologische Wirtschaftsforschung gGmbH GELENA Gesellschaftliches Lernen und Nachhaltigkeit Unternehmen: Teilhabe an einer nachhaltigen Gesellschaft Berlin, 16. + 17. März 2006 www.gelena.net Partizipative Produktentwicklung und organisationales Lernen Esther Hoffmann, Wilfried Konrad, Karin Vogelpohl Institut für ökologische Wirtschaftsforschung (IÖW)

2 www.GELENA.net Aufbau des Vortrages Hintergrund Motivation Boundary Spanning und Organisationales Lernen Ziele und Hypothesen Praktische Anwendung: INNOCOPE Ablauf und Erprobung im Testverfahren Workshopreihe Begleitforschung Interviews und Beobachtungen Erste Ergebnisse und Schlussfolgerungen

3 www.GELENA.net Motivation Produkterfolgsfaktorenforschung Kunden- und Marktorientierung Kundeneinbindung Innovationsforschung Nutzer/innen als Quellen für Innovationsideen Nutzerfeedback und Veränderung durch Nutzer/innen Nachhaltigkeit Veränderungen in Produktions- und Konsummustern nötig Produkte entsprechend der Nutzeranforderungen gestalten

4 www.GELENA.net Theoretischer Rahmen Boundary Spanning Prozesse an der Unternehmensgrenze Interaktionen zwischen Organisationsmitgliedern und Nicht- Mitgliedern Informationen über Anforderungen und Akteure aus dem Umfeld Organisationales Lernen Interne Verarbeitung, Anwendung und Speicherung von Wissen

5 www.GELENA.net Ziele (1) Direkter Austausch zwischen Nutzer/innen und Produktentwickler/innen Aktive Rolle der Nutzer/innen Einbeziehung in verschiedene Phasen des Entwicklungsprozesses zielgerichtete Lernprozesse zur Entwicklung klimafreundlicher Produkte

6 www.GELENA.net Ziele (2) Wissenszuwachs Veränderungen von Einstellungen (potenzielle) Verhaltensänderungen In Bezug auf Klimawandel und Klimaschutz Produktnutzungsweisen (Konsument/innen) Produktentwicklung und Berücksichtigung Nutzeranforderungen (Unternehmen) Wechselseitiges Lernen

7 www.GELENA.net Hypothesen Organisationales Lernen durch Boundary Spanning Activities ist umso wahrscheinlicher, je... (1) … mehr die Organisation Nichtmitglieder als relevante Wissensträger/innen anerkennt. (2) … weniger Filter die Informationsaufnahme behindern. (3) … mehr ein kreativer Dialog und Austausch zwischen Organisationsmitgliedern und Nicht-Mitgliedern erfolgt. (4) Die Umsetzung von Produktverbesserungen auf Basis von OL durch BSA ist umso wahrscheinlicher, je direkter und gleichberechtigter die Kommunikation mit Externen erfolgt.

8 www.GELENA.net INNOCOPE – Ablauf 3 Workshops 3-monatiger Abstand Unternehmen 3 – 4 Vertreter 15-20 Nutzer/innen Zwischenzeit Weiterarbeit im Unternehmen Begleitforschung Innovating through Consumer-Integrated Product Development

9 www.GELENA.net INNOCOPE – Erprobung im Projekt Am Beispiel der Entwicklung von Pedelec (elektrounterstützte Fahrräder) Ziel: Erschließung weiterer Zielgruppen für (unterstütztes) Fahrradfahren; Erweiterung des Einsatzradius von Fahrrädern Hawk Bikes, Berlin (www.hawkbikes.com) 2 - 4 Teilnehmer Geschäftsführung, Produktmanager, Designer, Vertrieb 15 - 20 rekrutierte Nutzer/innen Gemischt hinsichtlich demografischer Kriterien Unterschiedliche Fahrradnutzungsweisen Unterschiedliches Umweltbewusstsein

