Rhetorische Abwehrstrategien Vortrag für den BFBM am 20.02.2003 Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK), Esternaystr. 4F, 76337 Waldbronn ,  07243/ 571329)

Rhetorische Abwehrstrategien Verbale und sexuelle übergriffe im alltäglichen und im beruflichen leben müssen nicht sein ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Vermeiden anstatt abwehren! ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Klärung der Fragen: 1. Wie gehe ich mit mir selber um? . 2. Wie hoch ist mein Selbstwertgefühl? 3. Was macht mir Angst?  Stark sein beginnt im Kopf 4. Setze ich klare Grenzen? 4 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Kommunikation und Körpersprache: 1. Sender und Empfänger (wenn man jemanden abholen will, muss man dahin gehen wo er steht) . 5 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Kommunikation und Körpersprache: . 2. Vier Distanz -Zonen 0,0 - 0,5 m = intim 0,5 - 1,0 m = persönlich 1,0 - 2,0 m = gesellschaftlich > 2,0 = öffentlich 6 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Kommunikation und Körpersprache: 3. Wie kommuniziere ich? offen, direkt, klar, deutlich . versus zurückhaltend, abschwächend 7 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Kommunikation und Körpersprache: 4. Wie nehme ich wahr? .  Inhalts-/Sachebene inhaltlich, rationale Verarbeitung, Verstand, Wissen, Sprache, Logik 8 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Kommunikation und Körpersprache: 4. Wie nehme ich wahr? .  Gefühlsebene emotionale, gefühlsmäßige Verarbeitung Gefühl, Empfindung, Angst, Wunsch 9 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Kommunikation und Körpersprache: 5. Wie werde ich wahrgenommen?  Kleidung fraulich aber nicht aufreizend  Mimik fester, offener Blick 10 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Kommunikation und Körpersprache: 5. Wie werde ich wahrgenommen?  Auftreten fest und wahrnehmbar aufrechte Haltung 11 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Rhetorik als Technik: 1. Fragetechnik 2. Abbau verbaler Aggression (LIMO-Technik) 3. Argumentations-Judo 4. Umgang mit Provokationen 5. Retourkutschen 6. Schlagfertigkeit ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK), 12

Rhetorische Abwehrstrategien Rhetorik als Technik: 1. Fragetechnik . Offene Frage stellen Wen wollen sie denn damit beeindrucken? Informationsfrage Greifen sie zu Beleidigungen, weil ihnen die Argumente ausgehen? ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK) 13

Rhetorische Abwehrstrategien Rhetorik als Technik: 1. Fragetechnik . Gezielte Frage stellen „Haben sie solche ausfallenden Bemerkungen nötig?“ Unterstellende Frage „Ich glaube ihre Zunge braucht mal ein paar Tage Urlaub?“ ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK) 14

Rhetorische Abwehrstrategien Rhetorik als Technik: 1. Fragetechnik . Fangfrage „Sie sind sicher ein Mann mit enormer Selbstkontrolle? Was würden sie wohl sonst noch alles sagen?“ Provozierende Frage „Herr Kollege, sie haben so eine schicke Hose an! Gab‘s die auch in ihrer Größe?“ 15 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Rhetorik als Technik: 2. Abbau verbaler Aggression (LIMO-Technik -ironisch-) L = Lob „Gut,dass sie mich darauf ansprechen!“ I = Interesse „Da habe ich auch schon drüber nachgedacht.“ M = Mängel „Ich weiß, dass ich eine Frau bin.“ O = Offenheit „Vielleicht sollten wir mal darüber reden?“ 16 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Rhetorik als Technik: 3. Argumentations-Judo . Einen verbalen Angriff nicht mit einem Gegenangriff beantworten. Verbal einen Schritt zur Seite gehen (wie beim Judo) und damit den Angriff verpuffen lassen. „Ich weiß, dass ich eine Frau bin. Aber lassen sie uns doch über das wirkliche Problem reden.“ ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK) 17

Rhetorische Abwehrstrategien Rhetorik als Technik: 4. Umgang mit Provokationen Provokationen sind ein Mittel zur Selbstdarstellung um Macht auszuüben, um Machtgefühle zu empfinden um Aggressionen loszuwerden ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK) 18

