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Registrar-Seminar Das Registrar-System DAILY BUSINESS Katharina Deutsch Registrar Support.

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Präsentation zum Thema: "Registrar-Seminar Das Registrar-System DAILY BUSINESS Katharina Deutsch Registrar Support."—  Präsentation transkript:

1 Registrar-Seminar Das Registrar-System DAILY BUSINESS Katharina Deutsch Registrar Support

2 Registrar-Seminar Registraraufnahme Transaktionen im Registrar-System Notifizierungen Preisstruktur Das Sammelrechnungs-System Qualitätskriterien und Sanktionen Massenänderungen Zone-Löschungen Falschregistrierung THEMEN:

3 Registrar-Seminar Aufnahme als Registrar Wir erhalten von Ihnen: Registrar-Vertrag  in 2facher Ausfertigung Betriebliche Richtlinien  mit Kontaktpersonen Nachweis der gewerblichen Befugnis  Firmenbuch- bzw. Handelsregister-Auszug oder Gewerbeschein Technische Details (PGP,..)  per an

4 Registrar-Seminar Aufnahme als Registrar UNTERSCHRIFT nic.at  (erst nach Einrichtung des PGP-Keys) Beginn einer Probezeit ( Templates) - individuelle Freischaltung Technische Informationen: Eintragung des PGP-Keys und senden der Anträge über die Registrar-Schnittstelle  Freischaltung  Transaktionen auch über das Registrar-Web möglich

5 Registrar-Seminar Transaktionstypen - Verrechnung Registrartransfer (mächtigste Transaktion): Übernahme der Verrechnung von einem Registrar – alleinige Verwaltung der Domain Billwithdraw: Rücktritt des Registrars von der Verrechnung

6 Registrar-Seminar Transaktionen im Registrar-System ohne schriftlicher Bestätigung des Domain-Inhabers: Änderung von Inhaberdaten Interne Änderung der Nameserver / IP-Adresse Inhaberdaten-Änderung bei Wartestatus-Domains Inhaberwechsel einer Domain Kündigung einer Domain Ein Registrar kann jederzeit seine Rechnungsadresse ändern ausgenommen der Kundennummer

7 Registrar-Seminar Sie erhalten eine Benachrichtigung für jede Domainänderung, die durchgeführt wurde, und haben somit einen Überblick über alle Domain-Daten innerhalb des Registrar-Systems. NOTIFY-

8 Registrar-Seminar NOTIFY- Ok und Not Ok Meldungen bei jeder Transaktion Pending – bei Registrartransfer Key-Date bei Registrartransfer Reg-Losing – wichtig Verrechnung Zone-C Info – erstes Update nach Registrartransfer (NS) Löschung – 1 Woche nach Löschung Zone-C Info

9 Registrar-Seminar Sie können das Registrar System bereits vor Erreichen der 100.at Domains Nutzen: 80.at Domains Registrar einer anderen Registry Aufnahme als Registrar unter 100.at Domains Unter 50.at Domains Sammelrechnung mit 3% Rabatt Ab 50.at Domains Sammelrechnung mit 10% Rabatt Ab 100.at Domains - Registrarpreis Preisstaffelung

10 Registrar-Seminar Sammelrechnungs-System folgende Vorteile ergeben sich dadurch für Sie: Verrechnung der Domain erst nachdem der neue Leistungszeitraum begonnen hat. Information über Verrechnung bis zu 2 Monate im Voraus. Änderungen sind länger möglich. Fälligkeit der Rechnung ist 15 Tage später – Einzug kann gut überprüft werden. Die Sammelrechnung wird am Ende des Monats – in dem der Stichtag der Domain liegt – ausgestellt.

11 Registrar-Seminar Das Sammelrechnungs-System Stellung der Rechnung Vergabedatum Jänner (03) Vergabedat. der Domain Fälligkeit der Rechnung nach 15 Tagen - Einzug Info über Verrechnung Ende Jänner

12 Registrar-Seminar Unautorisierter Inhaberwechsel / Kündigung Missbrauch der Adresse Bankeinzug 2x geplatzt – Ausschluss Domain Anzahl (unter 100 länger als 3 Monate) Verwendung falscher Providerdaten Verwendung der falschen Schnittstelle Datenqualität – Inhaberdaten Mangelhafte Dokumentation Qualitätskontrolle

13 Registrar-Seminar Qualitätskontrolle Eintragung einer Nicht-Inhaber bei den Inhaberdaten Sonderverpflichtungen (Info an Inhaber weitergeben) Verletzung des Datenschutzes Handeln im Auftrag des Inhabers Stichprobenkontrollen zur Vorlage des Kundenauftrages

14 Registrar-Seminar Qualitätskontrolle Fehlerhafte Daten (BadData) Stichprobenkontrolle der neuregistrierten Domains und neuer Inhaberhandles

15 Registrar-Seminar Generelle Sanktionen Aufforderung zur Stellungnahme Aufwandsentschädigung Pönale Außerordentliche Kündigung des Registrar-Vertrages Werden diese oder andere Vergehen festgestellt, können Sanktionen des Registrar-Vertrages getroffen werden, wobei jeder Fall individuell mit mehreren Kriterien zu bewerten ist.