10 www.GELENA.net Beispielprodukte Hawk Pedelec Hawk Classic

11 www.GELENA.net Workshop 1 1. Tag (3 Stunden) Vorstellung INNOCOPE, Hawk Bikes und Produktpalette Einführung in das Thema Klimawandel und Zusammenhang mit Mobilität, Diskussion

12 www.GELENA.net Erfahrungsaustausch zum Thema Fahrrad Einführung Pedelec und Diskussion Workshop 1 2. Tag (8 Stunden)

13 www.GELENA.net Pedelec Probefahrt Workshop 1

14 www.GELENA.net Ideensammlung zum Pedelec Ideenbewertung und -fokussierung Workshop 1

15 www.GELENA.net Workshop 2 Eintägig (8 Stunden) Vorstellung der Produktlösungen zu den Ideen aus dem ersten Workshop Einsatz von ECOCLASS Kleingruppenarbeit: Nutzungsfelder: (1) Arbeit (2) Freizeit (3) Transport

16 www.GELENA.net Workshop 2 Mein Traumpedelec

17 www.GELENA.net Unser Pedelec Workshop 2

18 www.GELENA.net Unser realistisches Pedelec Workshop 2

19 www.GELENA.net Workshop 3 Eintägig (8 Stunden) Vorstellung des neuen Pedelec-Prototypen

20 www.GELENA.net Workshop 3 Bewertung und Sammlung von Marketingideen

21 www.GELENA.net INNOCOPE - Begleitforschung Interviews Interviews U März 05 Juni 05 Sept. 05 Okt. 05Jan. 06 Juni 06 Workshop 1Workshop 2Workshop 3 Beobachtung Interviews K

22 www.GELENA.net Ergebnisse – Interviews 1 + 2 Lernerfolge Nutzer/innen Genauere Differenzierung von Information und Kaufanreiz - Werbung verliert an Bedeutung; Fach- und Testzeitschriften werden wichtiger Zunahme eines gezielten und regelmäßigen Informationsverhaltens bei Klimathemen Wandel von allgemeinen Forderungen zur Anerkennung individueller Handlungsmöglichkeiten zum Klimaschutz

23 www.GELENA.net Ergebnisse – Interviews 1 + 2 Lernerfolge Unternehmensvertreter Anerkennung der Nutzer/innen als relevante Wissensträger/innen für Innovationen Neue Einsichten in Nutzeranforderungen An Nutzeranforderungen angepasstes Neuprodukt

24 www.GELENA.net INNOCOPE - Hypothesen (1) Anerkennung von Nichtmitgliedern als Wissensträger/innen (2) Filter (3) kreativer Dialog (4) direkte und gleichberechtigte Kommunikation ? ?

25 www.GELENA.net Schlussfolgerungen Stärken Aktive Rolle der Nutzer/innen Kommunikation zwischen Nutzer/innen und Unternehmensvertretern Unternehmen erhielt wichtige Hinweise hinsichtlich der Anforderungen normaler Fahrradnutzer/innen Prototyp als Endprodukt der Teilnahme Lernerfolg bei den Nutzer/innen Lernerfolg bei Unternehmen

26 www.GELENA.net Schlussfolgerungen Schwächen Klimaschutzthematik in Diskussionen und bei der Produktentwicklung Ist das Produkt Pedelec ungeeignet? -Fahrrad/Pedelec gilt per se als umweltfreundlich Ist das Thema Klima schwerer vermittelbar als Umwelt? -Vermischung mit Umweltthemen und Naturereignissen Soll Thematik durch Moderation stärker forciert werden? -Teilnehmer/innen greifen Thema nicht von selbst auf

27 www.GELENA.net Vielen Dank! Kontakt: Esther Hoffmann, Wilfried Konrad, Karin Vogelpohl Institut für ökologische Wirtschaftsforschung (IÖW) gGmbH Potsdamer Str. 105 10785 Berlin Gefördert durch