Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Was steckt hinter erfolgreicher PR?

Präsentation zum Thema: "Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Was steckt hinter erfolgreicher PR?"—  Präsentation transkript:

1 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Was steckt hinter erfolgreicher PR?
Sabine Laartz, Leiterin der Presseabteilung der Hochschule Pforzheim

2 Tue Gutes und rede darüber!
Wenn Du mit der Presse sprichst, denke daran, dass sie immer das letzte Wort hat.

3 Gegensatz – Interessenkonflikt
Die Medien verfolgen selten die selben Ziele wie Sie!

4 Erfahrungen?

5 Zielsetzungen definieren
Den Partner versuchen zu verstehen Kontaktnetze aufbauen

6 Begriffsklärung Was wird unter Öffentlichkeitsarbeit im Verein verstanden? Hört sich leichter an, als es ist!

7 Stolperfallen Missverständnisse (Kommunikationsproblem, unzureichende Info) Bewusste Taktik Falsche Erwartungen

8 Ostersonntag, 1922, 5th Avenue in New York
Fotografisch festgehalten, in einer New Yorker Zeitung veröffentlicht, wird es noch 1994 von der Süddeutschen Zeitung als „Aufstand“ emanzipierter Frauen gewertet.

9 Der Anschein trügt! Das Foto ist durch Lucky Strike, damals die führende Zigarettenmarke, initiiert worden. Ziel: Den Konsum der Zigarette unter Frauen anzukurbeln.

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11 „Jedem den Seinen!“ – Kampagne Tchibo/ Esso 2008/09
Im Januar 09 zurückgezogen

12 Was unterscheidet Pressearbeit von Öffentlichkeitsarbeit,
Marketing oder Werbung?

13 Pressearbeit Bestandteil der PR, der darauf abzielt, Medien durch wahrheitsgetreue und mehrwertige Information für bestimmte Themen, Unternehmen, Personen zu sensibilisieren.

14 Wer von „Pressearbeit“
spricht, bezieht die Arbeit mit Funkmedien oft stillschweigend ein, meint also im Grunde Medienarbeit. Tatsächlich gelten Grundsätze journalistischer Arbeit für die „Zeitung“, also Printmedien, ebenso wie für Hörfunk und TV.

15 Als Instrument der PR umfasst Pressearbeit die Bereitstellung von Informationen für die Presse,
die Nutzung von elektronischen Medien für die gezielte Platzierung eigener Botschaften sowie die Herstellung und Verbreitung von Medienerzeugnissen. Bezieht sich die Arbeit auch auf Hörfunk, Fernsehen und Internet, spricht man von Medienarbeit (engl. media relations).

16 … und jetzt? Was versteht man unter guter Pressearbeit?

17 „Wahrheitsgetreu“ Bereitstellung von Informationen „mehrwertig“ Platzierung von bestimmten Themen Sensibilisierung

18 „wahrheitsgetreu“ widerspricht Werbung!

19 Bereitstellung von Informationen
Kontaktaufnahme Pressemappe Pressegespräch Interview Beschilderung …

20 Mehrwertig Die Information ist nicht nur für einen interessant!
Es gelten bestimmte Kriterien: Menge, Relevanz, Aktualität, Regionalität, …

21 Platzierung bestimmter Themen
Was will ich transportieren (Themen, Personen, Institutionen)? Zielgruppen?

22 Sensibilisierung Regelmäßige Kontaktaufnahme, Vertrauen aufbauen,
Was gibt es?

23 Public Relations Kurzform PR
Aus dem amerikanischen: „Öffentliche Beziehungen“ pflegen Also ... Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

24 PR – Public Relations Systematischer Aufbau und Pflege von Beziehungen zwischen einem Unternehmen/einer Institution und der relevanten (Teil-) Öffentlichkeit. Kernzielsetzung dabei ist das Schaffen öffentlichen Vertrauens.

25 Marketing Marketing ist wesentlich mehr als Absatz, Vertrieb oder Verkauf. Es ist eine Führungskonzeption, die von der Grundidee ausgeht, alle Teilbereiche im Unternehmen darauf auszurichten, die Bedürfnisse der Kunden optimal zu erfüllen. Damit, so die Idee des Marketing, ist die Basis für den Unternehmenserfolg gelegt".