16 Registrar-Seminar Massenänderungen Massenänderung ist möglich bei: Contact-Handles (Admin-C, Tech-C, Zone-C) Inhaberwechsel Änderung des Inhabers (Registrant) Nameserver/IP-Adressen Rechnungsempfänger (Registrartransfer)

17 Registrar-Seminar Massenänderungen: Benötigt wird: Massenänderungs Bestätigungsfax Eine Massenänderung ist ab 25.at Domains möglich. Wichtig: Jeder kann eine Massenänderung veranlassen.

18 Registrar-Seminar Massenänderungs- 1. Firma + Anschrift Unternehmen: Adresse: Kontaktperson: adresse: Telefonnummer: adresse, an die Statusinformationen, Done-Reports und Notdone- Reports fuer Domains uebermittelt werden sollen: 2. Domainliste bitte hier Domains "nur Text" einfuegen 3. Templates bisherige Daten: DOMAIN OBJECT domain: registrant: admin-c: zone-c: tech-c: nserver: remarks: nserver: remarks: notify: neue Daten: DOMAIN OBJECT domain: registrant: admin-c: zone-c: tech-c: nserver: remarks: nserver: remarks: Notify:

19 Registrar-Seminar Zone-Löschungen Sie haben als Provider/Registrar die Möglichkeit die Domain Ihres Kunden aus den NS zu löschen. Bitte beachten Sie, diese Vorgangsweise darf nur verwendet werden, wenn Ihr Kunde keine Zahlungen an Sie leistet oder Sie den Kunden nicht mehr erreichen können.

20 Registrar-Seminar Vorgang: Sie füllen im Registrar-Web die Webmaske Billwithdraw vollständig aus. Kontrolle der Nameserver-Einträge die Domain wird gesperrt nic.at kontaktiert den Domain-Inhaber (Brief) reagiert dieser nicht in der vorgegebenen Zeit wird die Domain gelöscht Bitte beachten Sie, bei einer Zone-Löschung werden bereits ausgestellte Rechnungen nicht berücksichtigt. Der Billwithdraw-Antrag wird unabhängig von der Zonelöschung immer durchgeführt. Zone-Löschungen

21 Registrar-Seminar Zone Löschung Die Zone-Löschung kann nicht für Kündigungen verwendet werden, die durch den Inhaber selbst vorgenommen werden könnten. Bei Missbrauch behält sich nic.at eine Einschränkung dieser Möglichkeit bzw. die Einhebung einer Bearbeitungsgebühr vor. Sie als Registrar haben seit die Möglichkeit die Domain selbst per Online Antrag zu kündigen. (Transaktionstyp delete).

22 Registrar-Seminar Falschregistrierung Was tun bei Tipp- oder Rechtschreibfehlern?  Wenn sich der Sinn des Wortes nicht verändert z.B.: kutscha.at anstatt kutscher.at niconline.at anstatt nic-online.at Schriftliche Bestätigung bzw. Webantrag ist innerhalb eines Monats nach der Erstdelegation erforderlich! Gratisänderung!

23 Registrar-Seminar Falschregistrierung Was tun bei Tipp- oder Rechtschreibfehlern?  Kein Tipp- oder Rechtschreibfehler ist: Anstatt co.at, or.at eine.at Domain oder umgekehrt Kunde wollte eine.com,.info,.de etc. Wenn sich der Sinn des Wortes verändert: z.B. tagwerk.at anstatt tagesschule.at Schriftliche Bestätigung bzw. Webantrag ist innerhalb eines Monats nach der Erstdelegation erforderlich! Registrarpreis!!

24 Registrar-Seminar Worauf Registrare achten müssen: Aktuelle Daten Nur Änderungen im Sinne des Kunden durchführen Klärung der Verrechnung vor unserer Rechnungslegung

25 Registrar-Seminar Katharina Deutsch Registrar-Betreuerin Danke für Ihre Aufmerksamkeit. Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit!


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