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Veröffentlicht von:Hamprecht Boeger Geändert vor über 9 Jahren
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Integriertes Management Dr. Marc Beutner
Kaizen I - Grundlagen Ein japanisches Managementkonzept sowie ein integrativer Prozess KAI (Veränderung) / ZEN (Gut oder zum Besseren) Integriertes Management Dr. Marc Beutner
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Japanisches Sprichwort
„Wenn man einen Mann drei Tage lang nicht gesehen hat, sollten seine Freunde gut darauf achten, welche Veränderungen an ihm vorgegangen sind.“ IMAI 2002, S. 31
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Kaizen-Philosophie 1 Ständige Verbesserungen in allen Unternehmensbereichen Kleine schrittweise Verbesserungen Geringer finanzieller Aufwand Einbezug aller Mitarbeitenden (z.B. Geschäftsleitung, Führungskräfte, Mitarbeiter)
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Prozess- orientierung Mitarbeiter- orientierung
Kaizen-Philosophie 2 Prozess- orientierung Mitarbeiter- orientierung Kunden- orientierung
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Prozess- orientierung
Kaizen-Philosophie 3 Ansatz: Wandel von einer ergebnisorientierten Struktur hin zu einer prozessorietierten Struktur Prozesse ausmachen Prozesse planen Prozesse verbessern Prozesse kontrollieren Prozess- orientierung
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Kaizen-Philosophie 4 Ansatz: Kundenzufriedenheit als höchstes Ziel
schnelle Problemlösungen Berücksichtigung interner und externer Kunden Erkennung der Kundenbedürfnisse Nutzung von Wettbewerbsvorteilen Kunden- orientierung
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Mitarbeiter- orientierung
Kaizen-Philosophie 5 Ansatz: der Mensch im Mittelpunkt Integration aller Mitarbeiter Erhöhung der Qualifikationen und Kompetenzen durch interne und externe Weiterbildung Auseinandersetzung mit den Arbeitsprozessen Kaizenbewusstsein schaffen Mitarbeitermotivation Mitarbeiter- orientierung
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Kaizen ist ein philosophischer Rahmen
für Quality Circles für Just-in-Time für Lean Production für Total Quality Management
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Die Werte von Kaizen Kundenorientierung Mechanisierung Umfassende
Produktivitätskontrolle Automatisierung Umfassende Qualitätskontrolle Fehlerlosigkeit Qualitätskontroll- zirkel Vorschlagswesen Produktivitätssteigerung Kooperation der Managementebenen Entwicklung neuer Produkte Kleingruppenarbeit Qualitätssteigerung Arbeitsdisziplin Just-in-time (vgl. Imai 1993, S.30)
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Innovation ohne Kaizen
Sicht der Innovationen nach Imai a) Drastische Verbesserung (grosse Schritte) b) Die Aufgabenstellung bestimmter Personen (Spezialisten) c) Mit einer grossen Investition verbunden - Stark diskutiert !!! -
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Innovationen und Kaizen
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Vergleich 1
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Vergleich 2
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Ziele des Kaizen Qualitätssicherung Kostensenkung Zeiteffizienz
Gewinnoptimierung sowie gemäß der Philosophie-Elementen: Einbeziehung der Mitarbeiter in den Prozess Kundenzufriedenheit Prozessoptimierung
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