26 Marketing = Auf den Markt bringen Am Markt ausgerichtet Analysen, Strategien, verkaufsfördernde Maßnahmen

27 „bunt“, schnelllebig „Preisbewusst“ Aufmerksamkeitsheischend

28 Werbung Werbung dient der gezielten und bewussten Beeinflussung des Menschen zu meist kommerziellen Zwecken. Der Werbende spricht Bedürfnisse teils durch emotionale, teils informierende Werbebotschaften zum Zweck der Handlungsmotivation an. Werbung appelliert, vergleicht, macht betroffen oder neugierig

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32 Was also? Im Kontakt mit den Medien sollten die einzelnen Aufgabengebiete klar sein. Überschneidungen wird es immer geben (Anzeigen, Geschäftsinformationen, Medienpartnerschaften). Im Alltag ist aber ein klare Trennung angesagt.

33 Umsetzung

34 Arbeitsgrundlage Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ist Langfristig
Kontinuierlich Informationsstark Meist sachlich Möglichst objektiv

35 Berühmte Zitate und ihre Bedeutung
Man kann nicht nicht kommunizieren! PR begins at home Öffentlichkeit ist überall

36 Robinson Crusoe gibt es im 21. Jahrhundert nicht!

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38 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
intern extern

39 Externe Kommunikation
Tageszeitungen Anzeigenblätter Gemeindeblätter Fachzeitschriften Zeitschriften Digitale Medien Hörfunk TV

40 Ansprechpartner Journalist:
Der Begriff „Journalist“ zielt eher auf den Beruf, die Berufsbezeichnung ist nicht geschützt. Jeder kann sich Journalist nennen. Aber einen Journalistenausweis erhält nur derjenige, der nachweisen kann, dass er Artikel recherchiert und schreibt und damit seine Haupteinkünfte bestreitet.

41 Redakteur: Mit „Redakteur“ bezeichnet man die Tätigkeit in der Redaktion eines Verlages oder Senders. Diese Bezeichnung ist gewöhnlich an den erfolgreichen Abschluss eines Volontariats gebunden. So nennt sich die Ausbildung in einer Redaktion, die meist nach abgeschlossenem Studium erfolgt und in der Regel zwei Jahre dauert.

42 Volontär: Er ist der Auszubildende in einer Zeitungsredaktion. Ein Volontariat dauert ein bis zwei Jahre. In dieser Zeit lernt der Volontär von der Pike auf das journalistische Handwerk. Bald übernimmt er auch schon redaktionelle Aufgaben, kann jedoch im Gegensatz zum Redakteur noch keine rechtliche Verantwortung tragen.

43 Außerdem in der Redaktion angesiedelt:
Chefredakteur Ressortleiter Fotograf, Chefreporter, Reporter, Freie Mitarbeiter

44 Pressepflege Kontaktpersonen ausfindig machen und „pflegen“
Presseverteiler anlegen (evtl. klein und großer Verteiler) – aktuelle Adressen? Kontinuierliche Informationsversorgung

45 Wie arbeitet die „Presse“?
Redaktionskonferenzen: Wöchentlich: Grobplanung Täglich: Feinabstimmung Aktuelles

46 Was heißt das? Langfristige Termine (Jahreshauptversammlung, Ausstellungen) rechtzeitig ankündigen. Pressegespräche ankündigen und gut terminieren (z. B Uhr, 11 Uhr) Gesprächspartner angeben, die erreichbar sind regelmäßige Pressemeldungen

47 Pressemitteilungen schreiben –
was ist wichtig?

48 Ankündigung Welches Thema Was muss sein

49 Das Wichtigste zuerst Was Wann Wo Wer Weshalb Fettgedruckt HEAD,

50 Wer: Name des ausrichtenden Vereins
Was: Rassekaninchenschau Datum: Samstag, 31. Januar 2009 Uhrzeit: von 14 bis 18 Uhr Ort: Vereinsheim, Turmstraße 25 Besonderheiten: Eröffnung durch den Bürgermeister, Prämierung etc.

