Sicherheit & Zertifizierung Simon Kowalik 07.12.2019

Gliederung Gefahr „Phishing“ Gütesiegel für Online-Handel Initiative D21 Trusted Shops s@fer shopping Ips EHI Vergleichbarkeit & Fazit Quellenangabe Gliederung

Gefahr „Phishing“

Gütesiegel für Online-Handel Aufgabe: Überprüfung des Online-Shops inkl. Bestellprozesses Ziel: Empfehlung und Käuferschutz Gütesiegel für Online-Handel

Zusammenschluss von Experten für die Informationsgesellschaft aus Politik und Wirtschaft Qualitätskriterien Identität des Anbieters Produkte und Preise Lieferung und Zahlung Bestellvorgang Widerrufsrecht Datenschutz Datensicherheit Beschwerdeverfahren und Streitschlichtung Servicequalität Initiative D21

Initiative D21 Empfohlene Gütesiegel Trusted Shops s@fer shopping ips EHI Initiative D21

Trusted Shops Ablauf und Kriterien Sicherheit Prüfung von Rechtstexten Kriterienkatalog ähnlich der Qualitätskriterien der Initiative D21 Möglichkeit der Anmeldung zum Trusted Shops Käuferschutz Qualitätsindikatoren des Trusted Shops Gesamtnote der Bewertungen mind. 3,0 95% eskalationsfreier Erstattungen 95% Garantieanfragen binnen 5 Werkstagen beantworten Sicherheit Käuferschutz Trusted Shops

Trusted Shops

s@fer shopping Ablauf und Kriterien Sicherheit Online-Expertenbewertung Online-Servercheck Vor-Ort-Audit Orientierung an Qualitätskriterien der Initiative D21 Schwerpunkte: Technik und Weiterentwicklung Sicherheit Kein Angebot – Vertrauen in das Gütesiegel s@fer shopping

ips Ablauf und Kriterien Sicherheit Auditierung des Webportals durch lizenzierte unabhängige ips- Auditoren Behebung der Mängel Abschlussprüfung und Bericht an datenschutz cert GmbH Überprüfung der ips-Vergabevoraussetzungen Strenge Befolgung der Qualitätskriterien der Initiative D21 Sicherheit Kein Angebot – Vertrauen in das Gütesiegel ips

EHI Ablauf und Kriterien Sicherheit Untersuchung von Rechtstexten Produktdarstellungen Vor- und nachträglichen Pflichtinformationen Rechtskonformen Einsatz von Tracking-Tools (z.B. Google-Analytics) Kriterienkatalog ähnlich der Qualitätskriterien der Initiative D21 Sicherheit Kein Angebot – Vertrauen in das Gütesiegel EHI

Vergleich-barkeit und Fazit Orientierung an Qualitätskriterien der Initiative D21 Prüfung von Rechtstexten Echter Käuferschutz nur bei Trusted Shops Vergleich-barkeit und Fazit

https://www. bsi-fuer- buerger https://www.bsi-fuer- buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/EinkaufenImInternet/O nlineShoppingbeachten/OnlineShoppingbeachten_node.html http://internet-guetesiegel.de/wp-content/uploads/D21- Qualitätskriterien_2016.pdf https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITE RIA_de.pdf https://www.trustedshops.de/kaeuferschutz/ https://www.tuev-sued.de/management-systeme/ms-zert/safer- shopping https://www.datenschutz-cert.de/ips-internet-privacy- standards.html https://ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/shop-pruefung/ Quellen