Value Driver Tree XXX Innovation Projects (XXX XXXXXX) KPIs Gruppe KPIs FGL KPIs LL & FGL Number of projects passing gate 3 Number of ideas Number of projects passing gate 5 Number of ideas passing gate 2 Efficient execution of projects Speed ECV* of innovation projects Cost Focusing resources on high ECV & InP**-subjects ECV of projects Average ECV/project xxx-resources devoted to selected subjects Demand oriented development of R&D-platform Built up of needed competenc. in due time * determined at gate 5 ** innovation potential Coop. with competence centers (int. & ext.) 3/27/2017

Value Driver Tree Gruppe Innovation Projects (initiiert XXXXXX) KPIs LL & FGL Number of ideas 9 Vorschläge für EFo- bzw. UBFo-Projekte aus der Gruppe pro Jahr Number of ideas passing gate 2 Chancenfindung: 2 positiv bewertete EFo-Projekte (auch als Projektpartner) 3 umgesetzte Ideen innerhalb von UBFo-Projekten (Feedback Projektleiter) Speed Gruppen-Meilensteine werden eingehalten (bzw. Projektziele werden früher erreicht) Cost Vereinbartes Budget wird eingehalten; Überschreitung muss nachvollziehbar sein und zu einem besseren Ergebnis führen (Benchmarking mit ext. Anbietern). ECV of projects Auftragsannahme von Projekten erfolgt bei Vollauslastung nach fallendem ECV Aktuelle Projekte mit höherem ECV (bspw. TAPs) werden bevorzugt unterstützt (Prio 1 bei HR, Rechenzeiten und Software) ggf. auf Kosten von Projekten mit Prio 2/3 Bedarfsgerechte Aktualisierung des Leistungsangebotes gemäß Transformationsanalyse; Management der benötigten technischen und personellen Ressourcen; Testung, Etablierung und erfolgreicher Einsatz neuer Methoden (Bsp. XXXXXXX XXX, XXXXXXXX, XXXXX) sowie anforderungsorientierte Qualifizierung der MA Initiierung und Etablierung externer Kooperation mit Einfluss auf das Erreichen der anderen KPIs (bspw. durch Methodenentwicklung, neue Expertise oder zur Deckung von Auftragsspitzen) Lab-resources devoted to selected subjects Built up of needed competenc. in due time Coop. with competence centers (int. & ext.) 3/27/2017

Value Driver Tree XXX Innovation Projects (XXXXXXXXX) KPIs LL & FGL Ziele LL Einreichung von mindestens einem EFo-Projektvorschlag / neuartigen Ansatz im Projekt pro Jahr, der Gate 1 passiert Maßstab: Tendenz posititv wenn > als ein Vorschlag oder ein Vorschlag Gate 2 (Chancenfindung) passiert; Tendenz noch positiver, wenn er Gate 3 passiert ODER: - Einreichung von mind. einem UBFo-Projektvorschlag / neuartigen Ansatz im Projekt Maßstab: Anzahl; Rückmeldung des "Mehrwertes" durch den Projektleiter Number of ideas Number of ideas passing gate 2 Meilensteine in Projekten werden eingehalten. Bei EFo-Projekten gemäß Meilensteinplan, bei UBFo-Projekten gemäß der Vorgaben des Projektteams Maßstab: je schneller (bei „gleich hoher" Qualität), desto besser Speed Cost Realistische Budgets werden gemäß Absprache eingehalten (Überschreitung muss in Rücksprache mit Projektpartner im Vorfeld abgesprochen sein) - Maßstab: ja/nein (sprich gut/schlecht) ECV of projects Auftragsannahme von Projekten erfolgt bei Vollauslastung nach fallendem ECV Aktuelle Projekte mit höherem ECV (bspw. TAPs) werden bevorzugt unterstützt (Prio 1 bei HR, Rechenzeiten und Software) ggf. auf Kosten von Projekten mit Prio 2/3 Die Aktualisierung des Leistungsangebotes ist entsprechend der Transformationsanalyse und der aktuellen Fragestellungen umzusetzen (bspw. durch Weiterbildungsmaßnahmen der Mitarbeiter) Maßstab: Herausforderungen/Anpassungen wurde frühzeitig erkannt und kompetent umgesetzt (ja/nein) Kontaktaufnahme mit DEN führenden Arbeitskreisen/Anbietern in dem betreffenden Arbeitsgebiet ("wir kennen die wichtigen Institute/Firmen"); Kooperation mit diesen Gruppen zur Erreichung anderer KPIs oder zum Abfangen von Auftragsspitzen - Maßstab: ja/nein bzw. Impact der Kooperation auf das interne Projekt Lab-resources devoted to selected subjects Built up of needed competenc. in due time Coop. with competence centers (int. & ext.) 3/27/2017