51 Ankündigungen Nur das Nötigste Volumen: ca. 2 Absätze
Erscheinen im Normalfall im Regionalteil der Tageszeitung und im Wochenblatt

52 Pressemeldung Grundsätzlich länger Keine „Erscheinungsgarantie“
Mit Bild Vor Veranstaltungen: Bei attraktivem Programm, Einmaligkeit Nachbericht: Falls kein Journalist anwesend

53 Only bad news are good news?
Hund beißt Mann oder Mann beißt Hund?

54 Was ist interessant? Neuigkeitswert Aktualität Informationsgehalt
Große Zielgruppe Gesellschaftliche Bedeutung Aufmerksamkeitswert (kurios, staunenswert)

55 Auf den Verein bezogen:
Eine jährliche Ausstellung, im selben Rahmen mit denselben Personen ist nur interessant, wenn der „Ort Kopf steht“, 50 Prozent der Bewohner Vereinsmitglieder sind oder Horst Köhler Ehrenmitglied. Oder … der Redakteur ist Vereinsmitglied, es herrscht Saure-Gurken-Zeit.

56 Berichtenswert: Besonders Programm Rundes Jubiläum Preise
Überregionale Resonanz Bekannte Redner 100. Mitglied gewonnen

57 Pressemeldung Werbung vermeiden Pressemeldung Griffige Überschrift
Wichtiges im Head Ansprechpartner angeben Pressemeldung Überschrift Ansprechpartner

58 Was ist für Pressevertreter interessant?
Wann kommen die Medien zum Verein: Keine Patentlösung in Sicht! Attraktives Angebot Regelmäßiges Angebot Soziales Engagement außerhalb des eigenen Metiers Engagierte Jugendarbeit Auszeichnungen

59 Pressegespräch Wann: Vor größeren Ereignissen mit Neuigkeitswert
Was: Einladung ca. drei bis vier Wochen vorher Erinnerung ca. 10 Tage vorher mit Kurzmeldung Raum: richtige Größe, evtl. mit Fotografenrundgang Pressemappe: Pressemeldung, Hintergrundinfos zum Verein, der Ausstellung, evtl. Fotos, Ansprechpartner Pressemeldung: Lang- und Kurzversion, Nachbericht, für die abwesenden Redaktion Bei Hörfunk/ TV auf O-Töne gefasst sein

60 Presseeinladung Festgelegter Verteiler: Genaue Adresse
Antwortmöglichkeit Einleitung (Zitat, aktueller Bezug) Fett: Termin (zwischen Di. und Do. zwischen 10 und 11 Uhr oder am frühen Nachmittag), Uhrzeit, Ort Gesprächspartner angeben

61 ... und sonst? Interviews Inoffizielle Kontakte
regelmäßige Ankündigungen Vereinspublikationen Ausstellungen/ Messen Versammlungen Messen

62 Schnitzer, die man vermeiden sollte
Termine nicht einhalten, Sich selbst zu wichtig nehmen, Eine Publikation erzwingen Redakteure nicht ernst nehmen Überreagieren, wenn Journalisten früher gehen Termine um 8 Uhr

63 Interne Kommunikation
Warum? Motivation Informationsfluss - Mitgliederwerbung -Vertrauensbildung -Überzeugendes Auftreten Faktor 8

64 Welche Mittel stehen zur Verfügung?
Homepage: intern und extern Vereinszeitung Versammlungen Vorstandssitzungen Veranstaltungen (Ausflüge, Vorträge etc.) Schwarzes Brett

65 Auftreten nach Außen Das öffentliche Auftreten bei Veranstaltungen etc. wirkt immer in die Öffentlichkeit. Einheitliches Erscheinungsbild vorhanden (Briefkopf, Logo,etc.) Gleiche Sprachregelung bei bestimmten Aspekten Motiviertes Auftreten sympathisch, stimmig, motiviert, einheitlich

66 Öffentlichkeitsarbeit
Selbstdarstellung Auftreten, Vereinszeitung Ausstellungen Pressearbeit Pressemeldungen Pressegespräche Interviews Öffentlichkeitsarbeit Plakate Anzeigen Mund zu Mund Propaganda Werbung Presse Politik Mitliedern Kontakte pflegen

67 Was sollte geklärt werden?
Welche Ziele werden verfolgt? Imagesteigerung, Erhöhung des Bekanntheitsgrades, Pflege der Mitglieder und Neugewinnung Wer ist zuständig? „Pressewart“, welche Zuständigkeiten, Etat Welche Inhalte werden transportiert? Schwerpunktsetzung: z. B Jugendarbeit, prämierte Tiere, soziales Engagement