Geschäftsprozesse: Workgroup-Computing.

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1 Geschäftsprozesse: Workgroup-Computing

2 Interdisziplinäres Forschungsgebiet
Soziologie Organisations- theorie Informatik Workgroup- Computing Kommunikations- technik Informations- management Computergestützte Gruppenarbeit nach Schlichter 2000

3 Anwendungsszenarien Bürobereich Produktentwicklung Softwareentwurf
Telekooperation Architektenteam Medizin Ausbildung Computergestützte Gruppenarbeit nach Schlichter 2000

4 Group awareness Awareness Modul Gemeinsamer Arbeitsbereich Gemeinsames
Autor A Gemeinsamer Arbeitsbereich aktualisieren Gemeinsames Dokument Autor B erfassen benachrichtigen Awareness Modul Autor C Computergestützte Gruppenarbeit nach Schlichter 2000

5 Nebenläufigkeit Gemeinsames Dokument gemeinsame Schnittstelle Benutzer
Computergestützte Gruppenarbeit nach Schlichter 2000

6 Zentrale/replizierte Architekturen
Präsentations- komponente Anwendung Rechner Computergestützte Gruppenarbeit nach Schlichter 2000

7 Gemeinsamer Kontext WYSIWIS
‚What you see is what I see!‘

8 Koordination der Aktivitäten Synchrone Kooperation
Bsp.‘e: EMS, GDSS 100 % Electronic Meetings 7 Meeting Effectiveness Effectiveness Improvement Conventional Meetings 0 % 3 7 Number of Participants 35

9 Zugriffe auf gemeinsame
CSCW-Klassifizierung nach [Teufel et a. 1995] Kommunikation 3K-Modell Synchronisation Medien- ströme Gruppen- zusammensetzung Zugriffe auf gemeinsame Resourcen Aktivitäten Awareness Koordination Kooperation

10 unterstützungssysteme
CSCW-Klassifizierung nach [Teufel et a. 1995] Kommunikation 3K-Modell System- klassen Video- konferenz- systeme BBS Spez. Daten- banken DMS/EAS Verteilte Hypertext- Systeme WfMS Planungs- systeme Gruppen- editoren Entscheidungs- und Sitzungs- unterstützungssysteme Koordination Kooperation

11 unterstützungssysteme
CSCW-Klassifizierung nach [Teufel et a. 1995] Kommunikation 3K-Modell Kommunikation Video- konferenz- systeme BBS Spez. Daten- banken DMS/EAS Verteilte Hypertext- Systeme WfMS Planungs- systeme Gruppen- editoren Entscheidungs- und Sitzungs- unterstützungssysteme Koordination Kooperation

12 unterstützungssysteme
CSCW-Klassifizierung nach [Teufel et a. 1995] Kommunikation 3K-Modell Video- konferenz- systeme Gemeinsame Informations- räume BBS Spez. Daten- banken DMS/EAS Verteilte Hypertext- Systeme WfMS Planungs- systeme Gruppen- editoren Entscheidungs- und Sitzungs- unterstützungssysteme Koordination Kooperation

13 unterstützungssysteme
CSCW-Klassifizierung nach [Teufel et a. 1995] Kommunikation 3K-Modell Workflow- Management Video- konferenz- systeme BBS Spez. Daten- banken DMS/EAS Verteilte Hypertext- Systeme WfMS Planungs- systeme Gruppen- editoren Entscheidungs- und Sitzungs- unterstützungssysteme Koordination Kooperation

14 unterstützungssysteme
CSCW-Klassifizierung nach [Teufel et a. 1995] Kommunikation 3K-Modell Video- konferenz- systeme Workgroup- Computing BBS Spez. Daten- banken DMS/EAS Verteilte Hypertext- Systeme WfMS Planungs- systeme Gruppen- editoren Entscheidungs- und Sitzungs- unterstützungssysteme Koordination Kooperation

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