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1 Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann kein Bild hinter die Fläche gelegt werden! E-Finance Schulung Computeria Wallisellen 22. August 2012

2 Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann kein Bild hinter die Fläche gelegt werden! Das sind wir. PostFinance auf einen Blick.

3 Eines der führenden Retail- finanzinstitute der Schweiz Nummer eins im Schweizer Zahlungsverkehr Die ideale Partnerin für Kundinnen und Kunden, die ihre Finanzen selbstständig verwalten Juni 2012 V01.00 öffentlich Seite 3Die Schweizerische Post, PostFinance, Basispräsentation Kurz gesagt: Das sind wir Unsere Strategie und Ziele

4 Juni 2012 V01.00 öffentlich Seite 4Die Schweizerische Post, PostFinance, Basispräsentation Unser Basisangebot:Unser umfassendes Angebot: Vorsorgen Anlegen Zahlen Geldbeiseitelegen Finanzieren Unser Kerngeschäft: einfache und attraktive Finanzprodukte Unsere Strategie und Ziele

5 –Filialen und Poststellen –Online und telefonisch im Kontaktcenter, rund um die Uhr –Regionale Verkaufsorganisationen für Geschäftskunden –Geschäftskundenmanagement für Grosskunden und Banken –www.postfinance.ch –PostFinance Mobile App für iPhone und Android-Handy –Persönliche Beratung auf Wunsch Juni 2012 V01.00 öffentlich Seite 5Die Schweizerische Post, PostFinance, Basispräsentation So einfach sind Sie mit uns im Kontakt: Unsere Kundinnen und Kunden

6 Wir sind allen Kundinnen und Kunden gleichermassen verpflichtet Wir unterstützen sie bei ihren Anliegen in jeder Lebenslage Wir halten, was wir versprechen – ehrlich, fair und partnerschaftlich Wir handeln rasch und verbindlich. Das verstehen wir unter «bester Service». Juni 2012 V01.00 öffentlich Seite 6Die Schweizerische Post, PostFinance, Basispräsentation Bester Service: ehrlich, fair und partnerschaftlich Unsere Überzeugung

7 Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann kein Bild hinter die Fläche gelegt werden! Sicherheit im Internet und im E-Finance

8 Seite 8Schulung E-Finance, Computeria Wallisellen, Andrea Berset Sicherheit im Internet Film Sicherheit PostFinance - Schutz Ihres Computers

9 Sicherheit im Kartengeld Skimming Schulung E-Finance, Computeria Wallisellen, Andrea Berset Seite 9

10 Bei Skimming werden an manipulierten Geräten die Magnetspur ausgelesen und die eingegebene PIN ausgespäht. Mit den ausgelesenen Kartendaten und der ausgespähten PIN können die Betrüger anschliessend missbräuchliche Bezüge im Ausland tätigen. Wie können Sie sich schützen? Mit der von PostFinance zur Verfügung gestellten Geoblocking- Funktionalität haben Sie die Möglichkeit, den Bargeldbezug mit der PostFinance Card im Ausland geographisch einzuschränken, respektive Ihren persönlichen Bedürfnissen entsprechend anzupassen. Sie erreichen damit einen wirksamen Schutz gegen Skimming und können Ihre Karte weiterhin wie gewohnt einsetzen. Kundinnen und Kunden mit E-Finance können Geoblocking bequem via Kontaktcenter Online (im E-Finance oben rechts zu finden) unter der Rubrik "Konto/Karten" aktivieren und den persönlichen Bedürfnissen entsprechend anpassen. Gerne steht Ihnen bei Fragen oder für Kundinnen und Kunden ohne E-Finance auch das Kontaktcenter von PostFinance zur Verfügung. Seite 10 Skimming

11 Seite 11Schulung E-Finance, Computeria Wallisellen, Andrea Berset PostFinance – Kartensicherheit Weitere Betrügertricks Card Trapping (Lebanese Loop) Cash Trapping Trickdiebstahl

12 Seite 12Schulung E-Finance, Computeria Wallisellen, Andrea Berset PostFinance – Kartensicherheit Ihr Beitrag Richtiger Umgang mit der PIN Geoblocking Richtiger Umgang mit der Karte Kartensperrung bei Verlust oder Betrugsverdacht Bezüge kontrollieren Wahl der Bezugslimiten

13 Zeit- und ortsunabhängiger Online- und Mobilezugriff afu alle Konten, Kontobewegungen und Fondsdepots Sichere und schnelle Verarbeitung aller Geldgeschäfte Unterschiedliche Zugriffsrechte für beliebig viele Anwender Führen mehrerer Konten unter derselben E-Finance-Nummer Vorteilhafte Preise und Zinsen Auf Ihrem Handy per iApp, Android App oder mit Ihrem mobilen Browser Demoversion wie Benutzerdokumentation unter E-Finance Schulung für Kundinnen und Kunden von PostFinance Seite 13 E-Finance Vorteile

14 Login-Verfahren Schulung E-Finance, Computeria Wallisellen, Andrea Berset Seite 14 PostFinance-ID-Displaycard (geeignet für mobile Nutzung), Kosten CHF 10.- pro Jahr PostFinance - E-Finance

15 Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann kein Bild hinter die Fläche gelegt werden! Juni 2012 V01.00 öffentlich Seite 15Die Schweizerische Post, PostFinance, Basispräsentation Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.


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