Value Driver Tree XXX Topics/Projects (“XXXXXXXX”) Quality competences Number of projects Efficient execution of projects Speed/flexibility Cost ECV of innovation projects Focusing resources on high ECV & InP*-subjects ECV of projects Average ECV/project Lab-resources devoted to selected subjects Demand oriented development of competences Built up of needed competenc. in due time Coop. with competence centers (int. & ext.) * innovation potential 3/27/2017

Value Driver Tree XXX Topics/Projects (“XXXXXXXX”) Quality competences Kundenzufriedenheit über Feedback der Kunden (betreiben finanzielles Benchmarking), Nutzung des Angebotes (synonym zur Auslastung der Labors) Dauer der Auftragserledigung (Benchmarking mit externen Providern), Kundenzufriedenheit, Anzahl an „auf Zuruf-Projekten“ Preis pro Probe bzw. Preis pro Manntag bleiben konstant (ggf. über kosten- relevante Verbesserungsvorschläge, Benchmarking mit ext. Firmen. Speed/flexibility Cost ECV of projects Auftragsannahme von Projekten erfolgt bei Vollauslastung nach fallendem ECV Aktuelle Projekte mit höherem ECV (bspw. TAPs) werden bevorzugt unterstützt (Prio 1 bei HR, Rechenzeiten und Software) ggf. auf Kosten von Projekten mit Prio 2/3 Die Aktualisierung des Leistungsangebotes ist entsprechend der Transformationsanalyse und der aktuellen Fragestellungen umzusetzen (bspw. durch Weiterbildungsmaßnahmen der Mitarbeiter) Maßstab: Herausforderungen/Anpassungen wurde frühzeitig und kompetent umgesetzt (ja/nein) Kontaktaufnahme mit DEN führenden Arbeitskreisen/Anbietern in dem betreffenden Arbeitsgebiet ("wir kennen die wichtigen Institute"); Kooperation mit diesen Gruppen/Firmen zur Erreichung anderer KPIs oder zum Abfangen von Auftragsspitzen - Maßstab: ja/nein (falls notwendig) bzw. Impact der Kooperation auf das interne Projekt Lab-resources devoted to selected subjects Built up of needed competenc. in due time Coop. with competence centers (int. & ext.) 3/27/2017

Value Driver Tree XXX Topics/Projects (“XXXXXXXXXX”) KPIs LL & FGL Ziele LL Leistungen werden in höchster Qualität erbracht (Kundenzufriedenheit über Feedback durch den FGL und ggf. externes Benchmarking); Auslastung der XXXXXkapazitäten (Gutschriften/Kosten) Dauer der Auftragserledigung entspricht der Kundenabsprache und ist vergleichbar zu externen Providern (Kundenzufriedenheit und Benchmarking) Preis/Probe bzw. Preis/Manntag bleiben konstant und sind kompetitiv zu externen Preisen, Budgets werden eingehalten, Kostendeckung wird erzielt Quality competences Speed/flexibility Cost ECV of projects Auftragsannahme von Projekten erfolgt bei Vollauslastung nach fallendem ECV Aktuelle Projekte mit höherem ECV (bspw. TAPs) werden bevorzugt unterstützt (Prio 1 bei HR, Rechenzeiten und Software) ggf. auf Kosten von Projekten mit Prio 2/3 Bedarfsgerechte Aktualisierung des Leistungsangebotes gemäß Transformationsanalyse; Management der benötigten technischen und personellen Ressourcen; Testung, Etablierung und erfolgreicher Einsatz neuer Methoden/Geräte sowie anforderungsorientierte Qualifizierung der MA durch Schulungen zum breiteren und flexibleren Einsatz im Labor Evaluierung externer Firmen und Kooperationen mit Einfluss auf das Erreichen der anderen KPIs (Bsp. neue Verfahren, Geräte, Techniken oder zur Abdeckung von Auftragsspitzen) Lab-resources devoted to selected subjects Built up of needed competenc. in due time Coop. with competence centers (int. & ext.) 3/27/2017