Rhetorische Abwehrstrategien Rhetorik als Technik: 4. Umgang mit Provokationen . Will ich über das Stöckchen springen? Nicht anstrengen um reagieren zu können * in das Spiel einsteigen * verlieren Bis 10 zählen (laut) Standardsprüche notieren und in Ruhe eine Antwort dazu überlegen ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK) 19

Rhetorische Abwehrstrategien Rhetorik als Technik: 4. Umgang mit Provokationen . Verwirren durch paradoxe Reaktion * Unpassenden Antwort (z.B. Bibelspruch) Ignorieren und stattdessen direkt in die Augen sehen „Das ist eine Provokation“ Mitspielen wenn es Spaß macht Offen Ihren Ärger ausdrücken ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK) 20

Rhetorische Abwehrstrategien Sexuelle Übergriffe Wenn ein Mann Sie unflätig anspricht, Wenn der Chef oder Kollege sich vergreift Wenn der Nachbar Ihnen nachstellt Wenn ein Anrufer Sie belästigt . Nehmen Sie‘s nicht persönlich Fallen Sie aus der Rolle Suchen Sie Verbündete ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK) 21

Rhetorische Abwehrstrategien Sexuelle Übergriffe Sexuelle Belästigung fängt dort an, wo es Ihnen unbehaglich wird. Verstehen sie Spaß? Provokationen deutlich zurückweisen Retourkutschen? Den Angreifer der Lächerlichkeit preisgeben. Dem Konflikt nicht ausweichen Mut ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK) 22

Rhetorische Abwehrstrategien Sexuelle Übergriffe Laut reagieren (Überraschungseffekt) Beweise sammeln (konkretes Fehlverhalten) Beschwerde einlegen (frühzeitig) Umgehend reagieren Die heilsame Ohrfeige ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK) 23

Rhetorische Abwehrstrategien Kommunikation und Körpersprache: 5. Wie werde ich wahrgenommen?  Kleidung fraulich aber nicht aufreizend  Mimik fester, offener Blick 24 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Kommunikation und Körpersprache: 5. Wie werde ich wahrgenommen?  Auftreten fest und wahrnehmbar aufrechte Haltung 25 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Sitzende Sätze Schauen sie mir in die Augen und sagen das noch einmal. Das erlauben sie sich nur, weil ich eine Frau bin. Wen wollen sie den damit beeindrucken? Was wollen sie damit erreichen? Menschenskind Herr x, das ist jetzt sogar unter ihrem Niveau. Wenigsten ein Mann mit hohem Niveau (ironisch). Ich glaube ihre Zunge braucht mal ein paar Tage Urlaub. 26 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Sitzende Sätze Herr Kollege, sie haben so eine schicke Hose an; gab‘s die auch in ihrer Größe? Strengen sie sich ruhig weiter an; meine Ehre (mein Selbstvertrauen) können sie mir mit so was nicht nehmen. Ihr Charme wird nur noch durch ihre Offenheit übertroffen. Bleiben sie ruhig bei ihrer Meinung (über Frauen)! sie passt zu ihnen! 27 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Sitzende Sätze Sie sind ein Mann mit enormer Selbstkontrolle. Was würden sie wohl sonst noch alles sagen? Sie sind doch selbst so häßlich; ihnen musste ihre Mutter als Kind ein Kotelette umhängen, damit wenigsten der Hund mit ihnen spielte. Geht es ihnen zu Hause so schlecht, dass sie sich hier so gehen lassen müssen? Haben sie solche ausfallenden Bemerkungen nötig? 28 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)

Rhetorische Abwehrstrategien Sitzende Sätze Hören sie, ihre Triebe sind mir egal solange sie mich damit nicht belästigen!  Ich sehe keine Grund mich von ihnen beschimpfen/ beleidigen zu lassen! Greifen sie zu Beleidigungen, weil ihnen die Argumente ausgehen? Was wollen sie damit erreichen? Stellen sie sich vor ich wäre ihre Schwester! Was glauben sie wohl, was ihre Mutter dazu sagen würde? 29 ® Marion Kühfusz, Betriebspädagogin, Organisatorin (IHK)