© Michael Koch, Tom GrossComputer-Supported Cooperative Work (CSCW) 2. Soziotechnische Systeme Präsentationsfolien zu den Kapiteln des Buches Computer-Supported Cooperative Work - Interaktive Medien zur Unterstützung von Teams und Communities von Tom Gross und Michael Koch, München: Oldenbourg Verlag, 2007
© Michael Koch, Tom GrossComputer-Supported Cooperative Work (CSCW) CSCW - Soziotechnische Systeme CSCW-Systeme sind soziotechnische Systeme, d.h. sie bestehen aus einem technischen Komponente und einer sozialen Komponente. Typen sozialer Systeme sind Dyaden und Gruppen, Teams, Gemeinschaften, und Netzwerke. Dyaden meinen dabei Konstellationen von 2 Personen Gruppen umfassen 3 oder mehr Personen, typischerweise nicht mehr als 15 Personenn Teams sind Gruppen mit einem gemeinsamen Ziel und Auftrag Gemeinschaften sind typischerweise größer als Gruppen und können bis zu mehreren Hunderten Personen umspannen Netzwerke sind lose gekoppelte Arrangements, welche manchmal nur informell existieren
© Michael Koch, Tom GrossComputer-Supported Cooperative Work (CSCW) CSCW - Soziotechnische Systeme Bei der Interaktion sind Kommunikation, Koordination, Kooperation und Koexistenz zu betrachten. Erfolgreiche Kommunikation ist von einem gemeinsamen Kontext der Kommunikationspartner abhängig – welcher durch Vermittlung von Awareness vergrößert werden kann. Koexistenz oder die Vermittlung von Awareness über Kollegen nimmt eine zentrale Position bei den Unterstützungskonzepten in Groupware ein.