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E-Finance Schulung Computeria Wallisellen 22. August 2012

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Präsentation zum Thema: "E-Finance Schulung Computeria Wallisellen 22. August 2012"—  Präsentation transkript:

1 E-Finance Schulung Computeria Wallisellen 22. August 2012

2 Das sind wir. PostFinance auf einen Blick.

3 Kurz gesagt: Das sind wir Unsere Strategie und Ziele
Eines der führenden Retail- finanzinstitute der Schweiz Nummer eins im Schweizer Zahlungsverkehr Die ideale Partnerin für Kundinnen und Kunden, die ihre Finanzen selbstständig verwalten Juni V öffentlich Die Schweizerische Post, PostFinance, Basispräsentation

4 Unser Kerngeschäft: einfache und attraktive Finanzprodukte Unsere Strategie und Ziele
Unser umfassendes Angebot: Unser Basisangebot: Zahlen Geldbeiseitelegen Vorsorgen Anlegen Finanzieren Juni V öffentlich Die Schweizerische Post, PostFinance, Basispräsentation

5 So einfach sind Sie mit uns im Kontakt: Unsere Kundinnen und Kunden
Filialen und Poststellen Online und telefonisch im Kontaktcenter, rund um die Uhr Regionale Verkaufsorganisationen für Geschäftskunden Geschäftskundenmanagement für Grosskunden und Banken PostFinance Mobile App für iPhone und Android-Handy Persönliche Beratung auf Wunsch Juni V öffentlich Die Schweizerische Post, PostFinance, Basispräsentation

6 Bester Service: ehrlich, fair und partnerschaftlich Unsere Überzeugung
Wir sind allen Kundinnen und Kunden gleichermassen verpflichtet Wir unterstützen sie bei ihren Anliegen in jeder Lebenslage Wir halten, was wir versprechen – ehrlich, fair und partnerschaftlich Wir handeln rasch und verbindlich. Das verstehen wir unter «bester Service». Juni V öffentlich Die Schweizerische Post, PostFinance, Basispräsentation

7 Sicherheit im Internet und im E-Finance

8 Sicherheit im Internet
Film Sicherheit PostFinance - Schutz Ihres Computers Schulung E-Finance, Computeria Wallisellen, Andrea Berset

9 Sicherheit im Kartengeld
Skimming Bei Skimming werden an manipulierten Geräten die Magnetspur ausgelesen und die eingegebene PIN ausgespäht. Mit den ausgelesenen Kartendaten und der ausgespähten PIN können die Betrüger anschliessend missbräuchliche Bezüge im Ausland tätigen. Wie können Sie sich schützen? Mit der von PostFinance zur Verfügung gestellten Geoblocking-Funktionalität haben Sie die Möglichkeit, den Bargeldbezug mit der PostFinance Card im Ausland geographisch einzuschränken, respektive Ihren persönlichen Bedürfnissen entsprechend anzupassen. Sie erreichen damit einen wirksamen Schutz gegen Skimming und können Ihre Karte weiterhin wie gewohnt einsetzen. Kundinnen und Kunden mit E-Finance können Geoblocking bequem via Kontaktcenter Online (im E-Finance oben rechts zu finden) unter der Rubrik "Konto/Karten" aktivieren und den persönlichen Bedürfnissen entsprechend anpassen. Gerne steht Ihnen bei Fragen oder für Kundinnen und Kunden ohne E-Finance auch das Kontaktcenter von PostFinance zur Verfügung. Schulung E-Finance, Computeria Wallisellen, Andrea Berset

10 Skimming Bei Skimming werden an manipulierten Geräten die Magnetspur ausgelesen und die eingegebene PIN ausgespäht. Mit den ausgelesenen Kartendaten und der ausgespähten PIN können die Betrüger anschliessend missbräuchliche Bezüge im Ausland tätigen. Wie können Sie sich schützen? Mit der von PostFinance zur Verfügung gestellten Geoblocking- Funktionalität haben Sie die Möglichkeit, den Bargeldbezug mit der PostFinance Card im Ausland geographisch einzuschränken, respektive Ihren persönlichen Bedürfnissen entsprechend anzupassen. Sie erreichen damit einen wirksamen Schutz gegen Skimming und können Ihre Karte weiterhin wie gewohnt einsetzen. Kundinnen und Kunden mit E-Finance können Geoblocking bequem via Kontaktcenter Online (im E-Finance oben rechts zu finden) unter der Rubrik "Konto/Karten" aktivieren und den persönlichen Bedürfnissen entsprechend anpassen. Gerne steht Ihnen bei Fragen oder für Kundinnen und Kunden ohne E-Finance auch das Kontaktcenter von PostFinance zur Verfügung.

11 PostFinance – Kartensicherheit
Weitere Betrügertricks Card Trapping (Lebanese Loop) Cash Trapping Trickdiebstahl Schulung E-Finance, Computeria Wallisellen, Andrea Berset

12 PostFinance – Kartensicherheit
Ihr Beitrag Richtiger Umgang mit der PIN Geoblocking Richtiger Umgang mit der Karte Kartensperrung bei Verlust oder Betrugsverdacht Bezüge kontrollieren Wahl der Bezugslimiten Merkblatt im Internet zum downloaden! Schulung E-Finance, Computeria Wallisellen, Andrea Berset

13 Sichere und schnelle Verarbeitung aller Geldgeschäfte
E-Finance Vorteile Zeit- und ortsunabhängiger Online- und Mobilezugriff afu alle Konten, Kontobewegungen und Fondsdepots Sichere und schnelle Verarbeitung aller Geldgeschäfte Unterschiedliche Zugriffsrechte für beliebig viele Anwender Führen mehrerer Konten unter derselben E-Finance-Nummer Vorteilhafte Preise und Zinsen Auf Ihrem Handy per iApp, Android App oder mit Ihrem mobilen Browser Demoversion wie Benutzerdokumentation unter E-Finance Schulung für Kundinnen und Kunden von PostFinance

14 Login-Verfahren PostFinance - E-Finance PostFinance-ID-Displaycard (geeignet für mobile Nutzung), Kosten CHF 10.- pro Jahr Ebenfalls im Internet bestellbar Schulung E-Finance, Computeria Wallisellen, Andrea Berset

15 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
gerne Ihre Fragen. Juni V öffentlich Die Schweizerische Post, PostFinance, Basispräsentation


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