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HOTTGENROTH SOFTWARE GmbH & Co. KG |ETU Software GmbH |Von-Hünefeld-Straße 3 |50829 Köln Telefon +49 (0) 0221.70 99 33 00 |Telefax +49 (0) 0221.70 99 33.

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Präsentation zum Thema: "HOTTGENROTH SOFTWARE GmbH & Co. KG |ETU Software GmbH |Von-Hünefeld-Straße 3 |50829 Köln Telefon +49 (0) 0221.70 99 33 00 |Telefax +49 (0) 0221.70 99 33."—  Präsentation transkript:

1 HOTTGENROTH SOFTWARE GmbH & Co. KG |ETU Software GmbH |Von-Hünefeld-Straße 3 |50829 Köln Telefon +49 (0) |Telefax +49 (0) Mobiles Arbeiten mit der Kaufmann App

2 Schritt 1 | Grundlagen Vorstellung der App-Funktionen im Kaufmann Mitarbeiter online steuern Aktuellen Auftragsstatus abfragen Papier sparen Übertragungsfehler vermeiden und Positionen lesbar in der richtigen Menge erfassen Zeitnahe Abrechnung der abgeschlossenen Aufträge

3 Schritt 1 | Grundlagen Vorstellung der App – was ist erforderlich? Kaufmann Wartungsmodul mit gültigem Pflegevertrag Rechner mit Internetzugang Kaufmann App Modul Smartphone, iPad, iPhone, Android Pad, Tablet oder Laptop mit Internetzugang Nutzungsverträge für die Endgeräte

4 Schritt 2 | Anlegen der Aufträge im Personalplaner Situation: Ihr Kunde ruft an und hat ein Problem. Vor allem: WANN kann ihm geholfen werden? Über den Personalplaner können Sie direkt sehen, welcher Mitarbeiter eingesetzt werden kann.

5 Der Auftrag wird direkt angelegt, kann ausdruckt und an die App übertragen werden. Schritt 2 | Anlegen der Aufträge im Personalplaner

6 Übertragung an die App: Hat der Mitarbeiter ein mobiles Gerät eingetragen, so wird der Auftrag direkt an ihn versendet. Schritt 3 | Mobiles Arbeiten

7 Auftrag bearbeiten: Der Mitarbeiter ruft den Auftrag auf und sieht, was zu tun ist, wo er hin muss und welche Anlagentechnik er vorfindet. Vor Arbeitsbeginn setzt er den neuen Status. Schritt 3 | Mobiles Arbeiten

8 Sie sind informiert! Im Büro erhalten Sie den neuen Status, wenn Sie die Auftragsliste aufrufen. Schritt 4 | Aktueller Status im Büro

9 Der Kunde ist informiert! Er sieht genau, was vom Mitarbeiter notiert wurde und kann digital unterschreiben. Schritt 5 | Aufträge vor Ort abschließen

10 Zeitnah abrechnen! Der abgeschlossene Auftrag wird mit allen Positionen und Infos direkt zu Ihnen versendet. Über das Icon App erhalten Sie die Liste der abgeschlossenen, aber noch nicht abgerechneten Aufträge. Diese rufen Sie per Doppelklick auf und wandeln den Auftrag in die Rechnung um. Schritt 6 | Aufträge im Büro abrechnen Artikelnummern bei den neu hinzugekommenen Artikeln eintragen und vor allem den Preis prüfen! Der Kunde bekommt die Rechnung mit den richtigen Texten und Preisen.

11 Rechnung gestellt! Die Rechnung wurde erstellt. Beim Kunden wird automatisch der Kundendienstauftrag als abgeschlossen gekennzeichnet und die Rechnung direkt zugeordnet. Schritt 6 | Aufträge im Büro abrechnen.

12 HOTTGENROTH SOFTWARE GmbH & Co. KG |ETU Software GmbH |Von-Hünefeld-Straße 3 |50829 Köln Telefon +49 (0) |Telefax +49 (0) Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit


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